🥇 Elefante aziendale

— Allora, cosa abbiamo? – chiese Evgeny Viktorovich. – Svetlana Vladimirovna, qual è l’ordine del giorno? Durante le mie vacanze, ho perso molto tempo, giusto?

— Non direi che hai perso troppo. Sai già le cose principali. Ora tutto procede secondo protocollo, i colleghi fanno brevi relazioni sullo stato delle cose, si pongono domande, io affido compiti. Tutto come al solito.

— Sul serio? – sorrise ampiamente il proprietario. – Non parliamo della grande notizia?

— Perché? – rispose la direttrice con nonchalance. – Ne abbiamo già parlato a lungo, tutti sono a conoscenza. Compreso te.

— Perché? – Kurchatov sollevò le sopracciglia. – No, forse non capisco, ma in quindici anni di attività dell’azienda non ricordo che il profitto sia aumentato di un mese e mezzo in così poco tempo.

— Non era quello che volevo dire… — si confusò leggermente Svetlana Vladimirovna.

— E io – questo! – il proprietario si alzò dalla sedia e cominciò a passeggiare lungo il lungo tavolo della sala riunioni. – Colleghi, dobbiamo celebrare i successi! È qualcosa di colossale! Di solito nei nostri meeting dedichiamo tanto tempo a questioni insignificanti, ma qui – è un evento! Il paese deve conoscere i suoi eroi!

— Eugenio Viktorovich. – disse fermamente la direttrice. – Non c'è alcun bisogno. Sì, abbiamo avuto successo. Sì, abbiamo lavorato bene. Ma questo non significa che dobbiamo organizzare feste, cantare inni, pronunciare discorsi e simili. Se proprio volete, per quello ci sono i corporate, o, alla fine, la cucina.

Kurchatov rimase un po' perplesso per tale ardore, si fermò e per alcuni secondi guardò intensamente Svetlana Vladimirovna. Poi sorrise in modo misterioso, alzò le spalle e tornò al suo posto.

— Bene, colleghi. – disse severamente la direttrice. – Chi di noi stasera sta redigendo il protocollo?

— Sembrava che… — iniziò a dire Marina.

— Posso io? – alzò improvvisamente la mano Tatiana.

Aveva un aspetto strano. Gli occhi correvano, sul viso macchie rosse, le mani tremavano. Svetlana Vladimirovna, però, si limitò a scrollare le spalle.

— Prima di iniziare la riunione, vorrei fare una domanda. Posso? – Tatiana guardò interrogativamente la direttrice.

— Certamente. – annuì Svetlana Vladimirovna.

— Sono qui, per dovere, a studiare la nostra situazione riguardo alla motivazione, e ho trovato un punto interessante. — balbettò Tatiana. — Non lo abbiamo mai usato prima, e probabilmente per questo molti non ne sono a conoscenza.

— Ma chi l'ha mai letto... — intervenne Sergey. — È quella lunga e noiosa carta che ti fanno leggere e firmare quando ti assumi?

— Sì, esattamente. — annuì Tatiana. — E a te, Sergey, consiglio di rimanere in silenzio.

— Già, tra l'altro. — intervenne la direttrice. — Una delle regole delle riunioni è che parla solo una persona.

— E tu allora? — si meravigliò Sergey.

— Cosa intendi?,

— Cosa stai dicendo?

— Allora, Sergey... — sospirò la direttrice. — Come vedi...

— Non sei dell'umore giusto, capito. — sorrise il direttore dello sviluppo. — Mi taccio.

— Tatiana, per favore, continua. — disse la direttrice, accennando un sorriso imbarazzato. — Cosa c'è che non va nella posizione?

— Tutto ok, tranne uno. C'è un punto sul premio per l'introduzione e l'attuazione di proposte che aumentano indicatori significativi per l'azienda. La formulazione è piuttosto vaga, ma l'importo del premio è abbastanza specifico: dieci percento sull'aumento dei profitti.

Un respiro collettivo si diffuse nella sala riunioni, sincronizzato da tutti i partecipanti. Tutti, tranne due: il direttore e il proprietario sembravano affatto sorpresi.

— Non so come voi, Tatiana, ma io sono a conoscenza di questo punto. – disse severamente Svetlana Vladimirovna. – È strano sentire che voi – fondamentalmente, lo sviluppatore e il proprietario di questo processo – lo vedete per la prima volta. E in generale, questa questione…

— Sì, è un grosso errore da parte mia. – riprese a parlare Tatiana, come se temesse di perdere la parola. – Ma ora, mi sembra, il destino stesso mi ha costretto a rivedere i vecchi documenti. Dopotutto, il motivo è più che valido.

— Motivo? – si strinse gli occhi il direttore.

— Naturalmente! Questo mese abbiamo ottenuto un risultato straordinario! Soprattutto in termini di profitto! Io, ovviamente, capisco poco dei dati finanziari, ma comunque riconosco – il risultato è unico! E, cosa più importante, sappiamo bene di chi è il merito!

— Ma aspettate, non è… — iniziò a dire il proprietario.

— Fermi, colleghi! - alzò la voce Svetlana Vladimirovna. - Mi sembra di aver chiarito che non discuteremo di questo argomento, giusto? Ho un sacco di impegni oggi e non intendo partecipare a quest'ode!

— Non si tratta di un'ode! - esclamò quasi Tatiana. - Un risultato del genere non può essere ignorato e non premiato! Dovete capire, chi si occuperà dei miglioramenti, soprattutto quelli piccoli, se i risultati enormi e straordinari non saranno premiati?

— Ancora una volta, Tatiana. - il direttore iniziò a parlare più lentamente, come a un bambino. - Non dico che non ci sarà un premio. Dico solo che non voglio discutere di questo argomento adesso, in questa riunione. È più chiaro?

— No! - Tatiana fece anche un piccolo passo. - Non è più chiaro, Svetlana Vladimirovna! So cosa succede! Tre chiodi, lasciati a marcire, poi sarà troppo tardi e Sergey non riceverà alcun premio!

Un sorriso strano, un po' predatorio, attraversò il volto del proprietario. Il direttore iniziò a perdere la pazienza. Gli altri partecipanti si scambiarono sguardi silenziosi e un po' spaventati. Una pausa opprimente durò alcuni secondi.

— Sergio? – chiese il proprietario.

— Cosa? – rispose lui.

— No, ho chiesto a Tatiana. – continuò Evgeny Viktorovich. – Perché Sergio?

— Cioè, perché Sergio? – esplose Tatiana. – È stato lui a concepirlo, realizzarlo e lanciarlo, e ha ottenuto risultati!

— Aspettate, ma cosa ha effettivamente concepito, realizzato e lanciato? – il proprietario improvvisamente divenne attento e concentrato.

— Beh, a dire il vero, non ho capito tutto ciò che ha raccontato… — si impappinò Tatiana. – Sono una persona delle lettere, non un programmatore.

— Ma voi siete un manager, giusto?

— Sì…

— Oppure Sergio ha applicato solo soluzioni tecniche?

— Non lo so, Evgeny Viktorovich! So solo che ha fatto tutto Sergio!

— E cosa ha fatto? – intervenne improvvisamente Marina. – Ha lanciato il SED?

— Cosa? – Kurchatov spostò l'attenzione da Tatiana, il che la rese molto felice e finalmente riuscì a sedersi.

— Beh, il SED, il sistema di gestione documentale elettronica. Le attività hanno cominciato a svolgersi normalmente, e così i profitti sono aumentati.

— Beh, Maсеня-malvagia… — mormorò Sergio scuotendo la testa con rassegnazione.

— No, lui è davvero bravo. – annuì Marina, ignorando il clown aziendale. – Ma il premio, a mio avviso, dovrebbe andare a tutti noi. Infatti, abbiamo completato i compiti. Abbiamo migliorato la disciplina, abbiamo rispettato le scadenze, abbiamo fatto avanzare l'azienda.

— Questo è interessante... — il proprietario non si trattenne, si alzò di nuovo dalla sedia e cominciò a paseggiare. – Dobbiamo discuterne! Amici, vi chiedo di spiegare, o almeno di tentare di spiegare, cosa è successo in azienda in questo mese per avere un aumento così enorme dei profitti! Sergey e Svetlana Vladimirovna interverranno alla fine. Va bene? Altrimenti non darò il premio a nessuno! Marina, cominciamo da te, dato che hai già preso la parola.

Marina pensò per alcuni secondi, guardando il tavolo. Non capita tutti i giorni di dover tenere un discorso da cui dipende l'ottenimento di un premio di diverse centinaia di migliaia di rubli.

— Allora. – iniziò, finalmente, lei. – In qualità di direttore della qualità, capisco perfettamente cosa ha fatto Sergey. Ha preso processi pronti, configurati e ottimizzati, creati dal servizio di qualità, e ha automatizzato il loro controllo. L'avrei fatto io stessa, ma purtroppo non ho competenze in automazione. Inoltre, ho chiesto, esigito, si può dire - implorato Sergey di automatizzare il flusso documentale, affinché i processi potessero essere controllati. E ora si presenta un quadro interessante: Sergey ha finalmente esaudito la mia richiesta, e improvvisamente i profitti sono aumentati. Ritengo che aggirare il servizio qualità con un premio sarebbe del tutto sbagliato.

— Ottimo! – il proprietario applaudì sinceramente più volte. – Bravo, Marina! Chi è il prossimo?

— Cosa intendi per prossimo? – si indignò Marina. – È tutto chiaro, e non c'è più nulla da discutere!

— Aspetta, avevamo concordato... — corrucciato, il proprietario. – Ascoltiamo tutti. Almeno coloro che vorranno esprimere un'opinione. Solo cinque minuti fa non sapevamo nulla del fatto che Sergey avesse semplicemente avviato il SED secondo i processi disegnati da te e dalle tue ragazze.

Marina si è gonfiata le labbra in segno di disappunto, ma non ha detto nulla. Ha messo le mani sul tavolo e ha cominciato a osservare pensosamente le unghie.

— Chi è il prossimo? Tatiana?

— Io? – Tatiana si è di nuovo alzata dalla sedia, raddrizzandosi. – Se devo essere onesta, non capisco molto bene cosa abbia fatto Sergey. Non sono stata coinvolta in nulla, non mi sono state assegnate attività, anche se partecipo anche io al SED. Anche se Sergey mi ha raccontato, ha cercato di spiegarmi cosa ha fatto.

— E perché Sergey ha cercato di spiegartelo? – chiese Kurchatov.

— Beh… Mi è sembrato che avesse voglia di raccontare a qualcuno i principi, i metodi, o cosa avesse applicato, ma nessuno lo ascoltava. E ascoltare fa parte del mio lavoro. Così ho ascoltato.

— E com'è andata? Si è sentito meglio?

— Beh, è un segreto professionale… – sorrise imbarazzata Tatiana.

— Certo che ha aiutato! – intervenne Sergey. – Tatiana ha svolto il ruolo di anatra, o catalizzatore del pensiero. Consiglio vivamente.

— Cosa consigli? – Kurchatov si avvicinò a Sergey da dietro e gli posò le mani sulle spalle. – L'anatra o Tatiana?

— Sia l'una che l'altra. – rispose Sergey senza esitare. – Nessuno sa ascoltare. Né nella nostra azienda, né nella vita. È raro trovare delle orecchie degne di questo nome, che non siano incollate al telefono mentre tu ti svuoti dentro di loro. E anche senza pagare.

— Va bene. – annuì il proprietario. – Tatiana, raccontaci cosa sei riuscita a capire dalle parole di Sergey.

— Beh, ho ricordato qualcosa su delle patate, un iceberg, e ancora qualcosa... Non vedendo il male... Ah, vedendo i soldi! Una qualche sorta di errore fondamentale, magari... E poi la teoria dei vincoli, Sergey l'ha usata anche, ma di questo so qualcosa – ho letto il libro. Mi sembra tutto.

— E come si ricollega tutto questo alla SED?

— Questo non lo so... — Tatiana tornò a arrossire, come se stesse sostenendo un esame. – Davvero... Forse ha automatizzato tutte queste patate e iceberg nella SED?

— Ha automatizzato i PROCESSI! – L'ultima parola Marina la pronunciò lentamente, sillaba per sillaba. – E le patate, le carote, le cacche e i ghiacci alla deriva le ha inventate per gettare polvere negli occhi. Come sempre, del resto.

— Grazie, Tatiana. – sorrise in modo misterioso Kurchatov. – Chi altro vuole esprimere la propria opinione? Gli acquisti, magari?

— E dove è Vasya? – chiese Svetlana Vladimirovna. – Perché il direttore degli acquisti e della logistica non è presente alla riunione?

— Sta svolgendo il mio compito, chiedo scusa… — rispose il proprietario. – Chi lo sostituisce?

— Io. – alzò la mano una giovane donna seduta all'estremità del lungo tavolo. – Valentina, responsabile degli acquisti.

— Ottimo, Valya! – continuò Kurchatov. – Cosa pensi sia stata la causa di un così significativo aumento dei profitti? Ha partecipato a questo processo il dipartimento acquisti?

— Sì, Vasya ce l'ha spiegato… — iniziò incertamente la ragazza. – Ha detto che il tutto dipendeva da noi. A quanto pare, Sergey ha leggermente modificato il nostro sistema, e ora vediamo per ogni ordine il prezzo di vendita al fornitore. E la data di ricevimento dell'incarico di acquisto, sembra.

— Non ho capito qualcosa… — chiese di nuovo il proprietario. – Vi hanno mostrato, quindi, due colonne, o campi, o cosa c'era, e i nostri profitti sono raddoppiati?

— Beh sì... — Valya ritrasse il collo nelle spalle. – C'è qualcosa con le priorità, suppongo. Prima vedevamo semplicemente cosa e quanto dovevamo comprare, e ora il programma ci mostra, o come si dice... Ordina per somma, per cui sarà venduto. Così è. E teniamo conto di queste priorità nel lavoro: prima ordiniamo ciò che porterà più profitto. Ah, mi è tornato in mente! È emerso anche qualche percentuale di Wheeler! Anche quella la consideriamo nel lavoro.

— Percentuale di Wheeler?

— Beh sì... Non so cos'è, ma Vasya ha detto che più è alta, più velocemente bisogna comprare. E quando la percentuale supera il 95, bisogna affrettarsi, anche a comprare sul mercato a prezzo pieno.

— Va bene, forse Sergey spiegherà tutto dopo... Grazie, Valya! E, per chiarire, ho capito bene: il successo è stato raggiunto grazie ai vostri sforzi?

— Beh, non proprio... Non lo so, Evgeny Viktorovich. Sembra che il servizio di approvvigionamento nella nostra azienda giochi un ruolo principale. Abbiamo infatti molte cooperative, e le attrezzature sono complesse, con molte parti. Se perdi una, non si effettua la spedizione. Quindi, dipende molto da noi. Penso che ci sia anche il merito di Sergey: lui ha automatizzato. Ma è tutto merito nostro.

— Splendido! – esclamò di nuovo il proprietario, scoppiando in applausi. – Ottimo! Qualcun altro? Vendite? Cosa ne dici, Vladimir Nikolaevich?

— Cosa dire… – rispose Gorbumov, sdraiandosi comodamente sulla sedia. – L’aumento dei profitti si spiega con un semplice fatto: le vendite sono aumentate. I costi non sono cambiati, vero?

— A quanto mi risulta, no. – rispose Kurchatov.

— Ecco ciò che dovevamo dimostrare. – annuì con sicurezza il direttore commerciale. – Le vendite sono merito dei venditori. Noi, tutto il servizio del direttore commerciale, abbiamo lavorato ottimamente questo mese. Probabilmente non potete capire quanto sia difficile la vita di un vero manager, quindi non mi dilungherò a spiegare. Abbiamo lavorato con i clienti, abbiamo estrapolato le esigenze, abbiamo negoziato proroghe scadute da altri dipartimenti. Grazie al nostro lavoro abbiamo ricevuto più ordini che mai. Quindi, continueremo a sviluppare il nostro successo: non è stato un picco isolato, il lavoro proseguirà.

— Quindi, il risultato è il vostro merito? – sorrise il proprietario.

— Certamente. – non sorrise in risposta Gorbumov. – È talmente ovvio che non vale nemmeno la pena discuterne. Dovrebbero essere premiati… Il mio team.

— Ottimo. – Questa volta Kurčatov si è tenuto senza applausi. – Produzione? Nikolai Sergeevič?

— A dire il vero… — iniziò Pankratov. – Voi parlate sempre di vendite, acquisti, processi e così via… Amici, lavoriamo in un'azienda di produzione. Di produzione! Vendiamo ciò che produciamo! Produciamo – vendiamo. Non produciamo – non vendiamo. È così chiaro a tutti, vero?
La domanda era rivolta ai presenti, ma non ci fu alcuna reazione.

— Ecco, vedete… Questo mese abbiamo raccolto davvero molto equipaggiamento. Sì, siamo stati aiutati dalla fornitura. Ma, mettendo mano sul cuore, amici – voi avete semplicemente fatto il vostro lavoro, giusto? Beh, forse avete fatto qualche chiamata in più, premuto i pulsanti un po' più velocemente del solito, ma il lavoro di assemblaggio dell'equipaggiamento l'abbiamo fatto noi. Pesante, metallico, in olio e antigelo, con le nostre mani. Quell'equipaggiamento che poi i signori venditori hanno solennemente spedito, premendo qualche tasto sul computer. Quindi, scusate, se ho offeso qualcuno, ma il merito è quasi completamente nostro. Almeno per il 90%. Ho finito.

— Già… — il proprietario, per qualche motivo, ha smesso di sorridere. – Sembra che abbiamo un divertente club di aumentatori di profitti… Salve, mi chiamo Kolja, ho raddoppiato i profitti dell'azienda.

— Beh, mi chiamo davvero Kolja, ed è proprio io… — cominciò Nikolai Sergeevich.

— Accidenti, non intendevo questo! – si riprese Kurchatov. – Nikolai Sergeevich, io semplicemente…

— Sì, ho capito. – sorrise con condiscendenza il capo della produzione. – In queste battute c'è sempre Kolja o Vasja.

— Va bene… — il proprietario riprese a camminare lungo il tavolo, guardando più volte il capo della produzione. – Svetlana Vladimirovna, credo che sia il tuo turno per parlare?

— Vorrei… — cominciò la direttrice.

— Lo so, lo so, ne parleremo un'altra volta, ma insisto.

— È davvero necessario? – nei suoi occhi Svetlana Vladimirovna si leggeva una supplica.

— Sì. La questione non era da poco, ma ora – è proprio una bomba! Non può rimanere così! E poi, infine, il premio di tre milioni di rubli che deve essere elargito, mi scalderebbe molto il portafoglio.

Svetlana Vladimirovna sospirò pesantemente, si prese alcuni secondi per raccogliere i pensieri e guardò lentamente tutti i presenti. Fissò Sergey, ma lui ricambiò con un sorriso così innocente che la direttrice si sentì a disagio, abbassò gli occhi e finalmente parlò.

— Colleghi, amici... Avete tutti ragione. Ogni reparto ha lavorato splendidamente questo mese. Ognuno ha contribuito al lavoro comune. Tutti hanno lavorato per il risultato finale, nel proprio posto, nel proprio dipartimento, con il proprio team. E abbiamo ottenuto un risultato eccezionale. Ma…

— Tutto ciò che è stato detto prima del ‘ma’ è una vera stupidaggine? – non si trattenne Sergey, ma nessuno rise alla battuta.

— Ma... non vi siete chiesti PERCHÉ abbiate lavorato così questo mese? Ecco, ad esempio, Marina dice che è grazie al SED. Ma avevamo già il SED. È stato solo leggermente modificato – Sergey correggerà se sbaglio. In effetti, il SED, come anche il flusso documentale in generale, è sempre stato con noi. Giusto?

Marina annuì lentamente, dopo alcuni attimi di riflessione.

— Ecco... — continuò la direttrice. – Inoltre, Marina ha detto che i compiti sono stati svolti meglio. La stessa domanda – perché?

— Perché… — cominciò Marina. – Non lo so… Voglio dire, ho iniziato specificamente perché lei, Svetlana Vladimirovna, ha cominciato a ricordarmelo ogni giorno. E io, di conseguenza, ho continuato a trasmetterlo.

— Valentina, e lei? Perché ha iniziato a seguire le priorità di acquisto che le fornisce il programma? Chi lo sa quali percentuali di Willer, Shmiller o qualcun altro siano state estratte dal programmatore? E poi, non comprende il loro significato. Prima ignorava qualsiasi modifica che non avesse richiesto personalmente. Cosa è cambiato?

— Beh, Vasya ci ha detto… — si confuse Valya.

— E cosa ha detto ancora Vasya? A parte che bisogna fare in questo modo e in quel modo.

— Ha detto che questo lavoro è sotto il suo controllo personale, e che ogni giorno lei… Come si dice…

— Ci lavoro. Ecco, così gliel'ho detto – ci lavorerò ogni giorno. Grazie a Sergey per aver arricchito il mio vocabolario.

— Sì, insomma, così Vasya si è espresso.

— Di te, Vladimir Nikolaevich, non dirò nulla. Apri e guarda qualsiasi indicatore nel CRM: questo mese hai fatto solo elaborare le richieste in arrivo e organizzare le spedizioni. E basta. Le vendite sono aumentate perché c'era qualcosa da vendere. Il flusso di richieste in arrivo è aumentato perché i clienti hanno finalmente ricevuto ciò che avevano ordinato non si sa quando. Non sei nemmeno andato in viaggio d'affari questo mese – hai spedito, non avevi tempo.

— Svetlana Vladimirovna, mi scusi, ma… — iniziò Gorbunov.

— Apriamo e vediamo il CRM?

Gorbunov si ritrasse e rimase in silenzio. Gli altri partecipanti alla riunione, per lo più, finsero che la conversazione non riguardasse loro. A parte Tatiana, che osservava con interesse e un lieve spavento lo sviluppo della situazione insolita.

— Ecco, colleghi, – ha riassunto il direttore. – Ripeto: siete stati tutti bravi. Ma il successo è stato raggiunto, chiedo scusa, grazie ai miei sforzi. Ho passato tutto il mese a spingere, supplicare, ricordare, ispirare, costringere, esigere, strillare, fare appello alla pietà, e a volte – ho persino svolto compiti altrui. Ho lavorato come un schiavo in galleria. E tutto ciò per un solo obiettivo: che voi, colleghi, iniziaste semplicemente a fare il vostro dovere come si deve. Capite?

Svetlana Vladimirovna ha osservato gli astanti, ma nessuno ha mostrato comprensione.

— Capite tutto… In parole povere, siete semplicemente andati in pareggio. A volte una persona lavora bene ed efficacemente, ma se si sforza di più, i suoi risultati possono aumentare ulteriormente. Ma voi avete lavorato male. In modo vergognoso. Sotto zero. E io vi ho portato alla superficie, dal basso. Ora, se Dio vuole, inizierete a crescere, come un prato. Quindi la questione del premio, che state dividendo attivamente qui, è prematura. Questo l'ho detto all'inizio della riunione. Evgenij Viktorovič, però, ha insistito – e non sono sicura che non si stia pentendo della sua decisione.

— Assolutamente no! – esclamò quasi il proprietario. – È stata una conversazione eccezionale! Ho ricordato una favola sull'elefante e i tre ciechi. La conoscete?

Tutti conoscevano la favola. Ma sapevano anche che era meglio dire di non sapere quando il proprietario voleva raccontare qualcosa. Così, tutti hanno annuito all'unisono.

— Beh, c'era tutto. I tre ciechi furono avvicinati all'elefante e cercarono di capire cosa fosse. Uno toccò la proboscide e pensò che fosse un serpente. Un altro toccò una gamba e pensò che fosse un albero. E il terzo, sembra, toccò un orecchio e pensò che fosse un ventaglio. Nessuno riconobbe l'elefante, ma ognuno era sicuro della propria conclusione e pronto a difenderla. E anche voi lo siete.
Non aveva senso discutere, così il silenzio rimase intatto.

— Anche se, il motivo è chiaro – tre milioni di rubli. Chiunque, me compreso, sarebbe felice di ricevere un premio del genere. Anzi, non solo felice! Per alcuni di voi è il guadagno di un anno in due! Anche se decidessimo di dividere questi soldi tra tutti, risulterebbe una somma piuttosto consistente, per la quale, scusate, si può anche mentire sui propri meriti. Tuttavia, colleghi, voglio vedere l'elefante.

— Eugenio Viktorovich, dato che si è parlato di questo… — intervenne il direttore. – E avete già interrogato tutti, è necessaria una sentenza. A chi andrà il premio?

— E che importa?

— Cioè come…

— Ah già, mi sono espresso male… A me che importa, a chi andrà il premio? Comunque darò via questi tre milioni. L'unica cosa che mi preoccupa… Dite pure che sono un imprenditore. Non spendo i soldi a caso. Faccio investimenti.

— In che senso? – si stupì il direttore. – Volete investire quei soldi da qualche parte? Aprire un'attività con qualcuno di noi?

— Cosa? No… Anche se, l'idea è interessante. No, Svetlana Vladimirovna, non è di questo che parlo. Guardo oltre, avanti. Un aumento del profitto mensile di 30 milioni di rubli è certamente un ottimo risultato. Ma ho il sospetto che questo non sia tutto ciò di cui è capace l'elefante. E il mio investimento non è un pagamento per un risultato raggiunto. È un biglietto per la prossima sessione. Per vedere il prossimo elefante. È più chiaro?

— Mi hai tolto le parole di bocca, accidenti… — borbottò Sergey.

— Cosa, Sergey?

— Sì, volevo dire più o meno la stessa cosa, ma ora è troppo tardi.

— Allora dillo.

— No, non lo dirò.

— Inizia… — ringhiò Marína voltandosi di lato.

— Sergey, facciamo senza giochetti. — disse severamente il proprietario.

— Ragazzi, vi chiedo scusa, ma siete stupidi come tappi. Senza offesa. Non vedete oltre il vostro naso, contendete una misera premiocina. È chiaro come il sole che il miglior risultato che potete aspettarvi è di trecento a testa. Chi di voi salverà? Forse Valya, ma riceverà solo una caramella da Vasya. Non vedete l'elefante. L'elefante è la cosa principale, l'elefante! A dire la verità, non mi servono affatto questi soldi. Né un pezzo, né tutto. Sapete perché?

— Perché sei un idiota? — sghignazzò Marína.

— No, perché l'elefante vale mille volte di più! Pensaci… Nessuno di voi ha capito neanche lontanamente come e perché sia successo. Avete visto solo alcuni piccoli cambiamenti. Esattamente quelli che vi sono arrivati. E solo quelli che si sono adattati alla vostra visione del mondo. Se Marína conosce i processi, ha visto i processi. Se i fornitori sono abituati a lavorare con la tabella delle carenze, allora quella hanno visto, solo ordinata. Beh, e con la percentuale di Willa ancora.

— A proposito, chi è Viller? – intervenne Kurčatov. – Chiedo scusa, ma è davvero interessante.

— Non ne ho idea... — scrollò le spalle Sergey. – Nel film 'A Beautiful Mind' era il nome del laboratorio dove John Nash andò a lavorare. Dovevo in qualche modo chiamare una colonna nella tabella, per essere breve e conciso, così l'ho chiamata.

— È come una bellezza scintillante?

— Sì, come una bellezza scintillante. Senza un nome è difficile orientarsi. Ma ci siamo distratti. Voi, amici, non avete capito un bel nulla su cosa ha portato al successo. Quello che è importante: e non capirete. Per due motivi. Il primo – nemmeno ci proverete, vi interessano di più tre bicchieri. Il secondo – non capirete comunque, perché non vi interessa. E qual è la cosa più importante che non vedete, non capite e non otterrete mai? Chi indovina?

— Indovina da solo la tua stupidaggine. – non si fermava Marina. – Se non vuoi un premio – sono affari tuoi. Ma io ho un mutuo. Allora dammi la tua parte, dato che sei così furbo.

— Marina, cerchiamo di essere più costruttivi. – intervenne il proprietario. – Sergey, ti prego di non fare misteri. Cosa consideri qui la cosa più importante?

— Riproduzione. Abilità. Competenza. È tutto molto semplice. C'è un certo elefante - non importa se sia una persona, un metodo, un approccio o una filosofia - che ha portato un ulteriore profitto di 30 milioni. Questo significa che questo elefante sa generare profitto aggiuntivo. Non è escluso che possa portare ancora più profitto. Beh, capisci — non i soliti 30 milioni, ma magari 20, o 50 in più. O gli stessi 30, ma in un altro settore. Un ottimo elefante, insomma. Quanto pensi che possa valere?

— Non saprei, ma la domanda non riguarda un numero specifico, giusto? – ha risposto Kurchatov. – Vuoi dire che l'elefante vale più di 30 milioni?

— Sì.

— Beh, è ovvio. – ha annuito il proprietario.

— A te sembra ovvio. Ecco perché sei disposto a investire tre milioni in questo elefante. Capisci che il ritorno potrebbe essere enorme. E non stai realmente perdendo nulla — stai semplicemente reinvestendo il profitto ottenuto dall'elefante. Ma i colleghi, ahimè, non lo capiscono affatto. A loro importano solo i 300.000.

— Sergio. – disse dolcemente Kurčatov. – Capisco di cosa stai parlando. Ma cerchiamo di semplificare un po', va bene? Ognuno stabilisce le proprie priorità nella vita. Ricordi il passero e la cicogna? Non sta a te decidere se vada bene o male.

— Non avevo intenzione di decidere. Semplicemente, dato che si è parlato di questo – che, tra l'altro, non ho iniziato io. Non ne ho mai discusso con nessun altro tranne che con Tatiana. E non lo farò. Ho parlato del primo, non parlerò del secondo.

— Cosa intendi? E dov'è il primo elefante?

— Vi ricordate del progetto sul magazzino?

— Sì, certo. Era un ottimo progetto.

— Avete capito come funziona? Perché tutto ha funzionato?

— Hai semplicemente attaccato i codici a barre su dei fogli di carta, hai automatizzato la loro scansione, ecco tutto. – intervenne di nuovo Marina. – Chiaro come il sole.

— Cavolo, Marina, stai toccando… Non dirò quale organo dell'elefante hai appena toccato. Non è questo il punto. Hai visto solo ciò che eri in grado di comprendere. Codici a barre, quindi codici a barre.

— E qual era il problema? – chiese Kurčatov.

— Ve l'ho raccontato. Semplicemente non ve lo ricordate. Anche se, a quanto pare, allora l'avete capito.

— Bene, parlami di questo secondo elefante, capirò di nuovo. Prometto di essere più attento. E raccontami di nuovo anche del primo, ora sono davvero interessato a guardare in una nuova ottica, a vedere connessioni, fondamenti e concetti.

— Ora è ovvio che a voi interessa. – Sospirò Sergey. – Ma a me non interessa più. Lasciamo pure il mistero. Quando raccontavo, non mi ascoltavano. E anche se mi avessero ascoltato, a che servirebbe? Voi non siete programmatori.

— Ancora tu con i programmatori…

— Già. Non capite l'essenza della professione, perciò non vedete gli elefanti, non sapete crearli e, soprattutto, riprodurli. Un programmatore si occupa di cosa? Voi siete, per così dire, persone d'azione. Il vostro obiettivo è il risultato. Più precisamente, non è così: il vostro obiettivo è solo il risultato. Mentre il mio, come programmatore, obiettivo è uno strumento che produce un risultato. Uno strumento che può essere riutilizzato. Uno strumento che può essere integrato in altri strumenti. Un elefante, insomma. Che può generare un grande mucchio… di profitto. E a voi, persone d'azione, interessa solo quel mucchio.

— Ma voi non avete un elefante. – continuò Sergey. – E bisogna creare un mucchio. Quindi voi, scusate, vi togliete i pantaloni, vi sedete e cercate di creare questo mucchio da soli. Assumete dipendenti, anche molti, ampliate i vostri reparti, così che tutti insieme, fianco a fianco, possiate produrre risultati. Aggiungete a questo tutte quelle belle frasi sul fatto che non avete tempo per affilare la sega, che dovete abbattere gli alberi. Ed ecco il risultato. Io ho un elefante. Voi avete un mucchio, che il mio elefante ha creato. Ora state cercando di dividere questo mucchio. Questo mucchio non mi interessa affatto. A me interessa il prossimo elefante. Il fork dell'elefante.

— Cosa? Un fork? – chiese il proprietario. – Un forchette?

— Sì. Così si chiama una copia di un programma, legata alla sorgente. Si crea per modifiche in nuove condizioni. Può influenzare la sorgente – se questa lo consente. Questo nostro elefante da 30 milioni – è un fork di quell'elefante che ha messo in ordine il magazzino. Ma di questo nessuno sa, tranne me. In altre parole, in un certo senso, io ho già realizzato la mia strategia. Già so come creare elefanti e, inoltre, ereditare le loro proprietà e metodi. E a voi – ecco, un mucchietto. Godetevelo. Dividetelo.

Improvvisamente si aprì la porta ed entrò Vasja.

— Amici, scusate. – disse ad alta voce, facendosi strada tra le sedie. – È stata una questione urgente!
Arrivato da Svetlana Vladimirovna, le ha dato qualcosa in mano, ha mormorato qualcosa all'orecchio e si è seduto su una sedia libera. La direttrice raccolse la borsa da terra, vi mise la mano dentro, ma evidentemente qualcosa non andò come previsto, perché si udì un fastidioso ululato dell'allarme dell'auto dalla strada.

Svetlana Vladimirovna all'improvviso iniziò a arrossire, frugò freneticamente nella borsa, tirò fuori le chiavi dell'auto e cominciò a premere tutti i pulsanti, ma l'ululato non cessava. Marina fu la prima a non reggere – si alzò, si avvicinò alla finestra e fissò la fonte del rumore.

— Che figata. – disse. – Un GLC nuovo di zecca senza targa. Rosso. È il tuo, Svetlana Vladimirovna? Mi piace. Solo che è costoso, oltre tre milioni, l'ho visto di recente. Ehi…

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