Collegamento del sistema microcellulare IP-DECT Yealink W80B a 3CX

A settembre 2019, Yealink ha presentato il suo più recente sistema IP-DECT a microcelle, il Yealink W80B. In questo articolo descriveremo brevemente le sue funzionalità e come integrarlo con il centralino 3CX.

Cogliamo l'occasione per augurarti di cuore un Felice Anno Nuovo e Buon Natale!

Sistemi DECT a microcelle

I sistemi IP-DECT a microcelle si differenziano dai tradizionali telefoni DECT per una funzionalità chiave: il supporto per il passaggio continuo degli utenti tra le stazioni base (handover) e per i terminali in modalità attesa (roaming). Queste soluzioni sono richieste in nicchie specifiche, in particolare in grandi magazzini, hotel, concessionarie, stabilimenti, supermercati e aziende simili. Va notato che tali sistemi DECT sono considerati sistemi di comunicazione aziendale professionale e non possono essere completamente sostituiti da 'mobile' (a meno che la massima economia non sia la priorità).

Collegamento del sistema microcellulare IP-DECT Yealink W80B a 3CX       
Il Yealink W80B supporta fino a 30 stazioni base in una rete DECT unica, in grado di servire fino a 100 terminali DECT. Garantisce comunicazioni di qualità HD, indipendentemente dalla posizione dell'utente.

Prima di implementare un sistema DECT in azienda, è consigliabile eseguire misurazioni preliminari della qualità del segnale. Per questo motivo, Yealink raccomanda un kit di misurazione speciale, composto da una stazione base di misurazione W80B, due terminali W56H, un supporto per il montaggio dei terminali e due cuffie professionali UH33. Scopri di più sulla metodologia di misurazione.
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La stazione base W80B può operare in tre modalità:

  • DM (DECT Manager) — modalità operativa per reti di medie e grandi dimensioni. In questo caso, una base dedicata funziona solamente come gestore (senza funzioni DECT). È possibile collegare fino a 30 basi DECT W80B, operanti in modalità Base. Questa rete supporta fino a 100 utenti / 100 chiamate simultanee.
  • DM-Base — in questa modalità, una stazione base funziona sia come DECT-manager sia come DECT-base. Questa configurazione è utilizzata in piccole reti e prevede il collegamento di fino a 10 basi (in modalità Base), fino a 50 utenti / 50 chiamate simultanee.
  • Base — modalità di base gestita, che si collega a DM o DECT-Base.

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Terminali DECT per sistemi a microcelle

Per il Yealink W80B sono disponibili due terminali — di fascia alta e media.

Yealink W56H

Un dispositivo con un grande e chiaro display da 2.4″, un design industriale elegante, una potente batteria e vari accessori per un uso professionale (di cui parleremo successivamente). Caratteristiche del dispositivo:
 

  • Fino a 30 ore di autonomia in conversazione e fino a 400 ore in standby
  • Ricarica tramite standard USB del PC o porte dei telefoni SIP-T29G, SIP-T46G e SIP-T48G. Una ricarica di 10 minuti consente fino a 2 ore di conversazione.
  • Clip articolata per fissare il terminale alla cintura. Permette all'unità di ruotare anziché staccarsi se si impiglia in un ostacolo.
  • Jack da 3,5 mm. per il collegamento di cuffie.

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Insieme all'unità, è disponibile una custodia protettiva aggiuntiva, anche se non protegge completamente il terminale ed è inadatta per condizioni difficili.
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Yealink W53H

Unità di fascia media, progettata principalmente per utilizzi industriali. Come il modello superiore, supporta lo standard DECT CAT-iq2.0 per la trasmissione di audio HD. Caratteristiche dell'unità:

  • Display a colori da 1.8″
  • Batteria al litio e fino a 18 ore di conversazione / fino a 200 ore in standby. 
  • Design compatto, che si adatta comodamente alla mano di qualsiasi dimensione.
  •  Clip di fissaggio per cintura e jack da 3,5 mm. per cuffie.

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A questa unità è disponibile una custodia professionale con protezione totale del corpo per uso in cantieri, stabilimenti, ecc.
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Entrambe le unità supportano l'aggiornamento firmware 'over-the-air' dalla stazione base, il caricamento della rubrica 3CX e tutte le operazioni di chiamata: hold, transfer, conferenze, ecc.
 

Connessione del Yealink W80B al centralino 3CX

È importante notare che il modello di configurazione automatica per la base Yealink W80B è stato introdotto solo nel 3CX v16 Update 4. Pertanto, assicurati di installare questo aggiornamento prima di connetterti. Controlla anche che la base abbia l'ultima versione del firmware. Attualmente, il W80B viene fornito con l'ultima versione del firmware, ma è consigliabile verificare la versione su pagina Yealink dedicata al centralino 3CX, scheda Firmware. Il firmware può essere aggiornato accedendo all'interfaccia della base (login e password admin) nella sezione Settings > Upgrade > Upgrade Firmware.

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Si noti che non è necessario aggiornare separatamente i terminali DECT. Ogni unità inizierà a ricevere aggiornamenti 'over-the-air' non appena collegata alla stazione base. Tuttavia, è possibile aggiornarli manualmente (dopo il collegamento alla base) nella stessa sezione.

Dopo aver installato il nuovo firmware, si consiglia di ripristinare la base. Per fare ciò, tenere premuto il pulsante sulla base per 20 secondi, finché tutte le spie non iniziano a lampeggiare lentamente in verde. Continuare a tenere premuto il pulsante finché le spie non smettono di lampeggiare, quindi rilasciare: la base è stata ripristinata.

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Impostazione della modalità di funzionamento della base

Ora è necessario impostare la modalità di funzionamento appropriata per la stazione base. Poiché abbiamo una rete di piccole dimensioni e questa è la prima base nella rete, scegliamo la modalità ibrida. DM-Base nella sezione Modalità Base. Quindi premere OK e attendere che la base si riavvii. Dopo il riavvio, accedere all'interfaccia: vedrete molte impostazioni del gestore DECT. Ma al momento non ci interessano: la base verrà configurata automaticamente.  

Configurazione della base in 3CX

Come detto, il collegamento di Yealink W80B è automatizzato grazie a un apposito modello fornito con 3CX:

  1. Scoprite e copiate l'indirizzo MAC della base, passate alla sezione dell'interfaccia 3CX Dispositivi FXS/DECT e premete il pulsante  +Aggiungi FXS/DECT.
  2. Selezionate il produttore e il modello del telefono.
  3. Inserite il MAC e premete OK.

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Nella scheda aperta, specificate il modo di collegamento della base: rete locale, connessione remota tramite 3CX SBC o collegamento SIP diretto remoto. Nel nostro caso utilizziamo Rete locale, poiché la base e il server 3CX si trovano nella stessa rete.

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  • Copiare il link di auto-configurazione, che poi inseriremo nell'interfaccia della base.
  • Selezionare l'interfaccia di rete del server che riceve le richieste di connessione (se nel vostro server ci sono più interfacce di rete).
  • Annotare anche la nuova password dell'interfaccia della base, generata da 3CX. Dopo l'auto-configurazione, sostituirà la password predefinita admin.
  • Poiché i telefoni supportano l'audio HD, è consigliabile impostare come priorità il codec a banda larga G722 per la trasmissione del traffico VoIP di qualità HD.         

Ora passate alla scheda Numeri interni e specificate gli utenti che saranno assegnati ai telefoni. Come detto, nella modalità DM-Base è possibile selezionare fino a 50 utenti per 3CX.
 
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Dopo aver premuto OK, verrà automaticamente generato un file di configurazione della base, che caricheremo successivamente.

La connessione remota della base tramite 3CX SBC o STUN (connessione diretta via SIP) richiede l'indicazione di informazioni aggiuntive e presenta alcune particolarità.

Connessione tramite 3CX SBC

In questo caso, è necessario specificare inoltre l'indirizzo IP locale del server SBC nella rete remota e la porta SBC (di default 5060). Si prega di notare che è necessario installare e configurare 3CX SBC nella rete remota.
  
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Collegamento diretto via SIP (server STUN)

In questo caso è necessario indicare la porta SIP e l'intervallo di porte RTP, che saranno configurate sul W80B remoto. Queste porte devono poi essere inoltrate all'indirizzo IP della base sul router NAT nell'ufficio remoto.

Si prega di notare che per il corretto funzionamento di tutti i terminali DECT, è necessario riservare per la base W80B un intervallo di 600 porte.

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Inoltre, nelle impostazioni del numero interno assegnato al terminale, è necessario abilitare l'opzione Inoltrare il flusso audio tramite l'ATS.

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Indicazione del link del file di configurazione nella base

In precedenza, durante la configurazione della base in 3CX, abbiamo annotato il link di auto-configurazione e la nuova password di accesso all'interfaccia W80B. Ora accedete all'interfaccia della base, andate alla sezione Impostazioni > Auto Provision > Server URL, incollate il link, premete Confirm, e poi Auto Provision Now.

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Registrazione dei terminali sulla base

Dopo che la base è stata configurata, collegate il numero necessario di terminali. Per fare ciò, andate alla sezione Handset & Account > Registrazione Handset e premete l'icona di modifica dell'account SIP.

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Quindi premete Inizia registrazione Handset
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Sulla cornetta stessa, premete il pulsante Easy Pairing.

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È anche possibile accedere al menu della cornetta Registrazione > Base 1 e inserire il PIN 0000.

Dopo una registrazione riuscita, la cornetta inizierà l'aggiornamento del firmware "over the air", che richiede un tempo piuttosto lungo.

Il Yealink W80B è completamente pronto per l'uso!

Fonte: habr.com

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