In che modo Service Desk ha salvato un'azienda di servizi o cosa fare se la tua attività è in crescita?
Mi chiamo Daria, sono un'analista di prodotto. Il prodotto principale della mia azienda è Service Desk, una piattaforma cloud che automatizza i processi aziendali: ad esempio lavori di riparazione, manutenzione di vari oggetti. Uno dei miei compiti è partecipare al processo di introduzione della nostra piattaforma nelle attività dei clienti, mentre devo immergermi il più profondamente possibile nelle specificità di una particolare azienda. Voglio raccontarvi come sono riuscito [...]