L'archiviazione delle email con la possibilità di visualizzarle in futuro è una funzione importante per le grandi aziende. Può essere utilizzata per esaminare vari reclami, condurre indagini e in una serie di altre situazioni. Inoltre, questa funzione è utile anche per i fornitori di SaaS, per proteggersi nel caso in cui un utente disonesto utilizzi il loro servizio per compiere azioni illecite.
Per questi scopi è stato creato il plugin Zimbra Archiving and Discovery, che consente di archiviare le email in uscita e in arrivo in ogni casella di posta e anche le email salvate nelle bozze. Tuttavia, questa soluzione ha alcuni svantaggi. In primo luogo, funziona solo con la versione a pagamento di Zimbra Collaboration Suite Network Edition, e in secondo luogo funziona solo nell'ambito del client web; non archivierà nulla se si utilizzano client di posta desktop o mobili. Pertanto, vi mostreremo come implementare l'archiviazione della posta in arrivo e in uscita nella versione gratuita di Zimbra Collaboration Suite Open-Source Edition, che inoltre archivirà le email inviate da qualunque client di posta.
L'archiviazione della posta viene implementata tramite la funzione integrata Postfix BCC. Funziona nel seguente modo: l'amministratore di sistema configura un indirizzo email di archiviazione per la casella di posta, inserisce determinate impostazioni, dopodiché ogni email in arrivo e in uscita sarà copiata nella email di archiviazione, dove sarà possibile trovare successivamente l'email desiderata. Si consiglia di creare un'archiviazione e-mail separata per facilitare la gestione delle caselle di posta archiviate in futuro. dominio. Ciò semplificherà notevolmente la gestione delle caselle di posta archiviate in futuro.
Archiviazione delle email in uscita
Imposteremo l'archiviazione delle email in uscita. Ad esempio, utilizzeremo l'account manager@company.ru e creeremo una casella di posta di archiviazione manager@archive.company.ru. Per fare in modo che le email in uscita vengano archiviate, è necessario apportare alcune modifiche alle impostazioni di Postfix. Per farlo, aprire il file /opt/zimbra/postfix/conf/main.cf e aggiungere la seguente riga alla fine sender_bcc_maps = lmdb:/opt/zimbra/postfix/conf/sender_bcc. Dopo di che è necessario creare un file /opt/zimbra/postfix/conf/sender_bcc e inserire in esso le caselle postali che si prevede di archiviare, così come le caselle postali a cui saranno inviati i messaggi archiviati. È possibile archiviare più caselle postali in una sola. Si procede nel seguente modo:
manager@company.ru manager@archive.company.ru
sales@company.ru manager@archive.company.ru
support@company.ru support@archive.company.ru
Dopo aver aggiunto tutte le caselle postali, non resta che eseguire il comando postmap /opt/zimbra/postfix/conf/sender_bcc e riavviare Postfix con il comando postfix reload. Come si evince dal nostro esempio, dopo il riavvio tutte le email in uscita degli account manager@company.ru e sales@company.ru verranno inviate a un'unica casella postale manager@archive.company.ru, mentre le email in uscita dell'account support@company.ru verranno archiviate nella casella postale support@archive.company.ru
Archiviazione delle email in arrivo
Ora configurando l'archiviazione automatica delle email in arrivo. A tal fine, è possibile utilizzare il solito Postfix BCC. Come nel caso dell'archiviazione delle email in uscita, è necessario aprire il file /opt/zimbra/postfix/conf/main.cf e aggiungere la seguente riga recipient_bcc_maps = lmdb:/opt/zimbra/postfix/conf/recipient_bcc. Dopo di che è necessario creare un file /opt/zimbra/postfix/conf/recipient_bcc e aggiungere in esso gli indirizzi email necessari nel formato precedente.
Dopo aver aggiunto le caselle, è necessario eseguire il comando postmap /opt/zimbra/postfix/conf/recipient_bcc e riavviare Postfix con il comando postfix reload. Ora tutte le email in arrivo degli account manager@company.ru e sales@company.ru verranno archiviate nella casella postale manager@archive.company.ru, mentre le email in arrivo dell'account support@company.ru verranno copiate nella casella postale support@archive.company.ru.
Esempio di configurazione di un filtro per i messaggi in arrivo
Si noti che per ogni aggiunta o rimozione di indirizzi email nelle liste /opt/zimbra/postfix/conf/sender_bcc e /opt/zimbra/postfix/conf/recipient_bcc è necessario eseguire nuovamente il comando postmap specificando la lista modificata, e riavviare Postfix. Si consiglia anche di utilizzare i filtri email Zimbra OSE basati sul nome del mittente e del destinatario per facilitare la classificazione delle email in arrivo e in uscita nelle cartelle e rendere più facile ritrovare i messaggi desiderati.
Esempio di configurazione di un filtro per i messaggi in uscita
Per cercare le email negli archivi di posta creati in seguito, sarà possibile utilizzare la funzione di ricerca integrata di Zimbra OSE. È importante tenere presente che il tempo di conservazione delle email negli archivi è significativamente più lungo rispetto all'account, il che significa che è necessario impostare una quota maggiore e una politica di conservazione con un periodo più esteso. Se le caselle di posta archiviate sono su un dominio separato, sarà molto più semplice farlo.
Per qualsiasi domanda riguardante Zextras Suite, puoi contattare il Rappresentante della compagnia "Zextras", Ekaterina Triandafyllidi all'indirizzo email katerina@zextras.com
Fonte: habr.com
