Fammi pensare
Design della complessità Fino a poco tempo fa, gli oggetti di uso quotidiano venivano modellati in base alla loro tecnologia. Il design del telefono era essenzialmente un corpo attorno a un meccanismo. Il compito dei designer era rendere bella la tecnologia. Gli ingegneri dovevano definire le interfacce di questi oggetti. La loro principale preoccupazione era la funzione della macchina, non la sua facilità d'uso. Noi – gli “utenti” – dovevamo capire come questi […]