Halló! Ég heiti Andrew. Hjá Tinkoff.ru er ég ábyrgur fyrir ákvarðanatöku og viðskiptaferlastjórnunarkerfum. Ég ákvað að endurskoða róttækan stafla kerfa og tækni í verkefninu mínu; mig vantaði virkilega ferskar hugmyndir. Og svo, fyrir ekki svo löngu síðan héldum við innra hackathon á Tinkoff.ru um efnið ákvarðanatöku.
HR tók að sér allan skipulagshlutann og fram á veginn segi ég að allt hafi orðið sprengja: krakkarnir voru ánægðir með gjafavarninginn, gómsætan mat, ottomana, teppi, smákökur, tannbursta og handklæði - í stuttu máli var allt kl. á háu stigi og á sama tíma sætt og heimilislegt.
Það eina sem ég þurfti að gera var að koma með verkefni, setja saman hóp sérfræðinga/dómnefndar, velja innsendar umsóknir og velja svo sigurvegara.
En allt reyndist ekki svo einfalt. Mig langar að deila hugsunum mínum um hvaða spurningum þú ættir að svara fyrirfram svo þú klúðrar ekki.
Af hverju þarftu hackathon?
Hackathon verður að hafa tilgang.
Hvað viltu persónulega (varan þín, verkefni, teymi, fyrirtæki) fá út úr þessum viðburði?
Þetta er aðalspurningin og allar ákvarðanir þínar verða að samsvara svarinu við henni.
Til dæmis er umræðuefnið um ákvarðanatöku mjög breitt og flókið og ég skildi fullkomlega að ég myndi örugglega ekki geta tekið og ræst forritin sem gerðar voru á hackathon í framleiðslu. En ég mun geta fengið nýjar tæknilegar hugmyndir og frumgerðir sem staðfestingu á notagildi þessara hugmynda til að leysa vandamálin sem upp koma. Þetta varð markmið mitt og á endanum tel ég því náð.
Af hverju þurfa þátttakendur hackathon?
Fyrirtæki gera oft þau mistök að búast við flottum viðskiptahugmyndum að nýjum vörum frá teymum sem taka þátt. En hackathon er fyrst og fremst viðburður fyrir forritara og þeir hafa oftast önnur áhugamál. Flestir forritarar vilja draga sig í hlé frá daglegu starfi sínu og prófa nýja tækni, breyta stafla sínum, eða öfugt, beita kunnuglegum stafla sínum á nýju námssviði. Eftir að hafa áttað mig á þessu tók ég algjörlega yfir viðskiptavandann og gaf þátttakendum hackathon hámarksfrelsi til að velja tæknilegar lausnir.
Flestir starfsmenn taka ekki þátt í hakkaþoni um verðlaunin, en engu að síður ættu verðlaunin að vera þess virði að vinna hörðum höndum um helgina án svefns! Við gáfum vinningshöfum ferð til Sochi í 4 daga með fullri greiðslu fyrir ferðalög, gistingu og skíðapassa.
Af hverju þurfa skipuleggjendur hackathon?
Hr teymið sem skipuleggur hackathon hefur yfirleitt sín eigin markmið, svo sem að kynna hr vörumerkið, auka áhuga starfsmanna og þátttöku. Og auðvitað þarf að taka tillit til þessara markmiða. Við vorum til dæmis tilbúin að gefa sigurvegaranum í hackathoninu okkar flott og dýr verðlaun (dýrari en í fyrra hackathoninu) - en á endanum hættum við þessari hugmynd, því þetta myndi örva fólk til að taka þátt í frekari starfsemi.
Ertu viss um að efnið þitt sé áhugavert fyrir einhvern?
Ég var ekki viss. Þess vegna gerði ég drög að verkefninu, fór með það til þróunaraðila mismunandi viðskiptalína og mismunandi stafla og bað um endurgjöf - er verkefnið skiljanlegt, áhugavert, framkvæmanlegt á tilsettum tíma o.s.frv.? Ég stóð frammi fyrir þeirri staðreynd að það er mjög erfitt að fella meginkjarna vinnu þinnar undanfarin 5 ár í nokkrar málsgreinar af texta. Við þurftum að framkvæma margar slíkar endurtekningar og eyða löngum tíma í að betrumbæta samsetningarnar. Mér líkar samt ekki textinn í verkefninu sem kom út. En þrátt fyrir þetta fengum við umsóknir frá starfsmönnum allt að 15 mismunandi deilda frá 5 svæðum - það bendir til þess að verkefnið hafi reynst áhugavert.
Ertu gagnlegur á hackathoninu?
Meðan á hakkaþoninu stóð lenti ég í því að hugsa um að á meðan liðin voru að kóða, þá værum ég og sérfræðingateymið aðgerðalaus eða að hugsa um okkar eigin mál, vegna þess að... okkar er ekki þörf hér. Við nálguðumst reglulega liðstöflurnar, spurðum hvernig gengi, buðumst til að hjálpa, en fengum oftast svarið „allt er í lagi, við erum að vinna“ (lesið „ekki trufla“). Sum lið deildu aldrei milliárangri sínum allan sólarhringinn. Fyrir vikið gátu nokkur teymi ekki framkvæmt fullgilda kynningu og takmarkaðu sig við skyggnur með skjáskotum. Það var þess virði að útskýra virkari fyrir strákunum að það er mikilvægt að deila milliárangri svo við gætum beint verkefnum í rétta átt á meðan á hakkaþoninu stendur, hjálpað til við að skipuleggja tíma og sigrast á erfiðleikum.
Kannski væri jafnvel þess virði að setja upp 2-3 lögboðnar eftirlitsstöðvar þar sem lið myndu tala um framfarir sínar.
Af hverju þurfum við sérfræðinga og dómnefnd?
Ég mæli með því að ráða sérfræðinga (þetta eru þeir sem hjálpa liðunum á meðan á hakkaþoninu stendur) og dómnefndina (þetta eru þeir sem velja sigurvegara) ekki bara fólk sem er fróðlegt á sínu sviði heldur líka fólk sem verður jafn virkt og duglegt og mögulegt. Það er mikilvægt að hjálpa teymum á meðan á hakkaþoninu stendur (og jafnvel vera uppáþrengjandi stundum, þó þér verði ekki þakkað fyrir það), að spyrja réttu spurninganna bæði meðan á hakkaþoninu stendur og á lokakynningunum.
Geturðu horft rólega í augun á þeim sem tapa?
Á morgnana, eftir nótt fyrir framan skjáinn, er sál forritarans viðkvæmust. Og ef þú varst einhvers staðar ósanngjarn, ósamkvæmur í gjörðum þínum eða ákvörðunum, verður þú örugglega minntur á þessa móðgun. Því er mikilvægt að skilgreina fyrirfram með hvaða forsendum dómnefnd velur sigurvegara. Við dreifðum blöðum með viðmiðunarlista til hvers liðs og settum þau á sameiginlega töflu þannig að þátttakendur mundu eftir þeim.
Ég reyndi líka að gefa öllum þátttakendum stutt viðbrögð - hvað mér líkaði við vinnu þeirra og hvað var ekki nóg til að vinna.
Samtals
Satt að segja var mér alveg sama hver vann, því... það myndi ekki hafa áhrif á markmiðin mín. En ég reyndi að ganga úr skugga um að ákvörðunin væri sanngjörn, gagnsæ og skiljanleg öllum (þótt ég væri ekki í dómnefndinni). Að auki leyfði sú hlýja og þægindi sem skipuleggjendur bjóða þátttakendum að líða vel og fengum við jákvæð viðbrögð frá þeim og vilja til að taka þátt í fleiri sambærilegum viðburðum.
Heimild: www.habr.com