Panoramica del telefono IP Snom D785

Salve, abitanti di Habr!

Vi diamo il benvenuto nel nostro blog aziendale di Snom su Habr, dove nei prossimi giorni pianifichiamo di pubblicare un ciclo di varie recensioni dei nostri prodotti e servizi. Il blog sarà gestito dal team responsabile per il business dell'azienda nei mercati della CSI. Saremo lieti di rispondere alle vostre domande e fornire qualsiasi consulenza o assistenza. Speriamo che il blog vi risulti interessante e utile.

L'azienda Snom è un pioniere e veterano nel mercato mondiale della telefonia IP. I primi telefoni IP con supporto per il protocollo SIP sono stati rilasciati dall'azienda nel 1999. Da allora, Snom continua a sviluppare e realizzare dispositivi SIP ad alta tecnologia per una trasmissione comoda e confortevole di dati multimediali. Poiché Snom, come produttore, produce principalmente dispositivi per abbonati, prestiamo particolare attenzione alla compatibilità del telefono con i dispositivi di altri produttori e al supporto degli standard del settore.

La sede centrale della nostra azienda si trova a Berlino (Germania) e la qualità dei nostri prodotti supera di gran lunga il famoso "German Engineered". I nostri ingegneri prestano grande attenzione all'ottimizzazione dei parametri di configurazione dei telefoni, così come alla possibilità di centralizzare il controllo degli apparecchi. È proprio per questo motivo che la qualità di tutti i prodotti è garantita da 3 anni di garanzia, mentre la facilità d'uso di questi telefoni corrisponde al livello più alto.

Oggi esamineremo uno dei nostri prodotti di punta: il telefono IP — Snom D785. Iniziamo con un breve video di presentazione di questo dispositivo.

La prima cosa che attira la vostra attenzione durante l'unboxing è la versione del software indicata sulla scatola, predefinita, un'informazione che raramente viene memorizzata, ma che può tornare utile durante l'uso.

Passiamo al contenuto della confezione:

• Guida rapida, disponibile sia in russo che in inglese. Molto compatta, contiene il necessario minimo di informazioni sulla dotazione, l'assemblaggio e la configurazione iniziale dell'apparecchio;
• Il telefono stesso;
• Supporto;
• Cavo Ethernet di categoria 5E;
• Ricevitore con cavo attorcigliato.

Il telefono supporta PoE e non è incluso un alimentatore; se ne avete bisogno, potete acquistarlo separatamente.

Design

Tireremo il dispositivo dalla confezione e lo esamineremo da vicino. Il SNOM D785 è disponibile in due colori: nero e bianco. La versione bianca, in particolare, si adatta bene agli uffici, dove gli interni sono arredati in tonalità chiare, ad esempio nelle strutture sanitarie.

La maggior parte dei telefoni IP moderni si somiglia e si distingue solo per piccoli dettagli. Il Snom D785 non è così. Per non occupare una parte utile del display, i tasti BLF sono stati spostati su uno schermo dedicato nella parte inferiore destra del case. Questa soluzione non è molto comune tra la maggior parte degli altri produttori, a causa dell'aumento dei costi di produzione, e secondo noi appare interessante.

La plastica del case è di alta qualità, piacevole al tatto, i pulsanti di navigazione metallici evidenziano l'individualità del design, e il loro funzionamento rimane chiaro. In generale, la tastiera lascia solo piacevoli impressioni: tutti i tasti si premono in modo preciso e morbido, senza affondare come può accadere in alcuni telefoni economici.

Riteniamo anche che sia molto azzeccata la posizione dell'indicatore MWI nella parte superiore destra del case. L'indicatore si integra bene nel design, non si distingue troppo quando è spento, e attira chiaramente l'attenzione quando è acceso, grazie alla sua posizione e dimensione.

Sul lato destro del case, sotto il display, si trova la porta USB. La posizione è molto comoda, non c'è bisogno di cercare nulla dietro il display o sul retro del case, tutto è a portata di mano. Questo connettore è utilizzato per collegare un auricolare USB, una chiavetta USB, il dongle DECT A230, il modulo Wi-Fi A210 e il pannello di espansione D7. Questo modello è anche dotato di un modulo Bluetooth integrato, che consente di collegare l'auricolare Bluetooth desiderato.

Il supporto del telefono offre 2 angoli di inclinazione, a 46 e 28 gradi, consentendo di posizionare il dispositivo in modo comodo per l'utente e di eliminare i riflessi indesiderati sullo schermo del dispositivo. Inoltre, sulla parte posteriore del case ci sono incisioni per fissare il dispositivo al muro: non dovrete acquistare un adattatore aggiuntivo per montare il telefono sulla parete.

Sulla base si trovano due porte Ethernet gigabit, la porta del micro elevatore/EHS, l'adattatore di alimentazione e le porte per collegare l'auricolare e il tubo - insieme alla porta USB laterale, un set completo. Le porte Ethernet con banda passante di 1 gigabit saranno estremamente utili se i vostri dipendenti lavorano con grandi volumi di dati e li trasmettono in rete. Collegare i cavi a tutte queste porte dopo l'installazione della base non è sempre comodo, e vi consigliamo di farlo prima della sua installazione; a tale scopo è presente un'apertura rettangolare sotto le porte, che semplifica il processo di collegamento dei cavi in generale.

Lo Snom D785 ha un brillante display principale a colori da 4,3 pollici, che è più che sufficiente per visualizzare tutte le informazioni necessarie, sia che si tratti del numero del chiamante durante una chiamata, della scheda contatto dalla rubrica telefonica o di una notifica di sistema del dispositivo stesso. Inoltre, grazie alle dimensioni dello schermo, alla vivacità dei colori e alle funzionalità telefoniche, è possibile reindirizzare a questo schermo un flusso video da un citofono o una telecamera di sorveglianza. Per ulteriori dettagli su come farlo, leggete in questo documento.

Un ulteriore piccolo display per sei tasti BLF, posizionati a destra, mostra senza problemi il nome del dipendente per i tasti BLF e le etichette per altre funzioni. Il display ha 4 pagine, che è possibile sfogliare tramite il tasto “joystick”, permettendo così di avere un totale di 24 tasti BLF. Ha anche una propria retroilluminazione, quindi non dovrete sforzarvi di leggere le scritte se lavorate in condizioni di illuminazione non ottimali. Questa funzionalità soddisferà ampiamente le esigenze di quasi qualsiasi utente. Se ciò non fosse sufficiente, potete utilizzare il pannello di espansione menzionato sopra.

Software e impostazione

Accendiamo il telefono. Lo schermo si illumina con la scritta «SNOM» e, poco dopo, visualizza l'indirizzo IP, ricevuto dal server DHCP. Inserendo l'IP nella barra degli indirizzi del browser, accediamo all'interfaccia web. A prima vista sembra piuttosto semplice e sembra essere una pagina unica, ma non è così. Nella parte sinistra del menu si concentrano sezioni in cui le funzioni e le impostazioni sono distribuite in modo logico. La configurazione iniziale senza guida richiederà solo pochi minuti e non solleverà domande su dove trovare i parametri necessari, il che indica una progettazione ben pensata dell'interfaccia. Dopo aver inserito i dati di registrazione, nella sezione «Stato» otteniamo informazioni sul fatto che l'account è registrato, e sul display a colori si accende un indicatore verde per la linea attiva. È possibile effettuare chiamate.

Il software degli apparecchi Snom si basa su XML, il che consente una personalizzazione flessibile dell'interfaccia del telefono e di adattarla all'utente, modificando parametri come il colore di varie parti del menu, le icone, il tipo e il colore del carattere, e molto altro. Se sei interessato a esplorare l'intero elenco delle possibilità di personalizzazione dei menu dei telefoni Snom, visita questo la sezione del nostro sito.

Per configurare un gran numero di telefoni è disponibile la funzione Autoprovision – un file di configurazione che può essere caricato tramite protocolli come HTTP, HTTPS o TFTP. Puoi anche fornire al telefono informazioni sulla posizione dei file di configurazione tramite opzioni DHCP o utilizzare il nostro popolare servizio cloud di autoconfigurazione e reindirizzamento SRAPS.

Un altro vantaggio nella scelta dei dispositivi dell'azienda Snom è l'ambiente di sviluppo Snom.io. Snom.io è una piattaforma composta da un insieme di strumenti e guide che aiutano gli sviluppatori a creare applicazioni per i telefoni da scrivania Snom. La piattaforma è progettata per fornire agli sviluppatori la possibilità di creare software, pubblicare, distribuire e implementare in massa le loro soluzioni applicative per l'intera comunità di sviluppatori e utenti Snom.

Funzionalità e utilizzo

Torniamo al nostro dispositivo e al suo utilizzo. Esamineremo più dettagliatamente il display aggiuntivo e i tasti BLF situati a destra di esso. Alcuni tasti sono già configurati per gli account registrati, mentre i quattro tasti inferiori ci permettono di creare una conferenza, effettuare un trasferimento intelligente della chiamata, silenziare il telefono e visualizzare l'elenco dei numeri chiamati. Approfondiamo queste funzioni:

Conferenza. In modalità attesa, questo tasto ti consente di avviare una conferenza a 3 persone, effettuando la composizione dei numeri dei partecipanti necessari o selezionando i loro contatti dalla rubrica telefonica. La chiamata a tutti i partecipanti avviene simultaneamente, il che è molto comodo e ti libera da ulteriori azioni. Inoltre, questo tasto ti permetterà di trasformare la chiamata attuale in una conferenza. Durante la comunicazione nella conferenza, questo tasto mette l'intera conferenza in attesa.

Trasferimento intelligente. Per utilizzare questo tasto è necessario specificare il numero del partecipante a cui sarà collegata la funzione incorporata nel tasto. Dopo la connessione, potrai chiamare quel partecipante mentre sei in modalità attesa, inoltrare la chiamata in arrivo a lui, o trasferire la chiamata se la conversazione è già iniziata. Questa funzione viene spesso utilizzata per trasferire la conversazione attuale al proprio numero di cellulare se è necessario lasciare il posto di lavoro.

Silenzioso. A volte, in un contesto d'ufficio, sorgono situazioni in cui la suoneria del telefono può risultare fastidiosa, ad esempio durante una importante riunione, ma è comunque necessario non trascurare le chiamate. In questi momenti puoi attivare la modalità “Silenzioso” e il telefono continuerà a ricevere chiamate e a mostrarle sullo schermo, ma non emetterà più il suono della suoneria. Puoi anche utilizzare questo tasto per disattivare l'audio di una chiamata già ricevuta ma ancora non risposta.

Numeri chiamati. Un altro tasto multifunzionale, il cui utilizzo è molto semplice: premendolo si visualizza la cronologia di tutte le chiamate in uscita. Il numero presente per ultimo nella cronologia è pronto per essere composto ulteriormente. Premendo nuovamente si effettua la chiamata a quel numero.

In generale, la funzionalità di ciascun tasto menzionato sopra non è unica e si trova anche nei dispositivi dei concorrenti; tuttavia, per molti di essi sarà necessario eseguire diverse operazioni nel menu del telefono per ottenere il risultato desiderato, mentre nel nostro caso tutto è già "a portata di mano" non appena accendete il dispositivo. Non è da sottovalutare anche la multifunzionalità dei tasti: a seconda della situazione, è possibile utilizzarli in vari modi.

I tasti BLF del telefono possono essere configurati molto facilmente non solo dall'amministratore di sistema, ma anche dall'utente stesso. L'algoritmo è molto semplice: per iniziare la configurazione, è necessario premere il tasto desiderato per un paio di secondi e il display principale del telefono mostrerà il menu per la sua impostazione.

Con l'ausilio dei tasti di navigazione, selezioniamo il tipo, spostandoci nel sotto-menu corrispondente, indichiamo il numero e l'etichetta che apparirà sullo schermo aggiuntivo.

Usciamo dal menu. Con questo la configurazione del tasto è completata, letteralmente in pochi semplici passaggi.

Solleviamo la cornetta del telefono e notiamo un ulteriore particolare insolito: il telefono non ha il consueto linguetta meccanica di riaggancio. Il sensore rileva il sollevamento o il riposizionamento della cornetta nella sua sede. Inizialmente, per molti, è una sensazione un po' strana, poiché manca l'inerzia nel momento in cui riponiamo la cornetta nel suo posto abituale. Tuttavia, grazie ai fortunati angoli di inclinazione della base, la cornetta si adagia perfettamente sui morbidi supporti in gomma nella sede. La linguetta di riaggancio è un componente meccanico che viene maggiormente sottoposto a usura e periodicamente si guasta, quindi la sua assenza significa un aumento dell'affidabilità e della durata della vita del nostro telefono.

Durante la composizione del numero, prestiamo attenzione alla funzionalità della composizione predittiva. Non appena si digitano tre cifre qualsiasi del numero, il dispositivo visualizzerà i contatti i cui numeri iniziano con le cifre digitati, così come i contatti i cui nomi contengono variazioni di tutte le lettere possibili, che si trovano sui tasti digitati.

La tastiera del telefono risponde correttamente e in modo chiaro a tutte le pressioni. Nonostante l'ampio numero di tasti, il telefono risulta molto compatto, il che è fondamentale in un ambiente d'ufficio. Spesso il tavolo di un dipendente è pieno di cartelle, articoli di cancelleria e altri strumenti da ufficio e, naturalmente, di un computer. In questa situazione, non c'è molto spazio per il telefono, e la compattezza del dispositivo è un grande vantaggio. In questo senso, lo Snom D785 può superare molti concorrenti.

Ora parliamo del suono. Proprio la sua qualità è ciò che definisce la qualità stessa del telefono. Nella nostra azienda ne sono pienamente consapevoli, non a caso lo Snom è dotato di un laboratorio sonoro completo, dove vengono testati tutti i modelli di dispositivi prodotti.

Solleviamo la cornetta, sentendo il suo peso piacevole, e componeamo il numero. Il suono è chiaro e gradevole, sia in ricezione che in trasmissione. L'interlocutore si sente perfettamente, e viene trasmesso tutto lo spettro delle emozioni. La base dei componenti del telefono e gli altoparlanti, in particolare, sono di alta qualità, il che ci offre praticamente un effetto di presenza durante la conversazione.

La forma ben studiata della cornetta permette non solo di posizionarla in modo sicuro nel corpo dell'apparecchio, ma anche di parlare a lungo senza provare disagio.

E se le mani sono stanche, attiviamo il vivavoce. Il tasto di attivazione si trova vicino al controllo del volume e ha un indicatore luminoso, piuttosto brillante, difficile da non notare. Inoltre, il tasto può essere utilizzato per avviare la chiamata dopo aver composto il numero.

Il suono in vivavoce è chiaro, l'interlocutore dall'altra parte sente perfettamente, anche se ci recliniamo sulla sedia o ci allontaniamo leggermente dalla scrivania. Nelle stesse condizioni, l'altoparlante del vivavoce ti permetterà di condurre una conversazione senza dover prestare attenzione.

Accessori

Come già accennato, al nostro telefono è possibile collegare come accessori i dongle di connessione wireless Snom A230 e Snom A210 e il pannello di espansione Snom D7. Diciamo un paio di parole su di loro:

Il dongle DECT A230 consente di collegare al telefono auricolari DECT o altoparlanti esterni Snom C52 SP, liberandoti da cavi superflui e mantenendo alta qualità del suono e una grande portata, grazie all'uso dello standard DECT.

Il modulo Wi-Fi A210 funziona sia nella banda di frequenza 2.4 che a 5 GHz, il che è più che attuale nelle realtà moderne, quando le reti a 2.4 GHz sono sovraccariche, ma vengono utilizzate ovunque.

Il pannello di espansione Snom D7 è progettato nello stesso stile del telefono e lo completa con 18 tasti DSS funzionali. È possibile collegare fino a 3 di questi pannelli di espansione al telefono.

Riassumiamo

Snom D785 è un rappresentante straordinario e affidabile della gamma di telefoni IP da ufficio di fascia alta.

Come ogni dispositivo prodotto dall'uomo, ha piccoli difetti, ma questi sono più che compensati dai pregi dell'apparecchio. Snom D785 è comodo da usare, intuitivo e facile da configurare. Garantisce una qualità audio eccellente ed è un fedele compagno sia per il segretario che per il manager o per un altro dipendente d'ufficio, avendo tutte le funzionalità necessarie. Il suo design austero, ma non convenzionale, sarà un'aggiunta elegante al tuo spazio di lavoro.

Fonte: habr.com