E un guerriero sul campo: è possibile fornire servizi di hosting di alta qualità senza un team

Sono sempre stato interessato a come funziona il piccolo hosting e recentemente ho avuto l'opportunità di parlare di questo argomento con Evgeniy Rusachenko (ehi) - fondatore di lite.host. Nel prossimo futuro ho intenzione di effettuare molte altre interviste, se rappresenti un hoster e vuoi parlare della tua esperienza, sarò felice di avere una conversazione con te, per questo puoi scrivermi nei messaggi privati ​​o all'indirizzo [email protected].

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Raccontaci, da quanto tempo ospiti? Come sei arrivato a questo e da dove hai iniziato?

Ospito dal 2007. Il primo progetto era un gioco di testo online per telefoni e non mi piacevano molti problemi sui vari siti in cui lo pubblicavo. A quel tempo, i miei amici stavano facendo piccolo hosting e dopo aver parlato con loro ho deciso di crearne uno mio. Ho iniziato con i servizi di rivenditore basati sul pannello di controllo DirectAdmin. Funziona semplicemente: acquisti hosting virtuale con la possibilità di creare le tue tariffe e venderle sul tuo sito web. Questo è uno schema conveniente per coloro che hanno appena iniziato perché sono richiesti costi minimi. In futuro potrai aumentare la capacità, passare ai server virtuali e poi a quelli dedicati. Le grandi aziende a quel tempo non offrivano la rivendita; io utilizzavo la rivendita da inhoster.ru e clickhost.ru. Entrambe queste società attualmente non funzionano e anche i miei amici hanno chiuso il loro hosting. Vale la pena notare che l'hosting basato sui rivenditori non ha risolto i problemi del gioco online, non è rimasto a lungo sull'hosting ed è stato trasferito su un server separato a causa della crescita del gioco online.

Che tipo di pannello di controllo c'era allora, che tipo di fatturazione utilizzavate?

Ho iniziato con DirectAdmin e col tempo è apparso l'hosting con Cpanel e ISPmanager. Se confrontiamo i dati del panel, DirectAdmin per me è ancora il migliore, sia in termini di stabilità che di amministrazione. Non mi piace davvero ISPmanager perché è instabile. All'inizio utilizzavo Bpanel come sistema di fatturazione, ma praticamente ha smesso di svilupparsi, quindi nel 2011 l'ho sostituito con WHMCS, che utilizzo ancora.

Primo biglietto dopo aver cambiato il sistema di fatturazione
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Come hai iniziato ad avere clienti? Come attiri i clienti adesso e usi la pubblicità?

Per i primi 3 anni il numero di clienti era minimo, non c'erano più di 10 ordini al mese, poi il numero ha cominciato a crescere. Ho provato a pubblicizzare il progetto su Yandex.Direct e Google Ads, ma non ha mai dato i suoi frutti. Il costo di un clic in Yandex.Direct è significativamente superiore al costo mensile della maggior parte dei piani di hosting, il che è estremamente non redditizio. In Google Ads il costo per clic risulta essere confortevole, ma si ha la sensazione che solo i bot facciano clic sull'annuncio. Recentemente ho provato a pubblicizzare l'hosting su VKontakte, il costo per clic si è rivelato il più redditizio, ma è difficile valutarne l'efficacia, poiché ci sono poche impressioni e transizioni. Adesso continuo a pubblicare notizie sui forum tematici, anche se il traffico da loro è piccolo, aumenta il riconoscimento. L'hosting della pubblicità è minimo (solo query di marca e retargeting), l'afflusso principale di clienti avviene attraverso il passaparola.

Come è avvenuto l'ulteriore sviluppo?

Ad un certo punto, le risorse delle tariffe massime sono diventate insufficienti e anche i clienti hanno iniziato a chiedere varie modifiche impossibili da apportare nell'ambito della rivendita (ad esempio, in DirectAdmin è ancora impossibile collegare un sottodominio come *.example .com a livello di client). A quel tempo non capivo affatto l’amministrazione, ma questo non mi ha impedito di passare a un server virtuale. Attraverso tentativi ed errori, ho acquisito esperienza, ma ciò ha avuto un impatto minimo sulla stabilità del lavoro. Nel corso del tempo sono passato ai server dedicati di Hetzner e OVH. Il passaggio ai nostri server ci ha permesso di vendere servizi di rivenditore, poiché proprio di recente ho utilizzato tali servizi io stesso, mi è sembrato molto interessante. Dopo la crisi valutaria del 2014, è stato necessario tagliare la spesa per mantenere il costo delle tariffe. Si è deciso di abbandonare il noleggio di server all'estero e di trasferire l'intera infrastruttura in Russia. All'inizio ho noleggiato i server da renter.ru, ma a causa di problemi con gli attacchi DDoS sono passato a Selectel per ospitare i miei server e abilitare la protezione contro gli attacchi.

Uno dei primi server
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Ho capito bene che la tua attività principale è l'hosting virtuale?

Sì, si tratta principalmente di hosting virtuale; molto spesso trasferisco clienti su server virtuali che non dispongono più di risorse sufficienti o hanno siti Web scarsamente ottimizzati. Le tariffe vengono selezionate individualmente per essere vantaggiose per il cliente. Gli stessi server virtuali non si vendono bene sul sito. Non vendo server dedicati, poiché il mio pubblico non ne ha richiesta.

Raccontaci del sito: come è nato, l'hai fatto tu o l'hai ordinato da qualche parte?

Ho lanciato il mio primo sito web nel 2007 sul dominio lite-host.in. Era primitivo, essenzialmente realizzato al ginocchio. Nel 2011 ho aggiornato il sito web, ho ordinato il design e il layout a freelance e ho scritto io stesso la parte server.

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Nel 2014 ho effettuato un altro aggiornamento del sito web, questa volta ho fatto tutto da solo basandomi sul popolare modello Unity.

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Un anno dopo, ho acquistato il nome di dominio lite.host e ho aggiornato nuovamente il sito, nella forma in cui esiste ancora oggi.

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Ci sono diverse storie legate al vecchio dominio. Pochi anni dopo la registrazione, qualcuno registrò lo stesso indirizzo in un'altra zona e i clienti iniziarono a confondersi. Questo è stato l'impulso per la registrazione del nuovo dominio lite.host, ma un altro servizio si è distinto ancora una volta e ha registrato il nome di dominio lite.hosting. Tuttavia, il costo del suo rinnovo è aumentato a 20 rubli all'anno, motivo per cui l'hanno abbandonato (questa è un'ipotesi, il vero motivo del rifiuto di rinnovare non mi è noto). Due anni fa ho provato a lanciare un sito web in lingua inglese, ma nel giro di un anno non sono riuscito ad attirare altro che una dozzina di clienti dalla Cina, e questa versione del sito è stata chiusa.

Lavori da solo o in squadra?

Lavoro da solo e spesso mi viene chiesto come faccio a stare al passo con tutto, visto che ora ci sono più di 4 servizi e 700 siti ospitati sui server. Per me non c’è nulla di strano o sorprendente in questo, poiché la maggior parte dei processi sono automatizzati. Il cliente può effettuare un ordine in modo indipendente, ospitare un sito Web, modificare la versione PHP, connettere un certificato ed eseguire altre azioni necessarie. Il monitoraggio di tutti i server per molti anni è stato sottoposto a debug a causa di un gran numero di nostri sviluppi, che, in caso di problemi, li risolvono automaticamente o, se è successo qualcosa di insolito, mi avvisano in qualsiasi momento della giornata. Vale la pena notare che eventuali problemi sono rari. Se devo andare da qualche parte, affido il supporto tecnico a isplicense.ru. Qualche statistica: nell'ultimo anno sono stati elaborati 9 ticket, ovvero circa 000 al giorno, con ogni richiesta che riceve in media 4 messaggi dal cliente. Non ci vogliono più di 695 ore al giorno per aiutare i clienti (questo tiene conto del fatto che a volte devi capire i siti web dei clienti). A questo proposito, non vedo ancora la necessità di assumere ulteriori dipendenti, perché semplicemente non ci sarà nulla che li tenga occupati.

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Come gestisci il tuo tempo? Lavori da qualche parte o ospita la tua occupazione principale?

La mia giornata di solito inizia con la gestione dei ticket di supporto. A differenza dell’outsourcing, cerco di prevedere le successive domande del cliente e di dare risposte dettagliate in modo da risolvere completamente il suo problema nel più breve tempo possibile ed evitare richieste ripetute. Di solito questo non richiede più di qualche ora, dopodiché fornisco servizi amministrativi o risolvo alcuni problemi di programmazione, elaborando contemporaneamente nuove richieste di supporto. Allo stesso tempo, il progetto principale per me è l'hosting. Non posso definire il mio progetto un business, poiché non mi pongo l'obiettivo di ottenere il massimo profitto. La cosa principale per me è fornire un servizio di qualità al cliente in modo che lavori con me per molto tempo. Lavoro da casa, il mio programma è generalmente flessibile, ma non posso restare inattivo. Nel tempo libero imparo sempre cose nuove, sperimento o sviluppo qualcosa per scopi personali. Non mi piace viaggiare; per mantenermi in forma e in salute vado in bicicletta.

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Cos'altro fai oltre a rispondere ai ticket?

In tutti i 12 anni di lavoro nel settore dell'hosting ho accumulato una vasta esperienza che mi consente di risolvere quasi tutti i problemi nel campo della programmazione e dell'amministrazione. Di solito non mi impegno a sviluppare alcun progetto su ordinazione (tuttavia ci sono alcuni clienti con cui ho lavorato in questa direzione 5 anni fa, e lavoro ancora con loro). Adesso di solito si rivolgono a me in situazioni di emergenza. Il server o il sito web di qualcuno non funziona, un team di amministratori o programmatori non riesce a determinare per molto tempo i motivi dell'inoperabilità, mi scrivono, io identifico e risolvo il problema in breve tempo. Il resto del tempo perfeziono i sistemi di hosting interni o faccio qualcosa di nuovo. A marzo, ad esempio, abbiamo lanciato un nuovo sistema di backup; ai clienti è piaciuta molto la possibilità di creare backup e ripristinare siti in pochi click, indipendentemente dal pannello di controllo utilizzato. Ora sto sviluppando un pannello di controllo del server, le funzionalità principali (installazione del server, accensione e spegnimento, desktop remoto) sono state implementate, alcuni client ci stanno lavorando in modalità test. Allo stesso tempo, lo sviluppo del nostro sistema di monitoraggio procede a un ritmo molto lento, poiché non esistono abbastanza soluzioni già pronte. La parte interna è già pronta e funzionante, ma manca ancora l'interfaccia. Spero che col tempo riusciremo a finalizzare e presentare il sistema alla comunità per raccogliere feedback.

Quanti dei vostri server si trovano, dove e perché? Quanti client ci sono sul server?

Ora ho 8 server miei, li ospito a Selectel (San Pietroburgo), noleggio 2 server a OVH (Europa) e un server per i backup a PinSPB (San Pietroburgo). I backup li metto sempre in un data center separato, a questo proposito sono un po' paranoico. Il numero di client sul server dipende dalla configurazione, sui vecchi server ci sono circa 500 account di hosting virtuale, su quelli nuovi ce ne sono più di 1000. Attualmente ospito server virtuali su tre fisici, ciascuno con circa 30 client. OVH è stata scelta per il rapporto qualità prezzo. Ho scelto Selectel a San Pietroburgo perché visito questa città più spesso di altre e ho amici che possono aiutarmi con la consegna di server e componenti. Il data center stesso ci ha attratto con la sua storia (funzionano da molto tempo, hanno molte sedi, un'azienda stabile con una buona reputazione), qualità dei servizi e costi. Ospitare un server costa 3 rubli al mese.

Ci sono problemi con la carenza o il costo degli indirizzi IP?

In precedenza, affittavo indirizzi nel data center Selectel, il prezzo era di circa 60 rubli al mese, ma col tempo hanno aumentato i costi e affittato un server per 300 rubli al mese, pagando un terzo di questo importo per un indirizzo IP, è diventato non redditizio. Recentemente ho affittato un blocco per 256 indirizzi da un'organizzazione di terze parti e l'ho annunciato a Selectel, il costo dell'indirizzo è sceso a 20 rubli. Adesso non ci sono problemi con gli indirizzi, il volume attuale mi durerà a lungo.

Raccontaci le dinamiche di crescita del numero di clienti.

Come ho detto prima, all'inizio il numero di clienti era minimo. Tuttavia, alla fine del 2012, il numero di nuovi ordini è aumentato di 4 volte, grazie al quale la base clienti è cresciuta più volte nel corso dell'anno successivo. Ci sono stati anche momenti in cui praticamente non c'era crescita della base clienti, ma questo periodo è stato ribaltato avviando la collaborazione con studi web. L'anno scorso ho abbandonato i piani mensili economici, che hanno ridotto il carico sul reparto di supporto e migliorato il tasso di abbandono dei clienti. Il flusso principale di clienti deriva dalle segnalazioni di chi già utilizza i servizi. La pubblicità ormai non spende più dell'1% del fatturato mensile, poiché è inefficace.

Hai clienti che lavorano con te fin dall'inizio?

Purtroppo non esistono statistiche per il 2007 a causa del cambiamento della fatturazione nel 2011, ma 11 clienti lavorano ancora dal 14 gennaio 2011, quando è avvenuto il passaggio alla nuova fatturazione. Nel 2014 è stato lanciato l'hosting gratuito, che può essere utilizzato per scopi didattici. C'è gente che lo usa ancora, ma sui siti non c'è pubblicità e non hanno pagato un solo rublo.

Come vieni pagato più spesso? Ci sono difficoltà nell'accettare pagamenti? Fai la tua contabilità?

La maggior parte dei clienti paga i servizi con una carta bancaria, seguita in popolarità da Yandex.Money, WebMoney, Sberbank.Online e QIWI (queste sono statistiche dell'ultimo anno; in precedenza WebMoney era più popolare di Yandex.Money e QIWI era davanti a Sberbank .In linea). Accetto pagamenti tramite UnitPay, Yandex.Kassa e Robokassa (l'aggregatore di pagamenti dipende dal metodo di pagamento). Quando ho realizzato la versione inglese del sito, ho aggiunto l'accettazione dei pagamenti tramite PayPal, ma solo l'1% degli acquirenti lo utilizza. L'accettazione di tutti i pagamenti è automatizzata; questa è una parte importante della contabilità.

Fino al 2018 non lavoravo con persone giuridiche a causa dell'impossibilità di automatizzare completamente l'elaborazione dei pagamenti su un conto corrente, nonché la generazione di documenti segnaletici senza la necessità di inviare una copia cartacea. Ora il lavoro con le persone giuridiche è completamente automatizzato, i documenti vengono firmati con una firma elettronica qualificata e sono disponibili per il download nel tuo account personale. All'inizio erano diffidenti nei confronti di tali documenti, ma poi si sono abituati. Alla luce degli eventi recenti, molti cominciano solo ora a capire quanto sia conveniente la gestione elettronica dei documenti. Faccio la contabilità da solo, non è affatto difficile grazie all'automazione. È sufficiente confrontare i numeri, firmare e inviare una relazione nell'ambito del sistema fiscale semplificato una volta all'anno.

Con quale frequenza si verificano problemi tecnici con i server? Quali difficoltà hai incontrato?

Nel corso di tutti gli anni di funzionamento, i dischi molto spesso si sono guastati; una volta si è verificato un problema con l'alimentazione. Non ricordo alcun problema con altri componenti del server. Quando ho noleggiato dei server OVH e si è guastata l'alimentazione elettrica, me l'hanno sostituita per diverse settimane. Il problema principale era che il server funzionava, ma si bloccava periodicamente. È stato molto difficile spiegarlo al supporto; alla fine, ho semplicemente ordinato un nuovo server e trasferito i clienti su di esso, e ho chiuso il vecchio server dopo la scadenza del pagamento. I problemi con i dischi si sono verificati principalmente durante l'utilizzo di Hetzner, ma quando si sono guastati, sono stati sostituiti senza alcuna domanda e abbastanza rapidamente.

Disponi di un server di backup nel caso in cui qualcuno di quelli esistenti fallisca? Avete dei pezzi di ricambio conservati nel data center? Come avverrà la sostituzione o la riparazione?

Sì, nel data center è presente un server di riserva che contiene vari dischi. Questa decisione è stata presa perché il noleggio di una cella per l'archiviazione dei componenti costa quasi la metà dell'hosting di un server e anche un alimentatore sostitutivo non può entrare nella cella. Se un disco si guasta, i dipendenti del data center lo sostituiranno su richiesta; se altri componenti del server si guastano, i dischi verranno semplicemente spostati su un server di backup, dopodiché risolverò il problema della riparazione del server guasto. Vale la pena notare che sono stato nel data center Selectel solo una volta, ho portato i documenti e non ho mai consegnato i server da solo.

Quali server e componenti utilizzate? Quanto costa tutto questo?

All'inizio di marzo ho acquistato un nuovo server SuperMicro basato su unità Intel Xeon E2288G e SSD NVMe Samsung PM983; il server costava 223 rubli. Al momento di questa intervista, questo processore è tra i primi tre nei test a thread singolo www.cpubenchmark.net/singleThread.html#server-thread. La velocità dei siti web di solito dipende dalla frequenza di un core, quindi possiamo tranquillamente affermare che i siti web funzioneranno più velocemente su un nuovo server con l'E2288G.

In precedenza, avevo acquistato apparecchiature supportate tramite galtsystems.com, ma poiché il costo di un server basato su processori Intel Xeon E5-2XXX è paragonabile in termini di costi e potenza totale a Intel Xeon E2288G, ho deciso di acquistare un nuovo server per l'hosting virtuale. Utilizzerò sicuramente i servizi di Galt Systems per i server virtuali, poiché è più redditizio acquistare Intel Xeon E5-2XXX tramite loro.

Per l'hosting utilizzo server con processori Intel Xeon E5530, E5-2665, E5-2670 ed E-2288G e RAM da 64 a 128 GB. Il server di backup è Intel Xeon E5-2670 v2. Quando ho assemblato i primi server, ho utilizzato unità SSD Samsung EVO 850 da 500 GB, ma hanno esaurito le risorse di registrazione in 2 anni. Poi ho preso un Toshiba HK4R da 1.92 TB, in 2 anni la risorsa di registrazione è stata esaurita solo del 2.5%. Quest'anno ho preso un Kioxia HK6-R (questo è un nuovo marchio Toshiba) con una capacità di 1.92 TB e ho deciso di provare anche i drive NVMe Samsung PM983 con una capacità di 1.92 TB; ora sono installati su nuovi server di hosting virtuale.

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C'è abbastanza traffico? Con quale frequenza si verificano gli attacchi DDoS e quanto costa la protezione? Utilizzi servizi di terze parti per monitorare la disponibilità?

Non ci sono problemi di traffico, il data center mette a disposizione un canale da 1 Gbit/s per ogni server con un limite di traffico di 30 TB al mese, io lo utilizzo per trasferire le copie di backup. I siti web funzionano tramite un servizio di protezione dagli attacchi, in cui il carico medio totale su tutti i server non supera i 50 Mbit/s (si tratta di circa 15 TB al mese). Durante il giorno, il numero di richieste su tutti i server raggiunge le 520 al secondo.

Fino al 2017 non avevo quasi mai subito attacchi: erano semplici, venivano respinti dai data center. Ma da maggio 2017 è iniziato un flusso di attacchi, molto probabilmente lo hanno fatto alcuni concorrenti senza scrupoli, perché hanno attaccato tutti i server in modo casuale. Se un client specifico venisse attaccato, gli attacchi verrebbero su un server. Inizialmente ho provato a inoltrare il traffico attraverso data center protetti dagli attacchi (ihor.ru, databor.ru, ovh.ie e altri), ma questo si è rivelato inefficace. Vale la pena notare che OVH ha reagito bene agli attacchi, ma a causa dell'aumento del ping i clienti si sono lamentati della velocità delle operazioni. Alla fine dell'estate ho contattato team-host.ru, hanno organizzato un canale sicuro sulla rete locale tra i data center e questo ha completamente chiuso il problema degli attacchi. Vorrei esprimere la mia profonda gratitudine ad Alexander Chernyshev, mi ha aiutato molto in un momento difficile! La protezione dagli attacchi costa la metà del costo di hosting di tutti i server. Per il monitoraggio esterno utilizzo il servizio monitorus.ru, che invia una richiesta a ciascun server e controlla la risposta. Per il 2018-2019, l'UPTIME medio di tutti i server è stato del 99.995%.

Porta di rete di hosting virtuale
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Con quali grandi player collaborate e dove registrate i vostri domini? Ci sono state situazioni controverse?

Registro i nomi di dominio nelle zone RU e RF in reg.ru. Mi vanno bene sia in termini di qualità del servizio che di costi. Il supporto risponde rapidamente e in modo mirato. L'unica cosa spiacevole che ricordo è il recente aumento del costo dei domini senza alcuna notifica. Registro domini stranieri tramite resellerclub.com, anche loro fanno un ottimo lavoro.

Hai qualche consiglio per i futuri clienti?

Ti consiglio di non acquistare server virtuali per piccoli siti, non è redditizio. Il pannello di controllo, il monitoraggio e l'amministrazione costano denaro o richiedono tempo. Di solito questo è incluso nel prezzo dell'hosting, ma il prezzo finale è inferiore. L'hosting virtuale moderno e correttamente configurato differisce poco da un server in termini di allocazione delle risorse. Riceverai anche una certa quantità di risorse e potrai utilizzarle per lo scopo previsto.

Cronologia dello sviluppo del progetto

  • Dicembre 2007 - lancio del progetto sul dominio lite-host.in. Le tariffe variavano da $ 0.3 per 25 megabyte a $ 4 per 500 megabyte. L'hosting era basato su rivenditori DirectAdmin e Cpanel.
  • 2011 - lancio di un nuovo sito web. Trasferimento in Hetzner e lancio del servizio reseller. Sostituzione di Bpanel con WHMCS. A fine anno i clienti erano circa 100.
  • 2012 - È stato aggiunto il supporto IPv6, da allora questo indirizzamento è stato disponibile per tutti i servizi se tecnicamente possibile. Alla fine dell'anno è stata aggiunta la possibilità di registrare i nomi di dominio. Da allora i domini sono stati venduti con un margine minimo per pagare le tasse. La vendita di domini è intesa principalmente per la comodità degli utenti; non vi è praticamente alcun reddito da essi.
  • 2013 - aggiunta la possibilità di modificare la versione PHP da 5.2 a 5.4 tramite il file .htaccess. Vale la pena notare che a quel tempo i pannelli di controllo non supportavano la modifica della versione di PHP; questi erano sviluppi propri. Iniziando con CloudLinux per condividere risorse, questa soluzione è utilizzata ancora oggi. Avvio del primo server con ISPmanager 4 e passaggio alle unità SSD, che ha aumentato notevolmente le prestazioni. In estate è stata lanciata la vendita dei server virtuali. Quest'anno è diventato un forte impulso per lo sviluppo del servizio. All'inizio dell'anno i clienti erano 150, alla fine dell'anno erano 450.
  • 2014 - lancio di un nuovo sito web. È stato aggiunto il supporto telefonico, che si è rivelato poco efficace, poiché è stato dedicato molto tempo all'identificazione del cliente e all'analisi approfondita del problema (scoprire il dominio esatto in cui si trova il problema, accedere per accedere al pannello di amministrazione, e così via). Alla fine ha rifiutato l'assistenza telefonica. Al telefono puoi solo fornire supporto morale, ma non risolvere rapidamente il problema. Lancio dell'hosting gratuito. Ottenere un certificato di "partner di hosting" da Bitrix. A dicembre, a causa del forte aumento dei tassi di cambio, è stata presa la decisione di trasferire i servizi dall'Europa alla Russia.
  • 2015 - ad aprile si è verificato il primo aumento dei prezzi per i clienti a causa del fatto che renter.ru non ha mantenuto la sua promessa e ha aumentato il prezzo dell'affitto di una volta e mezza. Abbiamo dovuto aumentare del 30% il costo del rinnovo dei servizi per i clienti esistenti e accettare nuovi ordini con un margine del 50%. Transizione a LSPHP da CloudLinux, connessione FastCGI utilizzata in precedenza. Il 1° settembre è stato lanciato un nuovo sito web con il design attuale ed è stato effettuato il passaggio al dominio lite.host.
  • 2016: aggiunta del supporto per i certificati HTTP/2 e Let's Encrypt a tutti i server. Nel primo anno sono stati emessi più di 1000 certificati gratuiti. Acquisto del primo server proprio su squadra-group.com e suo posizionamento su pinspb.ru. Dato che il data center si trovava in un edificio residenziale, era difficile parlare di affidabilità. Ad aprile si è trasferito a Selectel e alla fine dell'anno ha preso un altro server per trasferire i servizi di hosting virtuale da renter.ru ad esso.
  • 2017 - installazione dell'antivirus AI-BOLIT sui server, lo stesso revisium.com/ai. Da allora tutti i file vengono scansionati in tempo reale; in caso di infezione il sistema impone restrizioni sull'esecuzione di una serie di funzioni PHP e invia un rapporto di infezione al client. All’epoca si trattava di un’innovazione praticamente ineguagliata da altri hoster, anche se ancora oggi molti concorrenti non dispongono della scansione in tempo reale. Da maggio ad agosto c'è una lotta contro gli attacchi DDoS, che termina con il collegamento della soluzione da team-host.ru, prima nella modalità di proxy del traffico da renter.ru, e dopo il passaggio completo a Selectel e il collegamento diretto della protezione, che migliorato la qualità dei servizi.
  • 2018: un tentativo di lanciare una versione inglese del sito, connettere PayPal per accettare pagamenti e aggiungere la possibilità di lavorare automaticamente con persone giuridiche.
  • 2019 - aggiornamento del tariffario per l'hosting virtuale, abbandono delle tariffe economiche con pagamenti mensili. Ad aprile ho ricevuto il certificato di registrazione del marchio lite.host.
  • 2020: l'acquisto di un nuovo server basato su Intel Xeon E2288G e NVMe guida Samsung PM983 per lanciare nuovi server di hosting virtuale. Affittare il primo blocco per 256 indirizzi; prima in Selectel venivano utilizzati piccoli blocchi /29, il che non era redditizio. Lancio di un nuovo sistema di backup, ora più di 10 copie vengono archiviate sui servizi di hosting condiviso negli ultimi 30 giorni e i dati sui singoli siti possono essere creati e ripristinati in pochi clic.

Mi piacerebbe sentire il tuo feedback. Eugenio ehi è presente su Habré, chiunque può fargli domande.

Fonte: habr.com

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