Það hefur orðið vitað að Android 9 (Pie) og Android 10 eru með villu vegna þess að notendur eiga í vandræðum með að opna tækin sín. Eigendur Pixel, Sony og OnePlus snjallsíma sem nota PIN-númer til að vernda græjuna fyrir óviðkomandi aðgangi geta lent í ákveðnum erfiðleikum.
Vandamálið er sem hér segir: notandinn slær inn PIN-númer til að fá aðgang að tækinu, eftir það slokknar á skjánum í stutta stund og er áfram læstur þegar kveikt er á honum aftur. Þetta vandamál varð fyrst þekkt fyrir nokkrum mánuðum, en á þeim tíma var það ekki útbreitt, þar sem einstök tilvik þess voru skráð.
Þrátt fyrir að vandamálið hafi ekki verið lagað tókst sérfræðingum að komast að orsökinni. Staðreyndin er sú að opnunarvillan á sér stað við staðfestingarferli lykilorðsins. Eftir að notandinn slærð inn lykilorð athugar kerfið það með gögnum sem eru geymd í minni, en getur ekki nálgast afkóðunarlykilinn og skilar „null“ niðurstöðu, sem veldur bilun.
Í augnablikinu vitum við um tilvik þar sem eigendur Pixel snjallsíma af mismunandi gerðum, svo og Sony Xperia XZ2 Compact og OnePlus 7 Pro, lentu í þessu vandamáli. Hugsanlegt er að vandamálið sé að verða útbreiddara þar sem ýmsir snjallsímar halda áfram að fá uppfærslu hugbúnaðarpallsins í Android 10.
Til að forðast vandamál við að opna er notendum nefndra snjallsíma ráðlagt tímabundið að nota aðrar tiltækar leiðir til að vernda tæki sín fyrir óviðkomandi aðgangi. Google þróunaraðilum hefur þegar verið tilkynnt um þetta vandamál. Þeir munu líklega fljótlega gefa út lagfæringu fyrir villuna sem kemur í veg fyrir að Android snjallsímar opnist.
Heimild: 3dnews.ru