A metà marzo Spotify ha presentato una denuncia alla Commissione Europea contro Apple. Questo evento è diventato l’apogeo della “lotta sotto copertura” che le due società portano avanti da tempo.
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Una serie di rimproveri
Secondo il servizio di streaming, l'azienda discrimina le richieste di altre società per promuovere Apple Music. Il testo completo della denuncia presentata all'UE non è disponibile, ma Spotify ha lanciato un sito web chiamato - "È ora di giocare onestamente" - che indicava le principali denunce contro la società Apple. Ecco qui alcuni di loro:
Tassa discriminatoria. Gli sviluppatori di applicazioni per l'App Store pagano una commissione su ogni acquisto effettuato dagli utenti all'interno del servizio (i cosiddetti Acquisti In-App). Non tutti, però, pagano la “tariffa”. Ad esempio, la regola non si applica a Uber e Deliveroo, ma si applica a Spotify e ad alcuni altri servizi di streaming.
Il fondatore di Spotify in una lettera aperta , che anche gli abbonamenti ai conti premium sono soggetti a una commissione. Di conseguenza, l’azienda è costretta ad aumentare i prezzi.
Ostacoli alla comunicazione. Secondo le regole dell'App Store, le aziende possono rinunciare all'infrastruttura di pagamento di Apple. Ma poi perdono l'opportunità di inviare notifiche ai propri utenti su promozioni e offerte speciali.
Danni all'esperienza utente. I clienti Spotify non possono acquistare un abbonamento premium all'interno dell'app. Per completare l'acquisto, devono completarlo nel browser.
Difficoltà nell'aggiornamento delle applicazioni. Se l'App Store decide che un aggiornamento di un'app di terze parti non soddisfa nessuno dei requisiti, verrà rifiutato. Di conseguenza, gli utenti perdono importanti innovazioni.
Ecosistema chiuso. Secondo Apple, l'app Spotify non può essere riprodotta sugli altoparlanti HomePod. Inoltre i servizi Siri non sono integrati in Spotify, sempre per decisione del gigante della mela.
In risposta alle accuse di Apple risposta. In esso i rappresentanti del colosso informatico hanno smentito le dichiarazioni di Spotify. In particolare, hanno affermato che l'App Store non ha mai impedito espressamente gli aggiornamenti della piattaforma di streaming e che si sta lavorando attivamente per integrare Spotify con Siri.
Il conflitto tra le società ha causato una tempesta di sui social network tra gli sviluppatori di applicazioni. Alcuni di loro si sono schierati con Spotify. Secondo loro, alcune regole dell’App Store ostacolano davvero una sana concorrenza. Altri credevano che la verità fosse dalla parte di Apple, poiché l'azienda fornisce la propria infrastruttura agli sviluppatori e ha il diritto di ricevere denaro per essa.
La storia del conflitto tra Apple e Spotify
Il conflitto tra le due società va avanti dal 2011. Questo è quando Apple Commissione del 30% per la vendita di abbonamenti in-app. Numerosi servizi di streaming si sono immediatamente opposti all’innovazione. Rapsodia possibile allontanamento dall'App Store e Spotify ha abbandonato gli acquisti in-app. Ma i rappresentanti di questi ultimi affermano che Apple, attraverso vari metodi, ha costretto l'azienda a integrarsi nell'infrastruttura di pagamento. Nel 2014, Spotify si arrese e loro aumentare il prezzo dell'abbonamento per gli utenti iOS.
Nello stesso anno Apple produttore di apparecchiature audio Beats Electronics e Beats Music, e un anno dopo la società ha lanciato il proprio servizio di streaming. , prima della sua uscita, il colosso informatico ha invitato le principali etichette musicali a "fare pressione" su altri servizi di streaming. Questo caso attirò anche l'attenzione del Dipartimento di Giustizia degli Stati Uniti e della Federal Trade Commission.
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Il conflitto continuò un anno dopo. Nel maggio 2016, Spotify ha nuovamente abbandonato gli acquisti in-app. In risposta a questo App Store nuova versione dell'applicazione Spotify. Nel 2017, Spotify, Deezer e una serie di altre società la prima denuncia all’autorità garante della concorrenza dell’UE per piattaforme che “abusano della loro posizione privilegiata”. Nella denuncia non veniva menzionato il nome del colosso informatico, ma dal contesto risultava che si trattava proprio di quello.
Nell'autunno dello stesso anno Spotify e Deezer lettera a Jean-Claude Juncker, presidente della Commissione europea (CE). In esso si parlava delle difficoltà che le grandi aziende internazionali creano alle organizzazioni più piccole. Finora non si sa nulla della risposta di Juncker.
Altri casi
Nel novembre 2018, la Corte Suprema degli Stati Uniti ha esaminato un caso in una causa intentata da un gruppo di utenti iPhone nel 2011. Afferma che Apple ha violato le leggi antitrust federali con la sua commissione per gli sviluppatori del 30%. Il caso però è lungi dall’essere chiuso e potrebbe tornare in primo grado.
Quest'anno Kaspersky Lab una denuncia contro Apple al Servizio federale antimonopolio della Russia. L'App Store ha richiesto restrizioni sulla funzionalità dell'app di controllo parentale. Gli esperti hanno collegato questo requisito al fatto che l'anno scorso Apple applicazione simile.
Non è ancora noto come finirà l’attuale conflitto tra Spotify e Apple. La Commissione europea interromperà le indagini se il colosso informatico dimostrerà di avere il diritto di stabilire condizioni diverse per i servizi di streaming. Ma gli esperti ritengono che l’esame del caso si trascinerà. Situazione simile con la denuncia di Novell contro Microsoft: la causa fu intentata nel 2004, e il caso fu chiuso solo nel 2012.
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Fonte: habr.com