AI mun drepa klassískar símaver innan árs, samkvæmt forystu þeirra
Með aukinni upptöku gervigreindar (AI) er fjöldi sérgreina í hættu á að hverfa. Þar á meðal eru starfsmenn símavera. Nú þegar eru sum fyrirtæki að skipta út símaþjónustustarfsfólki fyrir generative AI og eftir aðeins eitt ár getur iðnaðurinn aðeins notað spjallbota sem byggja á gervigreind. Samkvæmt Gartner, árið 2022, þjónustumiðstöðvariðnaðurinn […]