Alexey Ivanov (höfundur, ) ræddi við Kostya Gorsky, hönnunarstjóra hjá fyrirtækinu , fyrrverandi hönnunarstjóri Yandex og höfundur símskeytarásarinnar "" Þetta er fimmta viðtalið í með helstu sérfræðingum á sínu sviði um vörunálgun, frumkvöðlastarf, sálfræði og hegðunarbreytingar.
Rétt fyrir viðtalið sagðir þú frjálslega setningu: "ef eftir nokkur ár er ég enn á lífi." Hvað meinarðu?
Ó, það kom bara einhvern veginn upp í samtalinu. Og núna finnst mér þetta hálf hræddur. En málið er að við verðum að muna dauðann. Okkur var alltaf kennt að muna að lífið er endanlegt, að meta stundirnar, njóta þeirra á meðan þær eru til. Ég reyni að gleyma þessu ekki. En það er líklega ekki þess virði að tala um það. Þú getur munað, en það er ekki þess virði að tala um það.
Það er til slíkur heimspekingur Ernest Becker, hann skrifaði bókina "Denial of Death" snemma á áttunda áratugnum. Aðalritgerð hans: mannleg siðmenning er táknræn viðbrögð við dauðleika okkar. Ef þú hugsar um það, þá er margt sem getur gerst eða ekki: Börn, ferill, þægileg elli. Þeir hafa einhverjar líkur, frá 70 til 0%. Og aðeins dauðans tilfelli hefur alltaf 100% líkur, en við ýtum þessu virkan út úr meðvitund okkar.
Sammála. Það er umdeilt hlutur fyrir mig - langlífi. Laura Deming setti saman frábæra . Til dæmis var mataræði hjá hópi rotta minnkað um 20% og þær lifðu lengur en samanburðarhópurinn...
... Þú getur ekki gert fyrirtæki úr þessu einu saman. Þess vegna var fastandi heilsugæslustöðvum í Bandaríkjunum lokað fyrir 70 árum.
Það er rétt. Og önnur spurning vaknar: skiljum við nákvæmlega hvers vegna við þurfum að lifa lengur? Já, það eru vissulega mikil verðmæti í mannlífinu, en ef allir lifa lengur, mun fólk þá virkilega hafa það betra? Almennt má segja að frá umhverfissjónarmiði sé gagnlegast að einfaldlega drepa sig. Sömu aðgerðarsinnar og tala svo mikið fyrir umhverfinu gætu valdið minni skaða á plánetunni ef þeir reyndu ekki að lifa lengur. Þetta er staðreynd: við framleiðum sorp, borðum auðlindir o.s.frv.
Á sama tíma vinnur fólk tilgangslaus störf, fer heim til að horfa á sjónvarpsþætti, drepur tímann á allan mögulegan hátt, fjölgar sér og hverfur svo. Af hverju þurfa þeir 20 ár í viðbót? Líklegast er ég að hugsa um þetta of yfirborðslega, það væri áhugavert að ræða við einhvern um það. Viðfangsefnið langlífi er ekki augljóst fyrir mér ennþá. Vissulega mun ferða-, skemmtana- og veitingaiðnaðurinn njóta góðs af langlífi. En afhverju?
Borgir og metnaður
Um hvers vegna: hvað ertu að gera í San Francisco?
Ég kom til að vinna með teymunum í Intercom hér í SF. Við erum með öll liðin sem fara á markað hér.
Hvernig stóð á því að svo alvarlegt tæknifyrirtæki eins og Intercom er með helstu krafta sína í Dublin? Ég er að tala um þróun og vörur.
Í Dublin virðumst við vera með 12 vöruteymi af 20. Önnur 4 í London og 4 í San Francisco. Hringkerfi sem gangsetning kemur frá Dublin, svo það er sögulega raunin. En auðvitað höfum við ekki tíma til að ráða fólk í Dublin á tilskildum hraða. Það er fullt af hæfileikaríku fólki í London og SF og þar er allt að vaxa hraðar.
Hvernig á að velja hvar á að búa?
Það væri fróðlegt að vita hvað öðrum finnst um þetta. Ég mun deila athugasemdum mínum.
Fyrsta hugsun: þú getur valið. Og það er nauðsynlegt. Flestir búa allt sitt líf þar sem þeir fæddust. Í mesta lagi munu þeir flytja í háskóla eða næstu borg með vinnu. Í nútímasamfélagi getum við og eigum að velja hvar við eigum að búa og velja á milli staða um allan heim. Það eru ekki nógu góðir sérfræðingar alls staðar.
Önnur hugsun. Það er erfitt að velja. Í fyrsta lagi hefur hver borg sína eigin stemningu...
Eins og ritgerð Paul Graham um borgir og metnað?
Já, hann hitti naglann á höfuðið. Þetta er mikilvægt að skilja svo borgin passi við gildin þín.
Í öðru lagi getur borg verið til dæmis stór eða lítil. Til dæmis, Dublin, sýnist mér, er milljón plús þorp. Hann er frekar stór - þar er IKEA, flugvöllur, Michelin-stjörnu veitingastaðir og góðir tónleikar. En á sama tíma er hægt að hjóla hvar sem er. Þú getur búið í húsi með grasflöt og verið í miðbænum.
Dublin er auðvitað lítil borg. Miðað við Moskvu þar sem ég fæddist og ólst upp. Ég kom einu sinni til London frá Moskvu í fyrsta skipti - jæja, já, mér finnst það flott, Big Ben, rauðar tveggja hæða rútur, allt er gott. Og svo flutti ég til Dublin og fór að venjast stærð hennar og tilfinningu. Og þegar ég kom fyrst frá Dublin til London í vinnuna, var ég einfaldlega hissa á öllu, eins og strákur úr þorpinu sem fann sig í borginni í fyrsta skipti: vá, held ég, skýjakljúfar, dýrir bílar, fólk er allt í flýtir sér að komast eitthvað.
Hvernig líkar þér við San Francisco?
Í fyrsta lagi er það staður frelsis. Eins og Peter Thiel sagði, þá er mikils virði að vita eitthvað sem aðrir vita ekki. Og hér virðist sem þetta sé vel skilið þannig að hver og einn getur tjáð sig eins sérvitur og hann vill. Það er frábært, þvílíkt umburðarlyndi. Þetta var áður hippabær. Nú er það borg nörda.
Á sama tíma, í San Francisco flæðir allt mjög hratt, margir ná ekki og skolast burt einhvers staðar. Þetta er stórt vandamál á milli kynslóðar „hippa“ sem hefur búið í þessari borg síðastliðin 70 ár, og nördanna sem eru nýir hér.
Ójá. Leiguverð hækkar eins og brjálæðingur. Og þetta er vandamál fyrir þá sem leigja. Ef þú ættir hús myndirðu bara hagnast á því. Leigja út herbergi og ekki vinna alla ævi...
...Í Wisconsin.
Nú já. En ég skil fólk sem líkar ekki við breytingar. Það er fullt af fólki í SF sem elskar breytingar. Í hvert skipti sem ég kem aftur héðan er önnur manneskja. Bara .
Menntun
Hvað skrifar þú og skrifar ekki í símskeyti þínu?
Hér er vandamál. Annars vegar er það bloggið. Það er soldið töff að blogga. Telegram veitti mér innblástur, ég gat byrjað. Jarðvegurinn þar er frjósöm - þú kastar í korn og það spírar af sjálfu sér. Það er áhorfendur sem hafa áhuga á að lesa mig.
Þegar þú skrifar reynirðu að móta hugsanir, þú skilur mikið og færð viðbrögð. Ég las einu sinni færslur frá því fyrir ári síðan og hugsaði: hvað það er synd, allt er svo barnalegt og illa skrifað. Nú vil ég trúa því að ég skrifa aðeins betur en þegar ég byrjaði.
Aftur á móti er þetta það sem ruglar mig... "Sá sem veit talar ekki, sá sem talar veit ekki." Fólk sem skrifar mikið skilur oft lítið í efninu. Ég horfi til dæmis á upplýsingabransann - yfirleitt er allt mjög yfirborðskennt. Almennt er fólk að gufa af bókum og námskeiðum. Heimurinn er fullur af skítaefni, það er nánast engin dýpt. Ég er hræddur um að verða sami "efnisframleiðandinn".
Það er fullt af fólki að gera ótrúlega hluti og skrifa ekkert um það. Ég get samt ekki skilið sjálfur hvernig mér getur liðið betur.
Kannski hvetja í gegnum færslur?
Kannski. En blogg tekur mikla orku og fyrirhöfn. Í bili hef ég tekið mér smá pásu frá blogginu og er að styrkjast. Styrkur er tekinn frá einhverju: úr vinnu, einkalífi, íþróttum og svo framvegis. Það er allur tími og orka.
Ég hef greinilega líka einhverja mynd af rólegum meistara. Hann er fús til að kenna öðrum, þeim sem koma með glitrandi augu. En það ýtir ekki á það.
Hvernig á að vera kennari fyrir 1-2 manns?
Fólk sem raunverulega þarf að læra eru mjög fáir.
Hefurðu hugsað um höfundanámskeiðið?
Það er örnámskeiðið mitt um Bang-Bang. Fyrir nokkru kenndi ég við stofnunina. Bloggið kom bara í staðinn fyrir þetta allt.
Ég veit of lítið til að kenna öðrum. Ég fór bara að virðast skilja suma hluti. Leyfðu fólki sem veit betur að kenna...
Við þessu getum við sagt að þeir geti líka hugsað það, og þetta ætti ekki að kenna neinum
Jæja, já... Kennsla er góð í vinnunni. Hönnuðirnir mínir, ég vinn til dæmis mikið með þeim, hjálpa þeim að vaxa, sjá breytingar, taka eftir fólki sem þarf á því að halda, sem vill það.
En þegar nemendur reynast vera tilviljanakenndir einstaklingar sem gefa ekkert eftir, hvers vegna að eyða orku?
Þar sem við erum að tala um þetta langar mig að taka upp kreppuna í háskólanámi... Hvað eigum við að gera? Það líður eins og fólk fái ekki 95% af hæfni sinni í háskóla.
Jafnvel 99%. Ég hélt að háskólar væru kjaftæði, fundnir upp í iðnaðarsamfélagi, þar sem allt er gert þannig að nemandi þarf að troða einhverju og gefa prófessornum, sem einhverra hluta vegna er afrek. Ken Robinson um þetta .
Eftir nokkurn tíma áttaði ég mig á því að það eru atvinnugreinar þar sem æðri menntun með þessu sniði virkar enn. Læknar til dæmis. Akademískar sérgreinar: stærðfræðingar, eðlisfræðingar o.s.frv. Vísindamenn gera um það bil það sama og nemendur við stofnunina - vísindaverk, útgáfur. En þegar við tölum um hönnuði, forritara, vörustjóra... Þetta eru handverksstörf. Ég lærði nokkra hluti og hélt áfram. Coursera og Khan Academy eru nóg hér.
En nýlega birtist ný hugmynd um að háskólinn sé nauðsynlegur fyrir samfélagið. Þetta er fyrsti hvatinn til að kynnast, að komast inn í fyrirtæki, þetta eru framtíðarsambönd, vinátta. Að eyða nokkrum árum með flottu fólki er ómetanlegt.
Sasha Memus er hér Þetta sagði hann um það mikilvægasta sem hann fékk á Eðlis- og tæknistofnun. Það er gott að hafa tengslanet og samfélag.
Já já já. Og þetta er eitthvað sem menntun á netinu nær enn ekki. Almennt séð eru háskólar samfélag, þeir eru aðgangsmiði að greininni. Rétt eins og MBA er fyrir viðskipti. Þetta eru í fyrsta lagi mikilvæg samstarf, framtíðarviðskiptavinir, samstarfsmenn. Þetta er það mikilvægasta.
Starfsferill í vörum
Hvaða reynslu og hæfni hafa vörurnar hjá Intercom?
Það eru mismunandi upplifanir. Sumar vörur voru með eigin sprotafyrirtæki áður, til dæmis. Þegar maður fer í gegnum svona skóla og verður stór er það mjög flott. Já, sumir eru heppnir, aðrir ekki. En í öllu falli er þetta upplifun.
Hvað með vöruhönnuði?
Reynsla. Vörusafn. Stundum gerist það að fólk sendir eignasöfn með áfangasíðum. Þeir senda síður af einhverjum ástæðum. En ef það eru 3-4 vörur, eða hlutar af stórum vörum, þá getum við nú þegar talað um eitthvað.
Þú hefur gert flottan feril hjá Yandex á fimm árum: frá hönnuði til yfirmanns hönnunardeildar. Hvernig? Og hver er leyni sósan?
Að mörgu leyti var þetta bara heppni held ég. Það var engin leynileg sósa.
Af hverju ertu heppinn?
Veit ekki. Fyrst fór hann í yngri stjórnunarstöðu. Það var tími þegar ég var með vefhönnuði. Og svo í mjög langan tíma gat liðið okkar ekki gert neitt með Yandex.Browser. Hönnuðir breyttust, við prófuðum útvistun, mismunandi vinnustofur. Ekkert virkaði. Stjórnin setti þrýsting á yfirmann minn - þeir segja að Kostya sitji þarna og taki á stjórnsýslusorpi. Yfirmaður minn þrýsti á mig. Þeir gáfu mér hóp af fólki og einbeittu mér aðeins að vafranum. Það var synd, ég þurfti að yfirgefa mörg verkefni.
Mokaðirðu því?
Já, en einhverra hluta vegna gekk allt upp. Það var mikil sjósetja. Við vorum á sama sviði með Arkady Volozh - þetta hefur aldrei gerst áður í sögu fyrirtækisins að hönnuður kæmi fram á sviðið við kynningu á kynningu á nýrri vöru. Þó Tigran, vörustjórinn, hafi líklega bara dregið mig upp á sviðið og hugsaði að ég gæti kannski útskýrt betur hvað er að við hönnun okkar. Svo lék ég meira að segja í auglýsingum fyrir Browser.
Nokkrum árum síðar urðum við strákarnir brjálaðir og gerðum hugmynd fyrir vafra framtíðarinnar. Það er meira fyrir stefnu. Þessi saga jók líka karma mitt.
Ég heyrði útgáfu þess efnis að þú værir meðhöndluð með svo flottu viðhorfi vegna þess að þú ert tilvalið dæmi um DNA-bera, Yandex menningu.
Kannski svo... Jæja, já, gildi og hugsjónir Yandex eru mér nærri.
Ég var líka mjög heppinn með kallkerfi. Ég næ ánægju, deili og miðli gildum fyrirtækisins. Almennt séð gerðist eitthvað þá. Ég hef alltaf stutt Yandex og núna er ég ánægður þegar eitthvað nýtt kemur út.
Ég hef heyrt mikið talað um „gamla“ og „nýja“ Yandex. Hvað finnst þér?
Í stuttu máli. Adizes hefur kenningu um lífsferil stofnana. Fyrirtækið er í fyrstu pínulítið, glaðlegt og óviss - algjör ringulreið og æði. Síðan vöxtur. Ef allt er frábært, þá skala. En á einhverjum tímapunkti getur verið þak - markaðurinn endar eða eitthvað annað, einhver er að þröngva út. Og ef fyrirtæki getur ekki sigrast á þessu þaki og festist, þá byrjar stjórnsýsluhluti þess og skrifræði að vaxa. Allt breytist úr hraðri hreyfingu og vexti yfir í það að viðhalda því sem er. Verndun á sér stað.
Yandex átti á hættu að lenda á þessu stigi. Leit var þegar skýr sem fyrirtæki. Á sama tíma var alltaf erfitt samkeppnisstríð við Google. Google var til dæmis með Android en við ekki. Í langan tíma hefur enginn farið á www.yandex.ru til að leita. Fólk leitar einfaldlega beint í vafranum eða jafnvel á heimaskjá símans. En við gátum ekki sett Yandex á síma fólks. Fólk hafði ekkert val, það var meira að segja réttarhöld yfir samkeppnismálum.
Yandex vildi halda áfram. Rússneski markaðurinn var fljótt að verða mettaður. Það vantaði nýja vaxtarpunkta. Þáverandi forstjóri Sasha Shulgin benti á rekstrareiningar í fyrirtækinu sem gætu borgað fyrir sig og bauð þeim mikið sjálfræði; þær urðu jafnvel aðskildir lögaðilar. Gerðu það sem þú vilt, bara þroskast. Í fyrstu var það Yandex.Taxi, Market, Avto.ru. Þar hófst hreyfing. Fyrir Yandex voru þetta nýjar miðstöðvar lífs og vaxtar. Fólk sem líkar við þetta fór að yfirgefa restina af fyrirtækinu fyrir rekstrareiningar. Fyrirtækið vakti frekari vöxt sjálfstæðra eininga. Bílahlutdeild Yandex Drive, til dæmis, er svona. En fyrir utan þá eru margir fleiri punktar í lífinu þar sem Yandex fyrirtæki blómstra.
Og svo færðir þú þig - úr hlutverki hönnunarstjóra alls Yandex yfir í hlutverk hönnunarstjóra hjá Intercom.
Yandex er CIS liðið. Ég vildi reyna að spila fyrir heimsliðið. Ég las bloggið frá Intercom og hugsaði - svona skilur flott fólk um vörur. Mig langar að vinna með þeim, sjá hvernig það kemur út og hvort ég muni nokkurn tíma geta gert það á þessu stigi. Forvitnin vann.
Mælir þú með forvitni?
Jæja, ef fólk er ekki hrætt... Heilabilun og hugrekki, eins og sagt er. Nú áttaði ég mig á því að ég lagði margt í hættu. En svo lét ég undan lönguninni.
Nýlega með Anya Boyarkina (forstöðumaður vöru, ) í viðtali ræddu þau um heilabilun og hugrekki. Hún hrósar hugrekki og jafnvægi.
Það er svo sannarlega þörf á smá ástæðu. En ég virðist vera heppinn og líkar það mjög vel. Ég stýri hópi hönnuða sem vinna að ýmsum verkefnum.
Hvaða þrjú ráð myndir þú gefa metnaðarfullum og færum hönnuðum?
1. Bættu ensku þína. Númer eitt. Margir skora á þetta. Margir skrifuðu mér um laus störf hjá Intercom, ég hringdi í fullt af fólki og tók örviðtöl. Á einhverjum tímapunkti áttaði ég mig á því að ég var að sóa tíma. Ef þekkingarstig einstaklings á ensku er miðlungs, farðu þá að læra tungumálið og farðu síðan aftur í samtalið. Hönnuður þarf að vera þægilegur í að útskýra hugsanir og hugmyndir og skilja aðra starfsmenn. Við þurfum samt að hafa stöðug samskipti við móðurmál. Það er fullt af fólki alls staðar að úr heiminum, en vörurnar og stjórnendurnir eru aðallega frá Bandaríkjunum, Bretlandi, Írlandi, Kanada, Ástralíu. Það er erfiðara að eiga samskipti við þá á ensku ef þú kannt hana ekki á nægilegu stigi.
2. Skýrt eignasafn. Sjáðu hvað venjulegt vöruhönnuðasafn er. Sumir eru of ítarlegir - þeir skrifa 80 blaðsíðna dæmisögu fyrir hvert starf. Sumir sýna þvert á móti bara drippskot. Fyrir gott eignasafn þarftu bara að safna 3-4 sjónrænt góðum málum. Bættu lítilli en skýrri sögu við þá: hvað þeir gerðu, hvernig þeir gerðu það, hver niðurstaðan var.
3. Vertu viðbúinn. Til allra. Að hreyfa sig, að yfirgefa þægindarammann. Fyrir kallkerfi hafði ég til dæmis aldrei flutt frá heimabænum mínum. Og næstum allir sem ég talaði við í Moskvu komu einhvers staðar frá. Ég var öfundsjúkur. Ég hugsaði hvað ég væri fúl fyrir að hreyfa mig ekki neitt. Mér líkar við Moskvu, kannski mun ég snúa aftur þangað. En reynslan af því að vinna erlendis er mjög mikilvæg, nú skil ég miklu betur hvernig allt virkar í heiminum. Ég sá miklu meira.
Hvernig gerðist það að Intercom er með svona frábærar vörufærslur?
Við þurfum að spyrja þá sem skrifuðu þessar færslur.
Ýmislegt kemur upp í hugann. Hjá kallkerfi er mikils virði að miðla þekkingu. Þú skrifar á bloggsíðu - það er flott. Við erum til dæmis með mjög hreinskilinn kynningar á ráðstefnum. Við tölum heiðarlega um heimskulega hluti og mistök þar og fegra ekki niðurstöðurnar. Heiðarleiki og áreiðanleiki. Líttu ekki út eins og einhver, en talaðu eins og það var. Kannski hafði það einhver áhrif.
Við erum líka með frábæra stráka. Eins og , framkvæmdastjóri vöru. Ég hlustaði alltaf á hann með opinn munninn. Þegar hann segir eitthvað á vörufundi hugsa ég hvað ég er heppin að vera í sama herbergi með þessari manneskju. Hann veit hvernig á að útskýra mjög flókna hluti á einfaldan hátt. Hann hugsar mjög skýrt.
Kannski er þetta tilgangurinn með að blogga?
Kannski. Reyndar eigum við marga flotta höfunda. , meðstofnandi, nokkrar gullna innlegg. , hönnunarstjóri okkar, talar mjög vel.
Gervigreind og sjálfvirkni
Hvað finnst þér um vélmenni og sjálfvirkni? Til dæmis, þegar ég keyri á Uber, get ég ekki annað en fundið fyrir því að ökumennirnir hafi lengi verið eins og vélmenni...
Með vélmenni var upphaflega óeðlileg bylgja efla. Margir héldu að vélmenni væru allt nýtt, að þau væru ný forrit og ný leið til samskipta. Núna frá sviðinu þarf ég næstum að biðjast afsökunar á orðinu "bot". Bylgjan er liðin. Þetta er svo sem svo ástand - þegar eitthvað er ofhitnað. Hatarar birtast og þá neyðist þú til að sanna að þú sért ekki úlfaldi. Mig grunar að eitthvað svipað sé að gerast með cryptocurrency núna.
Nú er ljóst að það eru nokkur notkunartilvik þar sem bottar virka vel. Almennt séð er saga tækniþróunar saga sjálfvirkni. Einu sinni voru bílar settir saman af fólki en núna er Tesla með fullsjálfvirkar verksmiðjur. Einu sinni var bílum ekið af fólki, bráðum mun sjálfstýringin keyra. Spjallbotar eru í raun ein af greinum sjálfvirkni.
Er hægt að gera samskipti sjálfvirk?
Þetta virkar fyrir sumar aðstæður og það virkar best þar sem fjöldi svipaðra mála er til staðar. Hér er mikilvægt að skilja að sama hversu snjall pallurinn er, þá þarf hann að geta flutt notandann úr vélmenni yfir í raunverulegan einstakling tímanlega. Jæja, einfaldari hlutir: þú þarft ekki að reyna að búa til eyðublað til að slá inn bankakort í formi samskiptaviðmóts, settu bara eyðublaðið inn í spjallið.
Það eru einfaldar og flóknar aðstæður með sjálfvirkni. Tökum dæmi um vegabréfaeftirlit á flugvellinum. Í 99% tilvika er allt skýrt og einfalt: Skannaðu bara vegabréfið þitt, taktu mynd af viðkomandi og láttu hann fara framhjá - þetta er hægt að gera með sjálfvirkri vél. Þetta er nú þegar að virka í Evrópu. Það vantar mann fyrir þetta eina prósent, þegar það er einhvers konar óstaðlað mál. Maður getur skilið skjölin. Til dæmis þegar ferðamaður, sem hefur týnt vegabréfinu sínu, kemur inn með skírteini.
Það er það sama með stuðning - það eru margar einfaldar sjálfvirkar spurningar. Það er betra að hafa vélmenni sem svarar strax en manneskju sem svarar seinna. Auk þess eru stór símaver dýr og tímafrek. Og satt að segja eru starfsmenn þar líka nánast eins og lífvélmenni, þeir svara eftir sniðmátum... Af hverju er þetta? Það er lítil mannúð í þessu.
Það er þegar spurningin um stuðning er erfið - þú þarft að skipta yfir í manneskju. Jafnvel þótt það sé ekki í dag, heldur á morgun, mun það gefa eðlilegt svar.
Fáir stunda nú vél-mannsamskipti, þegar vél og manneskja vinna saman. Facebook, til dæmis, setti fram aðstoðarmann sinn „M“ - þeir reyndu að blanda öllu saman, fela allt á bakvið viðskiptamyndina. Eins og það skiptir ekki máli við hvern þú ert að tala núna. En mér sýnist þetta vera í grundvallaratriðum rangt - þú þarft alltaf að vera alveg með það á hreinu hvort þú ert að tala við vélmenni eða manneskju.
Já, það er eitthvað til um að „þykjast vera mannlegur“ - því meira vélmenni sem eitthvað lítur út eins og manneskja, því hrollvekjandi er það fyrir fólk að hafa samskipti við það. Þangað til það verður alveg eins og manneskju, og þá er það eðlilegt aftur.
Þetta fyrirbæri hefur meira að segja nafn: , "óhugnanlegur dalur". Vélmenni Boston Dynamics eru enn skelfileg, sama hversu mikið þau reyna að búa til hunda úr þeim. Þegar eitthvað er manneskja en ekki manneskja á sama tíma er það mjög skrítið, við verðum hrædd. Með vélmenni þarftu að setja réttar væntingar. Þeir eru heimskir: Vélin getur ekki skilið þig, svo það er engin þörf á að gera rangar væntingar.
Hefur þú tekið eftir því að fyrirspurnir til Google eða Yandex eru skrifaðar í skipunum? Fólk segir ekki í frjálsum samtölum: "Hvenær kemur Stranger Things þáttaröð þrjú." Þannig að með raddaðstoðarmenn skipta jafnvel börn fljótt yfir í skipandi tón, skarpt og í einföldum orðum og skipa hvað á að gera.
Við the vegur, um skipanir og kynjafordóma. Það eru margar rannsóknir sem sýna að raddaðstoðarmaður á mun betri möguleika á markaðnum ef hann er með kvenrödd. Hvaða fyrirtæki myndi gefa eftir 30% af tekjum sínum til að berjast fyrir jafnrétti kynjanna?
Já, Siri er líka sjálfgefið með kvenrödd. Og Alexa. Í Google geturðu valið kyn aðstoðarmannsins, en sjálfgefin rödd er kvenkyns. Aðeins í Space Odyssey talaði HAL 9000 með karlmannsrödd.
Talandi um fantasíu. Það er þessi strákur hjá Cooper Design Consulting sem heitir Chris Nossel, hann er brjálaður í vísindaskáldskap. Það er flott að sjá tengingar við viðmót í raunveruleikanum. Margt var fengið að láni í allar áttir. Það var til dæmis kvikmyndin „A Trip to the Moon“ í byrjun 20. aldar - og það voru engin viðmót í geimfarinu. Og í kvikmyndum XNUMXs eru nú þegar skífumælar í tölvum...
Sjálfsþroski og hegðunarbreyting
Hvernig á að þróa sjálfan þig, Kostya? Hvaða aðferðir og vinnubrögð mælið þið með?
Tvær setningar: 1) að velja metnaðarfulla stefnu og 2) lítil náanleg markmið.
Þar að auki, varðandi annað, það er um markmið, þarftu stöðugt að minna þig á: endurlesa listann. Ég reyni að lesa minn aftur einu sinni í viku.
Ég er með textaskrá þar sem öll helstu markmiðin eru skrifuð. Ég samdi það þannig að það hefur nokkrar kúlur. Fyrir hvern fann ég út hvernig raunveruleikinn myndi líta út þar sem allt var 10 af 10. Og fyrir hvern gaf ég heiðarlegt mat á hvaða tölu af 10 ég er núna.
Um sjálfsþróun er mikilvægt að skilja að á hverjum tíma finnur þú þig á einum eða öðrum stað af ástæðu. Þangað ertu kominn langt og frá þessum stað sérðu einhvers konar tind. En eftir hvern topp kemur annar. Það er endalaust ferli.
Margir meta lífsástandið 7/10. Aðalatriðið er ekki hversu mikið þú gefur sjálfum þér núna, heldur hvað þú segir um „tíu“ þína. Markmiðið er ekki að hoppa úr 7 í 10, markmiðið er að stíga skrefinu hærra. Bara einn. Einfaldir litlir hlutir, stakar aðgerðir.
Ég les þessa skrá aftur oft. Þetta er aðalgaldurinn - að endurlesa hann, minna þig á. Fólk hefur þessa sérstöðu: Ef þú lest texta 40 sinnum lærirðu hann utanað. Svona erum við gerð. Eftir svo marga lestur man maður textann ómeðvitað. Það er eins með markmiðasetningu: það er mikilvægt að endurtaka.
Þarf fólk að fylgjast með hreinlæti?
Ég er ruglaður hér, satt að segja. Annars vegar eru það félagsleg net, tilkynningar - þetta er skiljanlegt. Það er ljóst að djúp sálræn kerfi neyða okkur til að halda okkur við þetta allt, við getum fljótt fest sig í sessi.
Það sem ég get ekki skilið er hvar heilbrigt jafnvægi er. Að mínu mati er það heldur ekki mjög rétt að hætta alfarið á samfélagsnetum og „fara inn í helli“. Ég fann öll tvö áhugaverð verkin mín - bæði Yandex og kallkerfi - á samfélagsnetum. Til dæmis skrifaði Kolya Yaremko (fyrrverandi vörustjóri hjá Yandex, einn af gömlum fyrirtækjum fyrirtækisins) í FriendFeed um laust starf hjá Mail, Paul Adams leitaði á Twitter hans að þeir væru að leita að hönnunarstjóra...
Ég skil ekki hvernig ég á að leita að næsta starfi ef mig langar í það. Ég er ekki tilbúinn í þetta ennþá, en samt, hvað ef ég hætti á samfélagsnetum og fjarlægi allar tilkynningar? Það þarf einhvers konar heilbrigt jafnvægi, en hvað nákvæmlega er óljóst.
Þetta er mjög áberandi hjá börnum. Ef þú stjórnar því alls ekki, þá er mjög erfitt fyrir barn að slíta sig í burtu; það fer inn á Instagram á hausinn og verður bara húkkt.
Manstu eftir náunga sem heitir Tristan Harris? Hann talaði mikið um hollustuhætti þegar hann starfaði hjá Google og hefur nú meira að segja stofnað félagasamtök um rannsóknir á þessu sviði.
Já já já. ég um fyrstu kynningu sína - þegar hann gerði fyrst glærur um siðferðilega hönnun. Síðan starfaði hann hjá Google og talaði um hvernig við virðumst vilja skapa bjarta framtíð, en í raun erum við bara að fanga athygli fólks. Mikið veltur á okkur, matarfólki. Hann var talsmaður þess að tala ekki aðeins um þátttökumælingar. Og svo, árið 2010, var það ofurbyltingarkennt. Margir hófu þá umræðu á Google um þetta.
Þetta var líka frábært dæmi um veirukynningu sem þú vilt deila og ræða við einhvern. Skrifað á einföldu máli, allt er skýrt, skýrt... Mjög flott! Ef hann hefði skrifað þetta í bréfi, þá hefði það verið mun minna hljómandi.
Google skipaði hann að lokum hönnunarsiðfræðing og hann fór fljótt. Stjórnendur settu hann upp sem fordæmi fyrir alla - eins og vel gert, hér er virðuleg staða fyrir þig... Reyndar lögleiddu þeir hann, en gerðu ekkert með rök hans.
Ég veit að þú varst í Burning Man. Hvað þýðir þetta fyrir þig?
Þetta er kjarni frjálsrar sköpunar. Fólk býr til geggjuð verk, listabíla og svo brennir það bara mestu. Og þeir gera það ekki vegna vinsælda eða peninga, heldur einfaldlega vegna sköpunarverksins. Þegar þú horfir á þetta allt ferðu að hugsa öðruvísi.
Hvaða þrjár færni myndir þú vilja að börnin þín búi yfir?
- Hugsunarfrelsi. Frelsi frá staðalímyndum, frá þvinguðum hugmyndum, frá hugsunum um að einhver þurfi eitthvað.
- Hæfni til að læra hvað sem er sjálfstætt. Ef heimurinn heldur áfram að breytast á sama hraða verðum við öll að gera þetta alltaf samt.
- Hæfni til að sjá um sjálfan sig og aðra.
Áttu einhver lokaorð til lesenda?
Takk fyrir lesturinn!
Heimild: www.habr.com