Nel numero precedente di «» abbiamo discusso tre articoli sull'efficacia di vari processi. Riguardo a ««, «» e ««.
Questo articolo è una raccolta di brevi riassunti di tutti e tre con le mie riflessioni soggettive sotto l'egida di un comune scontento per l'inefficienza.
Nella media aziendale in cui ho lavorato e lavoro, tutti i problemi che questi ragazzi cercano di risolvere sono pienamente presenti.
Riguardo a come Bezos disattivava PowerPoint
Come ci dice , il compagno Bezos ha cambiato le regole delle riunioni aziendali. Ora i colleghi si riuniscono e circa mezz'ora dopo l'inizio della riunione leggono in silenzio (per sé) le note della riunione preparate dal relatore.
Poi, coloro che non hanno nulla da aggiungere o sono Informed (dalla matrice RACI), possono alzarsi e andarsene. Coloro che devono lavorare con le proposte restano e pongono domande, avanzano suggerimenti e fissano le prossime riunioni.
Secondo me, è un'idea del tutto normale, poiché durante le riunioni aziendali si perde spesso tempo con questioni ‘kép’ e riassunti di quelli che vogliono impressionare i superiori. Inoltre, si spendono energie su dibattiti vari e battute.
Un altro vantaggio nel leggere documenti per conto proprio è che alcuni relatori possono leggere lentamente (o troppo in fretta) oppure avere vari difetti di eloquio.
Capisco che implementare tali cambiamenti radicali nel regolamento delle riunioni non sia un compito facile, ma spero di piantare un seme razionale nelle menti di coloro che vi partecipano.
CEO che costringe a lavorare per 5 ore al giorno senza distrazioni
Il CEO di un'azienda tedesca di recente ha iniziato a costringere i dipendenti a lavorare per 5 ore e ha vietato loro di distrarsi con il telefono e i social media. Le persone sono shockate, ma sono diventate più felici e produttive.
Ha anche raccontato che aveva già avuto un'esperienza simile in passato, quando si è accordato con il datore di lavoro per una stipendio inferiore in cambio di due giorni liberi extra a settimana. Dopo un po' di tempo, notando di svolgere la stessa quantità di lavoro di prima, si è riaccordato con il datore di lavoro per ripristinare il livello salariale precedente.
Oggi sempre più spesso si trovano articoli su startup e aziende che adottano pratiche simili. A mio avviso, c'è un fondo razionale in questo, e se consideriamo la parte produttiva della giornata lavorativa, difficilmente lavoriamo più di 6 ore.
In alcune aziende c'è anche una ‘cultura delle ore straordinarie’, in cui le persone ‘stanno’ in lavoro per 10-12 ore o più per dimostrare la loro dedizione all'azienda. Con ogni ora in più, l'efficienza media di tali dipendenti tende a zero. Spesso si possono incontrare queste persone nella hall della fama dei burnout.
Lavorare meno, ma in modo più efficace — è, a mio avviso, un ottimo trend che può liberare alcune ore a settimana per conversare con chi ti sta davvero a cuore (te stesso e i tuoi cari).
Comunicazione asincrona dei doisti
I doisti sono un gruppo di persone della compagnia Doist, famosi per Todoist. Il loro CEO scrive nell'articolo «« su come hanno implementato questo sistema nel loro lavoro. Ci sono alcuni spunti interessanti da essa.
Definizioni:
- La comunicazione asincrona è quando invii un messaggio e non ti aspetti una risposta immediata. Ad esempio, via email;
- La comunicazione sincrona — al contrario — è quando invii un messaggio, il destinatario lo riceve immediatamente e inizia a rispondere altrettanto subito. Qui rientrano anche le comunicazioni in tempo reale (riunioni e incontri one-to-one).
Secondo un articolo pubblicato su Harvard Business Review, negli ultimi 10 anni il tempo dedicato alla comunicazione in ufficio è aumentato del 50%. I lavoratori trascorrono fino all'80% del loro tempo rispondendo a email e comunicando.
Svantaggi della comunicazione sincrona:
- Costanti distrazioni. Come scrive e dice il procrastinologo Maxim Dorofeev, per essere più produttivi bisogna disattivare tutte le notifiche nei messaggeri. Qui, invece, è tutto il contrario. Un'enorme quantità di notifiche nel chat di lavoro distrae continuamente dal lavoro. Spesso è impossibile concentrarsi;
- Le persone danno priorità ad essere sempre disponibili, piuttosto che a essere produttive;
- Aggiunge stress, poiché le costanti distrazioni non permettono di gestire uniformemente il carico, e dobbiamo affrettarci;
- Porta a decisioni rapide e di bassa qualità.
Vantaggi della comunicazione asincrona:
- Controllo nella pianificazione del proprio tempo lavorativo;
- Comunicazioni di alta qualità invece di risposte “reattive”. La comunicazione è molto più lenta e costringe le persone a essere più efficienti e a prendere decisioni più ponderate;
- Meno stress. Puoi agire completamente secondo il tuo piano di lavoro;
- Per impostazione predefinita, stato di flusso (poiché nulla distrae);
- Documentazione automatica quando si utilizzano mezzi di comunicazione pubblici (ad esempio GitHub o qualche motore di forum);
- Tolleranza per diversi fusi orari (possiamo impostare qualsiasi ritardo in attesa di risposta).
Eliminare completamente la comunicazione sincrona è impossibile. I duisti suggeriscono di creare chat sincrone importanti (Telegram se il server è caduto), incontri 1 a 1 e ritiri di team.
Cosa dicono i duisti:
- 70% di comunicazione asincrona Twist, GitHub, Paper;
- 25% di comunicazione sincrona Zoom, Appear.in, Google Meet;
- 5% di incontri offline e ritiri.
Cosa raccomandano per implementare una cultura di comunicazione asincrona:
- Comunicate eccessivamente. Nella corrispondenza descrivete tutto il più dettagliatamente possibile, anticipando possibili domande;
- Pianificate l'interazione in anticipo. Un esempio è “Voglio finire questo in 2 giorni e sarei felice del vostro contributo” invece di “Aspetto un feedback da te entro un’ora”;
- Controlla sempre le impostazioni di condivisione dei documenti (evidentemente hanno avuto problemi con questo e qualcuno ha atteso per oltre un giorno la condivisione di un documento);
- Prima della riunione condividi con tutti i partecipanti tutti i documenti necessari affinché siano informati;
- Dopo la riunione, tutto ciò di cui si è discusso deve essere riportato nel documento della riunione (i duisti praticano addirittura la registrazione della riunione affinché qualcuno possa seguirla in modo asincrono);
- Disattiva tutte le notifiche;
- Utilizza il tempo di attesa in modo produttivo.
Consigli ai leader dagli duisti:
- Favorire la comunicazione scritta;
- Valutate le persone in base alle prestazioni, non alla quantità delle loro soft skills e al tempo trascorso al lavoro;
- Non preoccupatevi dell’orario di lavoro. (Chi arriva e parte a che ora);
- Create un'atmosfera di fiducia (i duisti intendono che ognuno è responsabile delle proprie parole e il team deve essere sicuro che se prometti di consegnare il codice domani, lo farai);
- Aumentate la responsabilità individuale nei vari ambiti;
- Stabilite un tempo di risposta accettabile. Per i duisti è 24 ore;
- Ponete la trasparenza come priorità. Ciò significa che il maggior numero possibile di domande deve essere discusso pubblicamente all’interno dell'azienda;
- Aggiungete canali di comunicazione rapida per situazioni di emergenza.
Due punti mi hanno particolarmente colpito:
- Riguardo all'ignorare le soft skills. Dalla mia esperienza, un buon codice sostenuto raramente viene da misantropi (è semplicemente contro le loro sensazioni). E penso che una revisione del codice con tali persone possa demotivare il team più paziente;
- Riguardo a ciò che i doisti chiamano ‘atmosfera di fiducia’ (se hai promesso di consegnare domani, il team deve essere sicuro che consegnerai il codice domani). Questo punto, secondo me, porterà a quella preoccupazione da cui ci siamo liberati durante la transizione alla comunicazione asincrona.
In generale, mi sono piaciute le idee proposte dai doisti. Tuttavia, penso che sarà uno scambio ‘del tutto senza vantaggio’, cioè, guadagnando in distrazioni costanti, abbiamo comunque problemi che non vanno via — scadenze e l'inevitabile frustrazione.
In conclusion
Le idee di spremere continuamente le persone passano in secondo piano. Ora le aziende vogliono che le persone lavorino in modo più efficiente e trascorrano più tempo a consumare, per sostenere l'economia.
Vi invitiamo a commentare con le vostre idee su questi temi. Magari avete già implementato qualcosa del genere nelle vostre aziende. Inviate link a esperimenti radicali simili.
Venite a chiacchierare nel nostro accogliente gruppo Telegram . Lì potete comunicare in modo sincrono, distraendovi da qualunque cosa.
Fonte: habr.com
