Questa settimana abbiamo introdotto due nuove versioni: 3CX V16 Update 4 Beta e un nuovo client 3CX per Android con supporto per videochiamate! L'aggiornamento 4 Beta ha introdotto un'estensione di Chrome che implementa un softphone VoIP come applicazione browser in background. Puoi ricevere chiamate senza uscire dal programma corrente o aprire il client web 3CX. Puoi rispondere immediatamente tramite una piccola finestra pop-up nell'angolo in basso a destra del desktop.
Le notifiche di chiamata arrivano anche se il browser è ridotto a icona o addirittura chiuso: l'estensione non richiede un client web in esecuzione.
La funzionalità Click-to-Call è ora integrata nella nuova estensione. Quando stai navigando in una pagina web o lavori in CRM e vuoi comporre un numero, basta cliccarci sopra. Il numero verrà intercettato e composto direttamente dall'applicazione attiva.
Per installare l'estensione, vai al client web 3CX e aprilo in un'altra scheda . Quindi fare clic su “Installa estensione 3CX per Chrome” e nel client web fare clic su “Attiva estensione 3CX per Chrome”.
L'estensione 3CX per Google Chrome richiede 3CX V16 Update 4 Beta e Chrome V78 o versione successiva installati. Se hai installato una precedente estensione 3CX Click to Call, disinstallala prima di installare la nuova estensione.
Se hai installato l'Aggiornamento 3 o una versione precedente, installa prima l'Aggiornamento 4 e riavvia il browser con il client web aperto in modo che l'estensione possa essere attivata.
La versione 3CX v16 Update 4 Beta ha anche aggiunto il supporto per nuovi protocolli di archiviazione e backup:
- I protocolli ora possono essere utilizzati per eseguire il backup della configurazione e delle registrazioni delle chiamate .
- La distribuzione 3CX include un'utilità per da Google Drive al disco locale del server PBX senza perdere informazioni sui file di registrazione.
- Migliorato il risolutore DNS (elaborazione delle richieste “Invite/ACK” per alcuni operatori SIP).
L'aggiornamento all'Aggiornamento 4 Beta si effettua normalmente, nella sezione “Aggiornamenti”. Puoi anche installare la distribuzione 3CX v16 Update 4 Beta per Windows o Linux:
- Windows: .
- Linux: - sullo schermo "» selezionare "Beta".
pieno in questa versione.
3CX per Android – comunicazione video per il business
Insieme all'Update 4 Beta, abbiamo rilasciato la release finale dell'applicazione 3CX per Android con videochiamate integrate. Abbiamo anche cercato di implementare il supporto per un'ampia varietà di smartphone Android, in modo che quasi tutti gli utenti possano utilizzare la nuova applicazione.
Ora puoi chiamare l'abbonato, quindi premere il pulsante "Video" e passare a una videochiamata. Le videochiamate funzionano tra la nuova app Android 3CX, il client web e videotelefoni o citofoni che supportano i codec VP8 e VP9 di Google (vedi sotto).
Il client include anche il supporto per l'API Google AAudio. Google AAudio è un'alternativa moderna all'ampiamente utilizzato OpenSL (Open Sound Library). È progettato per fornire audio di alta qualità in applicazioni che richiedono una latenza minima. Il nuovo supporto API è abilitato automaticamente per gli ultimi modelli di telefono: dai un'occhiata . La nuova app rileva inoltre automaticamente le funzionalità del dispositivo e disabilita l'API Telecom per alcuni modelli per evitare l'eco.
Dopo numerosi test e ottimizzazioni (grazie ai nostri tester!) l'applicazione ha iniziato a supportare ancora più smartphone. Sono supportati gli ultimi modelli: Pixel 4, Galaxy Note 10, S10+, Xiaomi Mi9. Altri ne verranno supportati nel prossimo futuro .
Altre modifiche e miglioramenti
- Risolto un errore durante il tentativo di passare da un indirizzo IP all'FQDN di un server quando si effettuava una chiamata.
- I colleghi con cui comunichi spesso possono ora essere aggiunti alla sezione Preferiti per una comunicazione rapida.
- Aggiunto un filtro a discesa nella sezione "Stato" per visualizzare tutti i gruppi (locali e di altri PBX) e i loro membri.
- Aggiunto segnale di avviso di chiamata per le chiamate GSM in arrivo durante le chiamate SIP. Rispondere a una chiamata GSM mette in attesa la chiamata SIP.
- Durante una chiamata GSM, le chiamate SIP in entrata vengono considerate occupate e inoltrate secondo le regole di inoltro specificate.
- Ora puoi semplicemente toccare un messaggio di posta vocale per ascoltarlo automaticamente tramite il lettore Google Play integrato.
- Aggiunta l'opzione "Non chiedere più" quando si blocca l'accesso dell'applicazione ai contatti. La richiesta non verrà ripetuta.
- I file ricevuti da altri utenti vengono ora archiviati in una cartella speciale sul dispositivo secondo gli standard Android 10.
- Aggiunto un filtro a discesa "Contatti" che visualizza tutti i contatti, solo i contatti 3CX o solo i contatti della rubrica del dispositivo.
- Il numero massimo di partecipanti per le conferenze su richiesta è impostato su 3. Per conferenze più grandi, utilizzare la sezione "Conferenza" nel menu laterale dell'applicazione.
- La voce "Disabilita ottimizzazione energetica" ti porta immediatamente alla sezione "Eccezioni dalla modalità di risparmio energetico" nelle impostazioni di Android.
La nuova applicazione è già disponibile in .
- .
- .
Comunicazione video tra il web client 3CX, l'applicazione Android e il videocitofono
Dopo il rilascio di nuove applicazioni 3CX con supporto per la comunicazione video, è diventato possibile utilizzarle insieme a videotelefoni e videocitofoni con supporto per i moderni codec Google VP8 e VP9. e il videocitofono funzioneranno insieme: un ufficio o una casa possono essere controllati da un citofono Fanvil iSeries e da un PBX 3CX gratuito.
Il visitatore preme il pulsante di chiamata rapida assegnato a un utente/interno specifico nel PBX. Questo utente riceve una videochiamata tramite l'interfaccia del client web o l'applicazione Android 3CX. Puoi anche inoltrare la chiamata al tuo cellulare se non sei presente in quel momento (ma in questo caso puoi rispondere solo a voce).
Se sei spesso lontano dalla scrivania, imposta delle regole di inoltro di chiamata verso altri utenti e la videochiamata verrà inoltrata al primo utente/segretaria disponibile. È inoltre possibile impostare la chiamata su in modo che la chiamata proveniente dall'intercomunicante abbia sempre la priorità tra gli operatori in coda.
I visitatori alla reception dell'ufficio o, al contrario, in una stanza ad accesso limitato possono premere il pulsante di chiamata rapida sul videocitofono per comunicare attraverso il proprio web client. La stessa funzionalità può essere utilizzata per la videosorveglianza di un magazzino o altra area controllata.
Documentazione di connessione .
Fonte: habr.com