Mi occupo molto di migliorare l'efficienza, ma a volte mi sento colpito nella mia importanza: l'efficienza di qualcun altro cresce da sola. Certo, a volte ci sono spiegazioni – una persona si fa avanti, lavora, si sforza, cambia le sue metodologie e la sua filosofia, e io imparo da lei, quando posso.
Altre volte – puff! – e non è per niente chiaro. L'efficienza cresce, ma le ragioni non sono evidenti. Guardo – sembra solo una persona, come un'altra. Oppure un processo, come un altro. Niente di speciale. Eppure i risultati arrivano.
E il segreto si rivela in cucina. E lì, accidenti, non è affatto semplice. Vi propongo alcuni enigmi sull'efficienza. Con le soluzioni, nascoste in spoiler. Chissà, potrebbe essere interessante.
Tirocinante
C'era una ragazza in una società. Giovane, carina, appena laureata. È arrivata come tirocinante, si è sviluppata per un paio di mesi seguendo un programma generale, mostrando risultati medi – come tutti.
E poi è successo qualcosa. Improvvisamente ha cominciato a produrre risultati quasi equivalenti a quelli dei programmatori esperti.
È interessante notare che la sua struttura di lavoro fosse quasi quella di un esperto. Di solito agli stagisti vengono assegnati compiti noiosi e poco stimolanti, lavori che i ragazzi capaci eviterebbero. In questo caso, invece, ha ricevuto compiti significativi, su progetti seri.
E la cosa peggiore è che ce l'ha fatta. Qualsiasi compito – non si può dire che fosse un successo straordinario, ma è stato completato, nei tempi previsti, con precisione, senza nulla di cui lamentarsi.
E poi, all'improvviso, un fallimento. La sua produttività è crollata. È diminuita di 2-3 volte. Da fuori non sembrava che fosse cambiato nulla. Quegli stagisti che erano arrivati con lei erano già cresciuti in specialisti competenti e rappresentano un vanto per l'azienda. E la nostra protagonista, sembra avere del potenziale, ma non riesce a ritrovare la stessa produttività di prima.
Cosa ne pensate?
Proprietario
Un proprietario aveva un'impresa manifatturiera. Tutto andava avanti, si sviluppava – non si può dire che fosse proprio eccellente, ma non peggio di altri. Procedeva in modo abbastanza normale.
E poi, all'improvviso, tutto è cambiato. Un'ondata di nuove sfide ha colpito contemporaneamente diverse aree: vendite, produzione, approvvigionamento, sviluppo di nuovi prodotti. Così drasticamente che l'azienda ha iniziato a raddoppiarsi ogni anno.
Tra i cambiamenti visibili, c'è stata solo la rimozione del direttore. È stato licenziato, ma non è stato nominato alcun sostituto. Sembrava che lui stesso svolgesse le sue funzioni senza cercare un nuovo candidato.
Sì, e per quanto riguarda le altre aree – come finanza, contabilità, economisti – non ci sono stati cambiamenti.
Cosa ne pensate?
Programmatrice nell'angolo
C'era una programmatrice in fabbrica. Davvero nell'angolo – non si vedeva e non si sentiva. Si siede, svolge i suoi compiti. Ma era un po' strano.
La soluzione di ciascuno dei suoi problemi appariva circa alla scadenza prevista. Beh, sembra che sia normale per tutti, ma qui non c'erano risultati intermedi. Gli altri programmatori, almeno, nel corso dei test, condividevano il loro codice per eseguirlo su dati quasi reali, ma qui – no. Codice pronto subito, e puntualmente.
E, strano a dirsi, il codice era sempre in stili diversi. Ma sempre in accordo con quanto già scritto da altri.
Cosa ne pensate? Beh, qui è tutto molto semplice.
Strana tizia
La zia era il direttore finanziario di una grande azienda manifatturiera. In questa azienda, settori come economia e finanza prosperavano splendidamente.
Sotto la supervisione della zia c'erano diversi reparti: contabilità, reparto finanziario, economisti e, sorprendentemente, IT. Tuttavia, la crescita straordinaria era presente solo nei reparti finanziario ed economico.
Un'altra stranezza: tutti i reparti subordinati alla zia erano guidati da uomini. Ma solo 2 dei 4 reparti lavoravano straordinariamente bene.
Cosa ne pensate?
Bene, ora le soluzioni.
SoluzioniAvete letto gli indovinelli? Ci avete pensato?
Tirocinante
È semplice. Che fosse casuale o intenzionale, la ragazza ha rapidamente fatto la conoscenza di due team leader, noti anche come tech lead – insomma, due tizi che erano molto esperti nel lato tecnico della questione. Entrambi guidavano team di sviluppatori e gestivano le attività dei progetti.
E così è successo che entrambi… non è che si siano innamorati di lei, ma hanno iniziato a provare una strana affezione. L'apprendista li ha aiutati in questo.
Cosa importante: era una stagista in un altro dipartimento, aveva un proprio supervisore a cui doveva rivolgersi per domande. Anche se le regole non vietavano di chiedere anche a quei ragazzi.
Beh, lei si rivolgeva. Arrivava, sospirava, come se nulla funzionasse. Se riceveva aiuto subito, saltava di gioia, applaudendo, esprimendo un entusiasmo da cucciolo. E quando riceveva aiuto, si riempiva di ringraziamenti.
Se non la aiutavano, beh, diceva che era impegnato, di farlo più tardi - chiudeva gli occhi come un gatto triste, tornava al suo posto e si sdraiava sulla scrivania. In modo teatrale, affinché fosse visibile. E la sua scrivania si trovava lungo il percorso verso la cucina, dove i due ragazzi si servivano il caffè.
Se qualcuno di loro passava – giaceva lì. La seconda volta – giaceva. Poverina, si fermava, aiutava.
E poi successe un vero miracolo – uno notò che l'altro aiutava. Poi il secondo notò che il primo aiutava.
E i ragazzi iniziarono a competere. La stagista – sembrava un campo di competizione. Uno diceva – così si deve fare, l'altro – in modo diverso. E, appena l'altro passava, quello che aiutava – scappava. Come in 'Fight Club'.
La situazione era complicata: entrambi dicevano cose diverse, ma dovevano pur fare qualcosa. E l'apprendista ha avuto un'idea: "Tu scrivi come si deve, perché io sono una povera, povera, povera ragazza che non sa fare niente, e poi verrà lui e mi distruggerà tutto."
I ragazzi hanno iniziato a scrivere il codice per lei. Prima nel suo posto di lavoro, poi nel loro. E lei riceveva semplicemente il risultato finito. I ragazzi si sfidavano a vicenda. E l'apprendista otteneva i risultati.
Sì, entrambi i ragazzi hanno poi confessato di essere stati attratti da un certo profumo. Altre ragazze dicevano che si trattava di schiuma da bagno al profumo di iris, presa da Auchan, per 350 rubli.
Tutto è finito quando i ragazzi, durante una delle feste aziendali, hanno parlato sinceramente. E hanno capito tutto. Così hanno smesso di aiutarla.
Proprietario
Qui è semplice. C'era una struttura: un direttore (un certo uomo) e sotto di lui tre vice: il direttore commerciale (vendite), il direttore finanziario (finanze, contabilità, economisti) e non-ricordo-come-si-chiamava-il-direttore (produzione, approvvigionamento, sviluppo tecnico).
Quell'uomo che era il direttore aveva, come scrivevano i media occidentali sul former primo ministro russo Zubkov, il fascino di una patata bagnata. E il proprietario in azienda quasi non si mostrava, fidandosi completamente della gestione operativa e tattica del direttore.
Poi si è scoperto che aveva fiducia nel direttore per niente, e così ha licenziato l'uomo. Ha preso il comando direttamente.
E il proprietario - davvero un pezzo da novanta. È affascinante, giovane, e intelligente (veramente), vestito impeccabilmente, sa come parlare, creare/mantenere/sviluppare relazioni, è di successo, interessante e alla mano… Insomma, 'Oh Dio, che uomo!'.
Beh, la situazione è chiara. Il proprietario, come da prassi, non ha detto nulla riguardo alla sostituzione della posizione di direttore, ossia non ha annunciato 'chi tra voi, ragazze, lavorerà meglio diventerà direttore'. Silenzio su questo punto, nessuna notizia.
Ma tutti capivano che la posizione vacante esiste. Non è tipo da cercare di intromettersi nella gestione operativa, lui è un stratega, un imprenditore per sua natura. E, per di più, è un uomo da mille e una notte. Anche se è sposato.
Ebbene, due delle tre donne dirigenti (avevano tra i 30 e i 35 anni) hanno fatto un'improvvisa accelerazione. Una nel settore vendite, l'altra in tutto ciò che riguarda l'efficienza interna dell'azienda. Hanno accelerato così tanto che si sentiva solo il frastuono.
In effetti, data la diversa specializzazione, hanno preso direzioni diverse. Una verso l'interno – nella produzione, RnD, ottimizzazione della fornitura, e l'altra verso l'esterno, nuovi mercati, paesi, persone. Ma non si disturbavano a vicenda, anzi, in qualche modo si aiutavano.
C'era una doppia motivazione – dimostrare il proprio valore per aspirare a una posizione e far colpo su un uomo. Nel senso buono del termine.
E la ragazza che si occupava delle finanze non ha preso alcuna iniziativa. Andava tutto bene per lei. Un buon marito, una buona famiglia, un buon lavoro e uno stipendio buono. Non cercava di andare oltre, era soddisfatta.
Eppure, è finita male – il proprietario ha dovuto fare una scelta. Ha scelto colei che si è rivolta 'verso l'interno'. Non se ne è pentito, per quanto ne so. E gli anni successivi di sviluppo tumultuoso hanno dimostrato che non si era sbagliato – la gratitudine ha spinto questa eccellente giovane donna in avanti.
Programmatrice nell'angolo
Qui è tutto piuttosto semplice, immagino siate già arrivati alle stesse conclusioni. La programmatrice non ha fatto nulla di suo. Aveva solo un sacco di amici programmatori, al di fuori dell'azienda, mentre lei era socievole e carina.
Il tutto si svolgeva nell'ambiente 1C, dove il contesto è abbastanza facilmente riproducibile. E quando il contesto non era riproducibile, lei inviava loro una copia del database di test, nonostante le rigide regole aziendali in merito alla sicurezza. Evidentemente, anche l'amministratore di sistema è caduto sotto il suo incantesimo.
Riceveva il compito e lo mandava a diversi conoscenti. Chi poteva lo faceva. Riceveva il risultato entro il termine stabilito, insieme alle istruzioni su come inserirlo nella posizione giusta. Anche se, probabilmente, col tempo ha imparato anche lei come farlo.
Strana tizia
E qui non ci arriverete mai. La zia ha ideato una mossa così astuta che non ho mai visto altrove.
Entrambi i ragazzi – sia il capo del dipartimento finanziario che quello del dipartimento economico – sono arrivati in azienda per posizioni vacanti. Ma la zia ha deciso che non si potevano mettere subito come capi, così ha aggiunto a ciascuno l'etichetta – in carica.
E basta. Non ci sono criteri di passaggio da interim. I ragazzi lavoravano duramente per piacere alla zia, senza sapere effettivamente cosa le piacesse. Cercavano quindi di compiacere in tutto e per tutto.
Ora tocca a voi raccontare una interessante storia di personale.
Fonte: habr.com
