Þeir kalla mig konunginn. Ef þú notar merkimiða sem þú ert vanur, þá er ég ráðgjafi. Nánar tiltekið eigandi nýrrar tegundar ráðgjafarfyrirtækis. Ég fann upp kerfi þar sem fyrirtækinu mínu er tryggt að þéna mjög almennilegt fé, en, einkennilega nóg, gagnast viðskiptavininum.
Hver heldurðu að sé kjarninn í viðskiptaáætluninni minni? Þú munt aldrei giska. Ég sel verksmiðjum sína eigin forritara og eigin sjálfvirkni. Miklu dýrara, auðvitað.
Eins og þú skildir af fyrri sögu minni var ég mjög farsæll leikstjóri. Mörg ykkar trúðu mér ekki - en með áreiðanleika, muntu finna gömlu ritin mín, þar muntu komast að réttu nafni mínu og lesa um árangur minn. Ég vil hins vegar helst ekki auglýsa mig.
Á sínum tíma áttaði ég mig á gildi sjálfvirks kerfis og forritara. Mig langar að vekja athygli ykkar á gildi sjálfvirkni sem ferlis. Sjálfvirknikerfið sem þú ert með er frábært. Og forritarinn sem þú ert með er bara gull. En þú munt skilja þetta aðeins í öðru af tveimur tilfellum: annað hvort mun hann yfirgefa þig (líkurnar á að þú skiljir það eru litlar), eða ég mun selja þér hann.
Ég byrja í röð. Fyrst af öllu, þegar ég ákvað að stofna þetta fyrirtæki, valdi ég markaðinn. Ég hugsaði ekki í langan tíma - eftir allt saman hafði ég reynslu af stjórnun alifuglabús. Ef við tökum það smá saman fáum við eftirfarandi breytur: gamalt fyrirtæki stofnað á Sovéttímanum, margir starfsmenn frá þeim tímum, nýr eigandi sem skilur ekkert í þessum viðskiptum, ráðinn forstjóri - það er mikilvægt að ekki úr fyrri starfsmenn, og aðalatriðið er héraðið.
Hugmyndin um að velja þetta tiltekna starfssvið er ekki mín, ég tók hana upp frá tveimur strákum. Einn var að innleiða ISO á þeim tíma þegar allir héldu að vottorðið þýddi eitthvað. Annar tók þátt í sjálfvirkni verksmiðja sem notuðu 1C á árunum 2005-2010, þegar það var skelfilegt fyrir hvaða verksmiðju sem er að vinna við eitthvað annað (líka almennt óútskýranlegt).
Þessir krakkar höfðu mismunandi ástæður fyrir þessu vali. Í fyrsta lagi gaf fjarlægðin frá eigandanum og sjaldgæfar heimsóknir hans sveitarstjórnum ákveðið frelsi. Í öðru lagi, í héraðinu er vandamál með starfsfólk, sem þýðir að þú getur fest "sjálfan þig" í nokkuð langan tíma. Í þriðja lagi snerti sami starfsmannaskortur fyrst og fremst stjórnun. Alls konar filtstígvél ráku þessar verksmiðjur.
Þetta er líklega ástæðan fyrir því að þeir voru svo tilbúnir að fara í hvers kyns bardaga, nema hungurverkfall. ISO, svo ISO. 1C, svo 1C. Síðan er síða. O.s.frv.
Reyndar undirbjuggu þessir krakkar frábæran markað fyrir mig. Þar sem ISO var kynnt skildi enginn hvernig ætti að vinna. Áður en engin ferli voru til, var álverið að hreyfast, jafnvel að þróast og hugsaði ekkert illa um sjálfa sig. Og ISO staðallinn er tilvalið tæki til að skapa sektarkennd út í bláinn. Þeir skrifuðu blöð með ferlum fyrir sig, en þeir vinna eftir einhvers konar meðaltali - það mikilvægasta, eins og framleiðsla, sala, framboð osfrv. þeir gera það eins og þeir hafa alltaf gert það, og gera allt vitleysuna, eins og samninga, samþykki o.s.frv., samkvæmt ISO.
Þeir sem vinna samkvæmt ISO ávíta reglulega „gamla trúaða“ fyrir að vera fastir á steinöldinni. Vitsmunalega skilja allir að það er engin þörf á að vinna samkvæmt ISO, en undirmeðvitundin segir - nei, krakkar, þið eruð bara krossvopnaðir, svo þið getið ekki unnið samkvæmt ferlunum. Það væri auðvitað betra ef þeir vissu alls ekki um ISO.
Sjálfvirkni hefur rutt brautina enn betur. Hægt er að lýsa hvaða hugbúnaðarvöru, vefsíðu, þjónustu sem er í verksmiðju á svæðinu í einu orði: vanútfærð. Þeir herrar sem koma að sjálfvirkni vilja ekki taka eftir þessu þó að þetta sé risastór markaður ef hann er rétt ræktaður en þetta er þeirra mál.
En það er eitt sérkenni: varan hefur ekki verið útfærð mikið. En til að skilja þetta þarftu að kafa ofan í það. En aðeins forritari getur, vill og mun kafa ofan í það.
Ef þú vilt athuga hvort upplýsingakerfi hafi verið innleitt í verksmiðjunni eða ekki skaltu spyrja einfaldrar spurningar: sýndu mér skýrslu sem inniheldur allt það efni sem nú vantar og keyptar hálfunnar vörur. Það er mikilvægt að það sé í kerfinu, en ekki í Excel, og ekki reiknað af hagfræðingum í byrjun mánaðar eða viku, og ekki fært inn handvirkt (sumir gera þetta).
Ef svarið er „nei“ þá er kerfið vanútfært. Ef þú ert forritari, þá skilurðu að það var aðeins eitt skref eftir til sigurs - að safna öllum gögnum í einu formi. En gögnin eru þegar til. Grunnverkefnið að dreifa einu borði til annars, að teknu tilliti til neysluforgangsröðunar og skiptanlegs efnis, og voila - þú ert með heilan og nákvæman lista yfir það sem þú þarft að kaupa.
En enginn tekur þetta síðasta skref. Aðfangastjórinn kemst ekki inn í það, hann vælir bara yfir því að eitthvað hafi ekki verið sjálfvirkt fyrir hann. Leikstjórinn er þegar orðinn þreyttur á að hlusta á þetta og bregst einfaldlega ekki við. En forritaranum er alveg sama, því hann er stöðugt vökvaður með slyddu - færri fötur, fleiri fötur, hver er munurinn? Þegar þeir hella yfir þig, er betra að opna ekki munninn - þú munt gleypa það. Allar eru þær löngu orðnar fjöðrum vaxnar, eins og gæsir - það drýpur á meðan þú gengur frá fundinum í holuna þína.
Svo, hér er verksmiðjan okkar. Einhvern veginn virkar það, en sjálfum finnst það slæmt. Ferlarnir eru slæmir, það er engin sjálfvirkni, síðan er ekkert gagn, það er jafnvel synd að fara á hana sjálfur. Ef þú ferð í verksmiðjuna strax á þessari stundu geturðu tekið þau heit. En því miður líður þetta augnablik mjög fljótt - „sýrð ættjarðarást“ á staðbundnum mælikvarða kemur af stað.
Rétt eins og einstaklingur sannfærir sjálfan sig smám saman um að allt sé í lagi með hann, þá gerir fyrirtækið það, sérstaklega leikstjórinn. Í fyrstu - af reiði að engu er hægt að breyta, jafnvel með augljós vandamál. Þeir einfaldlega gefast upp á öllum viðleitni og vinna bara eins og þeir geta. Svo kemur húmorinn fram, knúinn áfram af mörgum fyndnum sögum um væntanlega ráðgjafa, fölskum silfurskotum og misheppnuðum breytingaverkefnum. Þetta er þar sem ættjarðarást kemur inn. Það lítur út fyrir að við séum eins og við erum og öll þessi vitleysa er frá hinum vonda og það er ekkert vit í því.
Það er mjög erfitt fyrir forstjóra slíkrar verksmiðju að selja hvers kyns ráðgjöf. Líklegast mun hann ekki einu sinni samþykkja að hitta þig. Hann hefur ekki lesið bækur eða greinar í langan tíma. Fer ekki á ráðstefnur. Nánast allar leiðir inn í heila hans og sál eru lokaðar ráðgjöfum. Og hér kom ég með áhugaverða lausn.
Til að skilja merkingu hennar, mundu eftir kvikmyndinni "Inception" eftir Christopher Nolan, með Leonardo DiCaprio í aðalhlutverki. Þeir vita hvernig á að tengjast sofandi manneskju, komast inn í drauminn hans og gefa honum hugmynd. Sjálfir kalla þeir þetta ferli „framkvæmd“. Málið er að eftir að hafa vaknað sýnist manni að hugmyndin sé hans eigin en ekki þvinguð utan frá. Aðeins í þessu tilviki mun hann taka að sér framkvæmd þess.
Auðvitað veit ég ekki hvernig ég á að slá inn drauma, en ég fann leið út. Ég set „fífl“ við álverið - ég er með heila deild af þeim. CIO virkar sem „fífl“.
Merkilegt nokk, héraðsverksmiðjur elska að ráða stórborgarstjóra upplýsingatækni sem, með vilja örlaganna, finna sig á opnum svæðum. Við erum með allt úthugsað - við gefum honum jafnvel staðbundna skráningu, komum með goðsögn, sem segir að amma hans búi hér, eða hann hafi alltaf dreymt um að búa nær ánni, eða niðurgírskiptingin er ókláruð (í þeim skilningi að hún heldur áfram að vinna), og nokkra möguleika í viðbót. Aðalatriðið er að „hálfvitinn“ lítur ekki út eins og Varangian, heldur virðist hann vera einn af hans eigin.
Og svo kemur hann í verksmiðjuna, kemur með prófskírteinin sín, sem ég gef öllum „fávitunum“ rausnarlega og hann er ánægður ráðinn. Hann hefur raunverulegar ráðleggingar, því á milli „fávita“ starfar hann sem „frelsari“ (meira um það síðar), svo enginn HR mun grafa undan honum, sérstaklega þorpið.
Þá hefur „fávitinn“ einfalt verkefni - að vera hálfviti. Um það bil eins og Myshkin prins úr Dostojevskíj. Ég tók hugmyndina úr netbókinni „Career Steroids“ - þar er þessi aðferð kölluð „Cliquey“, aðeins ég breytti henni - ég er með heimskar klíkur. Klikusha er einhver sem greinir opinskátt vandamál fyrirtækja, en veit hvernig á að leysa þau. Þetta er leið til að vekja athygli á sjálfum þér, og þegar það virkar, til að leysa vandamálið snilldarlega. Og heimska klíkan veit ekki hvernig hún á að ákveða neitt.
Ímyndaðu þér bara venjulegan vikulegan fund. Leikstjórinn spyr alla, einn af öðrum, hvernig þeir hafi það. Allir kvarta yfir einhverju, litlum hlutum. Til dæmis bendir framleiðslan á framboð - einn lítinn hluta vantar og þess vegna er varan ekki sett saman. Jæja, birgjarnar misstu af bátnum og pöntuðu hann ekki á réttum tíma. Yfirleitt munu allir þegja, í mesta lagi munu þeir gefa birgðastjóranum fyrirmæli, eins og „taka persónulega stjórn“. Og heimska klíkan okkar réttir upp höndina og segir, eins og hetja Makovetskys í „The Twelve,“ - bíddu, vinir, við skulum komast að því!
Og hann byrjar að spyrja gáfulegra spurninga með heimskulegu augnaráði. Hvernig gerðist það að þeir keyptu ekki einfaldan varahlut? Það væri gaman ef það væri eitthvað flókið, að vera fluttur þangað frá Kóreu, en undir refsiaðgerðum, annars gera þeir það í hvaða bílskúr sem er. Og vegna þessa kostar framleiðslan mikið. Hvernig gat þetta gerst?
Þar sem „fíflið“ okkar hefur nýlega verið að vinna, er hann ekki sendur strax. Þeir reyna að útskýra, en það kemur illa út. Aðfangastjórinn er eitthvað að tuða um það hvernig fólk fjölverka, það er stöðugt annars hugar, það gefur ekki peninga á réttum tíma og svo er kröfuhafinn stór, allt hvílir á snót. Það kemur að því að framleiðslustjórinn byrjar að beisla sig fyrir hann - hann sér að félagi hans er í óþægilegri stöðu. Og hálfvitinn okkar situr, slær augnhárin, kinkar kolli og spyr nýrra spurninga - leiðandi. Hjálpar til við að opna sig.
Eins og þú getur ímyndað þér er aðalmarkmið þessa viðtals leikstjórinn sem situr og hlustar. Hann er ekki vanur að hlusta á slíkt samtal - þeir virðast ekki vera að rífast og þeir eru að ræða venjubundið ferli, heldur frá óvenjulegu sjónarhorni. Og hann fær smám saman áhuga, því... sjálfur hafði hann ekki spurt slíkra spurninga í langan tíma - síðan hann varð ættjarðarást.
Ástandið er endurtekið nokkrum sinnum, með alls kyns afbrigðum. Loksins byrjar „fíflið“ okkar að pirra fólk - það hættir að koma með afsakanir og fara í árás. Það var það sem þurfti. „Fávitinn“ lyftir strax upp loppunum og reynir að róa alla - þeir segja, hvers vegna réðust þeir, ég vildi bara komast að orsökum vandamálanna. Ég er með þér, við erum eitt lið, bla bla bla. Hann notar nokkrar orðasambönd á minnið, eins og „vandamál verða að ræða opinskátt“, „ef vandamálið er ekki greint, þá verður það ekki leyst“ o.s.frv. Eftir slíkt undanhald er hann nánast alltaf studdur af leikstjóranum.
Og nú er það næstum okkar, það er aðeins eitt síðasta skref eftir. Leikstjórinn fer að halda að „fíflið“ skilji eitthvað og geti hjálpað til við að leysa vandamálin sem hann sjálfur hefur uppgötvað. Venjuleg klíka myndi gera þetta, en mig minnir að við eigum heimskulega klíku. Leikstjórinn kallar á hann í samtal og spyr - fjandinn, kallinn, þú ert frábær, við skulum leysa vandamál álversins. Ég er bara tilbúinn að vinna með þér, hinir sitja með tunguna fasta í rassinum og hafa bara áhyggjur af sínum stað. Og þú, ég sé, ert ekki hræddur við neinn eða neitt, þú getur tekið ábyrgð, ég mun gefa þér carte blanche.
„Fíflið“ sneri leikstjóranum gegn teymi hinna „sýrðu föðurlandsvinanna,“ sem var það sem þurfti. Nú hlýtur hann að mistakast. Hann tekur að sér einhver skammtímabreytingaverkefni, ekki endilega upplýsingatæknitengt, og mistekst. Svo það með hrun, hávaða og reyk. Þú getur ekki skilið eftir þá tilfinningu að það hafi „næstum gerst“ - það hlýtur að vera mjög slæmt.
Þetta er þar sem jöfnan kemur algjörlega saman. Forstjórinn man enn að hann á í miklum vandræðum í verksmiðjunni sinni. Hann trúir því enn að allt liðið séu sycophants sem upplýsa hann ekki um erfiðleika, fela þá undir teppinu. Hann dreymir enn um að leysa vandamál. En hann skilur nú þegar að enginn í verksmiðjunni mun hjálpa honum. Jafnvel „fáviti“ CIO sem hjálpaði honum að sjá raunverulegu myndina. Mikilvægast er að leikstjórinn man enn hvert einasta vandamál. Bókstaflega er hann með lista skrifaðan í minnisbókina sína.
Auðvitað rekur hann „fávitann“ - fyrir fávitaskap, auðvitað. Við leiðum hann sjálf að þessu. Það gerist að leikstjórinn hikar við uppsögn - þá leikur "fíflið" okkar heiðarlega og fer sjálfur - þeir segja, ég gat ekki ráðið við, ég vil ekki íþyngja þér lengur.
Og hér er það - Augnablikið. Leikstjórinn er hlýr. Þetta er þar sem ég kem inn. Ég skal segja þér hvers vegna aðeins síðar. Fyrst um forritarann.
Það er ekki auðvelt með verksmiðjuforritara. Þeir leika venjulega eitt af þremur hlutverkum - nörd, skíthæll eða er alveg sama. Nördinn er sá sem allir öskra á, er alltaf sekur um eitthvað, gerir ekki neitt, þurrkar bara af sér buxurnar. Skíthæll - hann lærði að sýna tennur, þannig að enginn truflar hann mikið, nema nýir stjórnendur, hann sinnir sínum eigin málum - eins og hlutastörf. Manneskja sem er alveg sama gerir það sem hún segir honum þó hún segi eitthvað algjörlega heimskulegt.
Það er aðeins ein niðurstaða: forritarinn gerir ekkert gagnlegt. Nördinn grunar þetta kannski ekki einu sinni - það er enginn tími. Skíthællin og afskiptaleysið hlæja leynt og stundum opinskátt að þeim verkefnum sem berast, en þau hafa heldur engan ávinning. Forritarar eru jafnvel stoltir af þessu ástandi - þeir segja að við séum klár og hinir eru fífl, en við munum ekki segja þeim frá því.
En mig vantar forritara, án hans verður útkoman verri. Áður gerði ég það einfaldlega - „fávitinn“ minn talaði heiðarlega við hann og sagði honum frá „fávitalegu“ verkefni sínu. Niðurstaðan var hörmuleg - forritarinn afhjúpaði CIO. Aðallega af ótta, til að halda ekki leyndu, sem þú gætir borgað fyrir síðar. Eftir nokkrar misheppnaðar tilraunir breytti ég færslunni í "fávitar".
Nú hegðuðu þeir sér enn verr fyrir framan forritarana en frammi fyrir meðstjórnendum sínum. Nánar tiltekið komu þeir fram sem enn stærri fávitar, sérstaklega þar sem það er ekki erfitt - forritarinn er snjall, þegar allt kemur til alls. Það er nóg að blaðra nokkrum sinnum út einhverri vitleysu um sjálfvirkni, forritakóða, endurstillingu o.s.frv. Það er jafnvel betra að byrja að setja pressu á forritarann, gefa honum tímapressu, ytri úttektir og snúa taflinu við honum. Valda hámarks sjálfshatri.
Ég held að þú skiljir hvers vegna. Þegar „fíflið“ byrjar að lykta eins og eitthvað sé steikt, lendir forritarinn í fremstu röð þeirra sem vilja kasta steini í drukknandi mann. En ef hinir eru einfaldlega að gleðjast, vill forritarinn troða „fíflinum“ í skítinn. Og hann opnar sig og heldur að hann sé að gefa upplýsingar „fyrir veginn“.
Hann talar heiðarlega um öll vandamál sjálfvirkni sem „fíflið“ gat ekki séð. Hann telur upp öll samskipti fólks sem hindra þróun fyrirtækisins - hver er aðstandandi hvers, hver er í vandræðum, hver setur heimskulegustu verkefnin og notar síðan ekki niðurstöður sjálfvirkni o.s.frv. Hann hellir öllu út í þeim eina tilgangi að sýna að hann, forritari, er klárari en upplýsingatæknistjóri höfuðborgarinnar. Einn skrifaði meira að segja grein á netinu.
Allt þetta gerist áður en „fíflið“ er rekið, og þá kemur augnablikið hans. Forritarinn hefur ekki lengur tíma til að hugsa, og síðast en ekki síst, engin ástæða til að afhjúpa leyndarmálið, því... CIO fer. „Fávitinn“ talar heiðarlega um hlutverk sitt, annað hvort í eigin persónu eða skriflega. Sá sem skrifaði greinina fékk líka grein sem svar. Það skiptir okkur engu máli með hvaða hætti, en aðalatriðið er að hugmyndin nái fram að ganga.
Hugmyndin er einföld: þú, forritari, gerir vitleysu, en þú getur átt viðskipti. Komdu til okkar. Við munum skipuleggja flutning þinn, leigja þér íbúð í eitt ár og borgum þér mannsæmandi laun í Moskvu, hærri en meðaltal höfuðborgarinnar.
Og síðast en ekki síst, þú munt gera fyrirtækið sjálfvirkt sem þú hættir frá. Aðeins fyrir miklu meiri peninga, í teymi með reyndum forriturum, alveg eins og þér, og sömu „fíflunum“ sem stundum starfa sem „bjargarar“. Hingað til hefur ekki einn forritari neitað.
Þá er allt einfalt. Meðan „fíflið“ var að vinna í verksmiðjunni - og þetta er að hámarki sex mánuðir - fengum við allar nauðsynlegar upplýsingar um vandamál fyrirtækisins. Við þurfum ekki afrit af upplýsingakerfinu eða gögnum - það er nóg að þekkja útgáfu kerfisins og munnlega lýsingu á breytingum sem gerðar eru og ferlum sem eru framkvæmdar.
Á meðan „fíflið“ þjáist erum við að undirbúa lausn. Eins og þú skilur nú þegar, ekki einhver abstrakt "við munum leysa öll vandamál þín", eins og aðrir ráðgjafar gera - ákveðin, skýr, samhengislaus lausn á sérstökum vandamálum tiltekins fyrirtækis. Reynslan og þróunin sem við höfum safnað gerir okkur kleift að gera þetta mjög hratt.
Ef verksmiðjan á í vandræðum með tímanlega afhendingu - og þetta eru 90 prósent viðskiptavina okkar - undirbúum við og stillum sérstaka einingu til að reikna út þarfir. Ef aðalvandamálið er gjaldeyrisskortur, setjum við upp kerfi til að greina og koma í veg fyrir tímanlega þeirra. Ef sársauki verksmiðjunnar er of langur samþykki, þá komum við með sérsniðna vinnslustýringu með innbyggðum ísjaka, og að auki, hvatningarkerfi sem er tryggt að útiloka vinnslustöðvun. Það sem er mikilvægt er að það tekur okkur nokkra daga að klára verkið í raun, ekki meira. Við sitjum ekki í sex mánuði og pælum í kóðanum, því... Við vitum að vandamálin hafa þegar verið nánast leyst í upplýsingakerfi viðskiptavinarins.
En við látum forritarann rúsínan í pylsuendanum. Yfirleitt líða ekki meira en nokkrir dagar frá því að hann flytur til okkar þar til ég hitti forstjórann. Þetta tímabil er nóg fyrir forritarann til að sameina upplýsingakerfið fyrirtækja við þá þróun sem við höfum undirbúið. Stundum er einn dagur nóg, því... Verkfæri okkar eru óhlutbundin og auðvelt að samþætta, og forritarinn þekkir tiltekið kerfi betur en nokkur annar.
Reyndar er þetta útgangan mín. Ég skrifa eða hringi í leikstjórann og bið um fund. Mér hefur aldrei verið hafnað vegna þess að ég vel rétta stundina.
Nú skal ég reyna að útskýra svo þú skiljir. Hvert ykkar hefur séð samhengisauglýsingar á netinu. Þú getur nokkurn veginn ímyndað þér hversu margir smella á það. Það er ekki erfitt - mundu hversu oft þú smelltir. Restin er eins. Mundu nú hvenær og hvaða auglýsingu þú smelltir á.
Við skulum hunsa tilvikin þegar þú þarft ekki auglýstu vöruna, borðinn var bara flottur - þetta gerist sjaldan. Ég veit ekki með þig, en ég smelli bara ef það er auglýsing fyrir vöru sem ég þarf á því augnabliki. Vara án þess að ég finn fyrir sársauka.
Ég er til dæmis með tannpínu. Ég hef þegar tekið pillurnar sem ég tek venjulega við verkjum, en þær hjálpa ekki mikið. Ég get ekki farið til læknis núna af ýmsum ástæðum. Og svo sé ég auglýsingu - töflur sem eru ótrúlegar til að lina tannpínu og losna líka við bólgur. Já, ég skil vel að ég hafi séð þessa auglýsingu vegna þess að ég var nýlega að leita að svipuðum upplýsingum í leitarvél. En mér er alveg sama því ég er með verki og smelli á auglýsinguna.
Það er eins með verksmiðjustjóra. Þeir eru mjúkir, hlýir, vegna þess að „fávitinn“ minn olli þeim sársauka. Hann tók upp gömul sár sem voru gróin af „sýrðri ættjarðarást“. Hann reiddi þá til reiði með því að spyrja fávita, barnalegra, en beint á miða spurninga. Ég nuddaði salti í sárin með því að taka að mér breytingaverkefni og mistakast. Sár leikstjórans er ekki bara sárt - það spýtir blóði og leyfir honum ekki að gleyma sjálfum sér í eina mínútu.
Hér kem ég út sem samhengisauglýsingar. Halló, kæri svo og svo, ég heiti Korol, ég er frá fyrirtækinu svo og svo, ég get leyst vandamál þitt með framboði á vöruhúsi nr. 7. Eða erfiðleika þína með lausafé á ríkissamningum. Eða minnka tímaramma fyrir samþykki samninga og hönnunarskjöl úr tveimur vikum í einn dag. Skilur þú?
Ég er ekki Google, ég þarf ekki að vinna með líkurnar á að lenda í vandamálum. Ég hitti ekki augabrúnina, heldur augað. Tilgreina sérstakar stöður, nöfn, staði, númer, ferla, vörur o.s.frv. Áhrifin eru ótrúleg.
Sérstaklega þegar ég fer á upplýsingatæknideildina í hálftíma og sýni síðan niðurstöðurnar á plöntuupplýsingakerfinu. Yfirleitt tekur það meiri tíma fyrir leikstjórann að skrá sig inn - hann man aldrei notandanafnið sitt og lykilorðið, því... Ég hef varla skráð mig inn eftir uppsetningu. Og svo skynjar hann allt sem kraftaverk.
Hann spyr auðvitað hvaðan upplýsingarnar um vandamál þeirra komi. Ég segi með stórum augum að það sé frá opnum heimildum. Forritararnir þínir spurðu á spjallborðum, birgjar ráðfærðu sig við kunnuglega samstarfsmenn mína, uppsagnir starfsmenn sögðu mér í viðtölum á nýjum vinnustöðum o.s.frv. Nóg af stöðum ef þú skoðar.
En aðalatriðið er að við höfum gríðarlega reynslu af því að leysa vandamál fyrirtækja af þinni sérstöku uppsetningu. Hér er ekki lengur hægt að ljúga, heldur skrá tilteknar verksmiðjur, með tengiliðum stjórnarmanna. Oft eru kunningjar hans á listanum og eftir símtalið fer hann hvergi.
Við hleypum af stað breytingaverkefnum. Sömu „fávitarnir“ koma til að stjórna þeim, aðeins frá öðrum verksmiðjum, svo að þeir þurfi ekki að raða upp haugnum af uppsöfnuðum kvörtunum á hendur tilteknum einstaklingi. „Fávitarnir“ skipta um allan tímann - annað hvort lækkuðu þeir viðleitni sína eða björguðu plöntunni. Ferilskráin þín verður fljótt ríkari.
Kjarni verkefnisins er að jafnaði ekki í þróun einhvers búnaðar, eins og upplýsingatæknikerfis, heldur í framkvæmd, þ.e. endurskipulagningarferla, breyta hvatningu, stjórna nýjum vísbendingum o.s.frv. Venjulega ekki meira en sex mánuðir, því við erum með tilbúið kerfi.
Og þegar verkinu er lokið förum við. Að dvelja og ná peningum úr álverinu er ekki okkar aðferð. Hleðslan og möguleikarnir sem við skiljum eftir er nóg til að álverið geti þróast sjálfstætt í nokkur ár. Auðvitað mun það koma tími þegar allt mun stöðvast, mýrin mun vaxa aftur og sársauki mun birtast. En hér þarftu ekki lengur ráðgjafa, heldur Dverg.
Ég velti því fyrir mér hver er Gnome á þessari plöntu? Það væri fróðlegt að heyra útgáfu hans.
Heimild: www.habr.com