La professione di amministratore di sistema è sempre accompagnata da percezioni stereotipate. Un amministratore di sistema è una sorta di specialista IT universale in qualsiasi azienda che ripara computer, installa Internet, si occupa di apparecchiature per ufficio, configura programmi, ecc. È arrivato al punto che è apparso il Sysadmin Day, l'ultimo venerdì di luglio, cioè Oggi.
Inoltre, oggi la festa festeggia un anniversario: il primo Sysadmin Day è stato celebrato nel 2000 a Chicago da uno "specialista IT universale" americano di nome Ted Kekatos. Si è trattato di un picnic all'aperto con la partecipazione dei dipendenti di una piccola azienda di software.
La vacanza è arrivata in Russia nel 2006, quando vicino a Kaluga si è svolto l'incontro tutto russo degli amministratori di sistema, al quale si è aggiunto un evento simile a Novosibirsk.
La professione vive e si sviluppa, e oggi è un'ottima occasione per guardarne l'evoluzione, lo stato attuale e le prospettive che si aprono lavorando come amministratore di sistema nel mondo del “big IT”.
Amministratore di sistema: ieri e oggi
Oggi esistono molte variazioni nel contenuto pratico del lavoro di un amministratore di sistema.
In una piccola azienda con un massimo di 100 dipendenti, la stessa persona può svolgere le funzioni di amministratore di sistema, manager, gestirà anche le licenze software e sarà responsabile della manutenzione delle apparecchiature per ufficio, della configurazione del Wi-Fi, della risposta alle richieste degli utenti e essere responsabile dei server. Se all'improvviso l'azienda ha 1C, quindi, di conseguenza, questa persona in qualche modo capirà anche quest'area. Questo è il lavoro di un amministratore di sistema in un'azienda relativamente piccola.
Per quanto riguarda le aziende più grandi – fornitori di servizi, fornitori di servizi cloud, sviluppatori di software, ecc., esistono ovviamente scenari più approfonditi per l’evoluzione della professione di amministratore di sistema.
Ad esempio, in tali aziende molto probabilmente ci sarà la posizione di un amministratore Unix dedicato, un amministratore Windows, ci sarà sicuramente uno “specialista della sicurezza”, così come ingegneri di rete. Sicuramente hanno tutti un capo del dipartimento IT o un manager IT responsabile della gestione dell'infrastruttura e dei progetti IT nel dipartimento. Le grandi aziende avranno bisogno di un direttore IT che capisca la pianificazione strategica, e qui non sarebbe una cattiva idea ottenere un MBA aggiuntivo oltre al background tecnico già esistente. Non esiste una soluzione giusta, tutto dipende dall’azienda.
La maggior parte dei giovani colleghi che hanno appena iniziato la loro carriera come amministratore di sistema iniziano con la prima e la seconda linea di supporto tecnico: rispondere a domande stupide degli utenti, acquisire esperienza e acquisire capacità di tolleranza allo stress. Sono formati da amministratori di sistema più esperti, che sviluppano algoritmi di azione per scenari comuni di risoluzione dei problemi, configurazione, ecc. La persona impara lentamente e, se ha successo e gli piace tutto, passa gradualmente al livello successivo.
Qui passiamo alla questione se l'amministrazione di sistema possa essere considerata come una sorta di portale per una carriera IT più seria, o è una sorta di livello chiuso in cui è possibile svilupparsi solo orizzontalmente?
Il cielo è il limite
Innanzitutto vorrei sottolineare che per un amministratore di sistema nel mondo moderno, tenendo conto di tutte le aree chiave dello sviluppo IT, esiste un'opportunità fondamentale per svilupparsi e crescere professionalmente in qualsiasi direzione scelta.
Innanzitutto, sei uno specialista nel dipartimento di supporto IT, quindi sei un amministratore di sistema e quindi devi scegliere una specializzazione. Puoi diventare un programmatore, un amministratore Unix, un ingegnere di rete, un architetto di sistemi IT o uno specialista della sicurezza, o anche un project manager.
Naturalmente, tutto non è così semplice: in primo luogo, è necessario acquisire esperienza, superare esami in vari programmi educativi, ricevere certificati, dimostrare regolarmente di essere in grado di mostrare risultati e applicare le conoscenze e l'esperienza acquisite e imparare costantemente. Se un amministratore di sistema sceglie il percorso di sviluppo nella direzione di un architetto di sistema, qui puoi contare su uno stipendio non peggiore di quello dei responsabili IT.
A proposito, dall'amministratore di sistema puoi passare alla gestione IT. Se ti piace gestire, collaborare e dirigere, allora la strada è aperta per te nel campo della gestione dei progetti.
Come opzione, puoi rimanere amministratore di sistema a un ottimo livello professionale e svilupparti in un'area altamente specializzata, ad esempio presso alcuni provider cloud, concentrandoti su attività relative all'infrastruttura cloud e alla virtualizzazione.
Fortunatamente per gli amministratori di sistema, oggi non esiste opportunità che non sarebbe aperta ai colleghi: ognuno sceglie da solo dove crescere e svilupparsi ulteriormente.
L’istruzione è sopravvalutata?
La buona notizia: possiamo dire che la soglia per entrare nell'IT attraverso la posizione di amministratore di sistema non richiede una formazione matematica speciale, ad esempio.
Tra i miei conoscenti c'erano molti umanisti che sono riusciti a costruire una carriera di successo, iniziando con il supporto IT e proseguendo lungo il percorso descritto. Qui l'amministrazione di sistema sta diventando un'eccellente “università informatica”.
Certo, la formazione tecnica non sarà superflua e, anzi, sarà molto utile, ma anche in questo caso sarà necessario seguire alcuni corsi nella propria specialità e acquisire esperienza attraverso casi reali.
In generale, se una persona vuole diventare un amministratore di sistema, oggi non è una professione così chiusa come, ad esempio, un pilota di caccia. Puoi iniziare a muoverti verso i tuoi sogni letteralmente sul divano di casa studiando letteratura o corsi dallo schermo del tuo smartphone. Molte informazioni su qualsiasi argomento sono disponibili sotto forma di corsi e articoli gratuiti e a pagamento.
C'è l'opportunità di prepararti per il tuo primo lavoro IT a casa e poi ottenere un lavoro nel supporto IT in completa tranquillità.
Naturalmente, coloro che hanno studiato specialità correlate in un'università hanno un vantaggio iniziale, ma, d'altra parte, è improbabile che una persona con una buona formazione matematica abbia intenzione di andare in supporto o diventare un amministratore di sistema; molto probabilmente sceglierà un percorso diverso, ad esempio i Big Data. E questo riduce seriamente la concorrenza direttamente al livello iniziale di ingresso nel settore.
Competenze: le 5 migliori “competenze” dell'amministratore di sistema - 2020
Naturalmente, per lavorare con successo come amministratore di sistema nel 2020 è ancora necessario un certo insieme di competenze. Eccolo.
Innanzitutto è la voglia di lavorare e di crescere in questa professione, l'entusiasmo, l'efficienza e la volontà di imparare costantemente. Questa è la cosa principale.
Se una persona ha sentito da qualche parte che un amministratore di sistema è interessante, ma dopo averlo provato si è reso conto che non gli piace la professione, allora è meglio non perdere tempo e cambiare la sua specialità. La professione richiede un atteggiamento “serio e a lungo termine”. Qualcosa cambia costantemente nell’IT. Qui non puoi imparare qualcosa una volta e sederti su questa conoscenza per 10 anni senza fare nulla, senza imparare qualcosa di nuovo. “Studia, studia e studia ancora”. /IN. I. Lenin/
Il secondo aspetto importante del set di abilità è una buona memoria e capacità analitiche. Hai costantemente bisogno di tenere in testa molte conoscenze, aggiungervi nuovi volumi e aree tematiche, essere in grado di comprenderle in modo creativo e trasformarle in una somma di utili azioni professionali. E saper ripescare e applicare conoscenze ed esperienze al momento giusto.
La terza parte è l'insieme minimo di conoscenze professionali. Per i laureati di università tecniche specializzate sarà sufficiente: conoscenza delle basi dei database, principi di progettazione del sistema operativo (non approfondito, non al livello di un architetto), comprensione di come il software interagisce con l'hardware, comprensione dei principi del funzionamento della rete, nonché competenze di base di programmazione, conoscenza di base dei sistemi TCP/IP, Unix, Windows. Se sai come reinstallare Windows e assemblare il tuo computer da solo, sei quasi pronto per diventare un amministratore di sistema.
Uno dei segni dei tempi oggi è l’automazione; ogni amministratore di sistema giunge alla conclusione che è più semplice scrivere alcuni processi a livello di script, riducendo così il noioso lavoro manuale.
Il quarto punto è la conoscenza dell'inglese, questa è una competenza assolutamente richiesta. È meglio ricostituire le tue conoscenze personali da fonti primarie; la lingua dell'IT oggi è l'inglese.
Infine, il quinto aspetto delle competenze degli amministratori di sistema 2020 è la multifunzionalità. Ora tutto è intrecciato, ad esempio, sia Windows che Unix, di regola, sono mescolati nella stessa infrastruttura per diversi blocchi di attività.
Unix è ormai utilizzato quasi ovunque, sia nelle infrastrutture IT aziendali che nei cloud; Unix esegue già 1C e MS SQL, nonché i server cloud cloud di Microsoft e Amazon.
A seconda delle specificità del lavoro in una particolare azienda, potrebbe essere necessario che un amministratore di sistema sia in grado di comprendere rapidamente le cose più inaspettate e di integrare rapidamente alcune applicazioni cloud già pronte o la sua API nei processi aziendali.
In una parola, devi corrispondere allo stereotipo #tyzhaitishnik ed essere in grado di lavorare per ottenere risultati su qualsiasi compito.
DevOps è quasi invisibile
Uno degli scenari e delle tendenze più evidenti nello sviluppo della carriera di un amministratore di sistema oggi è DevOps; Questo è lo stereotipo, almeno.
In realtà, non tutto è così semplice: uno specialista DevOps nell'IT moderno è più un assistente programmatore che migliora e "aggiusta" costantemente l'infrastruttura, capisce perché il codice ha funzionato su una versione della libreria, ma non ha funzionato su un'altra. DevOps automatizza inoltre vari algoritmi per la distribuzione e il test di un prodotto sui propri server o su server cloud e aiuta a selezionare e configurare l'architettura dei componenti IT. E ovviamente può “programmare” qualcosa e leggere il codice di qualcun altro, ma questa non è la sua funzione principale.
DevOps è essenzialmente un amministratore di sistema leggermente più specializzato. Lo chiamavano così, ma ciò non cambiò sostanzialmente la sua professione e i suoi compiti. Ancora una volta, ora questa professione è di tendenza, ma chi non ha avuto il tempo di entrarvi avrà la possibilità di farlo nei prossimi 5 anni.
Oggi, la tendenza crescente nel campo della costruzione di una carriera IT dal livello di amministratore di sistema riguarda la robotica e l'automazione (RPA), l'intelligenza artificiale e i Big Data, DevOps, l'amministrazione del cloud.
La professione di amministratore di sistema è sempre all'intersezione di diverse aree tematiche; è una sorta di costruttore di competenze e abilità per l'autoassemblaggio. Non sarà superfluo acquisire abilità: resistenza allo stress e conoscenza minima della psicologia. Non dimenticare che lavori non solo con l'IT, ma anche con persone molto, molto diverse. Dovrai anche spiegare più di una volta perché la tua soluzione informatica è migliore delle altre e perché vale la pena utilizzarla.
Aggiungerò che la professione rimarrà richiesta a tempo indeterminato. Perché tutte le promesse dei grandi fornitori IT che annunciano il rilascio di "piattaforme e sistemi completamente autosufficienti che non si romperanno, si manterranno e si ripareranno da soli" non sono ancora state confermate dalla pratica. Oracle, Microsoft e altre grandi aziende ne parlano di tanto in tanto. Ma non accade nulla di simile, perché i sistemi informativi rimangono estremamente diversi ed eterogenei in termini di piattaforme, linguaggi, protocolli, ecc. Nessuna intelligenza artificiale è ancora in grado di configurare il buon funzionamento di architetture IT complesse senza errori e senza intervento umano.
Ciò significa che gli amministratori di sistema saranno necessari per molto tempo e con esigenze molto elevate in termini di professionalità.
Responsabile IT del Linxdatacenter Ilya Ilyichev
Fonte: habr.com