Immagina che tu, insieme al tuo collega, un importante programmatore, con il quale hai lavorato negli ultimi 4 anni in banca, abbiate escogitato qualcosa di inimmaginabile di cui il mercato ha tanto bisogno. Hai scelto un buon modello di business e ragazzi forti si sono uniti al tuo team. La tua idea ha acquisito caratteristiche abbastanza tangibili e l'azienda ha praticamente iniziato a guadagnare soldi.
Se non segui affatto le regole igieniche, sei tossico, incoerente, egoista, inganni gli altri, non arriverai affatto ai primi soldi. Immaginiamo che vada tutto bene, che siate tutti bravissimi e che non sia lontano il momento in cui otterrete il vostro primo profitto serio. Qui i castelli in aria, così meticolosamente costruiti da ciascun membro della squadra, si stanno sgretolando. Il primo pensava che fosse lui il responsabile e che avrebbe preso l'80% del profitto, visto che era lui a vendere l'auto e all'inizio tutta la squadra viveva dei suoi soldi. Il secondo pensava che i due fondatori avrebbero ricevuto il 50% ciascuno, dato che lui è un programmatore e ha creato proprio l'applicazione su cui ora tutti guadagnano. Il terzo e il quarto pensavano che avrebbero preso una quota nell'azienda non appena fossero arrivati i soldi, perché lavoravano quasi XNUMX ore su XNUMX e ricevevano molto meno di quanto avrebbero potuto ottenere presso la stessa banca.
Di conseguenza, l’attività rischia il collasso. Ma tutto questo si sarebbe potuto evitare con il giusto accordo a terra. Come? Attraverso la comunicazione e la preparazione congiunta di un accordo di partenariato.
Un accordo di partenariato è la base del rapporto e la base per preparare i documenti legali necessari. In questo articolo non toccherò le questioni legali, poiché la cosa principale è raggiungere un accordo e gli avvocati ti aiuteranno a firmare i documenti necessari. Per esperienza personale ti dirò cosa può portare al mancato rispetto delle norme di igiene aziendale. Dopotutto, il compito principale di un accordo di partenariato è ricordare gli accordi alle persone. Se qualcosa inizia ad andare storto, puoi sempre estrarre il documento e mostrare ai tuoi partner come hai concordato. Di solito questo è sufficiente.
Probabilmente tutti hanno sentito dire che non è possibile avviare un'attività con gli amici, non è possibile negoziare a terra, non è possibile assumere amici come dipendenti, ecc. Quindi ho già commesso tutti questi errori e posso dire che questa è un'esperienza inestimabile che vorrei condividere con voi.
Dima
Eravamo migliori amici. Abbiamo studiato insieme al Liceo di Fisica e Matematica, siamo andati alle Olimpiadi, siamo andati ai concerti, abbiamo ascoltato i Metallica. Lui è entrato nel MIPT, io sono entrato nel MEPhI. Per tutto questo tempo abbiamo parlato, fatto amicizia, scritto canzoni, fatto barbecue alla dacia. Dopo la laurea, entrambi, tra l'altro, con lode, hanno frequentato insieme la stessa scuola di specializzazione. Ma non avevo soldi in tasca. Nessuno di noi aveva intenzione di dedicarsi alla scienza. E, seduti nella mia dacia e pensando a come fare soldi rimanendo liberi, abbiamo deciso di metterci in affari. Un mese dopo fu registrata la LLC e all'età di 22 anni diventai direttore generale. Abbiamo iniziato a vendere alle piccole imprese le nostre competenze nell'implementazione di sistemi di gestione elettronica dei documenti, che abbiamo acquisito durante i nostri ultimi anni presso l'istituto. Più precisamente, queste erano le competenze di Dima, negli ultimi anni ho lavorato poco e studiato di più.
Il primo anno è andato bene, ma il secondo ci ha regalato la crisi dell'ottavo-nono anno e un forte calo della domanda di flusso di documenti, soprattutto nelle piccole imprese. È positivo avere nel nostro staff un programmatore e uno specialista SEO e siamo passati completamente allo sviluppo di siti Web e al marketing su Internet. Durante la crisi la pubblicità è cresciuta bene e gli ordini sono stati parecchi. Ma poi un giorno Dima viene da me e dice: "Kolya, ho registrato la mia azienda, ci stiamo separando". Fu uno shock per me allora. Come ha detto l'amata ragazza: "Kolya, ho trovato qualcun altro, andiamo per la nostra strada!" Non aveva senso discutere. Abbiamo fatto tutto in modo civile e senza grandi tragedie. Si sedettero a casa mia e scrissero su un pezzo di carta cosa sarebbe successo a me e cosa sarebbe successo a lui. Ora Dima ha un'attività di successo che va oltre i confini del paese e continuiamo a essere amici, cosa di cui sono molto felice.
risultato: meno 5 persone su 9, meno 5 grandi clienti su 8 e meno l'intera direzione del marketing su Internet, rimane solo lo sviluppo del sito web.
conclusione: Non abbiamo parlato molto a cuore aperto con lui, cosa è importante per chi? Non sapevo che fosse importante per Dima essere il primo, essere il volto del marchio ed essere pienamente responsabile della sua direzione. Se poi avessimo parlato con lui in anticipo, concordato dove saremmo andati, come e in che tipo di collaborazione, allora non ci sarebbe stata una pausa. Abbiamo continuato a comunicare come amici, ma avremmo dovuto comunicare come partner. La comunicazione è la chiave di tutto.
Sasha
Dopo il mio "divorzio" da Dima, ho avuto la fortuna di lavorare con un eccellente studio web, il cui direttore e comproprietario era Sasha. Ci siamo seduti insieme nello stesso ufficio, loro hanno 10 persone, io 4, e abbiamo iniziato a realizzare progetti comuni. Ho venduto e gestito progetti. Essenzialmente abbiamo condiviso le risorse di sviluppatori e designer. Ho programmatori che realizzano siti Web su MODx, i loro su Bitrix. Non dirò che eravamo amici del cuore, ma organizzavamo regolarmente feste comuni ed eventi aziendali. Come pensavo allora, eravamo buoni partner e ci capivamo bene. Poi abbiamo realizzato diversi progetti interessanti: un sistema di apprendimento a distanza, un sistema di chat video per il Ministero della Pubblica Istruzione della Regione di Mosca, un negozio online per il più grande fornitore di souvenir in Russia. Inoltre, ho iniziato a collaborare con Mosca e a fornire servizi di supporto per i loro siti web. Ciò ha assorbito il 110% del mio tempo e la direzione della produzione di siti Web su MODx ha dovuto essere chiusa. Pensavo che stessimo facendo un'unica attività, in cui c'era sia supporto che sviluppo, che loro erano i miei partner e che stavano per arrivare soldi normali e avremmo iniziato a dividerli insieme. Ma un giorno, dopo aver parlato con Sasha, mi sono reso conto che in realtà siamo due organizzazioni indipendenti. Entrambe le aziende stavano crescendo e un ufficio non bastava, ci siamo trasferiti.
risultato: meno la direzione dello sviluppo del sito web, più il crescente business dei sistemi informativi operativi.
conclusione: ancora una volta il problema era la mancanza di comunicazione, le mie aspettative erano diverse da quanto realmente accaduto. Inoltre, non abbiamo mai discusso di nulla in anticipo. E questa era fonte di piccoli conflitti.
Artem
Artem ed io eravamo amici, scattavamo fotografie insieme e partecipavamo attivamente al club fotografico. Lui aveva la sua attività “costruita”, io avevo la mia. Pensavo che Artem fosse un manager davvero interessante. E lo invidiavo sinceramente che da qualche parte avesse una fonte di reddito permanente, dove non faceva quasi nulla, dove sua moglie lo aiutava, dove una coppia di programmatori e un amministratore di sistema lavoravano per lui da remoto e l'attività portava un buon reddito. La mia attività stava crescendo molto rapidamente in quel periodo e avevo bisogno di aiuto. Me lo ha offerto “in modo amichevole”. Dicono che non ho bisogno di nulla, ho soldi, ho la mia azienda, voglio lavorare insieme e voglio aiutarti. Ovviamente non abbiamo discusso di nulla sulla riva. È passato un anno. L'azienda impiega già più di 30 persone. Il fatturato era sotto i 50 milioni l’anno. E poi siamo stati visitati dai compagni di rapida crescita: le lacune di liquidità. Abbiamo assunto nuovi obblighi, ma non abbiamo ricevuto denaro per loro, poiché ci hanno pagato con un ritardo fino a un anno. In effetti, in quel momento c'era una crisi in azienda e pensavo che la colpa fosse mia. Non potevamo pagare gli stipendi in tempo. È stato molto doloroso e difficile. L'onere di finanziare il pagamento degli stipendi è ricaduto su di me, ho lavorato più che potevo, lo sanno i miei amici. Di conseguenza, ho lasciato l'attività, Artem ne è diventato il direttore generale. Mi sono ritirato dalle attività. Credevo sinceramente che Artem sarebbe stata in grado di correggere la situazione, calmare le persone e diversificare l'attività. Ma è successo diversamente. Artem e diverse persone hanno creato una nuova azienda, senza sanguinosi contratti governativi, senza problemi e zavorre inutili. Il risultato è un'altra piccola impresa “costruita”, capace di operare stabilmente e capace di generare un reddito costante.
risultato: meno 15 persone, meno il reparto sviluppo, meno tutto il management team, mi sono ritrovato con un'attività praticamente in rovina e un piccolo spin-off con il nostro sviluppo interno
conclusione: la mia fiducia, il mio egocentrismo e gli occhiali color rosa non mi hanno permesso di riconoscere sintomi chiari. Inoltre non vedevo che la squadra allora voleva davvero solo una cosa: soldi qui e ora. Ho costruito un business nel futuro, loro lo sono nel presente. Avevamo interessi molto diversi e ancora una volta nessun accordo era stato fissato da nessuna parte.
Ivan
Lavorando con Mosca con i loro portali e sistemi informativi, ho sempre sognato di fare qualcosa di simile e non meno significativo per altri ambiti. Ho incontrato più volte i governatori e i loro delegati alle fiere e ho offerto la nostra tecnologia. Quindi, all'interno dell'azienda, abbiamo sviluppato una piattaforma con nome in codice "AIST" basata sul framework Java Spring e vari altri framework Java popolari all'epoca, e abbiamo ricevuto un certificato per questo. Nel 2013 abbiamo condotto con successo un’implementazione pilota a Dubna, avviando l’automazione di alcuni processi della pubblica amministrazione. Inoltre, abbiamo fatto tutto consapevolmente con i nostri soldi. Pochi mesi dopo abbiamo ricevuto la gratitudine del capo e una lettera del governatore. Ma a quel tempo non c'erano soldi per l'implementazione in città. Mi sono sempre sentito un tecnico che non sa vendere, soprattutto ai funzionari, ma sa fare bene i progetti. Il mio amico Ivan ha deciso di supportarmi e insieme a lui abbiamo creato un'azienda in cui io ho investito la tecnologia, lui ha investito le sue forze, esperienza e tempo. Insieme a lui abbiamo realizzato un grande progetto in una delle aree. Poi sono stati spesi molti nervi ed energie e ci sono stati normali conflitti di lavoro con lui. Personalmente è stato molto difficile per me lavorare con Ivan a causa delle nostre differenze interpersonali. Entrambi sono leader forti con opinioni. Ci incolpavamo a vicenda per i nostri fallimenti e raramente ci rallegravamo delle nostre vittorie. Alla fine ho rinunciato. Il progetto è stato completato e ho iniziato a lavorare parallelamente in un altro posto. Era giunto il momento di separarsi. Questa volta tutto è stato fatto in modo impeccabile. Ci siamo seduti in un ristorante sulla Novoslobodskaya e abbiamo guardato il pezzo di carta che abbiamo firmato un anno fa. Abbiamo redatto rapporti di gestione e calcolato ciò che ciascuno doveva a chi.
risultato: meno la quota della società, più una bella somma di denaro, e siamo rimasti amici.
conclusione: per la prima volta quindi abbiamo fatto tutto bene. Abbiamo firmato un accordo di partnership. In esso abbiamo descritto chi ha quale area di responsabilità e cosa riceve se lascia l’azienda.
Risultati principali
Se a terra, prima di avviare un'attività congiunta, firmassi ogni volta un accordo concettuale, ci sarebbero molti meno problemi nella vita. Molto più tardi, ho ascoltato la conferenza di Gor Nakhapetyan a Skolkovo sui tandem e le partnership negli affari e ho letto il libro di David Gage “Accordo di partnership. Come costruire un’attività comune su una base affidabile.” Le mie storie confermano solo che ci sono diverse sezioni obbligatorie nell'accordo di partenariato e non dovrebbero essere trascurate.
Successivamente descriverò le sezioni principali dell'accordo di partenariato; come base, ho preso l'accordo di partenariato dal libro di David Gage. Fornirò anche le principali domande che consiglio di porsi a vicenda durante la preparazione di un accordo, in modo che in seguito, ponendole, sarà più facile redigere questo accordo.
Guida alla preparazione di un accordo di partenariato
preambolo
- Perché hai bisogno di un accordo di partnership?
- Cosa è successo prima che decidessi di comporlo?
- Cosa potrebbe cambiare una volta compilato?
- Con quale frequenza rivedremo l'accordo di partenariato?
Sezione Prima: Aspetti aziendali
1. Visione e direzione strategica
- Qual è la nostra attività?
- Quale valore fondamentale portiamo?
- Su cosa ci stiamo concentrando?
- Cosa vogliamo ottenere?
- Perché è questo per ciascuno di noi?
- Quali problemi dobbiamo risolvere?
- Qual è il criterio per raggiungere l'obiettivo?
- Quale sarà l’uscita per ciascuno di noi?
- Compreremo altre attività?
- Coltiveremo in modo biologico oppure no?
- Siamo pronti per entrare a far parte di un’azienda più grande?
2. Proprietà
- Chi ottiene quali azioni nell’azienda?
- Chi investe cosa (denaro, tempo, esperienza, connessioni, ecc.)?
- Come si valuta il valore di un'azienda?
- Il titolare dell'opzione è proprietario e socio?
- Quali sono le regole per il trasferimento di azioni in caso di uscita dalla società (considerare diverse opzioni)?
- Quali obiettivi di proprietà aziendale perseguiamo alla luce dell’obiettivo generale?
- Quali sono le regole del programma di opzioni, se ce n'è uno?
- Chi gestisce il finanziamento in caso di carenza di liquidità?
- Con quali regole?
- Come vengono effettuati i contributi dei nuovi membri?
- Chi ha quali preferenze?
- Chi funge da procuratore nelle negoziazioni con gli investitori?
3. La gestione delle operazioni: posizioni, ruoli e principi
- Chi è responsabile di cosa e fa cosa?
- Quali sono le chiare linee di responsabilità?
- Qual è la struttura gestionale dell'organizzazione (consiglio, direttore generale, forme di voto e processo decisionale)?
- Quali principi ci guideranno nella costruzione di una struttura gestionale?
4. Attività lavorativa e remunerazione
- Chi lavora, come e per quanto tempo?
- È possibile lavorare altrove o come freelance?
- Cosa bisogna concordare con i partner e cosa no?
- È accettabile lavorare per un concorrente se si lascia la partnership?
- Chi riceve quale stipendio e altri benefici?
- Come vengono calcolati i bonus?
- Di quali privilegi ha qualcuno (ad esempio, l'uso di un'auto aziendale)?
5. Gestione strategica
- Come possono i proprietari influenzare le decisioni aziendali?
- Dove sono i confini delle aree di responsabilità?
- Quali questioni sono di competenza dei proprietari all'interno del consiglio di amministrazione?
- Qual è la frequenza degli incontri?
- Quali forme di gestione strategica utilizziamo?
Sezione seconda: i rapporti tra i partner
6. I nostri stili personali e una collaborazione efficace
- Chi siamo secondo la tipologia DISC?
- Chi siamo secondo la tipologia Myers-Briggs?
- Qual è il nostro stile di gestione?
- Quali sono le tue paure?
- Quali sono i tuoi punti di forza?
- Quali sono le tue debolezze?
- Qual è il modo migliore per comunicare con tutti e quali mezzi di persuasione utilizzare?
7. Valori
- Cosa è importante per noi adesso?
- Cosa è importante a lungo termine?
- Qual è il tuo equilibrio tra me, famiglia e lavoro?
- Quali sono i valori personali di ognuno?
- Quali sono i nostri valori aziendali?
8. Giustizia interpersonale affiliata
- Qual è il contributo che ognuno di noi dà all’impresa?
- Cosa cambierà nel tempo?
- Cosa daranno la partnership e l’azienda a ciascuno di noi?
9. Aspettative dei partner
- Cosa ci aspettiamo da tutti?
- Cosa ci aspettiamo da noi stessi?
Sezione tre: Il futuro delle imprese e delle partnership
10. Sviluppo di regole di comportamento in situazioni non standard
- Cosa accadrà se arriverà un successo pazzesco?
- Cosa succede se iniziano gravi perdite?
- Cosa succede se riceviamo un'offerta per l'acquisto di un'azienda prima della valutazione prevista?
- Cosa succede se uno di noi si ammala gravemente?
- Cosa faremo se il nostro partner muore?
- Cosa facciamo se un partner entra in conflitto interpersonale con l’altro partner?
- Cosa succede se il tuo partner ha una crisi familiare o problemi familiari?
- Cosa succede se il fondatore decide di abbandonare l’impresa?
11. Risoluzione dei conflitti e comunicazione efficace
- Come risolveremo i conflitti?
- Dov’è il confine tra conflitto lavorativo e conflitto interpersonale?
Consiglio vivamente che prima di stipulare una partnership in un'attività nuova o esistente, vi sedete tutti insieme e vi ponete queste domande o domande simili. Sulla base delle risposte è possibile creare un accordo di partnership. Ancora una volta, questo non è un documento legale. Sarà unico per ogni azienda. Le domande sopra sono solo il mio esempio. E ricorda: la cosa principale è la comunicazione.
Link utili:
Fonte: habr.com