Southbridge con il suo Slyorm è l'unica azienda in Russia che possiede (Kubernetes Training Provider).
Slyorm ha compiuto un anno. In questo periodo i nostri corsi intensivi su Kubernetes sono stati frequentati da 800 persone. È tempo di fare memorie.
Dal 9 all'11 settembre a San Pietroburgo, nella sala conferenze Selectel si terrà un altro , il quinto di seguito. Ci sarà un'introduzione a Kubernetes: ogni partecipante creerà un cluster nel cloud di Selectel e vi installerà un'applicazione.
Dietro il leggi, la storia di Slyorm, dall'idea fino ad oggi.
Pavel Selivanov all'inaugurazione di Slyorm-4
E arrivò Kubernetes
Nel 2014 è stata rilasciata la prima versione di Kubernetes. Nel 2018 in Russia si è alzato il clamore: su Yandex il numero di richieste per Kubernetes è aumentato da 1000 al mese a 5000, in riunione questa parola ha cominciato a sentirsi sempre più spesso. Le aziende non avevano ancora fiducia in Kubernetes, ma già lo osservavano attivamente.
Nel 2018 abbiamo visto che Kubernetes stava guadagnando quota, mentre in azienda solo un paio di persone lo dominavano. Due persone sono sicuramente meglio di nessuna, ma sono comunque molto meno di quanto ci serva. Sul mercato non c'erano corsi adeguati. Non avevamo dove mandare le persone. Abbiamo preso una decisione ovvia: facciamo corsi interni, affinché i maestri insegnino agli altri.
Igor Olemskoy
CEO di Southbridge
Ma non è così semplice insegnare alle persone. In Southbridge tutti lavorano da remoto, non puoi radunarli in ufficio, devi portarli da Chelyabinsk, Khabarovsk e Kaliningrad. Kubernetes è un argomento complesso, non puoi assimilarlo in poche ore, e non tutti sono in grado di posticipare tutte le attività per una settimana.
E trasmettere conoscenze non è così facile, non puoi semplicemente sederti davanti a una webcam e trasferire tutto ciò che sai ai tuoi colleghi. Devi strutturare i materiali, pianificare la lezione, preparare la presentazione, inventare un compito pratico.
Affinché l'apprendimento avvenga, è necessario preparare un programma, prenotare un hotel, strappare tutti dalla routine, farli sedere nella sala conferenze e infondere rapidamente le conoscenze nelle loro menti.
E se stiamo prenotando un hotel e una sala conferenze per noi, perché non vendere un decina di posti? Riempiamo un po' di soldi per i biglietti.
Così è nata l'idea di Slyorm.
«Slyorm-1»: la prima volta fa sempre male
Il concetto del primo Slurm è cambiato continuamente. Lo svolgeremo nel "Villaggio dei programmatori vicino a Kirov". No, ci trasferiamo in un hotel vicino Mosca. Organizziamo un programma per una settimana. No, per 3 giorni. Ci aspettiamo 30 partecipanti. No, 50. Faremo la pratica sui portatili. No, nel cluster cloud.
Ho già avuto esperienza nell'insegnare alle persone a lavorare con Kubernetes, quindi il primo programma consisteva in ciò che di solito raccontavo ai colleghi amministratori. Era pensato per una settimana. Poi è emerso che nessuno voleva rinunciare alla propria vita per il nostro corso, quindi con sforzi congiunti abbiamo ridotto il programma a 3 giorni: abbiamo eliminato il superfluo, sostituendo la teoria con compiti pratici e nel frattempo abbiamo ristrutturato il programma in modo che fosse utile non solo per gli admin, ma anche per gli sviluppatori le cui applicazioni funzionano in k8s.
Pavel Selivanov
relatore dello Slurm
I dipendenti di Southbridge si sono incontrati di persona per la prima volta
Sono venute 20 persone da Southbridge per studiare allo Slurm. Abbiamo praticamente venduto senza pubblicità altre 30 biglietti a 25.000 ₽ (che è molto economico, considerando il soggiorno) e altre 30 persone si sono registrate in lista d'attesa. È diventato chiaro che la domanda per corsi di questo tipo è enorme.
Il 2 agosto 2018, i partecipanti si radunano in hotel e un'ondata di problemi organizzativi ci colpisce duramente.
Nella sala conferenze, dove si dovrebbe svolgere lo Slurm, i lavori di ristrutturazione non sono completati. Non ci sono tavoli: o la consegna da Ikea è in ritardo, o l'hotel non intendeva acquistarli e ci stava prendendo in giro. Un terzo delle camere non è adatto per essere abitato. L'amministrazione dell'hotel sembra che abbia appena smesso di sfruttare i commercianti, e le ragazze alla reception sembrano esauste, proprio come i commercianti.
In questa sala, tra 20 ore inizierà lo Slurm
Dopo il primo Slurm, ho sviluppato la sindrome vietnamita. Controllo personalmente le sale che affittiamo, conto i tavoli, mi siedo sulle sedie locali, assaggio il cibo, chiedo di mostrarmi le camere.
Anton Skobin
direttore commerciale di Southbridge
Siamo praticamente uno sopra l'altro
Tuttavia, durante il primo giorno, tutte le questioni scottanti sono state risolte: abbiamo raccolto tavoli da tutto l'hotel, "rapinando" la reception e la sala da pranzo, gli ospiti più colpiti sono stati sistemati al "Korston" nella vicina Serpukhovo, pagando loro anche il taxi, e abbiamo organizzato la fornitura di acqua e cibo.
Il secondo giorno, quando la situazione si è calmata, abbiamo deciso che era necessario scusarci davanti agli ospiti. Siamo andati da «Metro» e abbiamo comprato 100 litri di Guinness. Se non siamo riusciti a garantire comfort nella sala e nelle camere, almeno rendiamo la serata piacevole.
Igor Olemskoy
Cosa fanno gli amministratori dopo una lunga giornata di lavoro?
Nonostante tutti i problemi, le persone hanno apprezzato ciò per cui sono venute: la parte contenutistica. Pertanto, nel terzo giorno di Slёrm abbiamo deciso di ripeterlo in autunno. Abbiamo inoltre intervistato i partecipanti su argomenti di interesse e raccolto materiali per un programma avanzato. L'abbiamo chiamato «MegaSlёrm».
Slёrm-2: lavoro sugli errori
A Slёrm serve un hotel decente. Scegliamo il «Tsargrad» a cinque stelle.
Ci sono più persone interessate di quante possa contenere la sala, e non tutti possono permettersi di viaggiare per lavoro. Organizziamo lezioni a distanza: diretta online, comunicazione nel canale Telegram, gruppo di supporto per aiutare gli studenti a distanza.
Il numero degli studenti aumenta notevolmente. Sistemiamo e automatizziamo i processi: creazione di cluster, invio di accessi, raccolta di domande dal pubblico.
Non stavamo più prendendo decisioni organizzative in fretta, ma stavamo creando la tecnologia per l'evento.
Qui abbiamo già una sala decente e abbastanza tavoli per tutti.
Ora emergono problemi concettuali.
La gente non vuole andare in un hotel fuori città. Ci sembrava un'idea fantastica: fuggire dalla routine, andare in un posto dove il lavoro e le faccende domestiche non ti raggiungono, immergersi completamente in Kubernetes. Si è rivelato essere un ulteriore stress. Inoltre, l'hotel pesa pesantemente sul bilancio dell'evento.
I dipartimenti finanziari non vogliono pagare la formazione in sala per i dipendenti quando c'è un'opzione online più economica. Eppure avevamo pensato all'online come un palliativo per coloro che vivono in angoli remoti della Russia e in altri paesi, e non volevamo trasformare Slёrm in un webinar di tre giorni.
Ci ha fatto piacere che al MegaSlёrm siano venute 40 persone, sebbene inizialmente ci aspettassimo 15-20. Tra di loro ci sono molti partecipanti del primo Slёrm.
La prima vendita è marketing. La seconda vendita è qualità del prodotto. Dal secondo Slёrm valutiamo il nostro lavoro in base alle persone che si iscrivono a tutti i nostri programmi e alle aziende che ci inviano nuovamente i dipendenti. Abbiamo già ufficialmente creato uno sconto club per loro.
Anton Skobin
Slёrm-3: ciao, San Pietroburgo!
Proseguiamo con il Slurm a San Pietroburgo. Offriamo lo stesso prezzo per la partecipazione "in presenza" e remota.
E non azzecciamo le dimensioni della sala.
Scegliamo una piccola sala carina per 50 persone. Le richieste arrivano lentamente, e improvvisamente arriva la fine di dicembre. Le aziende si affrettano ad utilizzare i budget del 2018 e in una settimana esauriscono tutti i posti.
Tutto gennaio la gente scrive: "Siamo di San Pietroburgo, l'abbiamo appena saputo, vogliamo partecipare, per favore trovateci un posticino". E noi aggiungiamo altri 20 posti. Dai calcoli sembrava che ci fosse spazio per tutti, ma quando iniziamo a disporre i tavoli, risulta essere molto stretto.
Al terzo Slurm si cristallizzano i requisiti per le dimensioni, la disposizione e l'attrezzatura della sala.
Come al solito, emerge un nuovo strato di problemi: i nostri relatori sono brillanti come tecnici, ma non come insegnanti. Avere un bel programma non basta, bisogna trasmetterlo al pubblico.
Dopo il terzo Slurm, il progetto ottiene un supporto metodologico.
Mia sorella lavora nell'istruzione: organizza e conduce workshop, seminari, intensivi. Insegna anche agli insegnanti delle scuole e ai relatori. L'ho chiamata in aiuto.
Anton Skobin
Ho lavorato con i relatori, spiegando come si svolge il processo di insegnamento, raccontando cos'è una lezione interattiva, come mantenere l'attenzione degli studenti. Ad esempio, se parli a lungo senza sosta, puoi stare certo che la metà delle persone perderà il filo. Abbiamo analizzato le presentazioni e l'interattività. Abbiamo organizzato corsi di public speaking per i ragazzi.
Parallelamente, abbiamo deciso di invitare relatori esterni, per non rimanere bloccati sulle esperienze e sulle pratiche di Southbridge.
Ol'ga Skobina
metodologa dello Slurm
Quando mi preparo, cerco prima di tutto di capire come sono arrivato a queste conoscenze. Perché ne ho bisogno e quali difficoltà ho affrontato. Poi cerco di sistematizzare tutto, mi riferisco alla documentazione, chiarisco alcuni punti che in precedenza non avevo notato. Penso sempre a compiti pratici, in modo che le persone non ascoltino solo, ma facciano anche con le mani. Poi le cose più difficili devono essere visualizzate nelle diapositive. E fare delle prove con persone in carne e ossa. Di solito chiediamo a qualcuno dei colleghi di ascoltare il materiale, fare i compiti pratici e dire quanto sia tutto chiaro, difficile, utile.
Pavel Selivanov
Slurm-4: il bruco si è trasformato in farfalla
Il quarto Slёrm è stato rivoluzionario: 120 partecipanti nella sala, un moderatore, un metodologo e un gruppo di supporto di 20 persone, tutto perfettamente preparato e provato.
… è rimasto impresso il Slёrm-4 a Mosca. È successo così che proprio lì ho iniziato a riflettere non su come avrei condotto la lezione, se avrei detto tutto il testo, se avrei dimenticato qualcosa, ma su quanto bene i partecipanti mi avessero capito. Quanto fossi riuscito a trasmettere il mio pensiero e a spiegare come funziona la tecnologia. Questo è un cambiamento piuttosto interessante che è avvenuto dentro di me. Comincio a vedere in modo diverso il processo di preparazione, e anche i nostri corsi.
Pavel Selivanov
Quanto lontano siamo andati dal primo Slёrm…
Non è mancato un po' di imbarazzo. Con le parole "Noi siamo gli amministratori, i professionisti della rete, ora installeremo il nostro fantastico Wi-Fi", abbiamo posizionato i punti di accesso, poi qualcuno ha urtato con il piede il cavo di rete che andava al Mikrotik, e questo si è collegato a un punto vicino tramite Wi-Fi, formando un anello. Di conseguenza, durante le prime mezza giornata, "il nostro fantastico Wi-Fi" ha funzionato a malapena.
La storia di tutta la mia vita: non appena inizio a vantarmi, accade un disastro. Non avrei dovuto cambiare una soluzione funzionante solo perché avevamo attrezzature più avanzate
Mi ha fatto piacere vedere che le persone, partecipando al corso base, acquistavano biglietti per il corso avanzato. Se una persona, ascoltando i nostri relatori, è pronta qui e ora a pagare 45 mila per ascoltarli per altri 3 giorni, significa che qualcosa conta.Anton Skobin
Il segreto del successo
Un anno fa rubavamo tavoli dalla mensa per sistemare 50 partecipanti.
Ora abbiamo ottenuto la certificazione della Cloud Native Computing Foundation.
Il prossimo Slёrm si svolgerà a settembre a San Pietroburgo, Selectel ci ha invitato nella sua sala conferenze.
È stata registrata e venduta una versione online dei corsi.
Ci stiamo guardando intorno all'estero: stiamo negoziando con il Kazakistan e la Germania.
È tempo di rivelare il segreto del successo.
E non c'è.
Si potrebbe dire: bisogna semplicemente fare bene il proprio lavoro. Ma io nella vita ho fatto molte cose bene, e a che serve? Si può dire: la squadra fa la differenza. Ma ho avuto in vita mia squadre competenti che non sono riuscite a sollevarsi. In ogni storia di successo vedo una coincidenza di circostanze fortunate. E nella nostra — prima di tutto.
Anton Skobin
È arrivato un tema caldo al momento giusto. Sono stati trovati esperti disposti a spiegarlo. Hanno accettato di diventare conduttori. C'erano soldi per l'organizzazione. Ogni volta che ci bloccavamo con i filmati, sullo sfondo appariva la persona giusta. Tutto si è allineato nel modo più favorevole.
E cosa più importante — un pubblico fantastico. Persone che ricordiamo faccia a faccia e per nome, e con cui ci salutiamo agli incontri casuali. Se ci fossero state un po' più di critiche e un po' meno di ringraziamenti, non avremmo osato continuare dopo il primo Slörm.
E, tuttavia…
Le coincidenze non sono casuali.
Ugh-wei
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Fonte: habr.com
