Cinque domande chiave per il retail nella migrazione verso il nostro cloud

Quali domande si porrebbero i dettaglianti come X5 Retail Group, Open, Auchan e altri durante il loro trasferimento a Cloud4Y?

Per i dettaglianti sono tempi difficili. Le abitudini dei consumatori e i loro desideri sono cambiati nell'ultimo decennio. I concorrenti online stanno per fare breccia.

I consumatori della generazione Z desiderano un profilo semplice e funzionale per ricevere offerte personalizzate da negozi e marchi. Utilizzano vari dispositivi e punti di accesso e spesso non hanno più voglia di interagire con il personale come facevano le nonne visitando i vecchi mercati.

Per adattarsi ai tempi, i dettaglianti devono alzare la testa dai vecchi approcci e prestare attenzione al cloud.

Sfruttando i loro vantaggi, è possibile fornire un'esperienza utente adeguata.
I leader del retail sono presenti sul mercato da secoli, affrontando recessioni e cambi di moda, ma crisi come quelle di oggi non le hanno mai incontrate.

Ad esempio, in uno dei paesi civili dell'Occidente chiudono 14 negozi al giorno.
È inevitabile che si debbano sviluppare.

Sfortunatamente, molti dettaglianti sono bloccati da un'infrastruttura obsoleta, sistemi ereditati e non parliamo nemmeno dell'amministratore di sistema, amico del direttore, con uno stipendio elevato.
Il legacy spesso rallenta il progresso, ma per alcuni sistemi i programmatori sono già estinti e i nuovi preferiranno imparare linguaggi come il Go, piuttosto che un Cobol qualsiasi.

Dall'altra parte, settori come quello finanziario investono massicciamente in IT, fino al 7% dei ricavi, sottolineando l'importanza fondamentale di essere all'avanguardia nelle tecnologie. Spendere poco per tali investimenti significa per i dettaglianti perdite.

Attualmente, nelle vendite è importante utilizzare tutte le opportunità offerte dall'infrastruttura IT. Amazon Go arriverà in Russia prima o poi. Vogliamo che cancelli i nostri amati Pjatëročki con la vecchia e cara zia Klava alla cassa come Yandex ha fatto con i taxi locali?
La decisione di spostare le operazioni IT nel cloud può essere complessa e richiede la benedizione dei proprietari dell'azienda.

E per loro è importante avere risposte a tutte le loro domande. Quindi, quali domande dovrebbero porsi i dettaglianti prima di migrare a Cloud4Y?

La prima domanda

Quanto guadagneremo in questo modo?

Quasi due terzi dei rivenditori affermano che la migrazione non sarà vantaggiosa. Devono esaminarla più da vicino e considerare gli aspetti delle investimenti a lungo termine. Pensare a cosa la migrazione nel cloud apporterà al loro business e quali problemi risolverà.

Nel retail odierno, il cloud offre opportunità per ridurre significativamente i costi. La possibilità di scalabilità massiva e di alleggerire almeno in parte i costi capitali per l'infrastruttura, configurando con un clic del mouse invece che con un team di traslochi — tutto questo è davvero fantastico e fa risparmiare molto tempo, nervi e denaro al momento.

Le aziende notano un aumento delle entrate grazie all'esternalizzazione dello storage dei dati, delle elaborazioni e di altri servizi al cloud tramite un modello pay-as-you-go piuttosto rapidamente.

Il problema con i costi capitali, le licenze costose, il supporto per software e database, e l'infrastruttura con scalabilità improvvisa finisce dove inizia il servizio cloud.

È fondamentale che il direttore valuti le potenziali perdite derivanti dal fatto che l'azienda rimanga indietro e i vantaggi di progredire:

• I costi per il trasferimento dei dati sono irrisori rispetto ai costi per aggiornare un parco di attrezzature obsolete. server.
• Sebbene la crescita del volume dei dati nel cloud possa richiedere tempo, nel cloud puoi esattamente configurare lo spazio e le risorse necessari al momento, sia che si tratti del picco del Black Friday o dei festeggiamenti di Capodanno.
• Il costo della manutenzione cambia soprattutto quando si parla di gestione interna. Utilizzando il cloud, paghi solo per ciò che hai effettivamente ricevuto. Nessuna spesa per forniture, trasferimenti, assunzione o licenziamento di dipendenti. Tutto ciò è incluso nel costo dei servizi cloud ed è molto più economico.

Le possibilità offerte dal cloud sono ampie, ma è necessaria un'azienda affidabile che possa suggerire come sfruttarle al massimo. L'era moderna è quella in cui l'efficienza si raggiunge tramite una specializzazione mirata. I professionisti nel loro settore sono la chiave per il benessere collettivo.

Secondo quesito

Da quali applicazioni e dati iniziamo?

Oltre un quinto dei rivenditori ha già trasferito dati ed elaborazioni nel cloud. Gli altri hanno già segnato il loro ritardo e le perdite finanziarie. Anche se alcuni software più vecchi sono ancora complessi da trasferire, l'espansione delle risorse porta anche a un miglioramento delle prestazioni.

L'auto-scaling delle risorse e delle prestazioni nel cloud può tradursi in vantaggi per le applicazioni utilizzate, che possono distribuire il carico su più server.

Gli strumenti di orchestrazione cloud possono essere utilizzati per il monitoraggio e il dimensionamento dinamico in base ai requisiti attuali, senza intervento umano.

Ha senso iniziare la migrazione con applicazioni progettate fin dall'inizio per il cloud. Una strategia di migrazione graduale può essere adatta per le applicazioni legacy, poiché questo approccio consente di apportare il minor numero possibile di modifiche al codice.

Ricorda solo che non c'è fretta e non è necessario trasferire tutto in una volta e immediatamente. Esegui un'analisi accurata del carico, determina su cosa concentrarti e poi usa questo come una mappa stradale per ottenere il massimo profitto dalla migrazione al cloud.

Terza domanda

Come monitoriamo le risorse?

A differenza del vecchio metodo di memorizzare i dati su un server statico, il cloud è dinamico e ingegnoso. Le risorse automatiche e l'elasticità significano che chiunque nella tua azienda può assumere ciò di cui ha bisogno in quel momento. Ci sono anche una serie di account speciali per le divisioni aziendali con risorse previste in anticipo.

La facilità di distribuzione crea alcuni rischi organizzativi. La gestione della sicurezza, le restrizioni all'accesso alle risorse, i sovraccarichi dovuti all'eccesso di risorse e le modifiche per la compatibilità del software.

Per evitare tutto questo, i rivenditori devono considerare modelli operativi e di gestione che monitorino le applicazioni in esecuzione e apportino regolazioni in caso di carenze o eccessi di risorse. Senza tale monitoraggio, c'è il rischio di sperperare denaro su applicazioni che resteranno inutilmente attive. È anche consigliabile analizzare le fatture per le applicazioni utilizzate. Tutto questo può essere automatizzato, naturalmente.

La gestione delle risorse è vitale durante la migrazione, poiché ogni risorsa non utilizzata consuma denaro e mina il reale risparmio.

I nostri specialisti possono aiutare a risolvere tutte queste questioni a beneficio di qualsiasi business.

Quarta domanda

Come proteggeremo l'ambiente?

Trasferire applicazioni e dati nel cloud non significa liberarsi delle responsabilità dei proprietari di questi dati. I rivenditori sono responsabili per i dati personali dei propri clienti.

Dal rilascio di CDPR nel maggio 2018, tutte le organizzazioni hanno l'obbligo aggiuntivo di soddisfare determinati requisiti. Le violazioni di dati sono molto critiche, poiché è necessario conservarle per legge presso le autorità competenti. Le perdite reputazionali per i fornitori di cloud in tali episodi possono portare alla chiusura dell'azienda. Questo ci costringe a garantire il massimo livello possibile.

I leader dei fornitori di cloud offrono server fisici solidi, protetti attraverso uno strato di virtualizzazione. Con il nostro esercito di ingegneri, il supporto per te e i tuoi dati è una questione risolta.
Nessun fornitore di cloud può garantire il 100%, poiché questo è un aspetto della tua responsabilità come proprietario delle informazioni. Tuttavia, aiutiamo a migrare e configurare tutto in modo da raggiungere il massimo livello di protezione.

Il software malevolo è diventato meno visibile. Molti vi hanno accesso e possono lanciare un attacco. La disponibilità di ecosistemi per attacchi informatici consente a chiunque di unirsi alla diffusione di virus.

Il hacking non è più quello di una volta.

Se all'inizio era praticato solo da geek entusiasti, oggi i banditi sono ben motivati finanziariamente. In generale, operano per organizzazioni criminali o governi, come quello della Corea del Nord.

Il business è passato online, portando via con sé il denaro. Anche se i criminali informatici non possono irrompere nei data center o nei computer dei tuoi amministratori di sistema, possono ottenere il controllo sull'account di un dipendente.

Ad esempio, Petya ha colpito 2.000 imprese in 65 paesi, bloccando gli utenti dei propri ecosistemi.

Più di 9.000 file infetti vengono rilevati ogni giorno e 700 famiglie di virus operano costantemente. Inizialmente, i ransomware come WannaCry e Petya non avevano un obiettivo specifico. I criminali informatici hanno cambiato tattica e ora mirano ai punti deboli delle loro vittime.

Quasi tutte le aziende oggi utilizzano il cloud, soprattutto in Occidente. Questo consente agli azionisti di accedere alle informazioni dell'azienda da qualsiasi luogo, anche dal cellulare mentre sono in safari in Africa. Le questioni di sicurezza in alcuni casi non sono così rigorose come in Cloud4Y, e questo può portare a minacce alla sicurezza.

Per violare una rete cloud, a volte basta ottenere accesso all'email o al computer di un dipendente inviando una email truffa con un link malevolo. Se un dipendente ci clicca sopra, considera che è tutto perduto.

Il tallone d'Achille sono gli smartphone e l'IoT. Per semplificare, le aziende danno accesso a informazioni importanti ai dipendenti dai propri telefoni personali. L'aumento quantitativo di dispositivi personali ha elevato i rischi. Gli hacker possono tracciare le password che i dipendenti digitano quando accedono tramite smartphone o tablet. Anche l'Internet delle cose sta crescendo con un carico di sicurezza. A volte le soluzioni sono semplicemente scritte in modo insicuro da programmatori inesperti.

In futuro si prevede un numero ancora maggiore di crimine informatico con margini più elevati. Gli attacchi di cryptojacking che utilizzano i computer altrui per minare criptovalute richiederanno potenza CPU e scalabilità dei servizi cloud. Ma molte organizzazioni non si preoccupano di questo.

Gli attacchi ai dispositivi mobili diventeranno più frequenti. Ma lì non si utilizzeranno più virus mirati, ma strumenti multifunzionali. E quando implementeranno Skynet e questo prenderà il controllo delle organizzazioni, gli hacker lo attaccheranno per ottenere il potere dell'intelligenza artificiale. Ottenere il controllo sull'IoT sarà più semplice. Diventerà uno dei punti deboli più difficili da proteggere.

Inoltre, le autorità dell'Unione Europea e della Russia stanno introducendo sempre nuove leggi sulla protezione dei dati personali. Questo significa che le organizzazioni non potranno proteggere i dati e saranno costrette a renderli pubblici.

La quinta domanda

Come risponderemo per la tua leadership, se tutto andrà male?

Spostando i dati nel cloud, ci si espone a dei rischi. Senza dirigenti capaci si può perdere tutto, considerando che un altro dirigente può accidentalmente perdere il proprio telefono, dove è loggato. Il fattore umano rimane sotto la tua responsabilità.

Una politica amministrativa prudente e un modello operativo adeguato si riferiscono agli standard stabiliti dalle tendenze cloud. Considerando la natura dinamica delle nuvole, l'approccio tradizionale alla gestione è troppo lento. È necessaria una sorta di automazione, i vecchi approcci devono essere aggiornati.

È giunto il momento per il retail in Russia di crescere, sfruttando le tecnologie disponibili per competere con possibilità di vittoria. A Innopolis stanno già testando negozi senza casse e personale. Capisci? Si tratta di una serie di strumenti i cui vantaggi puoi apprezzare già ora su Cloud4Y.ru

Fonte: habr.com