Collegamento del sistema IP-DECT microcellulare Yealink W80B a 3CX

A settembre 2019, l'azienda Yealink ha presentato il suo più recente sistema microcellulare IP-DECT Yealink W80B. In questo articolo parleremo brevemente delle sue funzionalità e del funzionamento con il centralino 3CX.

Colgo l'occasione per augurarti di cuore un Felice Anno Nuovo e Buon Natale!

Sistemi microcellulari DECT

I sistemi IP-DECT microcellulari si differenziano dai tradizionali telefoni DECT per una funzione importante: il supporto per lo spostamento continuo degli utenti tra le stazioni base (handover), così come per i terminali in modalità attesa (roaming). Queste soluzioni sono richieste in nicchie specifiche, in particolare in grandi magazzini, hotel, concessionarie, produzione, supermercati e aziende simili. È importante sottolineare che questi sistemi DECT appartengono alle soluzioni di comunicazione aziendale professionale e non possono essere sostituiti completamente da smartphone (a meno che non si punti esclusivamente a un risparmio massimo).

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Il Yealink W80B supporta fino a 30 stazioni base in una rete DECT unificata, che insieme possono gestire fino a 100 terminali DECT. In questo modo, viene garantita una connessione di qualità HD, indipendentemente dalla posizione dell'utente.

Prima di implementare un sistema DECT in azienda, si consiglia di effettuare misurazioni preliminari del segnale. A tal fine, Yealink raccomanda un kit di misurazione speciale, composto da una stazione base W80B, due terminali W56H, un treppiede per il montaggio dei terminali e due cuffie professionali UH33. Ulteriori informazioni sulla metodologia di misurazione.
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La stazione base W80B può operare in tre modalità:

  • DM (DECT Manager) — modalità operativa per reti di medie e grandi dimensioni. In questo caso, una base dedicata funziona solo come gestore (senza funzionalità DECT). È possibile collegare fino a 30 basi DECT W80B, operanti in modalità Base. Questa rete supporta fino a 100 utenti / 100 chiamate simultanee.
  • DM-Base — in questa modalità, una stazione base funge sia da gestore DECT che da base DECT. Questa configurazione viene utilizzata in piccole reti e prevede il collegamento di fino a 10 basi (in modalità Base), fino a 50 utenti / 50 chiamate simultanee.
  • Base — modalità di base gestita, che si collega a DM o DECT-Base.

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Terminali DECT per sistemi microcellulari

Per il Yealink W80B sono disponibili due terminali: uno di fascia alta e uno di fascia media.

Yealink W56H

Telefono con un grande e chiaro display da 2,4″, design industriale elegante, batteria potente e vari accessori per uso professionale (di cui parleremo più avanti). Caratteristiche del telefono:
 

  • Fino a 30 ore di conversazione e fino a 400 ore in standby
  • Ricarica tramite porta USB standard del PC o porte dei telefoni SIP-T29G, SIP-T46G e SIP-T48G. Una ricarica di 10 minuti consente di parlare fino a 2 ore.
  • Clip snodato per il fissaggio del terminale alla cintura. Permette al telefono di ruotare, invece di staccarsi se viene agganciato a un ostacolo.
  • Jack da 3,5 mm per collegare le cuffie.

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Insieme al telefono è disponibile una custodia protettiva supplementare, che però non protegge completamente il terminale ed è inadatta per condizioni difficili.
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Yealink W53H

Telefono di fascia media, progettato principalmente per applicazioni industriali. Come il modello superiore, supporta lo standard DECT CAT-iq2.0 per la trasmissione del suono HD. Caratteristiche del telefono:

  • Display a colori da 1,8″
  • Batteria agli ioni di litio e tempo di conversazione fino a 18 ore / tempo di standby fino a 200 ore. 
  • Design compatto, in cui il telefono si adatta comodamente in mano di ogni dimensione.
  •  Clip da cintura e jack da 3,5 mm per collegare le cuffie.

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Per questo telefono è disponibile una custodia professionale con protezione totale della scocca per utilizzo in cantieri, industrie, ecc.
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Entrambi i telefoni supportano l'aggiornamento firmware "over-the-air" dalla base, il caricamento della rubrica 3CX e tutte le operazioni di chiamata: attesa, trasferimento, conferenze, ecc.
 

Collegamento di Yealink W80B a un PBX 3CX

Si prega di notare che il modello di configurazione automatica della base Yealink W80B è apparso solo in 3CX v16 Update 4. Pertanto, assicurati di installare questo aggiornamento prima del collegamento. Assicurati anche che la base abbia l'ultima versione del firmware. Attualmente, W80B viene fornito con l'ultima versione del firmware, ma è consigliato controllare la versione su pagina Yealink dedicata al PBX 3CX, scheda Firmware. È possibile aggiornare il firmware accedendo all'interfaccia della base (login e password admin) nella sezione Impostazioni > Aggiorna > Aggiorna Firmware.

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Nota bene: non è necessario aggiornare separatamente i terminali DECT. Ogni auricolare inizierà a ricevere l'aggiornamento "via etere" non appena sarà connesso alla stazione base. Tuttavia, puoi aggiornarli manualmente (dopo il collegamento alla base) in questa stessa sezione.

Dopo aver installato il nuovo firmware, si consiglia di ripristinare la base. Per farlo, tieni premuto il pulsante sulla base per 20 secondi, finché tutte le spie non iniziano a lampeggiare lentamente di colore verde. Tieni premuto il pulsante finché le spie non smettono di lampeggiare, quindi rilascialo: la base è stata ripristinata.

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Impostazione della modalità operativa della base

Ora è necessario impostare la modalità operativa appropriata per la stazione base. Dato che abbiamo una rete piccola e questa è la prima base nella rete, scegliamo la modalità ibrida. DM-Base nella sezione Modalità Base. Quindi premi OK e attendi che la base si riavvii. Dopo il riavvio, accedi all'interfaccia: vedrai molte impostazioni del gestore DECT. Ma non ci servono adesso: la base si configurerà automaticamente.  

Configurazione della base in Asterisk 3CX

Come accennato, il collegamento del Yealink W80B è automatizzato grazie a un template fornito con 3CX:

  1. Scopri e copia l'indirizzo MAC della base, vai alla sezione dell'interfaccia 3CX Dispositivi FXS/DECT e premi il pulsante  +Aggiungi FXS/DECT.
  2. Seleziona il produttore e il modello del telefono.
  3. Inserisci il MAC e premi OK.

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Nella scheda aperta, specifica il metodo di collegamento della base: rete locale, collegamento remoto tramite 3CX SBC o collegamento SIP remoto diretto. Nel nostro caso si utilizza Rete locale, poiché la base e il server 3CX si trovano nella stessa rete.

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  • Copia il link dell'auto-configurazione, che poi inseriremo nell'interfaccia della base.
  • Seleziona l'interfaccia di rete del server che accetta le richieste di collegamento (se il tuo server ha più di un'interfaccia di rete).
  • Annota anche la nuova password dell'interfaccia della base, generata da 3CX. Dopo l'auto-configurazione, sostituirà la password predefinita admin.
  • Poiché gli auricolari supportano l'audio HD, puoi impostare come prima opzione il codec ad ampia banda G722 per la trasmissione del traffico VoIP di qualità HD.         

Ora vai alla scheda Numeri aggiuntivi e specifica gli utenti che saranno assegnati agli auricolari. Come accennato, in modalità DM-Base è possibile scegliere fino a 50 utenti 3CX.
 
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Dopo aver premuto OK, verrà automaticamente creato un file di configurazione della base, che caricheremo successivamente.

La connessione remota della base tramite 3CX SBC o STUN (connessione diretta via SIP) richiede l'indicazione di informazioni aggiuntive e presenta alcune peculiarità.

Connessione tramite 3CX SBC

In questo caso è necessario indicare anche l'indirizzo IP locale del server SBC nella rete remota e la porta SBC (di default 5060). Si prega di notare che è necessario installare e configurare 3CX SBC nella rete remota.
  
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Connessione diretta via SIP (server STUN)

In questo caso è necessario indicare la porta SIP e l'intervallo delle porte RTP che saranno configurate sul W80B remoto. Queste porte devono quindi essere aperte sull'indirizzo IP della base sul router NAT dell'ufficio remoto.

Si prega di notare che, affinché tutti i terminali DECT funzionino correttamente, è necessario riservare un intervallo di 600 porte per la base W80B.

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Inoltre, nelle impostazioni del numero interno associato al terminale, è necessario abilitare l'opzione Proxy audio attraverso il centralino.

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Indicazione del link al file di configurazione nella base

In precedenza, durante la configurazione della base in 3CX, abbiamo registrato il link all'autoconfigurazione e la nuova password di accesso all'interfaccia W80B. Ora accedi all'interfaccia della base, vai alla sezione Settings > Auto Provision > Server URL, incolla il link, premi Conferma, e poi Auto Provision Now.

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Registrazione dei terminali sulla base

Dopo che la base è stata configurata, collega il numero necessario di terminali. Per fare ciò, vai alla sezione Handset & Account > Registrazione Handset e premi l'icona di modifica dell'account SIP.

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Poi premi Inizia registrazione del terminale
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E sul telefono stesso premi il pulsante Easy Pairing.

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Puoi anche accedere al menu del telefono Registrazione > Base 1 e inserire il PIN 0000.

Dopo una registrazione avvenuta con successo, il telefono inizierà l'aggiornamento del firmware "over the air", che richiederà un tempo piuttosto lungo.

Yealink W80B è completamente pronto per l'uso!

Fonte: habr.com

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