Samantekt á greininni er aftast í textanum.
Lech er frábær strákur. Virkar vel, duglegur, hugmyndaríkur, efnilegur. Við gerðum nokkur frábær verkefni með honum. En hann er á flótta frá því að borga meðlag frá sínu fyrsta hjónabandi. Hann kemur beint út og biður um að fela tekjur sínar á einhvern hátt og „borga henni minna“.
Gena er venjulegur stjóri. Glaðvær, viðræðugóður, án þess að láta sjá sig. Vísarnir eru eðlilegir. Hugmyndir eru uppi um þróun og sjálfvirkni. En Gena er alkóhólisti. Síðan á föstudaginn er hann annar maður. Hann drekkur, slær konu sína og börn, keyrir um borgina fullur í bíl á kvöldin og lendir reglulega í leiðinlegum sögum.
Seryoga er venjulegur forritari. Hann situr rólegur og vinnur að því. Þú getur talað, hann er alveg áhugaverður samtalamaður, þú finnur fyrir mikilli lífsreynslu. Sem verktaki er hann ekki slæmur, en ekki stjarna heldur. Fast meðaltal. En utan vinnunnar finnst honum mjög gaman að niðurlægja fólk sem vegna starfs síns getur ekki alltaf svarað honum. Sölumenn stórmarkaða, stjórnendur sýningarsala heimilistækja, húsbændur opinberra bílaþjónustumiðstöðva (þær í jakkafötum, ekki gallarnir).
Og þegar ég kemst að þessu öllu, hugsa ég - hvers vegna í ósköpunum þarf ég þessa þekkingu?
Valya er slæmur starfsmaður. Hún er hugmyndalaus, þræta, alltaf á eftir, en þú getur ekki einu sinni talað við hana um það - hún étur allan heilann. En það er ekki hægt að reka Valya vegna þess að hún er einstæð móðir. Þetta er ekki kaldhæðni, ég tel sannarlega að það eigi ekki að reka hana.
Kolyan er heimskur eins og korkur. Jæja, það er satt, hann heldur það sjálfur. Og ég gerði það alltaf. En hann á tvö börn og tvö húsnæðislán, annað fyrir sjálfan sig, hitt fyrir fatlaða foreldra sína. Hvorki er hægt að reka Kolyan né lækka hann, hann er nú þegar að ná endum saman. Við verðum bókstaflega að þvinga hann til að læra eitthvað nýtt svo það sé að minnsta kosti einhver ástæða til að hækka launin hans. Hann veitir ekki mótspyrnu, en það þýðir nánast ekkert. Því miður, Kolyan er heimskur.
En Misha var rekinn. Hann vann alltaf illa, hvarf af og til einhvers staðar - hann sagðist vera upptekinn við mjög mikilvægt og göfugt verkefni. Í ljós kom að hann var meðlimur leitarhóps sem var að grafa upp leifar hermanna sem létust í ættjarðarstríðinu mikla. Það er sennilega göfug málstaður. Hins vegar, vegna þessa viðskipta, vanrækir Misha ekki aðeins vinnu sína heldur einnig fjölskyldu sína. Og í þessum ferðum, eða verkefnum eða skemmtiferðum, veit ég ekki hvað þær heita, það er aðallega drykkja.
Nei, ekki hugsa um það, ég er ekki hugsjónamaður eða dýrlingur. Einkalíf mitt er fullt af hlutum sem er betra að tala ekki um. En með tímanum komst ég að þeirri niðurstöðu að ég vildi ekki vita um persónulegt líf samstarfsmanna minna og sérstaklega undirmanna.
Látið starfsmanninn vera tvívíddar pappakarakter. Þannig að aðeins faglegir eiginleikar hans eru sýnilegir - tæknikunnátta, þroskahæfileikar, löngun til að prófa nýja hluti og almenn hæfileiki. Og láttu kakkalakkana búa með beinagrindunum þar sem þeir eiga heima - í skápnum.
Annars kemur í ljós að þetta er hreinn Dostojevskí. Sérhver persónuleiki, ef þú lærir mikið um hann, verður margþættur, flókinn og óskiljanlegur. Það er ekki ein manneskja sem er greinilega góð eða slæm. Á bak við hvern og einn er saga, stundum dramatísk, stundum kómísk, en oftar einföld, sniðug, hversdagsleg. Og þess vegna er það svo nálægt og skiljanlegt.
Ég dreg ákveðin skil á einföldum grundvelli: Ég vil aðeins vita um vandamál starfsmannsins sem ég get aðstoðað við að leysa. Til dæmis, ef einstaklingur á í raun ekki nægan pening.
Og þannig gerist það. Starfsmaðurinn vinnur meðalstarf. Á sama tíma hefur fyrirtækið nokkur nokkuð skiljanleg forrit fyrir framhaldsþjálfun, starfsferil eða faglegan vöxt. En starfsmaðurinn notar þau ekki.
Svo kemur hann og segir: Ég vil græða meira. Í guðanna bænum, hver er að stoppa þig? Skoðaðu, kynntu þér slík og slík efni, gerðu verkefni um þau eða taktu vottun, og þú munt fá meira. Kynntu þér umgjörðina sem viðskiptavinir hafa þarfir fyrir, en fyrirtækið hefur enga hæfni - öll verkefnin verða þín.
Hann samþykkir og fer. Síðan, sex mánuðum síðar, lýsir hann því yfir aftur - ég vil fá meiri peninga. Þú spyrð - hvernig er þroski þinn? Hefur þú lært eða staðist eitthvað nýtt? Nei, segir hann. Svo hvers vegna nenntirðu þér þá?
Og svo, fjandinn hafi það, kemur í ljós. Tilfinningaþrungin nektardans byrjar, snýr sálinni út, hrífandi sögur um „sjö manns í búðum“, húsnæðislán og skort á peningum til grunnþarfa.
Já, við fótinn... Jæja, útskýrðu fyrir mér, vinur minn, af hverju í fjandanum sast þú í hálft ár og tók í nefið á þér meðan börnin þín fengu ekkert að borða? Og nú ertu að henda þessu öllu yfir mig, eins og það sé mér að kenna að þú getir ekki fylgt einföldum, skiljanlegum skrefum til að bæta hæfni þína?
Hann byrjar að væla yfir því að ég hafi ekki sparkað vel í hann, hvatt hann eða eitthvað annað. Rekja svöng börn ekki í þér? Ekki bókstaflega, heldur í óeiginlegri merkingu. Jæja, eða bókstaflega - það virðist sem það væri ekki óþarfi.
Jæja, já, ég myndi sennilega veita þér meiri athygli ef ég vissi strax að þú vilt ekki aðeins vinna sér inn meiri pening heldur hefur einfaldlega ekki nóg. Þetta er alveg eðlileg framleiðsla, þ.m.t. - til uppsagnar. Ég gerði þetta sjálfur þegar konan mín vann ekki, það var þegar barn og það var enn veð.
En þó þú hafir sagt mér þetta þýðir það ekki að ég, eða fyrirtækið, berum nú ábyrgð á fjölskyldu þinni. Ég skil bara hvatningu þína betur. Trúðu mér, ég skil vel hvað „engir peningar“ þýðir. En það er eitt sem ég skil ekki: af hverju í fjandanum ertu ekki að gera neitt?
Það er annað fólk með nákvæmlega sömu vandamál sem fer þegjandi og hljóðalaust og gerir það. Þeir læra, þroskast og vinna sér inn meira og meira. Og þú bara biður og vælir.
Í sumum aðferðafræði eru vandamál kallaðir apar á hálsinum. Á meðan þú átt í vandræðum situr apinn á hálsinum á þér. Um leið og þú pælir einhvern með vandamálið þitt, heldur apinn áfram til annars heppinnar manneskju.
Allt í lagi, það eru vinnuvandamál. Að henda þeim er heilagur hlutur. En hvers vegna ígræða persónuleg vandamál? Ég skal hjálpa þér að takast á við apann, en ekki halda að ég beri hann fyrir þig.
Mér sýnist að það séu tvær eðlilegar aðstæður.
Fyrst skaltu halda vandamálunum fyrir sjálfan þig. Ég geri þetta sjálfur. Þetta er ekki lokun eða óvináttu heldur akkúrat hið gagnstæða - eðlilegt viðhorf til fólks sem á alltaf við sín vandamál að stríða.
Í öðru lagi, gefðu allt þitt, en vertu tilbúinn til að breyta. Hér munt þú ekki hafa samkomur með ættingjum sem munu gráta saman yfir vandamálum þínum og fara síðan sína leið. Ertu að segja að það sé ekki nóg af peningum? Allt í lagi, hér er þróunaráætlunin þín, fylgdu henni og þú munt fá meira. Hér er verkefni fyrir þig, erfitt en arðbært. Hér er ný umgjörð, eftirsótt, en svo flókin að enginn vill taka á því.
Vil ekki? Því miður. Ég skil vel að þú viljir launahækkun fyrir að eiga í vandræðum. Ég vil líka. Ég á líka í vandræðum. Og Christina á í vandræðum og Vlad og Pasha. Þeir segja bara ekki frá.
Hvað mun gerast ef fólk fer að fá greitt fyrir þann mikla persónulega erfiðleika sem það á við? Það væri fyndið hvatningarkerfi. Ég held að þá væru þekktari persónuleg vandamál.
Undantekningin er auðvitað skyndilegir erfiðleikar. Ekki þær sem urðu til í gegnum árin með hjálp leti, framtaksleysis og slensku. En þetta er ekki lengur spurning um að hækka laun - þetta er force majeure, þegar hjálpar er þörf hér og nú.
Jæja, allt í lagi, þegar starfsmaður kom með vandamál sjálfur, þá er það eitt. En hvað ef þú komst óvart að einhverju svona um hann?
Ég komst til dæmis að því að hann drekkur áfengi, slær börn sín og konu og stundum nágranna. Hvernig ætti okkur að finnast um þetta? Sjálfur myndi hann auðvitað aldrei segja slíkt. Þó það væri líklega fyndið - gefðu mér launahækkun, því ég berði börnin mín.
Eftir að hafa lært þessar upplýsingar, get ég því miður ekki lengur tekið mig frá þeim. Og þar af leiðandi get ég ekki litið á starfsmanninn á sama hátt og áður. Ég skil að þetta er líklegast galli minn, en ég get ekki annað.
Það eru meðstjórnendur sem forðast slíkar upplýsingar, heldur akkúrat hið gagnstæða - þeir reyna að grafa meira upp af þeim. Og svo vinna þeir, nota í eigin tilgangi, þekkja starfsmennina eins og brjálæðingar. Ég veit ekki hvort þau eru rétt eða röng, en þessi nálgun er ekki nálægt mér.
Og stundum kemst maður að einhverju um starfsmann sem vekur hjartað. En hvað á að gera í því er líka óljóst. Þú veist að hann þarf peninga. Þú byrjar að veita honum meiri athygli, gefur honum meiri pening fyrir verkefni og verkefni og sendir hann á námskeið. Og hann gaf ekkert eftir því.
Ekki í þeim skilningi að ég þurfi á einhverju þakklæti að halda. Ég þykist frá hjarta mínu að ég viti ekki um vandamál hans. Ég gef einfaldlega, sem forgangsatriði, úr samkeppni, tækifæri sem myndu hjálpa honum að leysa persónuleg vandamál sín. En hann nýtir ekki þessi tækifæri.
Hann er fínn eins og hann er. Honum líkar jafnvel við vandamálin sín. Hann baðar sig stundum og nýtur þeirra. Og ég, eins og fífl, reyni að hjálpa honum. Jæja, mér líður eins og hálfviti.
Almennt séð ákvað ég fyrir sjálfan mig fyrir löngu: fokk það. Ég vil ekki vita neitt um persónulegt líf samstarfsmanna minna, undirmanna og yfirmanna. Þess vegna hef ég ekki farið á fyrirtækjaviðburði, skemmtiferðir eða samkomur í mörg ár.
Fólk í andrúmslofti sem ekki er í vinnu, sérstaklega þegar það drekkur áfengi, laðast vissulega að nánum samtölum og það getur lært margt óþarfa. Manneskjan meinar kannski ekki neitt, hann talar án umhugsunar, en ég, vegna óhóflegrar áhrifahæfileika, mun ekki geta hunsað þessar upplýsingar í framtíðinni.
Í vinnunni reyni ég að forðast löng samtöl í eldhúsinu hjá fyrirtækinu, sérstaklega við slúður. Því miður er þessi tegund af fólki enn algeng. Ekki gefa þeim brauð, leyfðu þeim að biðja um eitthvað og segðu þeim síðan eitthvað. Þeir gera þetta án illgjarns ásetnings, það fær þá bara til að hlæja. Hvað er mér sama um þetta? Sitja þá og hafa áhyggjur? Sjáðu persónuna ekki sem fyrsta flokks forritara, heldur sem margþættan persónuleika? Nei takk.
Ef einhver lendir í vandamálum sem ég get aðstoðað við að leysa innan ramma faglegra skyldustarfa mun ég hjálpa. Já, og ég mun hjálpa út fyrir mörkin. Allt getur gerst - fá lánaða peninga þar fram að útborgunardegi, kveikja á bíl, gefa bók til að lesa, aðstoða í erfiðum aðstæðum. Oft er beðið um að fá að sleppa snemma, eða að vera leyst út - til dæmis til að sækja barn á talþjálfunarleikskóla sem af einhverjum ástæðum er opinn til 17-00. Það eru engin vandamál með þetta, ég sjálfur fer í burtu reglulega. Það eru hlutlægar vísbendingar og þeir þurfa ekki að vera í vinnunni frá 8 til 17.
Ég er að reyna að hjálpa. En - án þess að sökkva sér. Ég hjálpaði og gleymdi. Ekki komast inn í sál þína, ekki krefjast þakklætis og gagnkvæmrar aðstoðar. Og ef maður fer að segja eitthvað þá stoppa ég hann, ef hægt er. Þú baðst um þúsund fyrir mánudag - hér er þúsund fyrir mánudag. Hvers vegna, hvers vegna, kemur mér ekkert við. Skilaðu því bara.
Fyrir mitt leyti geri ég hið gagnstæða - ég tala ekki um persónulegt líf mitt sem gæti truflað starf mitt. Ég legg ekki öpum mínum á herðar einhvers annars, því það er óheiðarlegt.
Hvernig gengur þér með þetta?
Samantekt á greininni
Það er betra að vita ekki um persónulegt líf starfsmanna. Ef þú veist það ekki, þá sérðu aðeins „vinnu“ hlið starfsmanna. Ef þú veist það, þá verða starfsmenn margþættir, flóknir og þegar unnið er með þeim þarf að taka tillit til margra þátta.
Í samræmi við það er líka betra að tala ekki um persónulegt líf þitt. Það er ekki mjög sanngjarnt að kenna samstarfsmönnum þínum og yfirmönnum um vandamál þín.
Á sama tíma, ef fagleg starfsemi getur hjálpað til við að leysa persónuleg vandamál, þá er hægt að deila slíkum upplýsingum. Til að bregðast við, geta þeir veitt ekki peninga, heldur tækifæri. En þú verður að nýta þessi tækifæri.
Ef þú ert ekki tilbúinn að nýta þér það skaltu ekki íþyngja þér með vandamálum þínum.
Heimild: www.habr.com