Una pratica difficile: quale della nostra rete wireless è in uso tra gli albergatori

I colleghi del servizio PR collezionano da anni casi in cui viene utilizzato il nostro hardware di classe enterprise. Una parte significativa di questi progetti riguarda il settore dell'ospitalità. Questo è dovuto al fatto che questo settore è uno degli aspetti chiave della direzione progettuale di TP-Link e anche al fatto che tali casi risultano spesso i più interessanti dal punto di vista professionale.

Una pratica difficile: quale della nostra rete wireless è in uso tra gli albergatori

Requisiti tipici degli hotel

Fondamentalmente, la maggior parte degli hotel cerca di risolvere le stesse questioni:

  1. Garantire Wi-Fi nelle camere e all'esterno, assicurando così un'esperienza utente positiva.
  2. Fornire autenticazione per i clienti (e ridurre il carico sulla rete bloccando i clienti non autorizzati).
  3. Organizzare la visualizzazione di contenuti pubblicitari e promozionali, insieme alla raccolta iniziale di dati per analizzare le preferenze.
  4. Assicurare una gestione centralizzata semplice e una manutenzione economica della rete.

La topologia di tale rete con hardware TP-Link potrebbe apparire nel seguente modo:

Una pratica difficile: quale della nostra rete wireless è in uso tra gli albergatori

La scelta dei modelli può variare a seconda del budget e degli obiettivi, ma il principio generale rimane invariato. In passato abbiamo preparato diverse tabelle esplicative, che facilitano la navigazione nella gamma di prodotti TP-Link per progetti simili.

Analizzando le recensioni degli hotel nei resort europei, si nota che raramente offrono una connessione internet di qualità. In Russia, la situazione è generalmente migliore, anche se non ovunque. Allo stesso tempo, abbiamo uno dei costi d'accesso più bassi per internet al mondo.

Una pratica difficile: quale della nostra rete wireless è in uso tra gli albergatori

Per questo post, abbiamo estratto dall'archivio e commentato un paio di casi tipici che formano la routine del dipartimento progetti sia in Russia che all'estero. Qui non ci saranno molte dettagli tecnici, in quanto le questioni riguardanti le reti e le tecnologie utilizzate sono state trattate in uno articoli precedenti. Anche questa volta saremo concisi.

Esempio #1 – Soluzione con controller hardware

Complessi alberghieri Izmailovo a Mosca, hotel Gamma e Delta (3 e 4 stelle).
2.000 camere doppie, 360 punti di accesso.

Questo è uno dei complessi alberghieri unici di Mosca, costruito in vista dei Giochi Olimpici estivi dell'80 e inserito tra i cinque maggiori hotel del mondo.

Una pratica difficile: quale della nostra rete wireless è in uso tra gli albergatori

Attualmente, negli hotel Gamma e Delta, situati nello stesso edificio, è in corso una ristrutturazione per piano, durante la quale viene modernizzata l'infrastruttura di rete, compresa l'installazione di nuovi punti di accesso Wi-Fi.

Per trovare i luoghi ottimali per il posizionamento dei punti di accesso, abbiamo condotto un'indagine radio di uno dei piani degli hotel. Successivamente, il cliente ha testato nel lobby le soluzioni di diversi fornitori. Alla fine, la direzione degli hotel ha scelto il nostro equipaggiamento.

Nella fase di pianificazione radio, abbiamo considerato due opzioni: posizionare i punti di accesso nei corridoi (1) e all'interno delle camere (2).

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In base ai risultati dell'indagine condotta insieme al cliente, abbiamo scelto l'opzione di posizionamento CAP1200 nelle camere. In questo caso, si garantiva una ricezione Wi-Fi affidabile nelle bande di 2,4 e 5 GHz con un segnale non inferiore a -65 dBm, come specificato nelle richieste del cliente, e si riduceva notevolmente il numero di punti di accesso per piano.

Dopo l'installazione dei punti di accesso, abbiamo condotto un'ulteriore ispezione per assicurarci che tutto fosse configurato correttamente, che i requisiti di copertura e velocità della rete fossero soddisfatti e che i servizi necessari al cliente funzionassero come previsto. Nella realizzazione di progetti di questo tipo, come fornitore, offriamo ai clienti un supporto pre-vendita completo e assistenza successiva, oltre a fornire raccomandazioni sulla configurazione.

Una pratica difficile: quale della nostra rete wireless è in uso tra gli albergatori
Switch T2600G-28MPS

I punti di accesso in questo progetto erano gestiti dagli switch T2600G-28MPS e due controllori AC500, capaci di gestire 500 punti ciascuno.

Esempio #2 – Soluzione con controllore software

Al Hayat Hotel Apartments negli Emirati Arabi Uniti.
4 stelle, 85 camere, 10 suite

L'hotel dispone di un'infrastruttura adatta per riunioni d'affari, vacanze in famiglia e turismo internazionale. Durante la modifica della rete, l'amministrazione ha deciso di puntare su soluzioni ad alte prestazioni orientate al supporto della visione massiccia di video in HD (tutti noi capiamo che servizi come Netflix stanno guadagnando sempre più terreno anche rispetto alla televisione via cavo).

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L'atmosfera è più domestica. Anche Internet deve essere "come a casa".

La principale difficoltà è stata l'impossibilità di installare punti di accesso separati in ogni stanza: la direzione richiedeva di collocarli nei corridoi. Un altro problema riguardava la copertura Wi-Fi nelle camere con due camere da letto. Di conseguenza, la direzione dell'hotel ci ha fornito il seguente elenco di requisiti:

  • Per la copertura: disponibilità del segnale in ogni punto di ciascuna stanza, assenza di 'zone morte', in particolare nelle suite con due camere da letto.
  • Per la capacità: 1500 dispositivi collegati simultaneamente.
  • Per la gestione centralizzata: un'interfaccia di gestione semplice ed efficace che consentisse agli amministratori di monitorare e gestire facilmente la rete Wi-Fi senza richiedere formazione aggiuntiva per il personale.
  • Per un design estetico: tutti i dispositivi di rete visibili devono armonizzarsi con l'arredamento esistente dell'hotel.
  • Per le prestazioni: supporto per il trasferimento di grandi volumi di dati per la visione di massa di video in HD.

Sulla base della radioispezione condotta e della mappa di copertura dell'hotel che abbiamo redatto, abbiamo calcolato che in questo caso una copertura rapida e senza interruzioni può essere garantita con l'uso di 36 punti di accesso a soffitto. EAP320. Due switch collegano i punti di accesso. POE T2600G-28MPS), ciascuno dei quali è in grado di connettere e alimentare fino a 24 punti EAP.

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I punti ricevono alimentazione tramite cavo di rete (Power over Ethernet), il che riduce i costi per il cablaggio elettrico e consente di preservare meglio l'arredamento. La presenza di due bande di accesso ha permesso di separare i client HD "pesanti" dai dispositivi utente meno esigenti.

La gestione è realizzata tramite il nostro gratuito software controllore Omada (EAP). Grazie a questo, il personale ha la possibilità di gestire centralmente le impostazioni (ad esempio, dare la massima priorità al traffico del servizio di raccolta ordini elettronici e fatturazione, mentre in precedenza il carico della rete poteva bloccare questi processi) e monitorare la rete.

Una pratica difficile: quale della nostra rete wireless è in uso tra gli albergatori
Le principali funzionalità del controllore EAP (Controllore Omada):

  • Monitoraggio e gestione di numerosi punti di accesso EAP in diverse sedi.
  • Configurazione e sincronizzazione automatica delle impostazioni Wi-Fi per tutti i punti di accesso
  • Autenticazione degli ospiti personalizzabile tramite portale di autenticazione
  • Limitazione della velocità e bilanciamento del carico a livello di singoli clienti
  • Controllo degli accessi per la protezione contro le minacce di rete

Risultato

Questi casi coprono diverse situazioni tipiche che gli hotel affrontano durante la modernizzazione delle reti. Tutti questi problemi possono essere risolti con le nostre linee standard, progettate anche con l'industria alberghiera in mente. Ad esempio, possono implementare l'autenticazione degli utenti tramite il portale ospiti, consentendo di regolare la larghezza di banda di singoli dispositivi e creare politiche di distribuzione. La maggior parte di esse è facilmente gestibile tramite il sistema software EAP Controller (Omada Controller), che non richiede formazione aggiuntiva per gli esperti ed è intuitivo.

Un altro aspetto. Gli hotel cercano sempre di garantire ai propri clienti un servizio che assicuri loro un soggiorno il più tranquillo possibile. L'accesso a Internet tramite una rete pubblica deve essere allo stesso tempo semplice e conforme alle normative vigenti – per questo le reti EAP e CAP consentono ai clienti di effettuare l'autenticazione SMS utilizzando servizi come Wi-Fi Now e Twilio, oltre a permettere l'accesso tramite il social network Facebook (adatto per i paesi dove non è richiesta l'autenticazione dell'identità nelle reti pubbliche). Non è necessaria alcuna installazione di componenti aggiuntivi: tutta la funzionalità è già integrata nell'interfaccia web di entrambi i controller.

Fonte: habr.com

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