Due anni e mezzo fa abbiamo lanciato il progetto Otus.ru e ho scritto . Dire che ho sbagliato sarebbe un eufemismo. Oggi vorrei fare un riepilogo intermedio e raccontarvi un po' del progetto, di cosa abbiamo ottenuto fino ad ora e di cosa abbiamo 'sotto il cofano'. Inizierò, direi, dagli errori di quell'articolo.
L’istruzione è legata all’occupazione?
E invece no. Per le persone che vogliono cambiare professione, l'istruzione è finalizzata all'occupazione. E per coloro che già lavorano nella professione, l'istruzione è un modo per diventare migliori. Per quanto strano possa sembrare, le persone si iscrivono per imparare con l'obiettivo di diventare specialisti più competenti. Sei mesi fa abbiamo condotto un sondaggio tra i nostri studenti, che all'epoca erano poco meno di 2.500. Abbiamo posto una semplice domanda: perché studiate con noi? E solo il 17% ha risposto che il loro obiettivo è cambiare lavoro. La stragrande maggioranza dei colleghi studia per la propria crescita, per migliorare le proprie competenze, e sono interessati alle novità nel loro campo professionale. Questo punto di vista è confermato indirettamente dai dati sull'occupazione: abbiamo organizzato migliaia di colloqui, e solo 350 dei nostri studenti hanno deciso di cambiare lavoro in tutta la durata di due anni e mezzo del progetto.
Il secondo errore è stato pensare di poter garantire l'occupazione. E invece no. Nessun centro educativo è un soggetto del processo di assunzione. Non può influenzare il processo e le migliaia di circostanze che portano al cambiamento del lavoro. Abbiamo cambiato la nostra strategia e ora semplicemente raccomandiamo i nostri studenti alle aziende e le aziende ai nostri studenti. In un certo senso siamo diventati un media nel settore del lavoro in IT, ma senza insistenza. Attualmente abbiamo 68.000 clienti (sia studenti attuali che coloro che hanno completato o non hanno ancora iniziato il percorso). Questo equivale a circa il 12% dell'intero mercato IT russo. Inoltre, collaboriamo con oltre 300 aziende che pubblicano le loro offerte di lavoro con noi. Ma anche con questo volume, difficilmente possiamo dire di occuparci di assunzione. Semplicemente aiutiamo le persone e le aziende a incontrarsi, e lo facciamo gratuitamente.
Un corso – un insegnante?
Quando abbiamo iniziato, avevamo l'idea che per creare un corso interessante fosse sufficiente trovare un bravo professionista con grande esperienza in produzione e convincerlo a realizzare il corso. E così il corso stesso sarebbe stato una trasmissione della sua esperienza. Avevo persino una metafora al riguardo: «di giorno lavora su un'applicazione, e di sera parla di questo con voi». Ero molto lontano dalla realtà. Si è scoperto che un corso è un organismo complesso, con una struttura diversa a seconda dell'argomento. Si è scoperto che, oltre ai webinar (leggi: lezioni), ci devono essere anche esercitazioni pratiche (cioè: seminari) e compiti a casa, oltre a materiali metodologici e tutto il resto. Si è scoperto che allo stesso tempo deve lavorare un team di insegnanti, ci sono buoni relatori, ci sono seminaristi, e ci sono assistenti che controllano i compiti. Si è scoperto che devono essere formati, e devono essere formati in modi diversi. Infine, si è scoperto che cercare queste persone e vendere loro l'insegnamento è più difficile che cercare e invitare personale.
Di conseguenza, abbiamo creato la nostra scuola. Sì, abbiamo fatto una scuola per insegnanti e insegniamo, insegniamo considerevolmente di più di quanto resta a noi. La professione di insegnante è complessa, richiede molta energia, e solo uno su quattro, terminato il nostro corso, «esce» davanti all'aula. Non abbiamo trovato modo migliore per selezionare gli insegnanti, se non immerserli nel processo di insegnamento. In un mese o due di studio, i futuri insegnanti non solo devono creare il proprio corso, ma anche insegnare ai propri compagni di corso durante le esercitazioni pratiche. Nel corso della vita del progetto abbiamo insegnato a insegnare a 650 persone, di cui 155 insegnano i nostri studenti.
Non avremo molti corsi?
In effetti, quante tematiche ci sono nell'IT per l'apprendimento? Beh, Java, C++, Python, JS. Cos'altro? Linux, PostgreSQL, Highload. Inoltre, DevOps, e possiamo menzionare separatamente il testing automatizzato. E sembra che sia tutto. Ci aspettavamo questo numero di corsi e il fatto che avremmo avuto 20-40 persone nel gruppo. La vita ha apportato le sue modifiche. Finora abbiamo creato 65 corsi, o come li chiamiamo, prodotti. E prevediamo di raddoppiare nel prossimo anno e mezzo. Una volta al mese lanciamo 4-6 nuovi corsi, testando la domanda per tecnologie, linguaggi di programmazione e strumenti. È curioso, ma finora non siamo riusciti a capire perché alcuni corsi decollano mentre altri no. Abbiamo seguito più o meno lo stesso percorso che abbiamo adottato con la scuola di insegnanti: creiamo un funnel e testiamo la domanda "in azione". E, insieme a questo, siamo cresciuti bene in termini di raccolta dei gruppi: il nostro gruppo più grande finora è di 76 persone, ma spesso riusciamo a raccogliere 50 o più studenti. Certo, non tutti partecipano a tutte le lezioni, ma diamo la possibilità di vederle in registrazione.
Recentemente abbiamo superato la soglia di 1.000 persone. Cioè, al momento stiamo formando più di 1.000 studenti, effettuando fino a 25 lezioni al giorno durante i picchi. Tutta questa attività si svolge sulla nostra piattaforma, che sviluppiamo noi stessi sin dalla creazione del progetto. Attualmente, ci lavora un team di cinque persone, che sono chiaramente sopraffatte dalle richieste di nuove funzionalità. Tradizionalmente, poniamo molta attenzione sulla qualità dell'insegnamento, riceviamo regolarmente feedback dagli studenti. Nell'ultimo anno abbiamo migliorato drasticamente le nostre valutazioni, e ora la valutazione media delle lezioni è di 4,48 su una scala di cinque punti (rispetto a 3,99 un anno fa).
In cosa ho quindi sbagliato? Probabilmente nell'idea principale del progetto. Continuiamo a invitare alla formazione coloro che hanno già esperienza nella professione. Continuiamo a svolgere un test di ammissione affinché coloro che non riescono a seguire la formazione possano prepararsi in anticipo al corso. Continuiamo a invitare a insegnare solo esperti pratici, che non si dilungano in chiacchiere, ma che dicono cose concrete e utili. Mettiamo sempre l'accento sulla pratica, i progetti, i prodotti e sviluppiamo in ogni modo la comunità attorno a noi. Due anni e mezzo fa non avrei potuto credere che qualcuno avrebbe acquistato da noi corso dopo corso, mentre ora è un dato di fatto: 482 persone (circa il 13% di tutti gli studenti) hanno acquistato più di un corso da noi, con il primatista qui che ha partecipato a ben 11 corsi. Non garantiamo l'occupazione, non promettiamo di
Fonte: habr.com
