Aggiornamento 3CX v16 Update 4 Alpha
Scoprite l'aggiornamento 3CX v16 Update 4 Alpha! Consente di effettuare chiamate direttamente dal "motore" del browser, senza aprire una scheda del client web. Funziona anche con il browser completamente chiuso! Questo significa che ora ricevete le chiamate direttamente nell'app attuale — CRM, Office 365, ecc. Una piccola finestra appare accanto al desktop, simile a un'app mobile 3CX — un client VoIP per browser completamente funzionale.
Il nuovo client supporta la funzione click-to-call, che consente di chiamare istantaneamente qualsiasi numero da una pagina web aperta o da un CRM del browser.
Per attivare la nuova applicazione, accedete al client web 3CX e cliccate su "Installa estensione 3CX per Chrome". Si aprirà in. Installate l'estensione e poi nel client web cliccate su "Attiva estensione 3CX per Chrome".
L'estensione 3CX per Google Chrome richiede l'aggiornamento 3CX V16 Update 4 Alpha e Chrome v78 e successivi. Se avete installata l'estensione 3CX Click to Call, disattivatela prima di installare la nuova estensione 3CX. Tenete presente che dopo l'installazione della V16 Update 4 Alpha sopra la V16 Update 3, è necessario ricaricare la pagina con il client web aperto per attivare l'estensione.
In 3CX v16 Update 4 Alpha è stata inoltre aggiunta la supporto per nuovi archivi e protocolli per il backup.
- Per il backup della configurazione e dell'archivio delle registrazioni delle chiamate, sono supportati i protocolli FTP, FTPS, FTPES, SFTP e SMB.
- Nella distribuzione 3CX è presente l'utilità "Migrazione Archivio" per trasferire l'archivio delle registrazioni delle chiamate da Google Drive al disco locale del server PBX (senza perdita di informazioni sui file delle registrazioni)..
- Miglioramenti al risolutore DNS (gestione di Invite/ACK per alcuni operatori SIP).
Per installare l'aggiornamento, nell'interfaccia di gestione 3CX andate alla sezione "Updates" ("Aggiornamenti"), selezionate "v16 Update 4 Alpha" e cliccate su "Download Selected" ("Scarica selezionati"). È possibile anche installare la distribuzione v16 Update 4 Alpha per Windows o Linux:
- Windows: .
- Linux: – nella schermata "" seleziona "Beta".
Consultate il completo in questa versione e condividete la vostra opinione su degli utenti 3CX.
Aggiornamento 3CX per Android Beta — gruppi, preferiti e chiamate parallele
La scorsa settimana abbiamo anche rilasciato un aggiornamento per l'app 3CX per Android Beta. È stata introdotta una nuova sezione Preferiti e regole per la gestione delle chiamate in parallelo. Ora puoi impostare tu stesso la modalità operativa necessaria in questo momento.
Se hai utenti con cui comunichi frequentemente, ad esempio colleghi di reparto, aggiungili ai Preferiti per una chiamata rapida.
Nel client web, le icone dei contatti preferiti sono sempre visibili per prime nell'elenco. Puoi sempre aggiungere o rimuovere un utente dai Preferiti.
Nello schermo degli Stati dell'app è stata aggiunta una lista a discesa di gruppi di utenti (numeri aggiuntivi), sia locali che disponibili tramite il trunk intersede 3CX. È molto più comodo vedere lo stato e contattare un utente in qualsiasi gruppo organizzativo, specialmente in una grande organizzazione.
Un'altra utile novità è che, se stai parlando via SIP e in quel momento ricevi una chiamata GSM, sentirai un "bip" per la chiamata in attesa. Se decidi di rispondere, la chiamata SIP sarà automaticamente messa in attesa. Sfortunatamente, a volte sul telefono sarà necessario ripristinare la chiamata SIP manualmente dopo la conclusione della chiamata GSM. Se stai parlando tramite GSM e ricevi una chiamata SIP, verrà gestita secondo le regole preimpostate di 3CX (come se fossi occupato).
Altre modifiche e miglioramenti
- Dopo la riconnessione, alcuni telefoni presentavano audio unidirezionale. Ora è stato corretto.
- Nel menu laterale sono apparsi l'immagine, lo stato, il nome completo e il numero di telefono.
- È stata introdotta l'editing dei contatti, inclusa la possibilità di caricare un'immagine.
- Una lunga pressione su 0 aggiunge '+' al tastierino telefonico.
- È stato risolto un errore che causava un crash dell'app su Google Pixel XL (marlin) con Android 10.
e scarica la nuova app 3CX per Android da Google Play.
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Piano di sviluppo di 3CX per i prossimi mesi
Molti di voi chiedono dei piani di sviluppo di 3CX. Non possiamo indicare scadenze precise per l'arrivo di determinate funzioni, ma possiamo raccontarvi la direzione generale dello sviluppo di nuovi prodotti. Ma attenzione: non garantiamo che queste funzioni saranno effettivamente implementate, poiché le priorità possono sempre essere riviste.
In generale, prevediamo di rilasciare aggiornamenti ogni due o tre mesi, ciascuno dei quali include una novità significativa. Questo è un programma abbastanza rigoroso, specialmente per un'applicazione in tempo reale installata su centinaia di migliaia di utenti su diversi sistemi operativi e hardware. Inoltre, è necessario garantire la compatibilità e il corretto funzionamento di ciascun aggiornamento con decine di modelli di telefoni IP e servizi degli operatori SIP. Per ridurre al minimo i problemi, raccomandiamo vivamente di utilizzare le ultime versioni (o quelle certificate) dei sistemi operativi, del firmware dei telefoni IP e dei gateway e, ovviamente, del server 3CX. Altrimenti, siamo costretti a spendere molte risorse per supportare piattaforme obsolete a spese dello sviluppo di nuove funzionalità per il centralino.
Quindi, ecco quali novità presenteremo nel prossimo futuro.
Aggiornamento 5
Lo sviluppo è già iniziato. L'aggiornamento sarà pronto prima di Natale o all'inizio del prossimo anno. È previsto:
- Supporto per il backup su Google Buckets (funziona più velocemente e in modo più affidabile).
- Aggiornamento del plugin per WordPress: miglioramenti della chat e di altre funzioni.
- Aggiornamento significativo dell'integrazione con Office 365 tramite una nuova API, che implementa nuove funzionalità (ancora da definire quali).
- Supporto per l'invio e la ricezione di SMS (inizio dello sviluppo).
Aggiornamento 6/7
La data di rilascio e le funzionalità previste sono in fase di chiarimento, ma ad oggi è previsto di realizzare quanto segue:
- Supporto per Debian 10
- .NET core 3.5
- Miglioramenti del supporto al servizio 911 per conformarsi alle nuove normative
- Forse — supporto per Raspberry Pi4 a 64 bit
- Forse — registro degli accessi al sistema (audit)
- Forse — miglioramenti nel meccanismo di tolleranza ai guasti
- Forse — gestione della visualizzazione del Caller ID
Telefono IP
Prevediamo di supportare i telefoni Polycom, ma ci aspettiamo alcune modifiche da parte del produttore. Se utilizzate questi telefoni, contattate il supporto Polycom affinché possano 'sposarsi' più rapidamente con 3CX!
App 3CX per Android
Negli ultimi sei mesi abbiamo dedicato tempo alla riscrittura completa dell'app 3CX per Android. È diventata espandibile e supporta i più recenti dispositivi e tecnologie. Le modifiche potrebbero sembrare poco visibili per l'utente, ma sono molto importanti per noi, in quanto ci permettono di continuare a innovare. A breve nell'app saranno disponibili:
- Supporto all'API Telecom man mano che diventa disponibile su vari dispositivi
- Supporto per videochiamate
- Possibile supporto per Android Auto
Applicazione 3CX per iOS
Attualmente stiamo riscrivendo l'app, passando alla tecnologia Swift. Questo ci permetterà di aggiungere funzionalità ancora più rapidamente. Nei prossimi 2-3 mesi vedrete:
- Una nuova interfaccia utente
- Supporto per videochiamate (le tempistiche non sono definite)
- Supporto per la nuova infrastruttura Apple Push
Si prega di notare che l'attuale versione dell'app 3CX per iOS smetterà di funzionare con 3CX V15.5 all'inizio di dicembre. Questa versione obsoleta rimarrà nello store delle applicazioni e sarà disponibile ancora per alcuni mesi. Tuttavia, Apple disattiverà l'infrastruttura PUSH obsoleta a marzo o aprile, quindi l'app inefficace sarà comunque inutilizzabile. La nostra nuova app funzionerà solo con iPhone 6S e successivi (gli iPhone precedenti al 6 non riceveranno più aggiornamenti).
Questi sono i piani — non resta che aspettare un po' di più!
Fonte: habr.com
