Alla luce della diffusione del coronavirus e del regime di quarantena, alcune aziende hanno iniziato a offrire agli utenti l'accesso gratuito ai propri servizi web. Il Servizio Federale di Supervisione per la Protezione dei Diritti dei Consumatori e il Benessere Umano (Rospotrebnadzor) per l'uso di tali piattaforme.
Secondo Rospotrebnadzor, quando si attivano i cosiddetti "abbonamenti gratuiti", è importante tenere a mente un aspetto: la maggior parte dei servizi e delle piattaforme consente l'accesso ai contenuti solo dopo aver collegato una carta di credito all'account registrato. Ciò significa che, al termine del periodo gratuito o di altro tipo di sconto (ad esempio, un abbonamento a 1 rublo), cominceranno a essere addebitati dei soldi dal conto dell'utente.
Per questo motivo, l'ente consiglia agli utenti di Internet di seguire la seguente serie di azioni:
- Leggi il contratto di utilizzo del servizio o della piattaforma prima di firmare il contratto (registrazione, attivazione dell'abbonamento). Fai particolare attenzione alle modalità di recesso, alle politiche di rimborso, alle condizioni di collegamento della carta di credito all'account e al rinnovo automatico (addebito automatico sulla carta).
- Quando attivi un abbonamento gratuito, fai sempre attenzione ai costi di accesso nei periodi successivi.
- Non dimenticare di gestire i tuoi abbonamenti e le loro impostazioni di rinnovo automatico. Di solito, la maggior parte dei consumatori che accede a più servizi dimentica l'addebito automatico una volta scaduto il periodo di abbonamento (mese, trimestre, anno).
Le istruzioni fornite dall'agenzia di protezione dei consumatori sono di natura consultiva. Tuttavia, seguirle può ridurre al minimo il rischio di spese finanziarie non pianificate nell'ambiente online.
Fonte: 3dnews.ru
