Ciao a tutti. Per motivi di lavoro, mi trovo a dover cercare servizi di email per il dominio, ovvero ho bisogno di una buona e affidabile email aziendale, esterna. In passato, cercavo servizi per videoconferenze con funzionalità aziendali, ora è il turno della posta.
Posso dire che ci sono molti servizi, ma nel corso del lavoro con la maggior parte di essi si presentano problemi. In alcuni casi, il supporto è praticamente assente e bisogna risolvere i problemi da soli; in altri, mancano funzioni, e in alcuni ci sono bug che escono periodicamente. Alla fine, ho deciso di concentrarmi su due opzioni: la Email aziendale di Mail.ru e «Email Yandex» per le aziende.
Email Yandex per le aziende
Si tratta di un servizio separato dell'azienda, che attualmente è parte della piattaforma «Yandex.Connect». Essa include strumenti per la gestione dei progetti all'interno dell'azienda ed è principalmente destinata agli utenti aziendali. O per i freelance che lavorano in team.
Prima di tutto, parliamo un po' di «Connect». Comprende strumenti come:
- «Posta» è la posta aziendale sul dominio.
- «Drive» è lo spazio file condiviso.
- «Calendario» permette di creare eventi e tenere traccia delle attività.
- «Wiki» è la base di conoscenze dell'azienda, con accesso comune per i dipendenti.
- «Tracker» gestisce compiti e progetti, con possibilità di assegnare attività e nominare responsabili, ecc.
- «Forme» consente di creare sondaggi e raccogliere feedback.
- «Chat» è il messaggere aziendale interno, disponibile sia in browser che come applicazione desktop o mobile.
Nel «Connect» è stata trasferita specificamente la posta aziendale, cioè la posta aziendale sul dominio. La normale «Yandex.Mail» è rimasta un servizio autonomo e completamente gratuito per i suoi utenti.
Dopo il trasferimento, ogni dominio da PDD (posta per dominio) è diventato un'organizzazione separata nel «Connect». Se ci sono altre organizzazioni, è possibile aggiungerle. Per fare ciò, bisogna accedere al «Connect» con l'account principale, selezionare l'elenco corrispondente e aggiungere una nuova organizzazione. Dopo, è necessario confermare il diritto di accesso a dominio. In effetti, questa procedura è quasi identica a quella che c'era in «Posta per il dominio».
Gestione delle caselle di posta
Qui è tutto leggermente diverso rispetto a prima (se, ovviamente, hai vissuto questo «prima»). Per utilizzare la posta, è necessario accedere alla sezione «Amministrazione» dalla pagina principale del servizio. Dopo di che, l'utente accede alla sottosezione «Struttura organizzativa».
Qui si svolge il lavoro principale con le nuove caselle — possono essere create, modificate ed eliminate. Solitamente, a ciascun dipendente viene assegnato un linguaggio/account separato. È possibile aggiungere dipendenti tramite il pulsante «Aggiungi». C'è anche la possibilità di creare dipartimenti con la propria posta e i propri dipendenti.
L'amministratore può aggiungere e modificare le informazioni sui dipendenti dal pannello di amministrazione. In passato, questa operazione era più complicata, poiché in «Posta per il dominio» bisognava prima creare una casella, autenticarsi, aggiungere i dati dell'utente e poi ripetere tutto di nuovo — se, naturalmente, ci sono più di un utente.
Ogni cassetta richiedeva di essere gestita come un account separato, comprese tutte le relative attività. Ad esempio, per cambiare l'avatar degli utenti (ad esempio, in uno stile aziendale), era necessario accedere a ciascun account uno per uno e cambiare gli avatar, il che richiedeva un bel po' di tempo. Con 'Connect' è tutto più semplice: l'amministratore non deve accedere nuovamente a ciascun utente (e immaginate se ce ne sono decine o addirittura centinaia). Gestisce l'account di ogni dipendente dal proprio account.
Le funzionalità della posta aziendale di 'Yandex'
Esistono piani a pagamento e gratuiti. Per quanto riguarda il piano gratuito, il numero di utenti è limitato a mille persone e 10 GB di spazio di archiviazione. Inoltre, nella versione gratuita, ogni utente ha il proprio 'Disco', anch'esso gratuito, mentre nella versione a pagamento lo spazio di archiviazione è condiviso e parte da 1 TB. Maggiore è il piano avanzato, maggiore è lo spazio file.
L'azienda — un utente del servizio può ricevere più di 1000 caselle, ma ogni richiesta viene esaminata separatamente. Per aumentare il proprio limite, l'attività degli utenti deve essere alta e costante. Non è necessario pagare per questo; a quanto pare, l'azienda monetizza il servizio attraverso la visualizzazione di pubblicità per gli utenti della posta.
Impressioni personali
In generale, va tutto bene, ma direi che la posta aziendale di "Yandex" è più adatta a piccole aziende che necessitano di non più di 10-15 indirizzi. La posta aziendale di "Yandex" può essere utilizzata anche da aziende più grandi, ma sarà un po' più complicato.
L'annuncio nelle caselle aziendali lascia una sensazione non molto positiva. È chiaro che nulla è gratis, inoltre, "Yandex" offre già la posta senza pubblicità, ma al momento è solo un progetto di test.
Posta per il dominio Mail.ru
Mail.ru ha presentato il suo servizio di posta come servizio cloud per le aziende sette anni fa. È un prodotto collaudato nel tempo e dagli utenti. Il principio di utilizzo è simile a quello della consueta posta Mail.ru, ma con più funzionalità. Quest'anno, la Posta per il dominio Mail.ru ha evoluto in un nuovo prodotto per grandi aziende e il settore pubblico. Non si tratta più di una soluzione cloud, ma di un prodotto su misura, installato sui server dell'azienda cliente. nel Registro del software domestico. Questo fattore può essere estremamente importante per le organizzazioni nazionali, in particolare per quelle statali.
Come nel caso precedente, la posta per il dominio Mail.ru fa parte di una piattaforma multiservizio, che include servizi per le comunicazioni aziendali. Si tratta di uno spazio di archiviazione, un messenger, un calendario, e così via. Ma la posta di Mail.ru offre anche un'altra possibilità: le chiamate di gruppo, completamente gratuite e senza limitazioni di tempo.
La posta per il dominio Mail.ru include il servizio di posta elettronica, un calendario e una rubrica. Per gestire le funzionalità della posta, è prevista una pannello amministrativo che consente di configurare e modificare le impostazioni per ciascun utente del dominio.
Tra le altre funzionalità della posta ci sono il supporto per i protocolli SMTP e IMAP con popolari client di posta come Outlook, Gmail, Thunderbird, The Bat e Mail su Mac.
Funzionalità della posta aziendale di Mail.ru
Oltre alle normali operazioni con le email, il servizio offre funzionalità come la gestione delle newsletter, dei gruppi di contatti e la condivisione di cartelle tra utenti. Direttamente dalla posta è possibile pianificare videoconferenze e inviare inviti ai partecipanti. Questi ultimi non hanno bisogno di nulla se non del link — non è necessario scaricare alcuna applicazione.
L'azienda può inviare file di qualsiasi dimensione tramite email: anche nella versione gratuita della posta per il dominio Mail.ru non ci sono limiti sulla dimensione delle caselle postali e degli allegati. Se un file supera i 25 MB, verrà caricato nel cloud e inviato come link nell'email.
Il pannello di amministrazione consente di gestire i diritti di accesso, effettuare il login come qualsiasi utente e recuperare le email eliminate da qualsiasi utente. Viene effettuata la registrazione delle azioni degli utenti e delle connessioni di diversi dispositivi. Per maggiore comodità, è stata aggiunta la possibilità di sincronizzazione con Active Directory per lavorare con i dati degli utenti.
La posta aziendale di Mail.ru è collegata al programma Bug Bounty HackerOne, secondo il quale Mail.ru paga tra $10.000 e $35.000 a chi trova vulnerabilità.
Inoltre, è disponibile un supporto in lingua russa, che lavora in modo molto rapido. Questo non è comune tra la maggior parte degli altri servizi di posta, quindi chi lo considera importante, si ricordi. Il supporto è suddiviso in base e premium, con il servizio attivo 24/7 non solo via e-mail, ma anche per telefono.
Impressioni personali
In generale, il servizio email offre una buona impressione: ci sono molte opzioni, in più il supporto è ottimo e la gestione è flessibile. Mi è sembrato che sia un servizio un po' più "maturo" rispetto a "Yandex". Ha più funzionalità, videochiamate, sistemi di accesso e tutto il resto. Certo, è un'opinione soggettiva, quindi se sbaglio discutiamone nei commenti.
Bene, per ora è tutto su questo tema. La prossima volta cercherò di descrivere un paio di servizi esteri per email aziendale.
Fonte: habr.com
