L'hackathon è un forum per programmatori, durante il quale specialisti provenienti da diverse aree dello sviluppo software collaborano per risolvere i problemi dei committenti. Questo strumento di comunicazione per piccole e grandi imprese è senza dubbio un motore per le tecnologie innovative e per le nuove soluzioni digitali diffuse. È importante sottolineare che il committente, partendo dalle problematiche del proprio business, determina lui stesso il compito per l'hackathon, mentre i partecipanti pianificano in anticipo la strategia per affrontare il compito nel modo più produttivo. Per comprendere quali privilegi ottengono i partecipanti agli hackathon, vi invitiamo a scoprire la storia di successo del team vincitore della track “Megapolis Mosca” nell'ambito di uno dei più grandi hackathon online del paese, VirusHack.
VirusHack si è svolto a maggio di quest'anno. Nella track “Megapolis Mosca”, organizzata dall'Agenzia per le Innovazioni di Mosca, hanno partecipato 78 squadre provenienti da 64 città della Russia. Tra i committenti della track vi erano giganti del business come ICQ New (Mail.ru Group), X5 Retail Group, SberCloud, Uma.Tech (“Gazprom-media”) e “Tecnologie Mediche Mobili”. Dei 50 progetti sviluppati, 15 sono stati selezionati dai committenti per una successiva elaborazione. Alcuni specialisti, al termine dell'evento, hanno ricevuto offerte di lavoro dai partner della track. Ogni squadra che ha lavorato su uno specifico compito ha dimostrato elevate competenze professionali, esperienza e conoscenze. Ma, come si suol dire, hanno vinto i migliori.
Uno dei partecipanti all'hackathon era rappresentato dalla compagnia TalkMart42, che aveva precedentemente lavorato a un progetto di assistente vocale virtuale. Partecipando all'evento con il team chiamato Buckwheat42, i ragazzi hanno svolto meglio di chiunque altro il compito assegnato da X5 Retail Group, ovvero sviluppare una funzione aggiuntiva di input vocale per il pagamento contactless degli acquisti nei supermercati “Piąterochka”.
Il progetto è stato sviluppato in Python. Alla base del prototipo ci sono tecnologie open-source per la conversione della voce in testo (speech-to-text) e un modulo per l'elaborazione e l'analisi del testo ricevuto (Natural Language Understanding). Tra le librerie disponibili per la conversione della voce in testo è stata scelta Kaldi, poiché lavora rapidamente e offre una qualità di riconoscimento relativamente elevata non solo per il russo, ma anche per un'intera serie di altre lingue.
Per semplicità di distribuzione e testing, il prototipo è stato sviluppato in tecnologia Docker. Per ogni operazione, questo modulo identificava le intenzioni (intent) dell'utente, estraeva i nomi dei prodotti pronunciati, così come codici a barre, numeri di carte fedeltà, coupon e altre informazioni correlate. La funzione operava senza accesso a internet o a servizi esterni di riconoscimento vocale.
Il direttore generale di TalkMart42, Sergey Chernov, parla di come la partecipazione all'hackathon VirusHack abbia giovato all'azienda.
«Ci siamo sempre interessati al tema degli assistenti vocali per l'e-grocery, ma in passato abbiamo guardato soprattutto verso scenari online. Grazie all'hackathon, ci siamo immersi nelle peculiarità delle vendite offline: abbiamo appreso dei problemi di filtraggio del rumore nei punti vendita, della separazione delle voci dei clienti, del riconoscimento vocale senza accesso a internet in condizioni di risorse computazionali limitate, nonché dell'integrazione del controllo vocale nel percorso utente attuale. Questo ha generato idee per nuovi scenari di utilizzo degli assistenti vocali nel retail», ha raccontato.
I dipendenti di TalkMart42 hanno acquisito un'inestimabile esperienza nello sviluppo in condizioni estreme e, a seguito di ciò, hanno iniziato una collaborazione con uno dei maggiori rivenditori del paese. Attualmente, stanno discutendo i dettagli del lancio di un progetto pilota insieme a X5 Retail Group.
Secondo Sergey Chernov, vincendo l'hackathon, TalkMart42 ha ottenuto opportunità e risorse per introdurre nuovi prodotti digitali sul mercato russo e attirare clienti.
«Il mese scorso è continuato il boom degli assistenti vocali per ordinazioni online di prodotti. Il più grande rivenditore indiano Flipkart, con una capitalizzazione superiore ai 20 miliardi di dollari, ha lanciato un assistente vocale, permettendo ai propri clienti di ordinare consegne in inglese, hindi e altre due lingue locali. Il rivenditore europeo Carrefour ha introdotto in Francia l’ordinazione vocale tramite un’app, ha spiegato. — Attualmente, non ci sono casi simili nel retail russo, e questa è un'ottima opportunità per sorpassare i concorrenti».
L'azienda TalkMart42, secondo quanto affermato dal suo CEO, sta attualmente testando un assistente vocale in lingua russa per la ricezione di ordini online tramite le applicazioni mobili dei principali attori del settore retail, nonché utilizzando abilità per altoparlanti intelligenti. Un'altra area di attività di TalkMart42 è l'assistenza al retail offline nella gestione vocale delle casse self-service e dei chioschi informativi.
Sergej Černov consiglia ai suoi colleghi di partecipare a hackathon. Secondo la sua opinione, tali eventi possono essere uno strumento utile per lo sviluppo del business, se il compito ha un committente specifico, pronto ad implementare nella propria azienda la soluzione del team vincitore.
Come osserva il direttore di TalkMart42, i chiari vantaggi degli hackathon consistono nel fatto che garantiscono obiettività nella valutazione (un bel design delle presentazioni e l'abbondanza di piani di sviluppo per il cliente reale sono meno attraenti rispetto a codice scritto in modo competente e piani realistici per l'integrazione della soluzione), motivano a partecipare con completo impegno e permettono di comprendere nel complesso quali problemi affronta il business.
«Utilizzando un criterio di selezione così semplice come “committente aziendale chiaro con un problema aziendale chiaro”, si possono evitare eventi mal organizzati con scopi commerciali poco chiari. Il risultato ideale: trasformare la propria partecipazione all'hackathon in un utile caso aziendale con un valore misurabile per il cliente», ha concluso.
Dalle parole di Sergej Černov risulta chiaro che gli hackathon sono un biglietto da visita, nuovi contratti finanziari e serie prospettive di sviluppo per i giovani imprenditori; miglioramento del lavoro e ricerca di nuove risorse umane per le grandi aziende e, in ultima analisi, un miglioramento della qualità del servizio per noi clienti.
Vale la pena notare che uno dei principali organizzatori di hackathon a Mosca è l'Agenzia per l'innovazione della capitale. Grazie a tali eventi dell'Agenzia, molti specialisti hanno instaurato comunicazioni e interazioni non solo con la grande comunità imprenditoriale, ma anche con i committenti municipali.
«Alle spalle abbiamo casi di successo come l'hackathon offline Urban.Tech Moscow dello scorso anno, il track «Megapolis Mosca» nell'ambito dell'hackathon online VirusHack di maggio durante la pandemia e altri eventi. E di fronte a noi – l'hackathon online autunnale «Leader della trasformazione digitale», volto a risolvere le problematiche attuali delle strutture urbane, con premi in denaro significativi per i vincitori e un programma di «miglioramento» delle migliori soluzioni fino alla sperimentazione nell'infrastruttura urbana», ha dichiarato Maria Bogomolova, vice direttore generale dell'Agenzia per l'innovazione della capitale.
La raccolta delle domande di partecipazione al nuovo hackathon inizierà già ad agosto di quest'anno. Maggiori informazioni su di esso appariranno a breve sul sito dell'Agenzia per l'innovazione di Mosca.
Fonte: habr.com
