Southbridge con il suo Slurm è l'unica azienda in Russia ad avere (Kubernetes Training Provider).
Slurm ha compiuto un anno. In questo periodo, i nostri corsi intensivi su Kubernetes hanno attratto 800 persone. È tempo di dedicarsi ai memoires.
Dal 9 all'11 settembre a San Pietroburgo, nella sala conferenze di Selectel, si svolgerà il , quinto evento di questo tipo. Ci sarà un'introduzione a Kubernetes: ogni partecipante creerà un cluster nel cloud di Selectel e vi deployerà un'applicazione.
Di seguito — la storia di Slurm, dall'idea ai nostri giorni.
Pavel Selivanov all'inaugurazione di Slurm-4
E nacque Kubernetes
Nel 2014 è stata rilasciata la prima versione di Kubernetes. Nel 2018, in Russia, si è generato un hype: su Yandex, il numero di ricerche per Kubernetes è aumentato da 1000 al mese a 5000, e questo termine veniva sempre più frequentemente menzionato nelle trattative. Il business non aveva ancora preso sul serio Kubernetes, ma stava già cominciando a interessarsene.
Nel 2018 abbiamo notato che Kubernetes stava guadagnando terreno, ma in azienda solo un paio di persone lo padroneggiavano a fondo. Due persone sono sicuramente meglio di nessuna, ma decisamente meno di quanto ci serve. Corsi adeguati sul mercato semplicemente non ci sono. Non abbiamo posti dove inviare le persone. E abbiamo preso la decisione ovvia: creiamo corsi interni affinché gli esperti possano formare il resto del team.
Igor Olemskoy
CEO di Southbridge
Ma non basta semplicemente insegnare alle persone. In Southbridge tutti lavorano da remoto, non puoi radunare le persone in ufficio, devono essere portate da Čeljabinsk, Chabarovsk e Kaliningrad. Kubernetes è un argomento complesso, non si può padroneggiare in poche ore, e non tutti possono mettere da parte il lavoro per una settimana.
E trasferire le conoscenze non è così semplice; non puoi semplicemente sederti davanti alla webcam e riversare nelle teste dei colleghi tutto ciò che sai. È necessario strutturare il materiale, pianificare la lezione, preparare delle presentazioni e ideare un compito pratico.
Affinché l'insegnamento abbia successo, è necessario preparare un programma, prenotare un hotel, strappare tutti dalla routine quotidiana, farli sedere in una sala conferenze e trasferire rapidamente le conoscenze nelle loro teste.
E se affittiamo un hotel e una sala conferenze per noi, perché non vendere una decina di posti? Recuperiamo un po' di soldi sui biglietti.
Così è nata l'idea di Slyerm.
«Slyerm-1»: la prima volta fa sempre male
La concezione del primo Slyerm è cambiata continuamente. Lo svolgeremo nel «Villaggio dei programmatori vicino a Kirov». No, ci trasferiamo in un hotel vicino Mosca. Facciamo un programma per una settimana. No, per 3 giorni. Prevediamo 30 partecipanti. No, 50. Faremo pratica su laptop. No, in un cluster cloud.
Avevo già esperienza nell'insegnare alle persone a lavorare con Kubernetes, quindi il primo programma consisteva in ciò che di solito raccontavo ai colleghi amministratori. Era previsto per una settimana. Poi si è scoperto che nessuno voleva rinunciare alla propria vita per il nostro corso per una settimana, e insieme abbiamo ridotto il programma a 3 giorni: eliminato tutto il superfluo, sostituito al massimo la teoria con compiti pratici e nel contempo ristrutturato il programma in modo che fosse utile non solo per gli amministratori, ma anche per gli sviluppatori le cui applicazioni funzionano in k8s.
Pavel Selivanov
relatore di Slyerm
I collaboratori di Southbridge si sono incontrati per la prima volta di persona
A Slyorm sono arrivati 20 partecipanti da Southbridge. Abbiamo venduto praticamente senza pubblicità altre 30 biglietti a 25.000 ₽ (che è molto conveniente considerando il soggiorno), e altre 30 persone si sono registrate per la lista d'attesa. È diventato chiaro che c'è un enorme interesse per corsi di questo tipo.
Il 2 agosto 2018, i partecipanti arrivano all'hotel e un'ondata di problemi organizzativi ci colpisce duramente.
Nella sala conferenze dove dovrebbe tenersi il Slyorm, i lavori di ristrutturazione non sono completati. Non ci sono tavoli: o la consegna dall'IKEA è in ritardo, oppure l'hotel non aveva affatto intenzione di acquistarli e ci stava prendendo in giro. Un terzo delle camere non è abitabile. Il personale dell'hotel sembra che sia stato occupato a fare affari fino a ieri, e le ragazze alla reception sembrano esauste, proprio come i commercianti.
In questa sala, il Slyorm inizierà tra 20 ore.
Dopo il primo Slyorm, ho sviluppato la sindrome vietnamita. Controllo personalmente le sale che affittiamo, conto i tavoli, mi siedo sulle sedie locali, provo il cibo, chiedo di mostrarmi le camere.
Anton Skobin
Direttore commerciale di Southbridge
Siamo praticamente uno sopra l'altro
Tuttavia, nel primo giorno sono state risolte tutte le questioni urgenti: le tavole sono state raccolte da tutto l'hotel, "saccheggiando" la reception e la sala da pranzo, gli ospiti più colpiti sono stati sistemati al "Korston" nel vicino Serpukhovo, pagando loro anche il taxi, e abbiamo organizzato la fornitura di acqua e pasti.
Nel secondo giorno, quando la situazione si era calmata, abbiamo deciso che era necessario scusarci con gli ospiti. Siamo andati al "Metro" e abbiamo comprato 100 litri di Guinness. Se non siamo riusciti a garantire il confort nella sala e nelle camere, almeno cerchiamo di rendere la serata più piacevole.
Igor Olemskoy
Cosa fanno gli amministratori dopo una lunga giornata di lavoro?
Nonostante tutti i problemi, le persone hanno apprezzato ciò per cui erano venute: la parte formativa. Pertanto, il terzo giorno del Slyrm abbiamo deciso di ripeterlo in autunno. Abbiamo anche interrogato i partecipanti su argomenti di interesse e abbiamo raccolto materiale per un programma avanzato. L'abbiamo chiamato "MegaSlyrm".
Slyrm-2: lavorare sugli errori
Al Slyrm serve un hotel adeguato. Stiamo scegliendo il cinque stelle "Tsargrad".
Ci sono più persone interessate di quante il luogo possa accogliere, e non tutti possono permettersi di viaggiare. Organizzeremo sessioni remote: trasmissioni online, comunicazione nel canale Telegram, gruppo di supporto per aiutare gli studenti a distanza.
Il numero degli studenti sta aumentando significativamente. Stiamo sistematizzando e automatizzando i processi: creazione di cluster, invio di accessi, raccolta delle domande dal pubblico.
Non prendiamo più decisioni organizzative in fretta, ma stiamo creando la tecnologia per l'evento.
Ora abbiamo una sala adeguata e abbastanza tavoli per tutti.
Ora emergono problemi concettuali.
Le persone non vogliono andare in un hotel fuori città. Ci sembrava una grande idea: allontanarsi dalla routine quotidiana, andare in un luogo dove lavoro e faccende domestiche non ti raggiungono, e immergersi nel Kubernetes. In realtà, si è rivelato un surplus di stress. Inoltre, l'hotel incide pesantemente sul budget dell'evento.
I reparti finanziari non vogliono pagare per la formazione in aula quando ci sono opzioni online più economiche. Eppure avevamo concepito l'online come una soluzione per chi vive in angoli remoti della Russia e in altri paesi, senza l'intenzione di trasformare Slurm in un webinar di tre giorni.
È stato particolarmente gratificante vedere che al MegaSlurm sono arrivate 40 persone, anche se inizialmente ci aspettavamo solo 15-20. Tra di loro ci sono molti partecipanti della prima edizione di Slurm.
La prima vendita è marketing. La seconda vendita è la qualità del prodotto. Dalla seconda edizione di Slurm valutiamo il nostro lavoro in base alle persone che si iscrivono a tutti i nostri programmi e alle aziende che continuano a inviare i loro dipendenti. Abbiamo già ufficialmente creato uno sconto per il loro club.
Anton Skobin
Slurm-3: Ciao, San Pietroburgo!
Organizziamo Slurm a San Pietroburgo. Offriamo lo stesso prezzo per la partecipazione 'in presenza' e quella da remoto.
E ci sbagliamo con le dimensioni della sala.
Scegliamo una sala piccola e ordinata per 50 persone. Le richieste arrivano lentamente, e all'improvviso arriva la fine di dicembre. Le aziende iniziano rapidamente a utilizzare i budget del 2018 e in una sola settimana vendono tutti i posti.
Per tutto il gennaio, la gente scrive: 'Siamo di San Pietroburgo, abbiamo appena saputo, vogliamo la sala, per favore trovateci un posto.' E aggiungiamo altri 20 posti. Secondo i calcoli, tutti ci stavano, ma quando iniziamo a disporre i tavoli, risulta molto angusto.
Alla terza edizione di Slurm si delineano i requisiti per le dimensioni, la disposizione e l'attrezzatura della sala.
Come sempre, emerge un nuovo strato di problemi: i nostri relatori sono eccezionali come tecnici, ma non come insegnanti. Non basta avere un buon programma, bisogna trasmetterlo al pubblico.
Dopo il terzo Slёrm, il progetto riceve supporto metodologico.
Mia sorella lavora nel settore dell'istruzione: organizza e conduce laboratori, seminari, corsi intensivi. Include anche formazione per insegnanti scolastici e relatori. L'ho invitata ad aiutarmi.
Anton Skobin
Ho lavorato con i relatori, spiegando come si svolge il processo di apprendimento, raccontando cos'è una lezione interattiva e come mantenere l'attenzione degli studenti. Ad esempio, se parli ininterrottamente per troppo tempo, puoi essere certo che metà delle persone perderà il filo. Abbiamo elaborato presentazioni e interattività. Abbiamo organizzato sessioni di public speaking per i ragazzi.
Parallelamente, abbiamo deciso di invitare relatori esterni, per non fissarci solo sulle esperienze e pratiche di Southbridge.
Olga Skobina
metodologa dello Slёrm
Quando mi preparo, prima di tutto cerco di capire come sono arrivato a questa conoscenza. A cosa mi serve e quali difficoltà ho affrontato. Poi cerco di sistematizzare tutto, consulto la documentazione e chiarisco alcuni aspetti a cui non ho prestato attenzione prima. Penso sempre a compiti pratici affinché le persone non ascoltino semplicemente, ma possano lavorare con le mani. Infine, le cose più complesse devono essere visualizzate in slide. E fare una prova con persone reali. Di solito chiediamo a qualcuno dei colleghi di ascoltare il materiale, seguire le attività pratiche e darci feedback su quanto sia chiaro, difficile, utile.
Pavel Selivanov
Slurm-4: il bozzolo si è trasformato in farfalla
Il quarto Slurm è stato rivoluzionario: 120 partecipanti in sala, un conduttore, un metodologo, un gruppo di supporto di 20 persone, tutto curato e provato.
… è rimasto impresso Slyorm-4 a Mosca. È successo che proprio su di esso ho iniziato a pensare non a come avrei condotto la lezione, se avrei detto tutto secondo il testo, se avrei dimenticato qualcosa, ma a quanto bene mi avessero capito gli ascoltatori. Quanto sono riuscito a comunicare il mio pensiero e spiegare come funziona la tecnologia. È un cambiamento piuttosto interessante che è avvenuto dentro di me. Ho cominciato a guardare differentemente al processo di preparazione e ai nostri corsi.
Pavel Selivanov
Quanto lontano siamo andati dal primo Slyorm…
Non è mancato un po' di imbarazzo. Con le parole "Siamo admin, esperti di rete, adesso installeremo il nostro fantastico WiFi", abbiamo installato i punti di accesso, poi qualcuno ha urtato il cavo di rete che andava al MikroTik, e si è connesso al punto vicino via WiFi, formando un anello. Di conseguenza, per le prime mezzogiornate il nostro "fantastico WiFi" funzionava a fatica.
La storia di tutta la mia vita: basta iniziare a vantarsi, e succede un enorme disastro. Non si doveva cambiare una soluzione funzionante solo perché avevamo un'attrezzatura più figa
Mi ha fatto piacere vedere che le persone, dopo un corso base, acquistavano biglietti per il corso avanzato. Se una persona, ascoltando i nostri relatori, è disposta a pagare 45.000 subito per ascoltarli per altri 3 giorni, questo significa qualcosa.Anton Skobin
Il segreto del successo
Un anno fa rubavamo tavoli dalla mensa per sistemare 50 partecipanti.
Ora abbiamo ottenuto la certificazione dalla Cloud Native Computing Foundation.
Il prossimo Slyrm si terrà a settembre a San Pietroburgo, Selectel ci ha invitato nella sua sala conferenze.
È stata registrata e viene venduta una versione online dei corsi.
Ci stiamo guardando intorno all'estero: stiamo trattando con il Kazakhstan e la Germania.
È il momento di svelare il segreto del successo.
E non c'è.
Si potrebbe dire: bisogna semplicemente fare bene il proprio lavoro. Ma nella vita ho fatto molte cose bene, e a che serve? Si può dire: conta la squadra. Ma ci sono state squadre valide nella mia vita che non sono riuscite a sollevarsi dagli abissi. In ogni storia di successo vedo un insieme di circostanze fortunate. E nella nostra, prima di tutto.
Anton Skobin
Un tema di grande attualità è giunto proprio al momento giusto. Sono stati trovati esperti pronti a spiegarlo. Hanno accettato di diventare relatori. C'erano fondi per l'organizzazione. Ogni volta che ci trovavamo di fronte a un problema, spuntava la persona giusta. Tutto si è allineato nel modo più favorevole.
E la cosa più importante: un pubblico meraviglioso. Persone che ricordiamo per nome e faccia, e con cui ci salutiamo in caso di incontri casuali. Se ci fosse stata un po' più di critica e meno ringraziamenti, non avremmo osato continuare dopo il primo Slërm.
E, tuttavia…
Le coincidenze non sono casuali.
Ugh-way
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Fonte: habr.com
