Questa settimana abbiamo lanciato due nuove versioni: 3CX V16 Update 4 Beta e un nuovo client 3CX per Android con supporto per videochiamate! In Update 4 Beta è stata introdotta un'estensione Chrome che implementa il softphone VoIP come app di sfondo del browser. È possibile ricevere chiamate senza interrompere il programma attuale e senza aprire il web client 3CX. È possibile rispondere istantaneamente tramite una piccola finestra popup nell'angolo in basso a destra del desktop.
Le notifiche delle chiamate arrivano anche se il browser è ridotto a icona o completamente chiuso: l'estensione non richiede il web client attivo.
La funzione Click-to-Call è ora integrata nella nuova estensione. Quando navighi su una pagina web o lavori in CRM e desideri comporre un numero, fai semplicemente clic su di esso. Il numero verrà acquisito e composto direttamente dall'app attiva.
Per installare l'estensione, accedi al web client di 3CX e apri in un'altra scheda . Quindi fai clic su "Installa estensione 3CX per Chrome" e nel web client fai clic su "Attiva estensione 3CX per Chrome".
L'estensione 3CX per Google Chrome richiede l'aggiornamento 3CX V16 Update 4 Beta e Chrome V78 o superiore. Se hai già installato l'estensione precedente 3CX Click to Call, rimuovila prima di installare la nuova estensione.
Se hai installato l'Update 3 o una versione precedente, installa prima l'Update 4 e riavvia il browser con il web client aperto per attivare l'estensione.
Nella versione 3CX v16 Update 4 Beta è stato anche aggiunto il supporto per nuovi archivi e protocolli di backup:
- Per il backup della configurazione e delle registrazioni delle chiamate ora è possibile utilizzare i protocolli .
- Nel pacchetto 3CX è inclusa un'utilità per da Google Drive a un disco locale del server PBX senza perdere informazioni sui file delle registrazioni.
- È stato migliorato il risolutore DNS (gestione delle richieste "Invite/ACK" per alcuni operatori SIP).
L'aggiornamento a Update 4 Beta avviene come al solito nella sezione "Aggiornamenti". È possibile installare anche il pacchetto 3CX v16 Update 4 Beta per Windows o Linux:
- Windows: .
- Linux: – nella schermata «» seleziona «Beta».
Completo in questa versione.
3CX per Android – videochiamate per le aziende
Insieme a Update 4 Beta, abbiamo rilasciato la versione finale dell'app 3CX per Android con videochiamate integrate. Abbiamo anche fatto del nostro meglio per supportare una vasta gamma di smartphone Android, così praticamente tutti gli utenti potranno utilizzare la nuova app.
Ora puoi chiamare un contatto e poi premere il pulsante "Video" per passare a una videochiamata. La videochiamata funziona tra la nuova app 3CX per Android, il web client e i telefoni video o citofoni che supportano i codec Google VP8 e VP9 (vedi sotto).
Inoltre, nel client è stato aggiunto il supporto per l'API Google AAudio. Google AAudio è un'alternativa moderna alla nota OpenSL (Open Sound Library). È progettata per consentire audio di alta qualità nelle applicazioni che richiedono una latenza minima. Il supporto per la nuova API viene attivato automaticamente per i modelli più recenti di telefoni — controlla il . Inoltre, la nuova app rileva automaticamente le capacità del dispositivo e disattiva l'API Telecom per determinati modelli, per evitare l'eco.
Dopo numerosi test e ottimizzazioni (grazie ai nostri tester!), l'app ha iniziato a supportare ancora più smartphone. Sono supportati i più recenti modelli: Pixel 4, Galaxy Note 10, S10+, Xiaomi Mi9. Ulteriori modelli saranno supportati a breve. .
Altre modifiche e miglioramenti
- È stato risolto un errore durante la tentativo di passare da un indirizzo IP al FQDN del server durante una chiamata.
- I colleghi con cui comunichi frequentemente possono ora essere aggiunti alla sezione "Preferiti" per un contatto rapido.
- È stato aggiunto un filtro a discesa nella sezione "Stato" per visualizzare tutti i gruppi (locali e di altri PBX) e i loro membri.
- È stato aggiunto un segnale di chiamata in attesa per le chiamate in arrivo GSM durante una conversazione SIP. Rispondere a una chiamata GSM mette in attesa la chiamata SIP.
- Durante una chiamata GSM, le chiamate in arrivo SIP vengono segnalate come "occupato" e vengono reindirizzate secondo le regole di inoltro specificate.
- Ora puoi semplicemente premere il messaggio della segreteria telefonica per ascoltarlo automaticamente tramite il lettore incorporato di Google Play.
- È stata aggiunta un'opzione "Non chiedere di nuovo" quando viene negato l'accesso dell'app ai contatti. La richiesta non verrà ripetuta.
- I file ricevuti da altri utenti vengono ora archiviati in una cartella speciale sul dispositivo in conformità con gli standard di Android 10.
- È stato aggiunto un filtro a discesa "Contatti", che visualizza tutti i contatti, solo i contatti 3CX o solo i contatti della rubrica del dispositivo.
- Il numero massimo di partecipanti alle conferenze è fissato a 3. Per conferenze più grandi, utilizzare la sezione "Conferenza" nel menu laterale dell'app.
- La voce "Disattiva ottimizzazione alimentazione" porta direttamente alla sezione "Eccezioni dalla modalità risparmio energetico" nelle impostazioni Android.
La nuova app è già disponibile in .
- .
- .
Videoconferenza tra il client web 3CX, l'app per Android e il video citofono
Dopo il rilascio delle nuove app 3CX con supporto per la videoconferenza, è diventato possibile utilizzarle insieme a telefoni videodiffusori e video citofoni compatibili con i moderni codec Google VP8 e VP9. e il video citofono funzioneranno insieme: l'ufficio o la casa possono essere controllati dal video citofono Fanvil iSeries e dalla centralino gratuito 3CX.
Il visitatore preme il pulsante di chiamata rapida assegnato a un determinato utente / interno della centralino. Questo utente riceve una videochiamata tramite l'interfaccia del client web o nell'app 3CX per Android. È anche possibile inoltrare la chiamata al cellulare se non siete disponibili al momento (ma allora si potrà rispondere solo con la voce).
Se siete spesso assenti dal lavoro, impostate le regole di inoltro delle chiamate per altri utenti e la videochiamata verrà inoltrata al prossimo utente / segretario disponibile. È anche possibile impostare la chiamata a , affinché la chiamata dal citofono abbia sempre la priorità sugli operatori della coda.
I visitatori alla reception dell'ufficio o, viceversa, in un'area con accesso limitato possono premere il pulsante di chiamata rapida sul video citofono per comunicare tramite il vostro client web. Questa stessa funzionalità può essere utilizzata per videoriprendere il magazzino o un'altra area controllata.
Documentazione per collegare .
Fonte: habr.com
