В við komum inn á slík vandamál við menntun eins og fræðilega nálgun á kennslu og ræddum líka aðeins um illa þjálfun færni í óhag að fá þekkingu. Nú er kominn tími til að ræða þessa tvo grundvallarflokka nánar og skilja hver grundvallarmunurinn er á milli þeirra.
Svo báðar skilgreiningarnar: færni и þekkingu, auk mun sjaldgæfara hugtaks reglum, í því formi sem þeir eru notaðir af sérfræðingum á sviði starfsmanna og starfsmanna, voru mótuð fyrir tæpum 40 árum síðan í verkinu sem heitir: „Hæfi, reglur og þekking; Merki, merki og tákn og önnur aðgreining í mannlegum frammistöðulíkönum. Síðan þá hefur umgjörðin sem hann þróaði þróast verulega, en við munum styðjast við upprunalegu greinina sem er að finna . Skjalið er fáanlegt gegn gjaldi eða í gegnum fyrirtækja-/fræðiáskrift, hins vegar mun fátækur en fróðleiksfús lesandi alltaf finna tækifæri til að hlaða niður þessum texta ókeypis.
Það er athyglisvert, en vegna þess að þó hugtakið reglur falli venjulega úr augsýn og færni og þekking halda áfram að lifa saman, fær maður oft rangt til kynna að seinni tvö séu samheiti. Á meðan, í flokkunarfræði Rasmussens, fá þau öll nokkuð skýrar skilgreiningar og vertu viss um að ekki ætti að rugla þeim saman á nokkurn hátt.
Reyndar, þegar hann rannsakar mannlega hegðun, úthlutar Rasmussen færni á lægsta og ekki mjög smjaðandi stig. Með svo ótrúlegan eiginleika eins og sjálfvirkni skynjunarhreyfingar án meðvitaðrar stjórnunar, er það mjög nálægt þróuðum flóknum skilyrtum viðbrögðum:
Hegðun sem byggir á kunnáttu táknar skynhreyfingu við athafnir eða athafnir sem, eftir yfirlýsingu um ásetning, eiga sér stað án meðvitaðrar stjórnunar sem slétt, sjálfvirkt og mjög samþætt hegðunarmynstur.
Rasmussen setur reglurnar ofar færni, þó hann geri fyrirvara um að línan á milli þeirra geti verið frekar þunn, sérstaklega þegar færni er sameinuð í keðjur. Nauðsyn þeirra kemur upp þegar ein einföld færni dugar ekki í ákveðnum aðstæðum og til að ná árangri er nauðsynlegt að flokka nokkra færni, framkvæma aðgerðir eftir aðstæðum, þ.e.a.s. fylgja reglum sem þróaðar eru sjálfstætt eða berast frá einhverjum öðrum:
Á næsta stigi reglubundinnar hegðunar er samsetning slíkrar röð af undirvenjum í kunnuglegum vinnuaðstæðum venjulega stjórnað af geymdri reglu eða aðferð sem gæti hafa verið fengin með reynslu við fyrri tækifæri, miðlað frá þekkingu annarra. sem leiðbeiningar eða matreiðslubókaruppskrift, eða hún má útbúa við tækifærið með meðvitaðri lausn vandamála og skipulagningu.
Þú getur á öruggan hátt bætt alls kyns tæknilegum bestu starfsvenjum, hvítbókum og öðrum leiðbeiningum við þennan lista, og einnig endilega bætt við reglum sem settar eru af stjórnendum fyrirtækja, þar á meðal verklagsreglum sem staðbundinn liðsforingi hefur kynnt.
Þessi pýramídi er krýndur þekkingu sem er aflað á sama tíma og hin venjulega mynd af heiminum hrynur - hvorki kunnátta né að fylgja leiðbeiningum hjálpa til heldur þarf að rannsaka og rannsaka ókunnugt vandamál í óvenjulegu umhverfi:
Við framandi aðstæður, þar sem engin kunnátta eða reglur um stjórn eru tiltækar fyrir frá fyrri kynnum, verður stjórn á frammistöðu að færast á hærra hugmyndalegt stig, þar sem frammistaða er markmiðsstýrð og þekkingarmiðuð. Í þessum aðstæðum er markmiðið skýrt mótað, byggt á greiningu á umhverfinu og heildarmarkmiðum einstaklingsins. Síðan er gagnleg áætlun þróuð með vali - þannig að mismunandi áætlanir eru skoðaðar og áhrif þeirra prófuð gegn markmiðinu, líkamlega með tilraunum og mistökum, eða hugmyndalega með því að skilja virknieiginleika umhverfisins og spá fyrir um áhrif þess. áætlun tekin til greina. Á þessu stigi hagnýtra rökhugsunar er innri uppbygging kerfisins beinlínis táknuð með „andlegu líkani“...
Það er á þessu stigi sem allt það áhugaverðasta gerist - viðskiptahugmyndir, vísindakenningar og nýjungar vaxa og reglur og aðferðir eru mótaðar fyrir lægri stig, eins og til dæmis Agile stefnuskráin er í þróun.
Að lokum þarftu að taka viðbjóðslega pillu númer eitt. Sumir fyrirtækjastjórar, sérstaklega grunnstjórar og sumir löggiltir upplýsingatæknisérfræðingar, telja ranglega að þeir séu á þekkingarstigi, vegna þess að þeir fyrrnefndu virðast taka nokkrar ákvarðanir og þeir síðarnefndu virðast hafa staðist próf og fengið samsvarandi stöður verkfræðinga . Við nánari athugun kemur hins vegar í ljós að í besta falli eru þetta efri mörk regluþrepsins: stjórnendur starfa eftir sömu reglugerðum og reglum og finna sig oft ófær um að breyta einföldustu verklagi fyrirtækja. Á sama tíma hafa margir verkfræðingar framkvæmt lagfærðar aðgerðir til að setja upp og stilla, setja upp og taka búnað úr notkun í mörg ár og telja að skrifa leiðbeiningar fyrir byrjendur sé hápunktur kunnáttu þeirra.
Hér ættir þú að taka viðbjóðslega pillu númer tvö. Nútímaheimurinn er byggður á grunni iðnaðartímabilsins, sem einkenndist af viðhorfi til fólks sem tæknilegrar auðlindar með þekkt einkenni áreiðanleika og framleiðni. Það kemur ekki á óvart að hugmyndin um færiband verksmiðjunnar var flutt til alls kyns atvinnugreina frá læknisfræði til upplýsingatækni. Það er líka rökrétt að í þessari hugmyndafræði þarf starfsfólk að þróa færni til að starfsmenn geti haldið ákveðnum hraða og fylgst með „færibandi“ fyrirtækisins. Þeir sem vinna á færibandinu, og jafnvel þeir sem stjórna því, krefjast ekki sérstakrar þekkingar, þeir krefjast færni og strangrar fylgni við leiðbeiningar.
Og síðasti beiski drykkurinn númer þrjú er bein afleiðing af pillu númer tvö. Staðreyndin er sú að í samfélagi eftir iðnvæðingu er tilhneiging til vélfæravæðingar og sjálfvirkni framleiðslu og þjónustugeirans. Í ljósi þessa er hefðbundin, vel skipulögð og skiljanleg vinna á færni- og reglum stigum dásamleg markmið fyrir nýsköpun: skýjatækni, vélmenni hraðboðar, sjálfstýringar osfrv., osfrv. „ógnar“ ekki aðeins neðanjarðarlestarstjóranum eða sölukonunni í versluninni. , en að sama skapi löggiltur upplýsingatæknifræðingur. Í samræmi við það verða margir starfsmenn að öðlast nýja færni og sækjast eftir ferskum skírteinum, eða leggja sig alla fram og reyna að stökkva út á þekkingarsviðið.
Það er barnalegt að mótmæla þekkingu og færni, því eins og það er ómögulegt að byggja áreiðanlega byggingu án grunns, þá er án færni ómögulegt að afla og nýta þekkingu. Til að orða nafnið á frægu tímariti getum við sagt að færni sé kraftur og þekking er þróun. Hins vegar er mikilvægt að muna að með því að þjálfa færni einni saman, dæmum við okkur sjálf til að vinna á eilífu færibandi og eina leiðin til að brjótast út úr þessum vítahring og komast áfram er að öðlast þekkingu.
Heimild: www.habr.com