Tæknileg aðstoð fyrir einn... tvo... þrjá...
Af hverju þarftu sérstakan hugbúnað fyrir tæknilega aðstoð, sérstaklega ef þú ert nú þegar með villurekki, CRM og tölvupóst? Það er ólíklegt að einhverjum hafi dottið þetta í hug, vegna þess að líklega hafa fyrirtæki með sterkan tækniaðstoð verið með þjónustuborðskerfi í langan tíma, og hinir takast á við beiðnir og beiðnir viðskiptavina „á hnjánum,“ til dæmis með tölvupósti. Og þetta er hlaðið: [...]