Ciao a tutti. Per lavoro, ora devo cercare servizi di posta per un dominio, quindi ho bisogno di una buona e affidabile email aziendale, precisamente esterna. In passato ho cercato servizi per videochiamate con funzionalità aziendali, adesso è il turno della posta.
Posso dire che i servizi sembrano essere molti, ma collaborando con la maggior parte di essi si presentano vari problemi. In alcuni casi il supporto è praticamente inesistente e si deve affrontare le problematiche da soli, in altri mancano funzioni, e altrove saltano fuori bug sporadici. Alla fine, si è deciso di concentrarsi su due opzioni: la Posta Aziendale di Mail.ru e 'Yandex.Mail' per le aziende.
Yandex.Mail per le aziende
È un servizio separato dell’azienda, attualmente parte della piattaforma 'Yandex.Connect'. Essa include servizi per la gestione di progetti all'interno dell'azienda ed è principalmente destinata agli utenti aziendali. O per freelance che lavorano in team.
Iniziamo con un po' di informazioni su 'Connect'. Include strumenti come:
- 'Mail' — è la posta aziendale sul dominio.
- 'Drive' — uno spazio file condiviso.
- 'Calendar' — qui puoi creare eventi e gestire compiti.
- 'Wiki' — la base di conoscenza dell’azienda, con accesso generale per i dipendenti.
- 'Tracker' — gestione di compiti e progetti con possibilità di assegnare task, designare esecutori, ecc.
- 'Forms' — creazione di sondaggi, raccolta feedback.
- 'Chats' — un messenger aziendale interno, che funziona sia nel browser che come applicazione desktop o mobile.
In 'Connect' è stata trasferita la posta aziendale, ovvero la posta aziendale sul dominio. La normale 'Yandex.Mail' è rimasta un servizio indipendente e completamente gratuito per i suoi utenti.
Dopo il trasferimento, ogni dominio da PDD (posta per dominio) è diventato un'entità separata in 'Connect'. Se ci sono altre organizzazioni, puoi aggiungerle. Per farlo, devi accedere a 'Connect' con l'account principale, selezionare l'elenco appropriato e aggiungere una nuova organizzazione. Dopo di che è necessario confermare l'accesso a dominio. In effetti, questa procedura non differisce molto da quella già presente in 'Mail per dominio'.
Gestione delle caselle di posta
Qui tutto è un po' diverso rispetto a prima (se, ovviamente, hai vissuto quel "prima"). Per utilizzare la posta, è necessario accedere alla sezione "Admin" dalla pagina principale del servizio. Dopo di che, l'utente entra nella sottosezione "Struttura organizzativa".
Qui si svolge il lavoro principale con le nuove caselle: possono essere create, modificate ed eliminate. A ciascun dipendente di solito viene assegnato un linguaggio/account separato. Per aggiungere i dipendenti, è necessario usare il pulsante "Aggiungi". C'è anche la possibilità di creare dipartimenti con la propria posta e i propri dipendenti.
L'amministratore può aggiungere e modificare le informazioni sui dipendenti dalla pannello di amministrazione. In passato, quest'operazione era più complicata, poiché in "Posta per dominio" era necessario creare una casella, autenticarsi, aggiungere i dati dell'utente e poi ripetere tutto da capo—se, ovviamente, gli utenti erano più di uno.
Con ogni casella bisognava lavorare come se fosse un account separato, inclusi tutti i compiti emergenti. Ad esempio, per cambiare l'avatar degli utenti (ad esempio, in uno stile aziendale) era necessario accedere a ciascun account uno dopo l'altro e cambiare gli avatar, il che richiedeva tempo. Con "Connect", è tutto più semplice: l'amministratore non deve riconnettersi a ciascun utente (e immagina se ce ne sono decine o addirittura centinaia). Gestisce l'account di ogni dipendente dal proprio account.
Le funzionalità della posta aziendale di "Yandex"
Esistono piani a pagamento e gratuiti. Per quanto riguarda il piano gratuito, il numero di utenti è limitato a mille persone e 10 GB di spazio di archiviazione. Inoltre, nella versione gratuita, ciascun utente ha il proprio "Disco", anch'esso gratuito, mentre nel piano a pagamento, lo spazio di archiviazione è condiviso e comincia da 1 TB. Più avanzato è il piano, maggiore sarà lo spazio di archiviazione.
Un'azienda che utilizza il servizio può ottenere anche più di 1000 caselle, ma ogni richiesta viene esaminata singolarmente. Per aumentare il proprio limite, l'attività degli utenti deve essere alta e stabile. Non è necessario pagare per questo, a quanto sembra, l'azienda monetizza il servizio tramite la visualizzazione di pubblicità per gli utenti della posta.
Impressioni personali
In generale, va tutto bene, ma direi che la posta aziendale di Yandex è più adatta per piccole imprese che hanno bisogno di non più di 10-15 indirizzi. La posta aziendale di Yandex può essere utilizzata anche da aziende più grandi, ma sarà un po' più complicato.
L'annuncio nelle caselle aziendali lascia un'impressione non molto positiva. È chiaro che nulla è gratuito; inoltre, Yandex offre già posta senza pubblicità, ma per ora si tratta di un progetto sperimentale.
Posta per il dominio Mail.ru
Mail.ru ha presentato la sua posta come un servizio cloud per le aziende 7 anni fa. È un prodotto collaudato nel tempo e dagli utenti. Il principio di funzionamento è simile a quello della normale posta Mail.ru, ma qui ci sono più funzionalità. Quest'anno, la Posta per il dominio Mail.ru ha evoluto in un nuovo prodotto per le grandi imprese e il settore pubblico. Non è più una soluzione cloud, ma un prodotto confezionato, che si installa sui server dell'azienda cliente e nel Registro del software nazionale. Questo fattore può essere estremamente importante per le organizzazioni nazionali, in particolare quelle governative.
Come nel caso precedente, la posta per il dominio Mail.ru fa parte di una piattaforma multiservizio, che include servizi per le comunicazioni aziendali. Questo è uno storage di file, un messenger, un calendario, e così via. Ma la posta di Mail.ru offre anche un'altra possibilità: le chiamate di gruppo, completamente gratuite e senza limiti di tempo.
La posta per il dominio Mail.ru comprende direttamente il servizio di posta, oltre a un calendario e a una rubrica. Per la gestione delle funzionalità della posta aziendale è prevista una pannello di amministrazione, che consente di configurare e modificare le funzioni per ogni utente sul dominio.
Tra le altre possibilità della posta c'è il supporto per i protocolli SMTP e IMAP con popolari client di posta come Outlook, Gmail, Thunderbird, The Bat e Mail su Mac.
Funzionalità della posta aziendale di Mail.ru
Oltre al normale lavoro con le email, il servizio offre funzioni come la gestione delle newsletter, dei gruppi di contatti e c'è anche la possibilità di accesso condiviso a singole cartelle degli utenti. Direttamente dalla posta si possono programmare videoconferenze e inviare inviti ai partecipanti. Questi ultimi non hanno bisogno di nient'altro che di un link — non è necessario scaricare l'app.
L'azienda può inviare tramite posta file di qualsiasi dimensione: anche nella versione gratuita della posta per il dominio Mail.ru non ci sono limiti alle dimensioni delle caselle di posta e degli allegati inviati. Se il file supera i 25 MB, verrà caricato nel cloud e inviato come link nell'email.
Il pannello di amministrazione consente di gestire i diritti di accesso, effettuare il login come qualsiasi utente e recuperare le email eliminate da un qualsiasi utente. Viene mantenuto un registro delle azioni degli utenti e delle connessioni di diversi dispositivi. Per comodità, è stata aggiunta la possibilità di sincronizzazione con Active Directory per la gestione dei dati degli utenti.
La posta aziendale di Mail.ru è collegata al programma Bug Bounty HackerOne, secondo i termini del quale Mail.ru paga da $10.000 a $35.000 a chi trova vulnerabilità.
Inoltre, c'è supporto in lingua russa, che lavora in modo abbastanza rapido. Questo non è disponibile presso la maggior parte degli altri servizi di posta, quindi se è importante per voi, tenetelo presente. Il supporto è diviso in base, dove le domande vengono risolte via e-mail durante l'orario lavorativo, e premium, con un servizio attivo 24/7 non solo via e-mail, ma anche telefonicamente.
Impressioni personali
In generale, la posta dà un'impressione positiva: ci sono molte possibilità, oltre al supporto e alla gestione flessibile. Mi è sembrato un servizio leggermente più "maturo" rispetto a "Yandex". Ci sono più funzioni, videochiamate, sistemi di accesso e tutto il resto. Certamente, questa è solo una mia opinione, quindi se sono in errore, discutiamone nei commenti.
Bene, questo è tutto su questo argomento. Ma la prossima volta proverò a descrivere un paio di servizi di posta aziendale esteri.
Fonte: habr.com
