Hi!
Continuiamo a presentarvi la nostra azienda, i nostri prodotti e i nostri servizi. Oggi parleremo di alcuni dei nostri servizi che puoi utilizzare a tuo vantaggio.
Molti di noi devono cercare soluzioni a determinati problemi che affrontiamo quotidianamente e imparare costantemente qualcosa di nuovo.
В: Cosa succede se hai bisogno di trovare soluzioni tecniche o informazioni relative ai prodotti Snom?
О: È qui che la nostra knowledge base online può venirti in aiuto . Su questa risorsa puoi trovare moltissime informazioni utili, dall'eventuale documentazione, ai software attuali, alle guide pratiche per l'impostazione e la gestione dei nostri prodotti. La risorsa è piuttosto grande e viene costantemente aggiornata.
В: E se non riuscissi a trovare lì l’aiuto di cui hai bisogno?
О: Per questi casi c'è , dove chiunque può presentare domanda registrando un'applicazione presso il servizio tecnico, dove verrà esaminata dai nostri specialisti. Il centro dispone anche di un forum in cui puoi condividere con i nostri sviluppatori qualsiasi idea che possano accogliere e darle vita in futuro.
В: Una base di conoscenze e un supporto tecnico sono ovviamente utili, ma cosa succede se sei specializzato nella fornitura di varie soluzioni e servizi VoIP? Qui non ne avrai mai abbastanza delle chiamate costanti a varie risorse online. Gli specialisti necessitano di una conoscenza più approfondita e fondamentale dell’argomento.
О: La nostra risposta è Accademia Snom.
Snom Academy è una piattaforma online per la formazione dei dipendenti dei nostri partner, che ti consente di seguire moltissimi corsi assolutamente diversi gratuito.
I corsi sono raggruppati tematicamente, facilitando la selezione degli argomenti di interesse e la creazione di un piano di formazione. Al momento è disponibile il seguente elenco dei corsi:
Per il personale di vendita:
- Formazione sui prodotti Snom
Per gli addetti al servizio tecnico:
Telefoni da scrivania
- Funzioni avanzate
- Подключение
- sicurezza
- Risoluzione dei problemi
- Applicazioni XML
Soluzioni DECT
- Fondazione
- Microcella
- Ricerca radiofonica
- Risoluzione dei problemi
- configurazione di sistema
- registrazione
Tecnologie di rete
- Nozioni di base sulla rete
- Rete per avanzati
- Nozioni di base su SIP
- SIP per avanzato
- Nozioni di base sul VoIP
- VOIP per avanzati
La maggior parte dei corsi sono disponibili in diverse lingue, incluso il russo. Poiché lavoriamo costantemente per migliorare i nostri contenuti, potresti notare cambiamenti nei nomi e nel numero di corsi disponibili di tanto in tanto.
La piattaforma Snom Academy ti consente, se lo desideri, di fermarti in qualsiasi punto del corso e poi continuare ad apprendere in qualsiasi momento opportuno. Nel tuo account personale nel pannello informazioni puoi sempre vedere l'intero elenco dei corsi passati, attuali e futuri, nonché i progressi personali.
Alla fine di ogni corso è previsto un test, al superamento del quale allo studente viene assegnato un badge. Tutti i badge ricevuti sono rilasciati per un periodo di 2 anni e sono sempre reperibili nell’account personale dello studente.
E se vai al calendario, puoi vedere tutti i prossimi webinar e iscriverti a quello che ti interessa.
Snom Academy è costruita sulla piattaforma Moodle, il che significa che puoi utilizzare la sua applicazione per piattaforme mobili iOS e Android.
Per trarne vantaggio Accademia Snom, registrati su .
Ti ricordiamo che il servizio funziona esclusivamente per i partner Snom, quindi al momento della registrazione ti consigliamo di utilizzare l'indirizzo email della tua organizzazione, anziché i domini email pubblici, come mail.ru o gmail.com.
Ci auguriamo che questo materiale sia stato interessante per te. Saremo felici di rispondere alle tue domande.
Fonte: habr.com