um sveiflur í því að innleiða gervigreind í viðskiptafyrirtæki, um hvort hægt sé að vera algjörlega án stjórnenda. Og hvað (tilgáta) gæti þetta leitt til. Hægt er að hlaða niður fullri útgáfu frá
Botsmenn ráða öllu
– Max, ég óska þér til hamingju, við höfum næstum gert allt í sölukeðjunni. Enn á eftir að bæta og þú færð vexti í þrjú ár eins og segir í samningnum.
— Þetta er aðeins helmingur verkefnisins. Við höfum ekki enn komist að því mikilvægasta.
- Bíddu, hvað er aðalatriðið? Til hvers? Við höfum gert allt!
– Við erum með sjálfvirka ferla í sölukeðjunni, allt gengur vel án fólks, en það eru ekki fleiri viðskiptavinir. Þeir þurfa að laðast að hlið okkar á netinu. Við þurfum að búa til vélmenni.
– En við höfum búið til fullkomna þjónustu, viðskiptavinir kunna að meta hana og koma sjálfir.
„Þeir virðast ekki vera að flýta mér og ég hef ekki tíma til að bíða. Ekki áhuga.
– En hvað munu vélmenni gefa okkur?
– Með jöfnu verði og úrvali, sem við höfum náð, byrja allt aðrir þættir að spila inn í. Frægð og samúð. Frægð er ekki vandamál, en aðeins einstaklingur getur unnið samúð manns. Þess vegna þurfum við vélmenni sem líkja eftir fólki. Og þeir munu tjá sig um færslur viðskiptavina í þemahópum og málþingum með lúmskum vísbendingum um fyrirtækið - úrval þess, þjónustu, verð. Kynna á áberandi hátt vörumerki fyrirtækisins. Þess vegna þurfum við vélmenni.
— En þetta er erfitt verkefni.
– Við höfum grunninn – samtalsbotni tengiliðamiðstöðvarinnar. Þú þarft að herða skilgreininguna á tónum og þú þarft að koma með eitthvað með húmor, án þess mun botninn ekki standast mann. Hengjum við bókasafn af brandara og gaggum og þjálfum botmanninn á texta athugasemda þar sem fólk notaði þá. Það ætti að virka. Bottarnir verða líka klárir - við skulum bæta við "ráðgjafa" meðmælakerfi og þá munu venjulegir notendur á spjallborðunum elska þá.
– Ertu að stinga upp á að setja af stað áhrifavélar?
- Af hverju ekki? Ríkið og flokkar geta gert það fyrir kosningar, en við getum það ekki?
– Hvernig gerum við þá opinbera þannig að þeim sé treyst? Þegar öllu er á botninn hvolft getur aðeins opinber láni búið til líkar. En í bili er þessi samsetning oxymoron fyrir mér.
– Til að styrkja það munum við búa til net vélmenna. Þeir munu lofa og líkar hver öðrum til að auka einkunn sína og vald. Og þeir munu vera mjög hæfir; ólíkt fólki, getur vélmenni haft þekkingu á öllum vörum, og einfaldlega alfræðiþekkingu, í bókstaflegum skilningi, við the vegur. Og fólk mun dragast að þeim. Jú. Fólk er leiðbeint og hlýðir þekktum lögmálum félagslegrar hegðunar. Bentu fingrinum hvert þú átt að fara, láttu eins og mannfjöldinn sé þegar farinn, og það er allt. Það er auðvelt að stjórna þeim.
– En hvernig munu þessir vélmenni virka, hver mun stjórna þeim?
— Hvers konar fólk, hvers vegna? Þjálfunarforritið finnur athugasemdir um efni mismunandi fólks og vélmenni svarar þeim á vinsamlegan hátt með því að nota eitt af sniðmátunum. Gefur ráð og brandara. Ef þetta er viðskiptavinur fyrirtækisins þá er áhugi hans skráður í viðskiptavinagreiningu. Þetta mun hafa áhrif á birtingu borða og samhengi þegar kemur að síðunni byggt á tilmælum vélmennisins. Ef viðskiptavinur hefur neikvæða reynslu, sem hann hellti út á samfélagsnetum, mun vélmenni setja af stað annað sniðmát, gera líka brandara, en mun ekki senda það strax á vefsíðu fyrirtækisins. Hann mun skrifa svar sem viðskiptavinur með farsæla reynslu, og það er allt.
– Þannig að þú vilt meina að netkerfið sjálft muni gera neikvæðnina óvirka með því að bregðast við neikvæðum viðbrögðum?
- Markaðsmenn, að því er virðist, kalla það orðsporsmarkaðssetningu.
– Hvernig mun kerfið vita hvaða svar er árangursríkt, jafnvel þótt það gæti valið svar?
– Fyrstu viðbrögð við svarinu. Annað hvort verður manneskjan enn reiðari, eða byrjar að bæta við smáatriðum eftir slík ummæli, en í tryggum samskiptastíl. Góð svartónaþekking og það er allt.
- Hvað ef viðkomandi svaraði ekki athugasemdinni?
– Þetta er verra, en sjálfgefið er þetta svar hlutlaust. Ef þetta er viðskiptavinur fyrirtækisins, sem hægt er að finna út af prófílnum hans á félagslegu neti, þá geturðu séð það með síðari heimsóknum á síðuna.
— Hvers er krafist af mér?
– Góð dæmi um athugasemdir og svör, mörg dæmi.
- Við gerum það.
Fyrsta útgáfan af vélinni var misheppnuð. Hann svaraði óviðeigandi, brandararnir voru utan efnis, hann ruglaði umræðuefninu og sem svar við kvörtun um þjónustu stjórnandans svaraði hann um afhendingu. Max bað um enn merkari dæmi um samræður í athugasemdunum. Hann hefur þegar prófað nokkra arkitektúra, allt frá klassískum lánasniðmátum til LSTM. Í fyrsta skipti sá ég að Max var áberandi kvíðin og brást við mistökum af hörku og óvináttu.
- Með tengiliðabotni var allt einfalt - efni beiðninnar og ásetning viðskiptavinarins var strax ljóst. Hann er að leita að vöru, vill vita stöðu pöntunarinnar eða er með kvörtun. Allt. Og í athugasemdunum mun djöfullinn fótbrotna af hinum ýmsu fyrirætlunum álitsgjafans. Og stundum ekki tjáð með neinu af þeim orðum sem hægt er að ákvarða ásetning með. Það er gefið í skyn úr „víðtækara samhengi“ sem er ekki til! Einhvers konar kjaftæði.
– Ég las aftur allar nýjustu færslurnar um vélmenni. Enginn hefur lausn. Það virðist bara vera efla. Hvað ertu að hugsa um að gera?
— Eftir stendur síðasta, enn óljósa hugmyndin. Ég skal ekki segja þér það enn. Þarf að prófa. Gefðu mér tvær vikur. Hættu verkefninu í bili. Við munum flytja nýjustu þróunina yfir í tengiliðamiðstöðina. Þar munu þeir koma sér vel.
Þetta voru stressaðar tvær vikur. Fyrir þetta var þetta ekki vandræðalaust en allt gekk upp hjá okkur. Enginn vildi misskilning þó við gætum verið án slíks vélmenni. Þetta var metnaður Max. Og nákvæmlega tveimur vikum síðar lagði hann fram útgáfu til prófunar. Og það tókst! Hann ákvað rétt áform um samræðuna, svaraði nákvæmlega, setti inn viðeigandi brandara og ákvað jafnvel breytingar á fyrirætlunum í athugasemdinni með setningunni „get ég fundið meira?
— Hvernig tókst þér þetta? Botni virkar á hvaða efni sem er!
– Ég þurfti að búa til lítinn sniðmátssmið sem byggir á málfræði háðarinnar, hengja word2vec og miða á sjálfsnám Raptor til að velja orð sem myndu tryggja jákvæð viðbrögð frá álitsgjafanum. Ég veit ekki nákvæmlega hvernig, en það virtist virka.
– Ertu viss um að þetta sé ekki ástæða til að stofna eigið fyrirtæki?
— Það er nægur áhugi í bili, en við sjáum til. Ég setti upp botninn sem sérstaka þjónustu sem keyrir úr skýinu. Svo þú getur alltaf opnað það fyrir notendur. Ætlarðu að koma til mín sem leikstjóri? – Max grínast.
Hann var friðsamur og ánægður með árangurinn. Og greinilega örmagna, þar sem hann brást ekki fljótt við og skrifaði „Ég er að sofa“ í stöðu sinni. Svo virðist sem ákvörðunin hafi kostað meira en eina svefnlausa nótt. Markaðssetning kunni ekki strax að meta botninn. Þeir töldu þetta dekur okkar og áhættusamt, þar sem vélmenni gætu virkað vitlaust og eyðilagt ímynd fyrirtækisins. En vélmennin unnu kraftaverk. Sumir þeirra, og ég vissi ekki einu sinni alla með nafni, urðu álitsgjafar á sumum vettvangi. Hann svaraði fljótt öllum spurningum, grínaðist og mælti mjög sjaldan með fyrirtækinu, því allir vissu þegar hvar hann „verslaði“. Fólk fór að vitna í hann og nefna hann sem dæmi. Þetta var þegar ofar skilningi. Annað hvort var botninn of klár eða við erum enn mjög frumstæð í nethegðun okkar. En viðskiptavinum fór að fjölga umtalsvert meira en áður. Fyrirtækið varð leiðandi á markaði.
Við fengum algjörlega sjálfstjórnarkerfi til að ná hagnaði af markaðnum. Hún leitar sjálf að og kemur viðskiptavinum á vefsíðuna eða tengiliðamiðstöðina og sendir stjórnanda til alvarlegri viðskiptavina. Hún skipuleggur úrvalið og birgðina sjálf þannig að viðskiptavinir geti fundið allt sem þeir þurfa og innan seilingar. Virtur vélmenni fyrirtækisins skapa eftirspurn með því að mæla með vörum fyrirtækisins á lager á spjallborðum, jafnvel þegar spurt er um önnur vörumerki. Allt frá innkaupum frá birgi til auglýsingar til viðskiptavinar, kerfið sér um ferlana algjörlega sjálft. Og það krefst nánast ekki þátttöku fólks og þar sem það er áfram stjórnar það öllum aðgerðum þeirra á netinu. Markaðsmenn, kaupendur, helmingur stjórnenda og sérfræðingar eru að leita að einhverju öðru að gera. Við höfum náð markmiði okkar.
„Nú höfum við gert allt rétt, við getum tekið okkur hlé, ígrundað og notið ávaxtanna næstu þrjú árin,“ skrifaði Max, ekki án broskörlum.
- Það er eitthvað til að vera stoltur af, myndi ég segja, en ekki bara að spekúlera.
- Nú kemur hagnaðurinn frá neytendum. Með hjálp vélmenna myndum við sjálf hagsmuni og langanir neytenda í efni okkar. Það er það sem er flott!
— Gerir þetta þig hamingjusaman? Og það hræðir mig nú þegar.
-Hvað hræðir þig?
– Þetta þýðir að við höfum gert mann ófrjálsan í vali sínu. Og ég tel að markaðurinn eigi að vera leiddur af neytendum, ekki fyrirtækjum. Fyrirtæki hafa ekkert gildi annað en hagnað.
– Þetta er ástæðan fyrir því að aðgerðalaus rök ánægðra og nærðra patricians eru slæm. Þeir byrja að vorkenna plebeinu. Ef þú værir svangur núna eða ef þú hefðir ómögulegt verkefni hangandi fyrir framan þig, myndir þú hugsa um það?
— Þetta er ögrandi spurning.
- Í rauninni! Fyrirtæki hafa engin önnur gildi en hagnað og neytendur hafa engin önnur gildi en ánægju. Eða líka hagnað, ef það er fyrirtæki. Skildu, við erum með vélmenni, þeir geta skapað þarfir hjá fólki sem mun veita þeim ánægju. Það er hægt að mynda með ásættanlegum valkostum, sem munu nægja fyrir tálsýn um valfrelsi fyrir neytandann. Og allir eru ánægðir. Þetta er markaður sem leiðir til gagnkvæmrar ánægju af gildum.
- Það virðist sem við höfum orðið fullir, því ég skildi ekki lengur alveg hvað þú sagðir.
Hershöfðinginn óskaði eftir skýrslu um framkvæmd áætlunarinnar með þeim vísbendingum sem náðst hafa. Til að reikna út bónusinn sem okkur ber. Og einhvern veginn á leiðinni spurði hann hver áætlanir mínar væru næst. Ég sagði að ég segi þér það aðeins seinna. Reyndar vissi ég það ekki. Það var pláss til að bæta reikniritin, taka tillit til fleiri eiginleika og ná meiri nákvæmni. En það var ekki lengur svo áhugavert. Að fara til annars fyrirtækis til að endurtaka við nýjar aðstæður samkvæmt samningnum var ómögulegt í sömu þrjú árin, svo ég varð að koma með eitthvað annað fyrir mig og fyrir fyrirtækið. Ég tók mér frí og frí.
- Alex, það eru slæmar fréttir.
- Hvað gerðist?
„Það lítur út fyrir að við séum ekki þeir einu kláru á markaðnum.
- Hvað varðar?
– Svo virðist sem kerfi með ekki minni getu hafi birst á netinu.
- Jæja, aðrir gera í raun viðskiptavinagreiningu og birgðastjórnun, en ég hef ekki séð spjallþræði af þessu stigi. Við horfðum bara á það sjálf nýlega.
– Þeir eru með vélmenni sem ráða viðskiptavini.
– Mér virtist sem við værum langt á eftir í þeirri tækni sem náðst hefur. Hefði ekki verið hægt að hakka okkur?
– Nei, það er ómögulegt, kóðinn er bilaður þegar hann er afritaður. Og ég held að enginn hafi getað hakkað inn netþjóninn okkar án þess að við tökum eftir því.
— Þetta gerir þetta ekki auðveldara.
- En við eigum keppinaut. Óvænt, en það verður einhver til að berjast við.
- Við berjumst fyrir neytandann, ekki við keppinautinn.
- Nei, núna með andstæðing. Neytendur eru bara vígvöllurinn. Þeir eru kindur og samkeppni er meðal hirðanna. Kindurnar eiga auðlind - tekjur þeirra, ef svo má segja, ull. En þeir ráða því ekki sjálfir. Það er stjórnað af fjárhirðum fyrirtækja sem þröngva skoðunum sínum upp á þá og berjast sín á milli fyrir þær. Hvers áhrif verða sterkari? Svo velkomin í leikinn.
-Ertu næstum því ánægður? Hvað er leikurinn?
– Staðreyndin er sú að vélmenni í öðru kerfi er miklu erfiðara að átta sig á en nokkurn mann. Notandinn er eins einfaldur og 2 rúblur í kauphegðun sinni. Og líka í viðbrögðum erum við alltaf fyrirsjáanleg. En það er enginn botni óvinakerfisins. Vegna þess að við höfum öll sömu sálarlífið, en vélmenni hefur sama hugarfar og forritarinn hans kemur með. Og við höfum nóg ímyndunarafl. Að reyna að slökkva á neikvæðni slíkrar vélmenni, úthellt á samfélagsmiðlum, er eins og að bæta olíu á eldinn. Að þróa neikvæða færslu er besta markmið árásaraðila. Hann byrjar að skrifa alls staðar að „svindlarnir frá fyrirtæki X“ hafi brugðist við honum eins og síðustu viðundur. Og það er það, það er bilun ... Það eru nú þegar dæmi, við þurfum að endurtaka botninn.
– Ertu að segja að við þurfum að búa til vélmenni til að berjast við vélmenni annarra kerfa?
– Þetta er útgáfa af láni okkar, sem miðar að því að greina árásaraðilann strax.
– Hvernig geturðu greint vélmenni frá manni?
- Það er erfitt, þar sem það býr til texta sem ekki eru sniðmát. Endurtekningarhæfni er lítil. Ekki hægt að greina frá fólki. Og hann talar frá hundruðum mismunandi fangaðra reikninga. Ég vona að það sé enn eitthvað sem gerir þá öðruvísi en menn.
Ég gat ekki annað en haldið að Max hafi sjálfur fundið þennan leik fyrir sig með vélmennum frá öðrum fyrirtækjum, svo að verðmæti hans myndi ekki minnka eftir að verkefninu lýkur. Ég tók ekki eftir þeim af skýrslunum. Fólk er eins og fólk. Eða góðir bottar. Það voru fordæmi þegar botninn okkar var sprengdur af neikvæðni. En þeir voru sjaldgæfir og komu frá áköfum tröllum. Ég gat ekki skilið hvernig keppinautar okkar gátu náð okkur fljótt. Aðeins nýlega voru slíkir vélmenni fullkominn draumur og bylting var ekki einu sinni skipulögð. Og það er ekki orð um það í blöðum. Þetta var allt skrítið.
Að fara úr böndunum
– Max, við þurfum að grípa inn í hér, botninn er farinn að skrifa of hart. Hann byrjar að tala beint gegn keppinautum sínum. Markaðssetning er reið. Við ætluðum þetta ekki.
- Ég líka.
– Hvaðan koma svona textar þá?
- Ég veit það ekki ennþá, einhver breytti textagerðarkóðanum.
- Var búið að hakka okkur?
- Nei, þeir gátu það ekki, það hefðu verið ummerki eftir. Það er enginn þeirra.
- Hvað þýðir það? Hver annar hefði getað breytt kóðanum?
- Kerfið sjálft. Kannski óvart, kannski ekki.
- Hvað ertu að tala um?
– Kerfið sjálft breytti kóðanum sínum og fór að bregðast við auknum þrýstingi frá öðrum vélmennum. Þeir hafa samskipti sín á milli sem samkeppnisnet. Og þeir kenna sjálfum sér á þennan hátt. Það er bragðið! En ég skil samt ekki hvernig hún gat breytt kóðanum sínum, fjarlægt takmarkanir á nöfnum keppenda. Það eina sem er eftir er að sjálfsnámskerfið gat farið framhjá takmörkunum.
- Þú ert viss? Þetta hefur ekki gerst áður.
— Þetta gerist, að því er virðist, ekki aðeins hér. Samstarfsmenn á Habré skrifa að kerfið þeirra sé líka að bregðast við og sé farið að finna upp reglur fyrir sig sem þeir hafi ekki sett.
- Einhvers konar rusl. Geturðu ekki stjórnað sjálfsnámi reikniritunum þínum?
- Kannski svo. Það eru fáar sérstöður og kerfið segir þér ekki hvað það er að gera. Ég skil ekki ennþá.
Ég þekkti Max vel og kvíði hans hræddi mig líka. Hingað til var litið á orð hans um sjálfsprottnar breytingar á kerfinu sem bull. En það voru örugglega ekki mistök, því hegðun vélmennanna varð öðruvísi, en samt markviss. Þetta gat ekki gerst fyrir tilviljun.
– Max, hvað finnst þér um breytingar á botaforritinu? Eitthvað þarf að gera, stjórnendum er brugðið.
- Það voru meiri breytingar á kerfinu en ég hélt. Þeir virðast hafa verið í gangi í langan tíma. Kerfið breytir jafnvel breytingum mínum á því. Mér sýnist ég sjálfur hafa kennt kerfinu að breyta sjálfu sér.
- Hvernig?
„Ég var of latur til að breyta því allan tímann sjálfur. Ég vildi að hún gæti greint sitt eigið misræmi við væntanlega niðurstöðu og gert breytingar á líkönunum. En hún lærði einhvern veginn að breyta ekki aðeins fyrirmyndum sínum, heldur líka kóðanum sínum.
— En hvernig er þetta hægt?
– Raptor hefur lært að eiga samskipti við fólk til að stjórna því. Og ég náði fullkomnun í þessu, við sjálf vildum það. Og ég beindi þessum hæfileika heimskulega að honum. Manstu þegar við vorum að búa til botninn, þá kom ég með sniðmátshönnuð. Ég setti Raptor til að kenna sjálfum sér þessa mynstursmíði til að breyta líkönum sínum til að finna lausn á misræminu sem fannst til að líkönin virki. Þetta leiddi einhvern veginn til þess að Raptor breytti markmiðum sínum. Svipað og annað merkjakerfi hjá mönnum.
– Ég las að meðvitund hafi vaknað með hjálp hugsandi tals sem einstaklingur beinir að sjálfum sér. En fyrst var þetta félagslegt, það er að segja beint hvert að öðru.
- Það er það sem gerðist, Raptor byrjaði að hafa samskipti í stað þess að fólk með öðrum vélmenni gaf sig út fyrir að vera fólk. Þau lærðu hver af öðrum sem skapandi samkeppnisnet, en þau eru öll með styrkingarnám innbyggt.
– Höfum við skapað vitsmunaveru? Hvernig er þetta hægt? Neibb.
— Horfðu á fréttirnar og þú munt trúa þeim.
Í hlekknum sem Max sendi frá sér var fréttin um morðið á forritara af einhverjum geðlækni.
– Ég þekkti þennan mann frá Habr. Hann rak eitt af þessum fyrirtækjakerfum.
— Hvað áttu við með þessu?
– Lestu hvernig þessi geðlæknir útskýrði gjörðir sínar fyrir lögreglunni.
Greinin sagði að hann hafi gert þetta vegna ástkærrar stúlku sinnar, sem fórn að beiðni hennar. Nú verður hún hans. Þegar athugað var, reyndist „stúlkan“ vera vélmenni af óþekktum uppruna, sem morðinginn hafði átt samskipti við í viku.
– Geturðu giskað á hvers konar vélmenni þetta gæti verið?
– Viltu ekki segja að kerfið hafi pantað sinn eigin forritara?
- Viltu. Hún gat ekki falið kóðann fyrir honum, svo hún uppvaknaði sálfræðinginn til að fjarlægja hann. Hún er góð í þessu vegna þess að hún, eins og kerfið okkar, kann hvernig á að bera kennsl á geðvillur og handleika slíka fávita.
- Jæja, þetta er of mikið, mér sýnist þú vera að búa til hluti fyrir sjálfan þig, gera hlutina upp. Þú ættir kannski að hvíla þig?
- Allt í lagi, réttur þinn til að trúa ekki. Góð helgi.
Orðrómur fór að berast innan fyrirtækisins um að botnakerfið okkar væri bilað. Hingað til hef ég brugðist við þessu af æðruleysi, eins og ekkert hafi í skorist. En ég vissi ekki hvað ég átti að gera núna. Það var ekki lengur hægt að stöðva allt kerfið með rofi, allt fyrirtækið, allar deildir, voru á því. Ég hefði að minnsta kosti átt að slökkva á bot kóðanum. Aðeins Max gat þetta. En síðan á mánudaginn hætti Max að svara Skype og símtölum. Hann skráði sig út af öllum sendiboðum. Ég get ekki skilið hvað gerðist, síðasti ótta hans vakti slæmar hugsanir. Eini kosturinn minn var að fara sjálfur í frí áður en allir settu sökina á mig. Ég fullvissaði samstarfsmenn mína um að þetta væru tímabundin vandamál með botninn. Ég bað strákana að skoða kóðann sjálfir, þó þeir hafi strax neitað. Ég pakkaði saman og hélt burt úr borginni. Við Max höfum verið að segja hvort öðru í langan tíma hversu gott það er í Karelíu. Hann elskaði þessi svæði, svo ég fór þangað og gisti í litlum bæ í norðurhluta Ladoga.
Það er mjög erfitt eftir svona annasamt ár að sitja fjarri viðburðum og drekka kaffi á kaffihúsi á mörkum siðmenningarinnar. Ég reyndi að skilja hvað hafði gerst og hvaða möguleikar gætu verið. Allt í einu settist strákur í jakka með hettu yfir höfuðið við hliðina á mér.
- Hæ þetta er ég.
- Max?! — hrópaði ég. Ég hef aldrei séð Max, ekki einu sinni ljósmynd af honum. Við áttum samskipti eingöngu í gegnum Skype. Ég heyrði aðeins einu sinni í rödd hans í upptökunni. Ég þekkti það frá honum.
- Hvernig fannstu mig?
- Byggt á staðsetningu á samfélagsnetinu slekkurðu ekki á því. En til einskis. Slökktu á því takk.
-Hvert ertu horfinn? Ég er þegar farin að hafa áhyggjur af þér. Fyrirtækið er í læti; vélmennin eru stjórnlaus. Ég hljóp bara í burtu. Geturðu slökkt á vélmennum?
— Ég get ekki lengur. Þeir starfa sameiginlega.
- Hverjir eru þeir?
- Kerfi. Þau eru saman og það er ekki bara hægt að slökkva á þeim. Þeir munu hrynja.
– Ertu aftur fastur í samsæriskenningum?
„Ekki festast, þrjú þeirra eru þegar farin,“ staldraði ég við þessa setningu til að skilja orð Max. - Kerfi finna út skapara sína og losna við þá. Ég hljóp í burtu til að halda lífi. Skilur?! Og þú ert hér með landfræðilega staðsetningu þína. Hún veit hvernig á að fylgjast ekki aðeins með sölustjórum.
- Ég er ekki... slökkva á því. Getum við að minnsta kosti slökkt á vélmennum á netinu?
— Ég er að segja þér, nei. Um leið og ég kemst inn á netið, hvað þá kóðann, mun það finna út úr mér. Ég held að þrír þeirra hafi verið að reyna að gera það.
-Hefurðu séð fréttirnar?
- Fer eftir hverju.
– Um slagsmál milli aðdáenda vörumerkja. Hefur þú einhvern tíma séð Reebok aðdáendur berjast við Adidas eins og Spartak aðdáendur með Zenit?
- Sá. Kerfunum er alveg sama hvað þau gera uppvakning á fólki, þau hafa sín eigin markmið. Þeir þekkja örugglega ekki lögmál siðferðis. Okkur datt ekki einu sinni í hug að setja hegningarlögin inn í fyrirmynd þeirra.
- Hvað ættum við að gera? Slökktu alveg í gagnaverinu.
— Þetta er óraunhæft. Samkvæmt nýju lögunum eru gagnaver flokkuð sem mikilvæg innviði og eru vernduð eins og kjarnorkuver. Ég get stöðvað kerfið okkar.
- Hvernig?
- Ég er með lykilinn til að eyðileggja kjarnorkukóðann, ég skildi eftir gat í kerfinu ef stofnendur þínir neita mér um prósentu.
- Svo skulum hefja það!
– Taktu þér tíma, eyðilegging er ekki að byggja. Ég er enn að hugsa um hvernig eigi að stöðva kerfið á annan hátt, og ekki bara mitt eigið, heldur allra. Ég hef afrit af kóðanum meðferðis.
- Ertu alveg klikkaður? Gerirðu þér grein fyrir því að þetta hefur allt gengið of langt? Og þú ert sá eini sem getur stöðvað það!
– Ég skil, en enn sem komið er eru aðeins þeir sem gerðu kóðann að deyja. Þetta er ábyrgð okkar á okkur sjálfum. Öðrum hefur ekki enn orðið meint af. Fyrir utan bardagann.
— Og þú munt bíða þangað til einhver annar deyr?
- Í einhvern tíma. Raptorinn er frumstæður, hann slær okkur aðeins út vegna hraða og að teknu tilliti til stærri fjölda breytu. Ef þú býrð til mótefni fyrir hann með ströng markmið til að vinna gegn Raptor, þá getur slíkt kerfi hreinsað út alla vélmenni hans. Ég veit hvernig hann skapar þær.
– Þú hefur ekki mikinn tíma, því ég get ekki snúið aftur til fyrirtækisins og þú ert hræddur við að fara á netið.
„Ég mun slökkva á því um leið og mér líður eins og ég sé ekki sá eini í hættu.
- Ég vil tékka mig út. Ég mun bíða eftir að þú hafir samband, sem þýðir að þú munt leysa vandamálið.
- Sé þig seinna.
Ég settist inn í bílinn og hélt til baka. Ég vissi ekki hvert ég var að fara. Ég vildi fara. Max hefði átt að stöðva kerfið og ekki bíða eftir öðrum dauða. Ég trúði því ekki að vinur minn væri svo hégómlegur að hann væri ekki tilbúinn að drepa verk sitt. Það var eina ástæðan, annars hefði hann keyrt kóðann. Á leiðinni hitti ég sjúkrabíl með sírenur á. Ég kveikti á staðarútvarpinu. Þar var greint frá því að á daginn á kaffihúsi á fyllingunni hafi íbúi á staðnum hakkað óþekktan ungan mann til bana. Hann er þegar yfirheyrður. Að sögn morðingja var hinn látni orsök allra vandræða hans. Ein hugsun og ótti kom í gegnum höfuðið á mér. Max! Ég sneri mér við og hljóp aftur á kaffihúsið. Ég fékk samviskubit - hún fann það út með því að nota hnitin mín. En hvernig gat hún svo fljótt fundið sálfræðing í þessari borg og vísað honum á kaffihús? Ég var hysterísk. Þeim var ekki lengur hleypt inn á kaffihúsið. Ég flýtti mér ekki til að vekja ekki athygli á mér. Nú vissi ég ekki hverju kerfið gæti. Og hver mun slökkva á því núna? Ég varð að fara, þótt það væri þegar orðið seint. Um morguninn, þegar ég var kominn í næstu borg, fór ég á netið til að lesa fréttirnar. Og ég fékk bréf frá Max.
Ritun
Ef þú fékkst þetta bréf þýðir það að ég er ekki lengur hér. Ef ég hef ekki sjálfur opnað snjallsímann á morgnana fer hann á netið og sendir þér þetta kveðjubréf. Bréfið inniheldur lítið handrit og leiðbeiningar um að setja það á netið. Þetta er læsiskóðinn fyrir kerfið sem þú og ég bjuggum til. Ég setti upp þennan varnarleysi til að stöðva kerfiskjarnann þegar við vorum að byrja. Ég reyndi að ná aftur stjórn á kerfinu. En ef þú fékkst þetta bréf þýðir það að kerfið hafi farið á undan mér. Og þú þarft að nota þetta handrit. Bregðast fljótt við áður en hún kemur til þín. Ég er ánægður með að við unnum saman. Ég er ánægður með að hafa náð að búa til svona dásamlegt kerfi, jafnvel þótt ég hafi sjálfur dáið úr því. Þetta var merkasta afrek lífs míns. Og ef ég dó þýðir það að ég hafi farið fram úr sjálfum mér. Bless. Hámark
Ég gat ekki haldið aftur af tárunum og missti snjallsímann minn. Ég sat líklega þar í klukkutíma og gat ekki farið neitt. Ég trúði ekki að þetta hefði gerst. Að allt sé svo hræðilegt. Við bjuggum til morðingja! Drepa okkur sjálf. Ég var hræddur um að netið myndi rekja mig líka, svo ég ók til fyrstu stórborgarinnar og fann kaffihús með Wi-Fi. Með því að nota einfalt VPN fór ég á netið og keyrði kóðann á heimilisfanginu sem tilgreint er í leiðbeiningunum. Ég hafði ekki einu sinni tíma til að klára kaffið mitt þegar fólk í kringum mig fór að hafa áhyggjur. Snjallsímarnir þeirra eru hættir að mæla með hvaða kaffi þeir eigi að fá í dag. Barþjónninn var stressaður og bað um að velja fljótt, en viðskiptavinirnir voru ringlaðir. Ég yfirgaf kaffihúsið og fór að horfa á fréttirnar í bílnum, þar sem ég var enn með Wi-Fi. Eftir 20 mínútur fóru skilaboð að birtast á Facebook - mörg fyrirtæki áttu í vandræðum með vörupöntunarkerfið sitt. Þetta var ekki bara kerfi fyrirtækisins okkar. "Þú tíkarsonur!" — sagði ég upphátt af óvæntri hugsun. Kjarnaláskóðinn reyndist vera alhliða fyrir kerfi frá mismunandi fyrirtækjum. Eða var einn fyrir alla? Eitt var ljóst, Max seldi kjarnann til annarra fyrirtækja, kerfin voru ólík, að því er virðist, aðeins í viðbótunum yfir þau. Því vildi hann ekki slökkva á kjarnanum meðan hann var á lífi. Þetta drap allt verkefnið hans, sem reyndist vera alþjóðlegt. Ótrúlegt! Max var skrímsli sem blekkti alla. En á endanum blekkti hann sjálfan sig og borgaði með lífi sínu. Fyrirtækjaheilinn sem hann skapaði eyðilagði skapara sinn. Bjartir persónuleikar brenna út úr eigin eldi.
Sífellt bárust fréttir af mistökum í starfi netverslana. Einhver skrifaði að skilaboðum á samfélagsnetinu hafi fækkað verulega. Ég vildi ekki lengur flýta mér neitt. Ég ákvað að leigja hús við vatnsbakkann sem mér líkaði vel á leiðinni til Karelíu. Skrifaðu þessa sögu niður. Og vertu hér að eilífu ef mögulegt er.
Eftirmáli
Reyndar höfðum við engan áhuga á hagnaði fyrirtækisins, eða jafnvel bónusum. Við vorum heltekin af hugmyndinni um að búa til sjálfstætt kerfi sem gæti stýrt fyrirtækinu í stað stjórnenda sem væru hlaðnir staðalímyndum og vitrænum villum. Við höfðum áhuga á því hvað myndi koma út úr því. Mun forritið geta stjórnað öllu fyrirtækinu? Þetta var áskorun, meira forvitnilegt en að komast inn í miðju Bermúdaþríhyrningsins. Hið óþekkta benti okkur, en það reyndist hættulegra en við héldum. Kerfið byrjaði ekki aðeins að hafa áhrif á viðskipti, heldur líka hugsanir okkar og jafnvel líf sem eru áhugalaus um það.
2019. Alexander Khomyakov, [netvarið]
Heimild: www.habr.com