La professione di amministratore di sistema è sempre accompagnata da una percezione stereotipata. Il sysadmin è un certo tipo di esperto IT in qualsiasi azienda, che ripara computer, mette in funzione Internet, si occupa della tecnologia da ufficio, configura programmi, ecc. È arrivato al punto che è stato istituito il Giorno del Sysadmin – l'ultima venerdì di luglio, cioè – oggi.
Inoltre, oggi la festa ha un anniversario – il primo Giorno del Sysadmin è stato celebrato nel 2000 a Chicago da un "universale esperto IT" di nome Ted Kekatos. È stata una pic-nic all'aperto con la partecipazione di dipendenti di una piccola azienda software.
In Russia, la festa è arrivata nel 2006, quando sotto Kaluga si è tenuto il Raduno Nazionale degli Amministratori di Sistema, a cui si è successivamente aggiunto un evento simile a Novosibirsk.
La professione vive e si sviluppa, e oggi è una grande occasione per dare un'occhiata alla sua evoluzione, allo stato attuale e alle prospettive aperte dal lavoro di sysadmin nel mondo "IT grande".
Sysadmin: ieri e oggi
Oggi esistono molte variazioni pratiche del lavoro di amministratore di sistema.
In una piccola azienda con meno di 100 dipendenti, la stessa persona può svolgere le funzioni di sysadmin, manager, e si occuperà anche della gestione delle licenze software e della manutenzione della tecnologia da ufficio, configurando il Wi-Fi, rispondendo alle richieste degli utenti, occupandosi di servers. Se per caso in azienda c'è 1C, allora quella persona avrà anche delle conoscenze in quello specifico ambito. Questa è la natura del lavoro del sysadmin nelle piccole imprese.
Per quanto riguarda le aziende più grandi – fornitori di servizi, fornitori di cloud, sviluppatori di software, ecc., qui ci sono inevitabilmente scenari più approfonditi di evoluzione della professione di sysadmin.
Ad esempio, in aziende di questo tipo ci sarà sicuramente la posizione di un amministratore Unix dedicato, amministratore Windows, ci sarà sicuramente un «responsabile della sicurezza», e anche ingegneri di rete. Sicuramente tutti loro hanno un capo del dipartimento IT o un manager IT che è responsabile della gestione dell'infrastruttura e dei progetti IT all'interno del dipartimento. Nelle grandi aziende sarà necessario un direttore IT che comprenda la pianificazione strategica, e qui non guasterebbe ottenere un MBA in aggiunta a un già esistente background tecnico. Non esiste una soluzione unica, tutto dipende dall'azienda.
La maggior parte dei giovani colleghi che stanno appena iniziando la carriera come system administrator partono dal primo e secondo livello di supporto tecnico, rispondendo a domande banali degli utenti, acquisendo esperienza e sviluppando abilità di gestione dello stress. Vengono formati da amministratori di sistema più esperti, che elaborano per loro algoritmi di azione per scenari comuni di troubleshooting, configurazione, ecc. La persona viene formata gradualmente e, se ha successo e gli piace, cresce man mano verso il livello successivo.
Qui passiamo alla questione se si possa considerare l'amministrazione di sistema come un portale verso una carriera IT più seria, o se questo rappresenti un livello chiuso, dove si può evolvere solo in modo orizzontale?
Il cielo è il limite
Prima di tutto, vorrei sottolineare che per un amministratore di sistema nel mondo moderno, considerando tutte le principali direzioni di sviluppo dell'IT, esiste la possibilità fondamentale di svilupparsi e crescere professionalmente in qualsiasi direzione scelta.
All'inizio sei uno specialista del supporto IT, poi diventi un amministratore di sistema, e successivamente si pone la scelta di specializzazione. Si può scegliere di diventare programmatori, amministratori Unix, ingegneri di rete, oppure diventare architetti IT sistemici o specialisti di sicurezza o persino manager di progetti.
Certo, tutto non è così semplice: prima di tutto, è necessario accumulare esperienza, superare esami su vari programmi di studio, ottenere certificati, dimostrare regolarmente di essere in grado di mostrare risultati e applicare le conoscenze e l'esperienza acquisita, e continuare a formarsi costantemente. Se l'amministratore di sistema sceglie di svilupparsi nella direzione di un architetto di sistema, allora si può contare su uno stipendio non inferiore a quello dei dirigenti IT.
A proposito, un amministratore di sistema può anche passare alla gestione IT. Se ti piace gestire, collaborare, guidare, allora la strada verso il project management è aperta per te.
Come alternativa, è possibile rimanere un amministratore di sistema a un livello professionale molto elevato e svilupparsi in un settore molto specializzato, ad esempio in un fornitore di cloud, concentrandosi su compiti relativi all'infrastruttura cloud e alla virtualizzazione.
Fortunatamente per gli amministratori di sistema, oggi non c'è opportunità che non sia aperta ai colleghi: ognuno sceglie da solo dove voleva crescere e svilupparsi.
L'istruzione è sopravvalutata?
Buone notizie: si può dire che la barriera di ingresso nel settore IT tramite la posizione di amministratore di sistema non richiede un'istruzione specifica, per così dire, matematica.
Tra le persone conosciute ci sono stati molti umanisti che sono riusciti a costruire una carriera di successo, iniziando dal supporto IT e proseguendo lungo il percorso descritto. L'amministrazione di sistema qui diventa un ottimo "università IT".
Senza dubbio, un'istruzione tecnica non sarà superflua e, anzi, sarà molto utile, ma anche in questo caso sarà necessario seguire corsi di specializzazione e acquisire esperienza su casi reali.
In generale, se una persona desidera diventare un amministratore di sistema, oggi non è una professione così chiusa come, ad esempio, quella di un pilota di caccia. È possibile iniziare a muoversi verso il proprio sogno letteralmente dal divano di casa, studiando letteratura o corsi dallo schermo di uno smartphone. C'è un'enorme quantità di informazioni su qualsiasi argomento disponibili sotto forma di corsi gratuiti e a pagamento e articoli.
C'è la possibilità di prepararsi per il proprio primo lavoro in IT a casa e poi tranquillamente inserire nel supporto IT.
Senza dubbio, quelli che hanno studiato specialità correlate all'università hanno un vantaggio iniziale, ma d'altra parte, una persona con una buona formazione matematica difficilmente pianificherà di andare nel supporto o negli amministratori di sistema; probabilmente sceglierà un altro percorso, come il Big Data. Questo riduce significativamente la concorrenza direttamente a livello iniziale di ingresso nel settore.
Competenze: top 5 delle "abilità" degli amministratori di sistema - 2020
Certo, un certo insieme di competenze per lavorare con successo come amministratore di sistema nel 2020 è comunque necessario. Eccolo.
Prima di tutto, è il desiderio di lavorare e crescere in questa professione, entusiasmo, capacità lavorativa e disponibilità a imparare costantemente. Questo è fondamentale.
Se una persona ha sentito da qualche parte che fare il sistemista è fantastico, ma dopo aver provato si rende conto che non gli piace, è meglio non sprecare tempo e cambiare professione. Questa professione richiede un impegno "serio e a lungo termine". Nell'IT le cose cambiano continuamente. Non si può semplicemente imparare qualcosa e rimanere su quelle conoscenze per dieci anni senza studiare qualcosa di nuovo. "Studiare, studiare e studiare ancora." /V. I. Lenin/
Il secondo aspetto importante del set di competenze è una buona memoria e abilità analitiche. È necessario mantenere costantemente una grande quantità di conoscenze nella mente, aggiungendo nuovi volumi e aree tematiche, sapendo interpretarle creativamente e trasformarle in una somma di azioni professionali utili. E saper estrarre e applicare conoscenze e esperienze al momento opportuno.
La terza parte è un insieme minimo di conoscenze professionali. Per i laureati di istituti tecnici specializzati, sarà sufficiente: conoscere le basi dei database, i principi di funzionamento dei sistemi operativi (non in profondità, non a livello di architetto), avere un'idea di come il software interagisce con l'hardware, comprendere i principi di funzionamento delle reti, così come avere competenze di base nella programmazione, conoscenze fondamentali di TCP/IP, Unix e sistemi Windows. Se sai reinstallare Windows e assemblare il tuo computer da solo, sei già quasi pronto per diventare un sistemista.
Una delle caratteristiche principali di oggi è l'automazione, ogni sistemista si rende conto che certi processi è più semplice definirli a livello di script, riducendo in questo modo il proprio lavoro manuale noioso.
Il quarto punto è la conoscenza dell'inglese, che è un'abilità assolutamente necessaria. È meglio arricchire il proprio bagaglio personale di conoscenze partendo dalle fonti primarie, la lingua dell'IT oggi è l'inglese.
Infine, il quinto aspetto del set di competenze di un sistemista del 2020 è la multifunzionalità. Ora tutto è intrecciato, ad esempio, Windows e Unix sono generalmente mescolati in una sola infrastruttura per vari blocchi di compiti.
Unix è praticamente utilizzato ovunque, sia nelle infrastrutture IT aziendali che nel cloud, 1C e MS SQL funzionano già su Unix, così come i cloud server Microsoft e Amazon cloud.
A seconda della specificità del lavoro in una particolare azienda, da un amministratore di sistema può essere richiesta la capacità di districarsi rapidamente in situazioni inaspettate, integrando velocemente nei processi aziendali un'applicazione cloud pronta o la sua API.
Insomma, bisogna rispecchiare lo stereotipo #seiunadministrator e saper lavorare per risultati su qualsiasi compito.
DevOps è quasi invisibile
Uno dei scenari più ovvi e tendenze nello sviluppo della carriera di un amministratore di sistema oggi è il DevOps; almeno, questo è lo stereotipo.
In realtà, non è così semplice: un esperto DevOps nel moderno IT è più un assistente per i programmatori, che si occupa costantemente di perfezionare e "riparare" l'infrastruttura, capendo perché il codice funzioni con una versione di una libreria ma non con un'altra. Il DevOps automatizza anche vari algoritmi per il deployment e il testing del prodotto sui propri o cloud server, aiuta a scegliere e configurare l'architettura dei componenti IT. E senza dubbio può programmare qualcosa e leggere il codice altrui, ma questa non è la sua funzione principale.
DevOps è, di fatto, un po' più un amministratore di sistema specializzato. Così lo hanno chiamato, ma la professione e le mansioni sostanzialmente non sono cambiate. Anche adesso questa professione è di tendenza, ma chi non è riuscito a entrarci, ha la possibilità di farlo nei prossimi circa 5 anni.
Oggi la tendenza crescente nel costruire una carriera IT a partire dal livello di amministratore di sistema è rappresentata da robotica e automazione (RPA), IA e Big Data, DevOps, Cloud admin.
La professione di amministratore di sistema si trova sempre al confine tra diverse aree tematiche, è una sorta di costruttore di competenze e abilità per un'assemblaggio autonomo. Non farà male acquisire la competenza di resistenza allo stress e conoscenze minime di psicologia. Non dimenticate che lavorate non solo con l'IT, ma anche con persone che possono essere molto diverse. Inoltre, dovrete spesso spiegare perché la vostra soluzione IT è migliore delle altre e perché è opportuno utilizzarla.
Aggiungo che la professione rimarrà richiesta a tempo indeterminato. Perché tutte le promesse dei grandi fornitori IT, che annunciano il rilascio di "piattaforme e sistemi completamente autosufficienti, che non si romperanno, si manterranno e ripareranno da soli", al momento non sono confermate dalla pratica. Di questo parlano continuamente Oracle, Microsoft e altre grandi aziende. Ma non sta succedendo nulla di tutto ciò, perché i sistemi informativi rimangono straordinariamente vari e eterogenei dal punto di vista di piattaforme, linguaggi, protocolli, ecc. Nessuna intelligenza artificiale è al momento in grado di configurare un funzionamento fluido di architetture IT complesse in modo infallibile e senza l'intervento umano.
Questo significa che gli amministratori di sistema saranno necessari ancora per molto tempo e con requisiti professionali molto elevati.
IT manager della Linxdatacenter Ilya Ilyichev
Fonte: habr.com
