La gestione dei servizi IT (ITSM) è resa ancora più efficiente grazie al machine learning
Il 2018 ci ha visto saldamente affermati: l'IT Service Management (ITSM) e i servizi IT sono ancora in attività, nonostante si parli in corso su quanto tempo sopravviveranno alla rivoluzione digitale. In effetti, la domanda di servizi di helpdesk è in aumento, con il rapporto sull'Help Desk di HDI e il rapporto sullo stipendio di HDI (Help […]