Oggi voglio parlare di cosa significa «digitale». Trasformazione digitale, beni digitali, prodotto digitale... Queste parole si sentono ovunque. In Russia, i programmi nazionali vengono lanciati e addirittura i ministeri vengono rinominati, ma leggendo articoli e report ci si imbatte spesso in frasi vaghe e definizioni poco chiare. Recentemente, per lavoro, ho partecipato a una riunione di «alto livello», dove i rappresentanti di un prestigioso istituto che forma personale nel campo delle tecnologie informatiche, quando hanno risposto alla domanda «Qual è la differenza tra informatizzazione e digitalizzazione», hanno detto che «sono la stessa cosa — semplicemente la digitalizzazione è un termine più alla moda».
Mi sembra che sia giunto il momento di fare chiarezza.
Se provate a trovare definizioni chiare, non ci sono. Di solito si parte dalla tecnologia (per esempio, dove si implementano big data, intelligenza artificiale e simili, lì c'è trasformazione digitale). A volte si pone l'accento sulla partecipazione umana (per esempio, se i robot sostituiscono le persone, questo è ciò che chiamiamo digitalizzazione).
Ho un'altra proposta. Propongo di trovare un criterio che aiuti a distinguere il «digitale» dall'«ordinario». Trovando questo criterio, arriveremo a una definizione semplice e chiara.
Per non invecchiare, questo criterio non dovrebbe riferirsi né alle tecnologie (che spuntano come funghi dopo la pioggia), né al coinvolgimento delle persone nel processo tecnologico (questo aspetto è già stato affrontato dalla rivoluzione tecnologica).
Concentriamoci sul modello di business e sul prodotto. Considero prodotto qualsiasi cosa (bene o servizio) che abbia valore intrinseco (ad esempio, una torta, un'auto o un taglio di capelli dal parrucchiere), mentre per modello di business intendo un insieme di processi volti a produrre valore e a consegnarlo al consumatore.
Storicamente, il prodotto era "normale" (se volete, potete dire "analogico", ma per me "una pagnotta di pane analogico" suona pomposo). Nel mondo ci sono e ci saranno sempre molti beni e servizi comuni. Tutti condividono il fatto che per produrre ogni singola copia di un tale prodotto è necessario investire risorse (come diceva il gatto Matroskin, per vendere qualcosa di inutile, bisogna prima comprare qualcosa di inutile). Per fare una pagnotta di pane servono farina e acqua; per costruire un'auto serve molto altro, per tagliare i capelli bisogna dedicare tempo.
Ogni volta, per ogni copia.
Ci sono invece prodotti la cui costo di produzione di ogni nuova copia è pari a zero (o tende a zero). Ad esempio, avete registrato una canzone, scattato una foto, sviluppato un'app per iPhone o Android e voilà... Le vendete ripetutamente, e per prima cosa non si esauriscono, e in secondo luogo, ogni nuova copia non ha alcun costo per voi.
L'idea non è nuova. Nella storia mondiale ci sono molti esempi di prodotti la cui produzione di ogni copia non costava nulla. Ad esempio, la vendita di terreni sulla luna o quote più vicine a noi in qualche schema finanziario piramidale (come i biglietti di MMM). Di solito, si trattava di qualcosa di illegale (e non parlo nemmeno del codice penale, ma della stessa legge di conservazione "energia-materia-vita-universo-e-tutte-queste-cose-qui" espressa dal gatto Matroskin).
Tuttavia, con lo sviluppo della tecnologia (l'emergere di computer, reti informatiche, e tutto ciò che ne deriva — tecnologie cloud, intelligenza artificiale, big data, ecc.) è nata un'opportunità unica di copiare prodotti in modo infinito e gratuito. Qualcuno ha preso questo alla lettera e ha semplicemente fotocopiato soldi (ma anche questo è illegale), mentre la vendita di brani musicali digitalizzati su iTunes, fotografie digitali in archivi fotografici, applicazioni su Google Play o App Store — tutto ciò è legale e piuttosto redditizio, dato che, come ricorderete, ogni nuova copia genera denaro e non costa nulla. Questo è un prodotto digitale.
Un attivo digitale è qualcosa che consente di produrre un prodotto (riprodurre un bene o fornire un servizio), il cui costo di produzione di ogni copia successiva tende a zero (ad esempio, il tuo negozio online, attraverso il quale vendi qualcosa, o un database di sensori di un reattore nucleare, che consente di fare previsioni e condurre esperimenti).
La trasformazione digitale è il passaggio dalla produzione di prodotti tangibili alla produzione di prodotti digitali, e anche (e/o) il passaggio a modelli di business che utilizzano attivi digitali.
Come vedi, è semplice. Questa è la trasformazione.
Fonte: habr.com
