La professione di amministratore di sistema è sempre accompagnata da uno stereotipo. L'amministratore di sistema è un tipo di esperto IT in qualsiasi azienda, che ripara computer, gestisce Internet, si occupa di attrezzature per ufficio, configura programmi, ecc. È arrivato al punto che è stata istituita una Giornata dell'Amministratore di Sistema - l'ultima venerdì di luglio, cioè oggi.
Inoltre, oggi è un anniversario speciale per questa festa: la prima Giornata dell'Amministratore di Sistema è stata celebrata nel 2000 a Chicago da un 'universale esperto IT' di nome Ted Kekatos. È stato un picnic all'aperto con la partecipazione dei dipendenti di una piccola azienda di software.
In Russia, la festa è arrivata nel 2006, quando nei pressi di Kaluga si è tenuto il Raduno Nazionale degli Amministratori di Sistema, a cui in seguito si è aggiunto un evento simile a Novosibirsk.
La professione vive e si sviluppa, e oggi è un'ottima occasione per dare un'occhiata alla sua evoluzione, allo stato attuale e alle prospettive aperte dal lavoro di amministratore di sistema nel mondo delle 'grandi IT'.
Amministratore di sistema: ieri e oggi
Oggi esistono molte varianti pratiche del lavoro di amministratore di sistema.
In una piccola azienda con meno di 100 dipendenti, la stessa persona può svolgere i compiti di amministratore di sistema, manager, e si occuperà della gestione delle licenze software, della manutenzione delle attrezzature, della configurazione del Wi-Fi, delle richieste degli utenti, e sarà responsabile di server. Se in azienda c'è 1C, questa persona avrà anche delle competenze in quest'ambito. Questa è la realtà del lavoro di un amministratore di sistema in una piccola impresa.
Per quanto riguarda le aziende più grandi – fornitori di servizi, fornitori cloud, sviluppatori di software, ecc. – qui ci sono sicuramente scenari evolutivi più complessi per la professione di amministratore di sistema.
Ad esempio, in queste aziende ci sarà sicuramente una posizione per un amministratore Unix dedicato, un amministratore Windows, sicuramente ci sarà un 'responsabile della sicurezza' e ingegneri di rete. È probabile che abbiano tutti un direttore IT o un manager IT che si occupa della gestione dell'infrastruttura e dei progetti IT nel dipartimento. Nelle grandi aziende sarà necessaria una figura di Chief Information Officer esperto in pianificazione strategica, e in questo caso avere un MBA insieme a un solido background tecnico sarà vantaggioso. Non esiste una soluzione univoca, tutto dipende dall'azienda.
La maggior parte dei giovani colleghi che stanno appena iniziando la carriera come sistemisti comincia con i primi e i secondi livelli di supporto tecnico – rispondendo alle domande banali degli utenti, acquisendo esperienza e sviluppando abilità di gestione dello stress. Vengono formati da amministratori di sistema più esperti, che elaborano per loro algoritmi di azione per scenari comuni di troubleshooting, configurazione, ecc. La persona si forma gradualmente e, se ha successo e trova soddisfazione, cresce in modo progressivo fino a raggiungere il livello successivo.
Qui affrontiamo la questione se l'amministrazione di sistema possa essere vista come un portale verso carriere IT più serie, o se si tratta di un livello chiuso dove si può crescere solo orizzontalmente?
Il cielo è il limite
Prima di tutto, voglio sottolineare che per un amministratore di sistema nel mondo moderno, considerando tutte le chiavi di sviluppo dell'IT, c'è una possibilità fondamentale di svilupparsi e crescere professionalmente in qualsiasi direzione scelta.
Inizialmente sei un esperto nel dipartimento di supporto IT, poi un amministratore di sistema, e successivamente si presenta la scelta della specializzazione. Puoi diventare programmer, amministratore Unix, ingegnere di rete, oppure diventare architetto IT sistemico, specialista in sicurezza o persino project manager.
Sicuramente, non è tutto così semplice: in primo luogo, bisogna acquisire esperienza, superare esami in vari programmi di studio, ottenere certificati, dimostrare regolarmente di essere in grado di ottenere risultati e applicare le competenze e l'esperienza acquisite, e continuare a formarsi. Se un sistemista sceglie di evolversi verso la figura dell'architetto di sistema, può aspettarsi uno stipendio non inferiore a quello dei manager IT.
A proposito, un sistemista può anche intraprendere la strada verso la gestione IT. Se ti piace gestire, collaborare e guidare, le porte sono aperte nel campo della gestione dei progetti.
Un'opzione è rimanere un amministratore di sistema ad un livello professionale molto elevato e specializzarsi in un ambito specifico, ad esempio in un provider cloud, concentrandosi su questioni legate all'infrastruttura cloud e alla virtualizzazione.
Fortunatamente per gli amministratori di sistema, oggi non c'è un'opportunità che non sia accessibile ai colleghi: ognuno sceglie liberamente come vuole crescere e svilupparsi.
L'istruzione è sopravvalutata?
Buone notizie: si può dire che la soglia per entrare nel settore IT come sistemista non richiede una formazione specifica, diciamo, matematica.
Tra le persone che conosco, ci sono molti umanisti che sono riusciti a costruire una carriera di successo, iniziando dal supporto IT e seguendo il percorso descritto. Essere sistemista diventa così un eccellente "università IT".
Senz'altro, un'istruzione tecnica non sarà superflua e, anzi, sarà molto utile, ma anche in questo caso sarà necessario seguire dei corsi specializzati e accumulare esperienza su casi reali.
In generale, se una persona desidera diventare sistemista, oggi non è una professione così chiusa come, ad esempio, quella di pilota di caccia. È possibile iniziare a muoversi verso il proprio sogno comodamente da casa, studiando libri o corsi attraverso lo schermo dello smartphone. Ci sono tantissime informazioni disponibili su qualsiasi argomento, sia in forma di corsi gratuiti che a pagamento e articoli.
C'è la possibilità di prepararsi per il proprio primo lavoro IT a casa e poi inserirsi tranquillamente nel supporto IT.
Senza dubbio, chi ha studiato discipline correlate all'università ha un vantaggio iniziale, ma d'altra parte, una persona con una buona formazione in matematica difficilmente pianificherebbe di entrare nel supporto tecnico o come sistemista; è molto probabile che sceglierà un percorso diverso, come il Big Data. Questo riduce significativamente la concorrenza all'ingresso nel settore.
Competenze: le 5 principali competenze per sistemisti nel 2020
Certamente, un certo insieme di competenze è necessario per lavorare con successo come sistemista nel 2020. Ecco quali sono.
Prima di tutto, è il desiderio di lavorare e crescere in questa professione, l'entusiasmo, la produttività e la disponibilità a imparare costantemente. Questo è fondamentale.
Se una persona ha sentito da qualche parte che fare il sistemista è interessante, ma dopo aver provato ha capito che non le piace questa professione, è meglio non perdere tempo e cambiare indirizzo. Questa professione richiede un approccio serio e dedicato. Nel settore IT, le cose cambiano continuamente. Non si può semplicemente studiare una volta e rimanere fermo con quelle conoscenze per 10 anni senza approfondire e imparare qualcosa di nuovo. "Imparare, imparare e ancora imparare." /V. I. Lenin/
Il secondo aspetto importante del set di competenze è una buona memoria e capacità analitiche. È fondamentale mantenere in mente una grande quantità di conoscenze, aggiungere continuamente nuovi argomenti e aree tematiche, essere in grado di pensarli in modo creativo e trasformarli in azioni professionali utili. Inoltre, è essenziale saper estrarre e applicare conoscenze ed esperienze al momento giusto.
Il terzo punto riguarda il set minimo di conoscenze professionali. Per i laureati di facoltà tecniche pertinenti è sufficiente avere nozioni di base sui database, sui principi di funzionamento dei sistemi operativi (non in modo approfondito, non a livello di architetto), un'idea di come il software interagisce con l'hardware, comprensione dei principi di funzionamento delle reti e anche competenze iniziali di programmazione, nozioni di base su TCP/IP, sistemi Unix e Windows. Se sei in grado di reinstallare Windows e assemblare il tuo computer da solo, sei già quasi pronto per diventare un sistemista.
Una delle caratteristiche del nostro tempo è l'automazione, ogni sistemista si trova nella condizione di dover automatizzare alcuni processi scrivendo script, riducendo così il noioso lavoro manuale.
Il quarto punto è la conoscenza dell'inglese, una competenza assolutamente indispensabile. È meglio arricchire il proprio bagaglio di conoscenze attingendo dalle fonti originali, poiché l'inglese è la lingua dell'IT oggi.
Infine, il quinto aspetto del set di competenze di un sistemista del 2020 è la multifunzionalità. Oggi tutto è intrecciato: Windows e Unix, ad esempio, sono generalmente mescolati all'interno di un'unica infrastruttura per diverse aree di lavoro.
Unix è attualmente utilizzato praticamente ovunque, sia nelle infrastrutture IT aziendali che nei cloud; già su Unix operano 1C e MS SQL, oltre a servizi cloud. server Microsoft e Amazon cloud.
A seconda della specificità del lavoro in una determinata azienda, un sistemista potrebbe dover essere in grado di comprendere rapidamente le situazioni più inaspettate e integrare velocemente un'applicazione cloud preconfezionata o il suo API nei processi aziendali.
In breve, è necessario corrispondere allo stereotipo di #seiuntech e saper lavorare per ottenere risultati in qualsiasi compito.
Il DevOps è quasi invisibile.
Uno dei scenari più evidenti e delle tendenze nello sviluppo della carriera di un sistemista oggi è il DevOps; almeno questo è lo stereotipo.
In realtà, non è così semplice: un esperto DevOps nell'IT moderno è più un collaboratore del programmatore, che migliora e "ripara" costantemente l'infrastruttura, analizzando perché il codice funziona con una versione della libreria e non con un'altra. DevOps automatizza anche vari algoritmi per il deployment e il testing del prodotto sui propri server o su quelli cloud, aiutando a scegliere e configurare l'architettura dei componenti IT. E senza dubbio può "scrivere" qualcosa e leggere il codice altrui, ma questo non è il suo compito principale.
DevOps è, in sostanza, un sistemista un po' più specializzato. Così è stato chiamato, ma la professione e le sue mansioni non sono sostanzialmente cambiate. Anche se questa professione è attualmente in voga, chi non ha avuto la possibilità di entrare in questo campo ha la possibilità di farlo nei prossimi circa 5 anni.
Oggi, il trend ascendente nella carriera IT passa dal livello di sistemista verso la robotica e l'automazione (RPA), l'IA e il Big Data, DevOps e l'amministrazione cloud.
La professione di sistemista si trova sempre all’incrocio di diverse aree tematiche; è un insieme di competenze e abilità da assemblare autonomamente. È utile acquisire la capacità di gestire lo stress e una conoscenza minima della psicologia. Non dimenticate che non lavorate solo con l'IT, ma anche con persone, che possono essere molto diverse tra loro. Inoltre, vi capiterà di dover spiegare più volte perché la vostra soluzione IT è migliore delle altre e perché valga la pena utilizzarla.
Aggiungo che la professione rimarrà richiesta per un tempo indefinito. Tutte le promesse dei grandi fornitori IT, che annunciano il lancio di "piattaforme e sistemi completamente autonomi, che non si romperanno, si gestiranno e si ripareranno da soli", non sono ancora confermate dalla pratica. Questo viene ripetuto da Oracle, Microsoft e altre grandi aziende. Ma nulla di simile si verifica, poiché i sistemi informativi continuano a essere estremamente variegati e eterogenei in termini di piattaforme, lingue, protocolli, ecc. Nessuna intelligenza artificiale è ancora in grado di garantire un funzionamento fluido di architetture IT complesse senza errori e senza l'intervento umano.
E questo significa che gli amministratori di sistema saranno necessari ancora per molto tempo e con requisiti molto elevati per la loro professionalità.
IT manager di Linxdatacenter Ilya Ilyichev
Fonte: habr.com
