Piattaforma di integrazione come servizio

Storia

Solo qualche anno fa, le piccole e medie imprese non si ponevano il problema della scelta di una soluzione di integrazione. Pochi anni fa, l'implementazione di un bus di dati era segno del successo dell'azienda, che necessitava di una soluzione specializzata per lo scambio di dati.

Il fatto è che una soluzione temporanea come l'integrazione 'point-to-point', con la crescita dell'azienda, non consente di controllare il processo di scambio di dati. Inoltre, i sistemi che comunicano in questo modo si accumulano codice difficile da gestire, che implementa risorse API per integrarsi con ogni singolo sistema.

Sul mercato, si possono ancora incontrare aziende giganti, anche nel settore retail, che continuano a supportare soluzioni obsolete CRM, ERP, MDM semplicemente perché sono stati seriamente modificati per soddisfare le esigenze aziendali. Aggiornare queste soluzioni è paragonabile a una migrazione a un sistema completamente nuovo. Le aziende devono mantenere un ampio personale per supportare e sviluppare continuamente queste soluzioni, sistemi operativi e DBMS.

In questo contesto emerge l'effetto del "veterano" — persone che comprendono a fondo le soluzioni e possono trasmettere la loro esperienza ai nuovi dipendenti. In questo caso, è preoccupante il fatto che la dirigenza possa essere troppo rilassata e tranquilla, poiché tutte le questioni vengono risolte da molti anni. Prima o poi, queste persone potrebbero lasciare l'azienda, il che comporterebbe un serio rallentamento nello sviluppo e nel supporto senza dipendenti esperti. Di conseguenza, questa situazione aumenterà l'utilizzo delle risorse e ritarderà drammaticamente i tempi.

Una parte della soluzione a tali problemi è l'uso di soluzioni settoriali come le bus di dati — (Enterprise Service Bus (ESB)). Sono progettati per standardizzare i processi di scambio delle informazioni tra i sistemi interni dell'azienda, ridurre i costi di sviluppo aggiuntivo e il supporto dei sistemi target. Inoltre, insieme alla soluzione implementata, otterrete l'esperienza pluriennale di aziende che hanno sviluppato e utilizzato a lungo il software. Questo significa che la maggior parte delle attività fondamentali di integrazione saranno già risolte all'interno del prodotto stesso e non richiederanno ulteriori sforzi per l'analisi e l'implementazione di soluzioni semplici.

In sede

Tornando indietro di 5-10 anni, si può osservare che tutte le soluzioni di integrazione erano esclusivamente sistemi on-premise. Diversi anni fa cloud-based le soluzioni hanno cominciato a riempire il mercato ovunque. La tendenza non ha trascurato nemmeno questo settore. La maggior parte delle aziende in questo mercato non ha perso l'opportunità di offrire ai propri clienti soluzioni di integrazione 'in cloud'. Queste soluzioni consentono di ridurre significativamente i costi di supporto, eliminando almeno le spese per l'affitto delle capacità server e il loro mantenimento.

Considerando le peculiarità e le dimensioni dell'azienda, non tutte le imprese possono permettersi di trasferire le soluzioni di integrazione nel cloud. Spesso, ciò è legato a questioni di sicurezza o alle specificità del settore; a volte, i costi di migrazione superano i benefici attesi dal progetto. Di conseguenza, le soluzioni di integrazione on-premise continuano a essere richieste sul mercato e mantengono posizioni di leadership rispetto a quelle cloud.

Cloud

Grazie allo sviluppo rapido delle soluzioni di integrazione basate sul cloud, questo settore ha iniziato ad attrarre clienti provenienti dal segmento delle piccole e medie imprese. Il modello di utilizzo del servizio in abbonamento (SaaS — Software as a Service) attira la maggior parte dei clienti con un avvio semplice e un processo di utilizzo trasparente. Inoltre, le aziende sviluppatrici di soluzioni offrono spesso servizi di consulenza per l'implementazione, la configurazione iniziale dei processi di integrazione e il loro supporto.

Il modello di utilizzo delle soluzioni cloud consente al cliente di ridurre le risorse e i tempi di implementazione. In genere, tali piattaforme di integrazione si differenziano qualitativamente e quantitativamente dai loro omologhi on-premise grazie a un set di connettori pronti per la maggior parte dei sistemi aziendali comuni. Molte di esse offrono anche scenari di scambio predefiniti per scenari di business popolari. Ad esempio, nel retail è consueto trasferire dati tra i sistemi ERP e CRM; in tal caso, il fornitore della piattaforma di integrazione (SaaS) prepara spesso uno scenario standard di scambio dati tra questi sistemi. Al cliente basta specificare il minimo insieme di parametri di configurazione necessari, come: credenziali per la connessione ai sistemi, configurazione delle richieste per ottenere dati dal sistema sorgente (quale tipo di dati e in quale formato).

Dal punto di vista del cliente, questa soluzione appare allettante grazie a WYSIWYG-approccio in cui la maggior parte delle operazioni è eseguita tramite un editor visivo e non richiede un'immersione nello sviluppo. Ne risulta un cliente fedele a lungo termine. Allo sviluppatore rimane solo il compito di garantire il funzionamento stabile della piattaforma e un alto uptime), e continuare a sviluppare la piattaforma, creando nuovi connettori, scenari e aggiornando nel contempo quelli esistenti.

Con questo approccio, è importante avere inizialmente una rappresentazione realistica del modello di monetizzazione, poiché non si tratta di un pagamento unico. Una collaborazione futura includerà spese per il tempo del server e per lo sviluppo continuo della soluzione con supporto. Questo è precisamente l'approccio utilizzato in molteplici iPaaS soluzioni. Ogni cliente riceve un proprio spazio isolato (spesso, il livello di isolamento dipende dal tipo di abbonamento), dove può implementare i propri processi. La dettagliata configurazione dei meccanismi per gestire gli scenari di integrazione varia per ogni piattaforma, quindi è fondamentale definire in anticipo gli scenari probabili per una corretta scelta della piattaforma.

Confronto tra iPaaS

Proviamo a esaminare e confrontare alcune delle soluzioni di integrazione più popolari — iPaaS. Ho scelto le prime 5 soluzioni sul mercato da articolo, che è risultata la prima nei risultati di ricerca di Google al momento della pubblicazione.

Dell Boomi

Questa soluzione è un insieme di strumenti che non solo consente di configurare scenari di integrazione, ma anche di sviluppare, gestire API, creare applicazioni personalizzate e configurare processi.

Questo software è stato acquisito da Dell nel 2010 e si è rapidamente posizionato tra i leader del mercato delle soluzioni iPaaS secondo le classifiche della società di consulenza Gartner negli ultimi 6 anni.

Applicabilità: per grandi e medie imprese di diversi settori.
Costo: a partire da $549/mese.
Demo/Trial: sì, 30 giorni.

Oracle Integration Cloud

Questo prodotto è sviluppato da un gigante nella soluzione di integrazione. Facendo riferimento all’esperienza di Oracle, la soluzione si distingue per le migliori pratiche del settore e flussi di integrazione predefiniti incorporati nel prodotto. La biblioteca di connettori pronti consentirà di risparmiare notevolmente sui costi di configurazione iniziale. Scopri la valutazione del prodotto secondo Gartner e recensioni di aziende che hanno implementato la soluzione.

Applicabilità: per grandi e medie imprese di diversi settori.
Prezzo: molte opzioni di abbonamento, compreso il piano con pagamento a consumo: a partire da $1.2097/message, e un piano mensile flessibile a partire da $0.8065/message.
Demo/Trial: sì, 30 giorni.

Workato

In nella libreria Workato troverete oltre 300 scenari di integrazione pronti all'uso tra soluzioni popolari. Inoltre, il prodotto dispone di un designer di scenari semplice e intuitivo che vi aiuterà a creare i vostri processi di integrazione.

La soluzione è da anni nel "quadrante magico" della società Gartner.

Applicabilità: per piccole e medie imprese di diversi settori.
Prezzo: a partire da $1499/mese.
Demo/Trial: sì, 30 giorni.

TIBCO Cloud

TIBCO Cloud è una soluzione iPaaS di un'azienda con anni di esperienza. Il prodotto consente di configurare scenari di integrazione tramite un'interfaccia semplice, utile se intendete delegare il compito di configurazione non solo a sviluppatori esperti, ma anche a professionisti aziendali. La piattaforma ha un rating piuttosto alto secondo le valutazioni di una società di consulenza. Gartner.

Applicabilità: per piccole e medie imprese di diversi settori.
Prezzo: a partire da $400/mese.
Demo/Trial: sì, 30 giorni.

elastic.io

La soluzione di integrazione di elastic.io consente di creare e configurare processi di integrazione tramite un semplice editor visivo. Questa soluzione offre una libreria di connettori pronti per collegarsi a popolari piattaforme Ecommerce, ERP e CRM, comprese quelle che si trovano in una rete locale aziendale protetta. Questa soluzione è chiamata Local Agent — può risultare molto interessante e utile in termini di sicurezza se non si desidera aprire l'accesso esterno ai propri sistemi interni. Nonostante la sua giovane età, il prodotto è già menzionato nei ranking dell'agenzia Gartner.

Applicabilità: per piccole e medie imprese di diversi settori.
Prezzo: a partire da €199/mese, è possibile utilizzare la piattaforma con modello OEM.
Demo/Trial: sì, 14 giorni.

Conclusione

Quando si prende una decisione sulla scelta di una piattaforma di integrazione, è necessario valutare oltre 20 prodotti disponibili sul mercato. I criteri importanti per la scelta sono: la disponibilità di una libreria di connettori pronti e modelli di scenari per un avvio facile del progetto di implementazione, la presenza e la semplicità/potenza dell'editor visivo per la configurazione degli scenari, supporto e consulenze da parte degli sviluppatori, un modello di tariffazione e pagamento conveniente. Ogni prodotto è unico a modo suo e offre un insieme di soluzioni che comprende la piattaforma stessa, l'editor di scenari, la libreria di connettori pronti e supporto da parte degli sviluppatori e della comunità.

Determinare quale delle soluzioni possiede l'insieme di tutte le funzionalità necessarie è possibile solo mediante un'analisi attenta. Fortunatamente, molte piattaforme offrono un "test drive" gratuito per un certo periodo. Se però non riesci a passare al modello iPaaS per qualche motivo, esiste un vasto mercato di soluzioni on-premise, che offrono maggiore flessibilità ma richiedono investimenti significativi per l'implementazione e il supporto.

La scelta è tua.

Fonte: habr.com

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