Non hai ancora lavorato con la Cina? Allora i cinesi si stanno avvicinando a te. Sanno che non possono scappare — non puoi fuggire dal pianeta.
La Cina è il paese in più rapida crescita al mondo. In tutti i settori: produzione, IT, biotecnologie. Lo scorso anno, la Cina ha registrato il più grande prodotto interno lordo al mondo, che ha rappresentato il 18% del PIL mondiale.
La Cina è diventata da tempo il principale partner economico del nostro paese. La Russia vende alla Cina risorse: petrolio, gas, legno, metalli, prodotti alimentari. La Cina vende alla Russia prodotti ad alta tecnologia: macchinari, strumenti elettronici, attrezzature informatiche e domestiche, veri orologi svizzeri a 50 dollari, spinner e altro da AliExpress. Lo scorso anno, il commercio con la Cina ha superato i 108 miliardi di dollari, con un incremento del 25% in un anno.
Spesso i programmatori e i dirigenti IT russi sono colpiti da un leggero shock durante le comunicazioni d'affari con i colleghi cinesi — i cinesi sono così abili nel piantare brividi nei partner. Ma non c'è nulla di sorprendente, se si comprende cosa rappresenti realmente la Cina e cosa nascondano i cinesi al mondo circostante.
Una vecchia incisione cinese. Lo zio Liao inventa un iPhone 12 con ricevitore TV, cinque sim card, dieci fotocamere, un termometro, una scossa elettrica e un aspirapolvere.
Durante il Techdir Day, Denis Ilyin, , direttore tecnico di GT-Shop, ha raccontato come ha personalmente affrontato il classico modo cinese di fare affari.
Dmitry Simonov, creatore del canale CTORECORDS, ha una volta menzionato nella conversazione che Denis Ilyin è "un ottimo direttore tecnico, perché ha sviluppato l'abitudine di vincere". E quindi Denis non si è tirato indietro — ha risposto alla subdola astuzia cinese con l'imprevedibilità russa.
Passo la parola a Denis.
Storia №1. Cinesi e IT
Recentemente è venuto da me un cliente e ha detto: "Denis, ascolta, i cinesi stanno davvero eccellendo nel noleggio di "power bank”. Facciamo qualcosa". E io gli ho risposto: "Certo, è interessante. E cosa hai tu?»
Per questo business era necessario creare un dispositivo in grado di accettare pagamenti contactless, fornire una power bank e monitorare dove fosse restituita. Quali problemi sono emersi subito? È emerso che il cliente aveva già acquistato un dispositivo in Cina. E il manager cinese gli aveva promesso che tutto sarebbe stato fantastico. Ma il manager ha rifiutato di fornire la documentazione sull'API e la documentazione sul dispositivo. Nel dispositivo c'era un "single board computer" con sistema operativo Android e dovevamo implementare i pagamenti contactless con addebiti ricorrenti.
Come funziona questo business: Il cliente si trova con il telefono scarico lontano da casa e senza cavo di ricarica. Nella stazione di noleggio delle "power bank" è possibile affittare un dispositivo di ricarica portatile con cavo. Il cliente si registra al servizio e associa la carta. Il costo per un'ora di noleggio della power bank è, ad esempio, 50 rubli. Se la persona non la restituisce entro questo tempo, verranno addebitati 100 rubli al giorno sulla carta. Non è necessario restituire la "banca" - è sufficiente tenerla per 30 giorni. Durante questo periodo verranno addebitati 3000 rubli e il dispositivo diventerà completamente di proprietà del cliente. Il dispositivo può essere restituito in qualsiasi terminale della rete di noleggio.
Siamo andati, abbiamo guardato e abbiamo detto: "Oh-oh, cosa dobbiamo fare con questo?" Un mese di comunicazioni con i cinesi ci ha portato a un risultato sconcertante. I cinesi hanno detto: "Ci pagherete dei soldi - vi faremo l'app. Ma lavorerete attraverso il nostro cloud cinese. E la documentazione non ve la daremo».
Noi: "Facciamo così, veniamo da voi e discutiamo" A cui i cinesi hanno risposto inaspettatamente: "Perché volete venire da noi? Ci state minacciando?" Siamo rimasti sorpresi: "Da dove avete deciso che vi stiamo minacciando?" I cinesi hanno risposto: "Beh, avete promesso di venire" Poi hanno riflettuto e ci hanno detto: "Ordinate un lotto di 100 dispositivi - allora vi daremo la documentazione».
Naturalmente, la documentazione non l'abbiamo mai ricevuta. Abbiamo dovuto occuparci del "debugging". Alla fine abbiamo studiato che tipo di "single board computer" fosse, come fosse organizzato il sistema interno. Abbiamo scoperto che le celle che contengono le "power bank" sono semplicemente dispositivi normali con porta com. Era possibile sniffare la porta com, ottenere il protocollo e lavorare con questo protocollo.
Ma tutto si è rivelato molto più semplice. I cinesi non si sono complicati — forse in fase di assemblaggio hanno applicato la versione normale, poi quella di debug e hanno lasciato aperta la console di debug. Di conseguenza, ci siamo collegati tramite Android Studio, abbiamo preso la versione di debug, ci siamo connessi a essa e abbiamo raccolto tutti gli API di cui avevamo bisogno. Dopo di che abbiamo scritto un'app, attivato il servizio cloud e implementato pagamenti ricorrenti.
Ora andremo in Cina, ma da un altro produttore. Mostreremo loro tutto questo e chiederemo: «Fateci lo stesso, ma con un'altra salsa, sotto la nostra guida e controllo.».
NB: Per quanto riguarda il livello di disorganizzazione, i cinesi sono molto più avanti di noi. Hanno in modo sorprendente un controllo su tutto e su tutti, un alto grado di burocratizzazione e una generale noncuranza. Se volete che i cinesi vi realizzino qualcosa in tempo e con precisione tecnica, dovete stare costantemente alle loro spalle e controllare. Non capiscono altro approccio.
E prima di lavorare con i cinesi, armatevi di un buon avvocato e rimuovete immediatamente le parti sporgenti del corpo — altrimenti vi morderanno un dito fino al collo.
Intermezzo
Per lavorare con successo con la Cina, è necessario conoscere la Cina. Ma cosa sappiamo su Zhongguo?
L'unico paese al mondo con una storia ininterrotta di 4000 anni? La Grande Muraglia, visibile dallo spazio? Il canyon Hasma Bo Rea Li, lungo 560 chilometri a nord? Il miracolo economico cinese con un socialismo sopravvissuto? L'efficace lotta alla corruzione fino alla massima misura di protezione sociale?
No, no e ancora no. Tutto ciò è per lo più scenografia, destinata a barbari bianchi, scuri, neri (sottolineare il necessario). E il canyon Chasma Boreale si trova addirittura su Marte.
Nel 2017 ho intervistato il colonnello in riserva delle Forze Armate della Federazione Russa Vladimir Trukhan, che per dovere di servizio ha esplorato Zhongguo — un luogo dove praticamente non vengono ammessi stranieri. Allora ho visto la Cina da una prospettiva inaspettata.
Nel 2007 Vladimir ha partecipato alle esercitazioni 'Missione di Pace-2007' a Chebarkul, dove erano coinvolte formazioni dell'Esercito Popolare Cinese, e nel 2009 si è recato alla base militare di Heishui, nella provincia di Jilin, vicino alla città di Baicheng, dove si sono svolte le esercitazioni 'Missione di Pace-2009'.
Ha vissuto esperienze e ricordi interessanti. Vladimir non è un sinologo, ma è proprio per questo che le sue storie mi sono rimaste impresse: vivide, brillanti, senza la secchezza accademica.
E adesso ce lo racconterà lui stesso, Vladimir Trukhan.
Storia n. 2. La Cina e la nostra percezione
Percepiamo la Cina in modo un po' errato—soprattutto nello stile in cui i pubblicisti popolari scrivono di Zhongguo. Abbiamo una percezione della Cina come un paese unico senza problemi, che, sotto la guida del partito comunista, si sta dirigendo in modo uniforme verso il capitalismo. Ma le cose non stanno affatto così.
La Cina rurale e la Cina urbana differiscono notevolmente. Si distinguono persino per l'odore. Sono fiero e persino mi vanto davanti agli studenti di aver percorso ben duecento metri senza maschera antigas in un villaggio cinese. Più di così, però, non sono riuscito, ma mi sono bastati duecento metri.
La comunità rurale cinese è completamente autogestita, chiusa — e nessuno può uscire dal villaggio cinese.
Hanno una cintura d’oro sulla costa del Pacifico. Noi eravamo in Cina continentale — Jilin non è affatto la provincia più ricca, e Baicheng non è la città più ricca. "Missione pacifica — 2005", se non erro, hanno suonato a Shanghai. E si sono semplicemente scusati nel 2009 dicendo che non avevano nulla da mostrare. Noi abbiamo risposto: "Non importa, non importa, sopporteremo i vostri semi-deserti. È proprio questo che ci interessa.Non i grattacieli imponenti, non la Cina di facciata, ma ciò che accade nel cuore della Cina. È come portare noi in provincia di Samara.
NB: Quando collabori con i cinesi, devi ricordare che sono motivati al successo e sono molto più agguerriti di te. La società cinese fin da piccoli verifica se sopravvivrai o meno. Questi riflessi condizionati si imprimono nella mente per tutta la vita. Immagina che il tuo socio in affari sia un orfano della derelitta Russia, che negli anni '90 era un bandito e poi si è un po' riabilitato. Ma sa cosa significa sopravvivere non attraverso i libri, ma per esperienza personale. Come pensi si comporterà durante le trattative e negli affari?
Storia n. 3. I cinesi e la popolazione
In Cina praticamente non esiste mobilità della popolazione. E in Cina manca un sistema di supporto sociale unificato. Recentemente ho ascoltato i nostri sinologi, che dicono con assoluta chiarezza: "Quando confronti il PIL della Cina, devi considerare che non hanno oneri sociali.».
Mi ha detto un rappresentante del Principale Ufficio Politico dell'Esercito Popolare di Liberazione: «Vladimir, il governo cinese ritiene necessario prendersi cura di duecento milioni di cittadini più all'avanguardia. Tutti gli altri devono cavarsela da soli.». Faccio una domanda: «Quanti siete in totale?». Lui evita la domanda. Dico: «Ma credete che io sia uno spia?». Lui si offende sinceramente. Poi si avvicina l'addetto navale e dice: «Ascolta, non terrorizzarli con questa domanda. Non sanno nemmeno loro quanti siano.». Rimasi sorpreso: «Cosa intendete con 'non sanno quanti sono'?». E lui mi risponde: «In un villaggio, per un certificato di nascita possono vivere sei persone.».
Ho pensato che nascondessero la verità. È un tema normale: stiamo stilando una valutazione congiunta della situazione. Includendo la valutazione sulle caratteristiche demografiche. Non si occupano delle comunità rurali — semplicemente le hanno chiuse, e basta. Come i cinesi nei villaggi riusciranno a sopravvivere, come vivono le persone ogni giorno, al governo cinese non interessa.
NB: Non c'è da meravigliarsi per il comportamento dei lavoratori migranti cinesi in Russia o in Bielorussia. Dimostrano davvero istinti evolutivi da squali. E sono pronti a farsi fregare per ogni rublo; sono pronti a ingannare in qualsiasi momento. Se un migrante cinese si trova al di fuori della Cina, significa che il suo villaggio ha dato una consistente mazzetta a un funzionario che ha sistemato il permesso per la migrazione lavorativa. E per questo il cinese deve restituire tutto al suo villaggio. Inoltre, di certo gli è rimasta una moglie con un sacco di bambini. E il cinese farà di tutto per non tornare in Cina e guadagnare il maggior numero possibile di rubli, dollari e yuan nel minor tempo possibile.
Storia n. 4. I cinesi e la corruzione.
Hanno una civiltà completamente diversa. Tocca la stessa corruzione. L'uomo che ha condotto una ricerca sulla corruzione per incarico di alcune delle nostre strutture in Cina, ha interagito proprio con me. Mi ha detto chiaramente che l'ingresso di un pilota nell'accademia costa 20.000 dollari. La previdenza sociale per i militari cinesi è un grande segreto cinese. Non lo rivelano. L'esercito lì è uno stato nello stato. In ogni città ci sono non solo ospedali militari, ma anche rifornimenti militari in ogni città.
Nella nostra stampa compaiono continuamente articoli su come la Cina combatta con successo la corruzione. Qui hanno fucilato qualcuno, lì hanno impiccato qualcun altro. Non è difficile combattere la corruzione quando ogni persona è un corruttore. Basta prendere il primo che capita — ed eccolo, un corruttore pronto. Dobbiamo tornare alla storia della Cina dal punto di vista degli stessi cinesi, che scrivono in modo molto chiaro come viene formato il loro ceto burocratico. Pensano a lungo termine. Possono educare un funzionario in una famiglia intera, o persino in un clan, affinché a qualcuno vada bene. E poi lui deve ripagare i fondi investiti.
Dipinto cinese antico. Un funzionario cinese si dispiace nella natura per il fatto che questo mese le donazioni volontarie dal distretto sono state del 2% inferiori rispetto al mese scorso.
Recentemente è circolata la notizia che prima del congresso del Partito Comunista Cinese due dei tre più alti dirigenti militari della Cina sono stati arrestati per corruzione. (Nota: l'intervista è stata fatta a dicembre 2017.) Hanno semplicemente un approccio un po' diverso. Trattengono questi corruttori fino a un certo momento, finché sono vantaggiosi ed efficaci.
Perciò dico ancora una volta, lì praticamente ogni persona è un corruttore, è una società di questo tipo. È strutturata in modo tale che il funzionario deve portare doni.
NB: Per fare affari con i cinesi, e in particolare con i funzionari governativi, è necessario considerare subito la corruzione cinese. E non basta semplicemente offrire del denaro: bisogna farlo tenendo conto di tutte le tradizioni. Senza una buona bustarella, gli ingranaggi di qualsiasi affare o progetto gireranno lentamente e stancamente. Perché i cinesi non capiscono come si possa procedere senza tangenti, anche se il progetto è loro vantaggioso al 100%. Se ti presenti da loro con un atteggiamento onesto nel tuo mantello bianco, i cinesi ti guarderanno tristemente e penseranno: che strano barbaro bianco, avrebbe potuto offrire un tributo e insieme avremmo guadagnato qualche milione; invece è tirchio e tutti rimangono a mani vuote.
Storia n. 5. I cinesi e i barbari
La Cina non è un nostro alleato, ma un compagno di viaggio. Siamo rimasti dei gaijin per loro. Sì, è un termine più giapponese, ma non ricordo come ci chiamano i cinesi. Da sempre sono stati l'Impero di Mezzo e tutti intorno barbari, e così sono. Come si sono offesi per le Guerre dell'Oppio, così hanno ancora questa offesa storica. Un rappresentante del Главпур, durante un bicchierino di alcolico, ha detto bene: "Noi ricordiamo sempre che ci sono state le Guerre dell'Oppio e cosa avete fatto alla Cina. Siete un po' meno degli anglosassoni, ma siete comunque dei bastardi.». Loro ricordano che la Russia ha strappato loro parte del territorio per averli aiutati nella sconfitta della Seconda guerra dell'Oppio, e anche il nostro intervento nella soppressione della rivolta dei Boxer, che in alcuni casi è vista «in un flacone» con le guerre dell'Oppio.
Un'antica pittura cinese. Eroi popolari cinesi scrivono una lettera al capo dei malvagi barbari americani in uno stile ufficiale cinese antico "Nako si, vyku si".
NB: Qualunque sia la grandezza e la redditività del progetto, i cinesi cercheranno comunque di ingannare. Sorrisi, inchini e complimenti non devono indurre in inganno. Siamo per loro "barbari ingenui e affettuosi". Questo è comunque meglio che per gli americani "barbari stupidi e cattivi" o per gli inglesi "barbari astuti e subdoli". Ma siamo pur sempre barbari, quindi la questione della fiducia non si pone. Qualunque cosa non sia chiaramente scritta nel contratto con scadenze e penali, per il cinese non esiste.
Storia n. 6. I cinesi e il futuro
La Cina ha un altro progetto di civilizzazione. Pensano in categorie completamente diverse — due-trecento anni. Non hanno l'obiettivo di migliorare immediatamente il benessere dei cittadini. Questo obiettivo non viene neppure concepito da loro.
Non hanno l'obiettivo di protezione sociale — neanche nel prossimo futuro. Non hanno l'obiettivo di garantire nemmeno posti di lavoro, perché rilasceranno dal villaggio esattamente il numero di persone di cui hanno bisogno.
Stiamo viaggiando per Baichen – un enorme edificio di cinque piani. Chiedo al traduttore cinese: «Che cos'è questo?» Lui risponde: «Casa dei bambini». Poi: «Mi sono sbagliato. Asilo». Gli chiedo di nuovo: «Ho capito bene, questo è un asilo?» Risponde con una pausa: «Sì, asilo. Bambini fino alla scuola». Gli dico: «Mia moglie è un'educatrice all'asilo». Negli occhi di quel tenente è scoppiato un grande entusiasmo. Risulta che io sono un “shan xiao” del ГлавПУра nel loro modo di vedere, mentre nel nostro un colonnello del Ministero della Difesa centrale – è roba da niente, è una sciocchezza. Ma la moglie – un'educatrice all'asilo... Mi ha detto con tanto rispetto: «Cosa, è un grande onore. È la Patria che ha affidato l'educazione dei bambini.».
Si occupano dei bambini con molta serietà — qui dobbiamo imparare da loro, imparare e ancora imparare. Con gli adulti smettono già di occuparsi.
Così prendono un adolescente che mostra risultati più che soddisfacenti, lo estraggono dall'ambiente abituale, lo buttano in un'altra città, in un'altra provincia e lo lasciano da solo a dibattersi per due anni. E se non ha abbassato i risultati, se ha dimostrato la sua vitalità e la capacità di continuare a lottare — si occuperanno di lui. Se non ce la fa, lo riportano indietro dove viveva — e questo è già per sempre. Lì non viene mai dato un secondo chance. In Cina c'è un rigido sistema di selezione. Se una persona viene espulsa dall'esercito, viene espulsa dalla vita. Cioè, là c'è una società assolutamente spietata.
In Cina non ci sono pensioni. In Cina c'è l'approccio che i figli devono mantenere i propri genitori. Vuoi — mantieni, vuoi — seppellisci. In Cina tutte queste questioni sono molto dure. E coloro che ora ci raccontano il miracolo economico cinese, dovrebbero andare là e provare.
Nota: I cinesi vivono nel futuro lontano. Noi abbiamo già dimenticato come si pensa in questo modo. Questo approccio era presente nell'URSS, ma alla fine il borghesismo ha prevalso. Un cinese, nonostante tutta la sua astuzia, capacità di adattamento e abilità, avverte un legame indissolubile con le generazioni, passate e future. Perciò, in ogni ambito — scienza, arte, business — è importante per lui che tutto ciò vada a beneficio del progetto civilizzazionista dell'Impero Centrale. Questo è radicato in loro a un livello profondo. Ciò non impedisce loro di ingannare quando serve.
Storia n. 7. I cinesi e la produzione
Ci sono molte contraddizioni. Hanno persino molte contraddizioni nazionali. Ho un banconota da 5 yuan. Su di essa è scritto "5 yuan" in quattro lingue. È come quando in Unione Sovietica su un rublo era scritto in quindici lingue.
Ma nell'esercito servono solo i hàn. Solo i hàn possono ottenere qualche successo. Anche nella pubblica amministrazione e così via. E le nazionalità e le etnie che hanno, secondo me, sono circa 50. Pensiamo semplicemente che stiano mentendo quando dicono che "abbiamo bisogno di 200 anni per occuparci di noi stessi". E in effetti questi duecento anni sono necessari per loro.
Si può dire che i cinesi vendono tutto il meglio a se stessi, mentre a noi danno solo roba scadente, quanto si vuole. Ma io sono stato nel grande magazzino di Baichen. Rispetto a quello, il mercato di Cherkizovo degli anni '90 era una boutique esclusiva. Lì non puoi guardare senza lacrime. Non sono riuscito nemmeno a trovare un vestito per mia figlia. O le cuciture sono storte, o i fili sporgono. Ma per loro è normale. Loro hanno detto che la crisi del 2008 l'hanno affrontata bene. "Abbiamo semplicemente cominciato a vendere all'interno della Cina tutti quei prodotti che prima producevamo per l'estero". E con un sorriso sognante quel "da xiao" del Ministero di Pechino dice: "Non sapevamo che in Cina si producessero beni così di qualità". Hanno come nell'Unione Sovietica, produciamo per l'esportazione solo il meglio.
Ripeto, là c'è una vita propria, e non bisogna pensare che tutti stiano bene. Anche una cosa elementare — non esistono normative sanitarie per le fabbriche. Hanno messo su un capannone, portato delle macchine — ed ecco la fabbrica. Da noi, se provi a chiedere un permesso, ti fanno sudare.
Perché la mano d'opera cinese è economica? Perché l'azienda fa una domanda e le viene dato il permesso di reclutare in campagna. Assumono lavoratori nei villaggi e li pagano con uno stipendio minimo. Solo per sfuggire dal villaggio cinese, le persone accettano anche questo. Dormono ovunque, mangiano quello che capita.
NB: Se hai deciso di ordinare un lotto di dispositivi da una fabbrica cinese, è assolutamente necessario recarti di persona sul posto di produzione. E assicurati che sia davvero una fabbrica, e non un capannone con macchine dove lavorano contadini intimiditi. È logico supporre che non ci sarà alcun controllo di qualità.
Storia n. 8. Cinesi e Russia
In realtà sappiamo poco sulla Cina. Abbiamo poche inclinazioni ad approfondire la Cina. E i cinesi si offendono molto per questo.
I colleghi di GlavPUra mi hanno detto: «Noi conosciamo la cultura russa. E voi quella cinese — no». Il generale-locotenente, capo dell’amministrazione politica del distretto militare di Shenyang, parlava russo in modo straordinario. Hanno un numero elevato di ufficiali che conoscono la lingua russa. Sono davvero molto interessati agli aspetti della nostra cultura e della nostra civiltà.
Ma la nostra indifferenza li offende. Dicono: «Ragazzi, perché guardate sempre verso ovest? Noi abbiamo una cultura ricchissima». Inoltre, sono disponibili a mostrare e raccontare.
Noi abbiamo portato a Chebarkul cantanti di varietà veramente di dubbio valore. Mentre i cinesi hanno portato i migliori artisti. I cinesi hanno portato a Chebarkul quel Shao-Lin che fa concerti in tutto il mondo. Loro mirano a uno scambio culturale — in questo senso noi non ci impegnamo a sufficienza. E questo li offende, umanamente.
NB: Non si può trattare la Cina con leggerezza. Soprattutto se si ha a che fare con essa. Con Gran Bretagna, Stati Uniti e Germania basta imparare la lingua per fare affari con loro in modo relativamente efficace. Ma per la Cina anche conoscere la lingua non sarà sufficiente. È un progetto civilizzatorio completamente diverso. Extraterrestri fra noi. A meno che non abbiano sangue acido e il fascino dei xenomorfi di James Cameron. Per lavorare con loro, bisogna capirli. Per capirli, bisogna conoscere la Cina. La vera Cina.
Fonte: habr.com
