Se prima il formato di lavoro remoto era solo una tendenza, ora è diventata una necessità. E molti, a causa del regime di autoisolamento forzato, hanno dovuto affrontare il problema di accedere a file e applicazioni archiviate sul computer dell'ufficio. In questo articolo parlerò della nostra soluzione: Parallels Access, che ti consente di connetterti a un PC da quasi tutti i dispositivi, ovunque si trovi.
La necessità di lavorare da casa causata dalla pandemia ha costretto milioni di persone in tutto il mondo a utilizzare nuove tecnologie e applicazioni prima ignorate per vari motivi. Skype e Zoom sono diventati strumenti di riunione tradizionali e la domanda di sistemi di monitoraggio del tempo e servizi di verifica dell'identità online è aumentata. Tuttavia, molti hanno avuto difficoltà a connettersi a un computer dell'ufficio da casa.
La soluzione standard e ben nota in Russia per il controllo remoto dei computer - TeamViewer - ha recentemente limitato notevolmente le sessioni gratuite nel tempo. I suoi fondatori hanno deciso di stringere le viti in termini di uso personale per aumentare il fatturato commerciale. E non tutti sono disposti a pagare $ 25 al mese per la possibilità di connettersi a un desktop funzionante in remoto, specialmente nell'ambiente attuale.
Pertanto, voglio parlare di un'alternativa: il nostro prodotto Parallels Access. E, a dire il vero, in termini di funzionalità e controllo del software del computer da un dispositivo mobile, lo considero più conveniente di TeamViewer. Ma prima le cose principali.
Parallels Access: cos'è e come funziona?
Il nome originale di Parallels Access era Parallels Mobile. È stato sviluppato come complemento al software di virtualizzazione Parallels Desktop. Ma nel tempo si è trasformato in uno strumento di accesso remoto autonomo e ora ti consente di controllare il tuo computer sia da un dispositivo mobile (smartphone o tablet) che da qualsiasi PC desktop.
Non richiede alcuna azione con router, firewall o numeri di porta per essere eseguito. Devi semplicemente installare due componenti - un'applicazione su un dispositivo mobile e un client su un computer - inserisci un nome, una password e tutto inizia a funzionare. Quando un utente si connette tramite Parallels Access, tutto ciò che era consentito dal suo PC in ufficio diventa disponibile nella sessione remota.
Per il browser web, al fine di ottenere la massima compatibilità, abbiamo deciso di utilizzare il motore HTML5, senza trasmettere video. Cioè, infatti, l'utente riceve una serie di immagini con un alto grado di compressione. Questo ha i suoi svantaggi: giocare o lavorare con applicazioni in cui la reattività è importante non funzionerà. Ma d'altra parte, con tutti gli altri programmi per ufficio che i lavoratori usano più spesso, è molto facile interagire anche con un 3G lento.
Ad esempio, molti dei nostri colleghi si sono trasferiti in cottage estivi durante la quarantena. Hanno accesso solo a Internet mobile e fuori città, per usare un eufemismo, non è molto intelligente. Ma poiché la console web richiede poco traffico, è comodo lavorare anche su un canale ristretto. I nostri amministratori, che hanno ancora rack di server in ufficio, utilizzano Parallels Access per gestire l'infrastruttura di sviluppo: si connettono ai computer dell'ufficio e gestiscono il loro software da lì. E gli sviluppatori utilizzano più spesso l'applicazione per ottenere file che si trovano nella nostra infrastruttura cloud, sulla rete locale.
Come altre soluzioni di controllo remoto come TeamViewer, Parallels Access può visualizzare il desktop del dispositivo remoto. Per l'accesso da un PC, abbiamo realizzato un'interfaccia standard, l'immagine dal computer viene trasferita una a una all'immagine nel browser. E per i dispositivi mobili, hanno escogitato molti trucchi e modifiche per rendere conveniente per l'utente lavorare e gestire le applicazioni su computer remoti utilizzando il touch screen.
Innanzitutto, c'è un flusso video. Tecnologicamente, tutto avviene come segue: l'agente che l'utente mette sul computer prende ciò che sta accadendo sullo schermo, lo codifica in MPEG-4 e lo trasferisce al dispositivo, dove i dati vengono spacchettati. Abbiamo concesso in licenza il codec CoreAVC, che è considerato uno dei migliori per i video H.264, e i relativi codificatori e decodificatori, che ci hanno permesso di fornire un frame rate di circa 30 fotogrammi al secondo. Questa è una frequenza di aggiornamento abbastanza comoda che ti consente di lavorare con qualsiasi applicazione, inclusi gli editor grafici.
Una volta abbiamo girato un annuncio pubblicitario e aveva questa trama: un architetto è andato in vacanza, ha fatto il bagno, e poi un cliente lo chiama con l'urgente necessità di apportare una piccola modifica al piano: mettere una statua di Cesare nel mezzo del cortile del suo palazzo. L'architetto apre immediatamente la nostra applicazione sul telefono, trova il suo progetto, trascina l'oggetto in un nuovo posto e dopo un minuto continua a riposare in pace.
In secondo luogo, ci siamo concentrati sulla creazione dell'esperienza mobile il più possibile. E penso che abbiano fatto tutto più interessante a questo proposito rispetto agli sviluppatori di TeamViewer. Il PC ha il proprio paradigma di funzionamento, le interfacce delle applicazioni del computer sono progettate per controllare il mouse. Non è difficile premere un piccolo pulsante con il cursore, ma quando una persona lavora su un tablet o uno smartphone, di solito usa il dito. È estremamente scomodo inserirlo in minuscoli elementi di interfaccia delle dimensioni di particelle subatomiche. Pertanto, in modo che l'utente non soffra, non trasferiamo l'immagine uno a uno sui dispositivi mobili.
Quando ci si connette tramite Parallels Access, la risoluzione dello schermo sul computer remoto viene modificata in una più piccola e, di conseguenza, tutti gli oggetti vengono ingranditi. Inoltre, abbiamo un meccanismo speciale: SmartTap, che ti consente di premere facilmente anche quei pulsanti che non sono molto grandi. Quando una persona tocca lo schermo, il contenuto attorno al punto di contatto viene riconosciuto e il software determina esattamente dove si desidera toccare.
Controllo gestuale
Lavoriamo da molto tempo per far funzionare i gesti nativi iOS e Android con le app desktop. In particolare, sta scorrendo su e giù il contenuto, la possibilità di "pizzicare per ingrandire" per aumentare le dimensioni del contenuto dell'applicazione su un computer remoto o trascinare il dito sullo schermo per selezionare il testo. Inoltre, questi menu che appaiono per il copia-incolla e altre modifiche.
Quando un utente lavora su un normale computer, come Word, non può usare le dita per ingrandire il contenuto sul monitor. Pertanto, era tecnologicamente abbastanza difficile creare un meccanismo di controllo; la maggior parte degli altri programmi di accesso remoto non esegue tale implementazione.
Ma volevamo che tutto fosse il più nativo possibile. Abbiamo convertito ogni gesto in un meccanismo di controllo del mouse, abbiamo cercato di utilizzare tutto ciò che è stato inventato per i dispositivi mobili. Abbiamo anche aggiunto alcuni movimenti avanzati e una speciale lente di ingrandimento - una lente d'ingrandimento - che ti consente di fare clic su piccoli oggetti in modo più accurato da remoto. Quando avvii l'applicazione per la prima volta, puoi guardare un breve tutorial che spiega chiaramente tutte le opzioni di controllo.
Applicazioni sulla schermata iniziale
Un'altra grande differenza con Parallels Access è la sua interfaccia per l'avvio di applicazioni remote su dispositivi mobili. Quando è connesso a un computer, non apre il desktop, ma un elenco di tutte le applicazioni installate su di esso. Quando l'utente ne seleziona uno, si apre a schermo intero. In questo caso, tutti i suoni che provengono dal PC remoto - streaming iTunes, segnali di notifica - vengono trasmessi agli altoparlanti del dispositivo mobile.
Se preferisci il mirroring del desktop, come offrono altre soluzioni di accesso remoto, puoi andare alle impostazioni e cambiare la modalità. In termini di pagamento, diamo un periodo di 7 giorni di piena funzionalità, quindi lasciamo 5 minuti al giorno per l'uso gratuito. Nella maggior parte dei casi, quando una persona ha bisogno di entrare e controllare lo stato o copiare un file, questo è abbastanza. Vedo molte persone che usano Parallels Access in questo modo ed è sufficiente per loro. Tuttavia, un abbonamento annuale all'applicazione (se acquistato sul nostro sito Web ufficiale) non costa più di due tazze di latte in un bar - 649 rubli.
A proposito di sicurezza
E infine, alcune parole sulla sicurezza dei dati degli utenti. Abbiamo diversi livelli di protezione. La prima è l'autenticazione a due fattori, che richiede la conferma da parte dell'utente quando aggiunge dispositivi. La seconda è la crittografia AES a 256 bit (traduzione tecnica: molto sicura). Né la nostra azienda né nessun altro sarà in grado di vedere i dati trasmessi. Terzo: in quasi tutti i casi, cerchiamo di organizzare una connessione diretta tra i dispositivi.
Come parte dell'infrastruttura di Parallels Access, esiste un sistema broker che consente di rilevare un computer e un gadget mobile o un altro PC che sono distanti l'uno dall'altro. Tra di loro ci sono vari firewall e router che complicano la creazione di una connessione. Li troviamo e poi stabiliamo una connessione diretta dei dispositivi, ci assicuriamo che non passi attraverso i server della nostra azienda. In altre parole, Parallels non tenta nemmeno di visualizzare alcuna informazione: viene trasmessa senza un collegamento intermedio aggiuntivo.
Fonte: habr.com