Alla helgina var Facebook straumurinn minn og persónulegi aðgangurinn minn fullur af tenglum á sama myndbandið - „Mjög mikilvægur fundur“ frá meðlimum grínklúbbsins. Athugasemdir og undirskriftir voru einhljóða: „ha“, „nákvæmlega“, „mundu, við gerðum það sama í N“ o.s.frv. Ég horfði ekki á myndbandið strax, en um leið og ég sá það áttaði ég mig á: þetta er grein. Grein um Habr. Vegna þess að myndbandið reyndist flott, ekki verra að því er varðar daginn í dag en „Rauðu línurnar,“ fyndið og á einhvern hátt mjög einkennandi, sem olli ekki ljúfum, heldur kvíðafullum, næstum kaldhæðnum hlátri. Jæja, við skulum sjá, við finnum það út.
Myndbandið sjálft, ef einhver hefur ekki séð það ennþá (ég set inn hlekk á eðlilegustu rásirnar, ef SS sjálfir hlaða því upp mun ég hlaða því upp aftur). Stöðugt er verið að eyða myndböndum og við verðum að raða þeim upp á nýtt :)
Ábending: þar sem þeim er sífellt eytt skaltu leita á YouTube með því að nota orðin „mikilvæg fundargamanleik“ eða „nögl eða stafur“. Þeir sem eru sérstaklega þolinmóðir geta skoðað alla auglýsinguna og fundið frumritið klukkan 48:45 tommur (við the vegur, fyrir aðdáendur, í upphafi útgáfunnar er viðtal við Wylsacom, eins og nördamál).
Í fyrsta lagi vil ég segja að myndbandið var með flottum handritshöfundi sem bjó ekki bara til þessa sögu, heldur er hann við efnið. Ég er viss um að þetta er ekki venjulegur höfundur strákanna, heldur einhver sem fór í gegnum munninn á stóru fyrirtæki og fann fyrir mikilvægum blæbrigðum.
Auglýsingalína: .
Í fljótu bragði kann að virðast sem tilgangur myndbandsins sé að gera grín að skrifstofufréttum og slangri, sem er óskiljanlegt fyrir einfaldan dugmikinn birgðastjóra sem hefur óvart breyst í birgðastjóra. Fyrir óreyndan áhorfanda er þetta nákvæmlega það sem það er - hreint út sagt óskiljanlegt orðalag, fyndin viðbrögð, líflegar myndir. Fyrir manneskju sem hefur lifað 14 ára fyrirtækislíf og þrjú mjög stór fyrirtæki (allt í upplýsingatækni) hljómar myndbandið allt öðruvísi. Þetta er skopmynd af okkur öllum, krakkar. Hjá sumum er næstum allt talið, fyrir aðra aðeins hluti, en hvernig getur maður ekki munað eftir ódauðleika Gogols: „Að hverjum ertu að hlæja? Þú ert að hlæja að sjálfum þér."
Svo skulum við fara
Einhvers staðar fyrir þennan fund mótaði birgðastjóri dagskrá - og allir stjórnendur söfnuðust saman um hvort ætti að negla skilti eða festa það á. Þegar á þessu stigi sjáum við fyrsta vandamálið: skort á persónulegri ábyrgð starfsmanns innan ramma hæfni hans, löngun til að færa allt yfir á svið sameiginlegrar ábyrgðar. Auk þess var líklegast að dagskráin sjálf var ranglega mótuð og kjarni málsins kom ekki fram, annars hefði hann vitað að það væri skýrsla hans sem væntanleg væri.
Við sjáum stóran hóp stjórnenda, við lærum um nærveru deilda í fyrirtækinu - þetta þýðir að við erum að tala um flókið stigveldisskipulag, sem er einmitt stuðlað að sameiginlegri ábyrgð. Þetta er ástæðan fyrir því að þeir telja upp gríðarlegan fjölda aðgerða sem hefjast verður eftir fundinn.
Að auki er lagt til að undir lok myndbandsins verði gerð stafræn skimun og rýnihópur. Í stórum fyrirtækjum eru nokkrar ástæður fyrir slíkum aðgerðum:
- eyða fjárhagsáætlun deildarinnar þinnar í rannsóknir
- virkilega prófa tilgátuna og finna ytri, marktæka réttlætingu
- sýna að starfsmenn sem taka þátt í þessum ferlum fá ekki greitt til einskis.
Og já, það kemur fyrir að svona alvarlegir atburðir eru haldnir fyrir léttvægar ákvarðanir eins og að meta áfangasíðu nýárs. Þetta er óviðeigandi útgjöld, það er betra að snúa sér í a/b próf :)
Ennfremur, á fundinum, koma fram mikilvægar orsakir þessarar hegðunar stjórnenda fyrirtækja.
„Við viljum forðast að mistakast, svo að það sé enginn neikvæður bakgrunnur. Fyrirtækið óttast augljóslega mistök því þau geta haft áhrif á orðspor þeirra. Því miður, á okkar tímum, dreifast upplýsingar (jafnvel óstaðfestar) samstundis og það er auðveldara að ofleika það og taka ekki ákvörðun en að sanna seinna að þú sért ekki úlfaldi og eyða peningum í kreppusamskipti, sem að auki veita ekki einhverjar tryggingar. Þessi eiginleiki er sameiginlegur fyrir næstum öll fyrirtæki.
„Límið er eitrað og við viljum forðast að líta á það sem eitrað fyrirtæki. Aftur er ímynd fyrirtækisins mikilvæg, ekki aðeins innbyrðis heldur einnig ytra, sérstaklega til að velja bestu umsækjendurna. Ef slæmar sögusagnir eru um fyrirtækið er ekki lengur hægt að fá flottan fagmann. Og neytendur geta lagt fyrirtæki í einelti vegna smá heimskulegra hluta.
„Þetta stangast á við málmlausa heimspeki okkar,“ „þeir munu samþykkja okkur. Fyrirtækið lítur til baka á mikilvægar stefnur. Sérstaklega hér og lengra sjáum við að fyrirtækið er orðið háð einni smartustu og umdeildustu stefnunni - vistfræði. Reyndar, ef vel þekkt fyrirtæki gerir eitthvað óumhverfisvænt, mun það mæta reiði ekki aðeins viðskiptavina, heldur einnig fyrirtækja og talsmanna sem ekki eru rekin í hagnaðarskyni. Og þetta er aftur orðspor, áhætta, peningar ...
Samskiptaaðferðir félagsins eru einnig áhugaverðar. Í fyrsta lagi er tilkynnt að einn af stjórnendunum muni senda út bréf í kjölfar fundarins (við the vegur, einhverra hluta vegna nefndu þeir ekki orðið „eftirfylgni“, það heyrist í lok hvers fundar stórfyrirtækja ), þá verða rásir og spjall samstundis búnar til í spjallforritum. Og aftur koma tveir eiginleikar nútímastjórnunar í ljós.
- Allir setja fram rökin fyrir því hvers vegna þeir völdu þennan eða hinn sendiboðann. Þetta er líka hluti af því að afnema ábyrgð - ég upplýsti, ég hélt því fram, og þú gerir það sem þú vilt.
- Fullt af tækni notuð. Reyndar getur eitt fyrirtæki haft 2-3 boðbera + póst + spjallrás. Þetta er óþægilegt, ruglingslegt, dreifir upplýsingum og dregur úr skilvirkni. Vandamálið er að fyrirtæki geta beitt sér fyrir ákveðinni tækni eftir hópum starfsmanna og þá myndast hagsmunaárekstrar.
Á sama tíma býðst sérfræðingurinn til að horfa á kynninguna í Keynote. Og ég verð að segja að þetta er góð ráðstöfun: upplýsingarnar eru sýndar og koma ekki aðeins í gegnum hljóðrásina, heldur einnig í gegnum sjón, sem bætir skynjun. Jafnvel í myndbandinu er þetta „tær blettur“, gott myndefni. Þetta þýðir ekki að þú þurfir að eyða vinnutíma í kynningar á einhverju smáræði (við munum hvers vegna hetjurnar söfnuðust saman?), en ef efnið er alvarlegt kemur það fundarmönnum vel á óvart að styðja skýringuna með glærum.
Við sitjum eftir með þrjú lykilatriði.
Vandamálið við langan ákvarðanatökutíma. „Þú situr á rassinum og getur ekki leyst grundvallarmál. Á meðan þú varst að ákveða hvers konar viðvörun við ættum að gera, vorum við rændir sex sinnum. Þú ákveður árið - árið! „Hvar ætti ég að setja kælirinn?“ hristir birgðastjórinn, sem í rauninni bjó til þessa dagskrá.
Reyndar getur samþykkiskeðjan í stóru fyrirtæki ekki aðeins hægt á verkefni heldur einnig valdið sérstökum skaða - til dæmis sóun eða spillt auðlind, misst af markaðstækifæri, mistakast að innleiða sjálfvirkni á réttum tíma o.s.frv. Aftur, það er eftirlíking af virkni (samhæfing), vinna á sér stað formlega, en það er engin endanleg ákvörðun. Lítil fyrirtæki hafa ekki efni á slíkum lúxus - þau verða gjaldþrota :)
Að lokum er eina skynsamlega lausnin sem lögð er til að nota „plastskrúfur úr endurunnu sjávarrusli“ fyrir skiltið. Góð ákvörðun hjá manni með milljón í laun (úff, það virkaði) - taktu hana og gerðu það. En svo snúum við aftur að þeirri staðreynd að í meginatriðum er neikvæða hetjan í myndbandinu birgðastjórinn, því hann sundurgreinir verkefnið nákvæmlega samkvæmt leiðbeiningunum og spyr nýrrar spurningar: „Ætti skrúfhausinn að vera gerður fyrir Phillips skrúfjárn eða sexkantshaus?” Kveikjan virkaði, allt fer aftur í hring, fundurinn er ákveðinn. Það er, jafnvel í svo smávægilegu verki, léttir starfsmaðurinn af sér byrðina við að taka ákvörðun. En ekki flýta sér að fordæma hann - kannski ofsækir fyrirtækið hvaða sjálfstæða ákvörðun sem er og frumkvæðið, þú veist hvað það gerir frumkvæðismanninn.
Þannig sáum við dæmigert fyrirtæki, háð utanaðkomandi áliti og hámarksábyrgð. Þetta er vissulega óhagkvæmt fyrirtæki sem hefur niðurgreidda tekjustofna. Því fyrir starfsmenn stórra fyrirtækja er myndbandið „lífsins líf“ og fyrir starfsmenn lítilla og meðalstórra fyrirtækja er ástæða til að hlæja að ákveðnum hlutum sem, nei, nei, renna í gegn. Sérstaklega ef árangursríkur stjórnandi frá stóru fyrirtæki er ráðinn. Við þurfum að endurmennta :)
Um Newspeak
Að lokum mun ég víkja að meginefni myndbandsins - Newspeak, skrifstofutungumál fyllt af anglicisma jafnvel þar sem þess er ekki þörf. Ég er frekar nútímalegur starfsmaður sem skilur algjörlega öll þessi orð; það kom fyrir að í fyrri störfum þurfti ég að nota þau þegar það var ekki ennþá almennt (2008-2010). Svo, allt hér er mjög skýrt.
- Slík orð gefa ræðunni sýnilegt vægi; lítilsháttar túlkun sýnir upplifun stjórnandans „í fyrirtækjaumhverfi“.
- Þær fela í sér mistök, vandamál og beinar skrúfur.
- Þeir draga fram nokkra útvalda sem skilja þessi orð.
- Þeir gefa þér tilfinningu fyrir fagmennsku - þér líður bara eins og þú sért í bestu senum úr bandarískum viðskiptamyndum.
En þetta er allt satt upp að vissu marki. Þegar þú gerist fagmaður skilurðu að aðeins sá sem er vel kunnugur efnið getur útskýrt á mannamáli og með fingrunum. Og slíkt fólk þarf ekki fréttaflutning á skrifstofu.
Auðvitað munu sum orð, sérstaklega í upplýsingatækni, ekki lengur fara úr notkun: við endurstillum og skuldbindum, kemba og athuga, dreifa og sendum í framleiðslu. Þetta eru fagleg orðatiltæki. En þú þarft að losna við lausn og disizhin :)
Á meðan ég var að skrifa hélt ég að þetta væri eitthvað svipað og í ritgerðinni „hvað var höfundurinn að hugsa þegar hann skrifaði skáldsöguna,“ þó að hann hafi kannski ekki hugsað um neitt, heldur sötrað vín og dreymt um ungan þjóna. Svo er það hér - við vitum ekki hvað handritshöfundurinn var að hugsa, en hlátur okkar og veiruvirkni þessa myndbands eru mjög einkennandi. Og það er flott að svo lengi sem við hlæjum þýðir það að allt sé í lagi með sjálfsgagnrýni.
Heimild: www.habr.com