Molti utenti di Firefox in tutto il mondo hanno perso il loro consueto set di estensioni a causa della loro improvvisa disattivazione. L'evento è avvenuto a partire dalla mezzanotte UTC (Tempo Universale Coordinato) del 4 maggio — l'errore è legato alla scadenza del certificato utilizzato per generare le firme digitali. In teoria, il certificato sarebbe dovuto essere aggiornato una settimana fa, ma per qualche motivo ciò non è avvenuto.
Lo stesso problema si era verificato quasi tre anni fa, e ora, in un'intervista con Engadget, il leader del prodotto Kev Needham ha dichiarato: «Ci dispiace che attualmente ci sia un problema che impedisce il funzionamento delle estensioni esistenti e di quelle nuove in Firefox. Siamo al corrente della situazione e stiamo lavorando duramente per ripristinare questa funzionalità in Firefox il prima possibile. Continueremo a fornire aggiornamenti attraverso i nostri canali Twitter. Vi preghiamo di avere pazienza mentre risolviamo il problema».
Attualmente esiste almeno una soluzione alternativa, ma può essere utilizzata solo con la versione Firefox Developer o le build precedenti di Nightly. Se si accede alla sezione «about:config» e si imposta il parametro xpinstall.signatures.required su False, le estensioni torneranno a funzionare.
Se viene utilizzata un'altra versione di Firefox, esiste un modo per risolvere temporaneamente il problema, ma l'utente dovrà ripeterlo ogni volta che apre il browser. Questo comporta l'abilitazione della modalità debug delle estensioni e il caricamento manuale dei file .xpi per ciascuna di esse.
