Inizia il nuovo anno con un nuovo centralino! Tuttavia, non sempre c'è tempo o voglia di capire le complessità del passaggio tra le versioni, raccogliendo informazioni da diverse fonti. In questo articolo abbiamo raccolto tutte le informazioni necessarie per un aggiornamento semplice e veloce a 3CX v16 Update 4 dalle versioni precedenti.
Ci sono molte ragioni per aggiornare — tutte le funzionalità introdotte in v16 possono essere scoperte in . Qui evidenzieremo i miglioramenti più importanti, visibili agli utenti comuni — le nuove , e .
Prima di aggiornare, controlla la licenza
Primariamente, tieni presente che il passaggio all'ultima versione di 3CX richiede una licenza con abbonamento annuale o una licenza illimitata con un abbonamento attivo agli aggiornamenti. Senza un il tuo nuovo sistema semplicemente non si attiverà. Puoi controllare lo stato attuale dell'abbonamento nella sezione Opzioni > Licenza. Inoltre, puoi verificare il diritto agli aggiornamenti nel Portale utenti di 3CX.
Nota che le informazioni corrette sull'abbonamento nell'interfaccia del centralino sono disponibili solo a partire da v15.5 Update 6 e versioni successive.
Se l'abbonamento è scaduto
Se hai una licenza perpetua, è necessario verificare se sei ancora nel periodo di grazia, durante il quale puoi rinnovare l'abbonamento. A tal fine, contatta il partner 3CX che ti assiste (oppure un partner scelto in ), oppure scrivi direttamente a . A proposito, puoi rinnovare l'abbonamento agli aggiornamenti in qualsiasi momento e non solo quando è già scaduto. Inoltre, puoi ottenere uno sconto del 10% per l'acquisto di aggiornamenti per 3 anni e del 15% per un acquisto di 5 anni (si tratta di un abbonamento agli aggiornamenti per licenze perpetue).
Se risulta che il periodo di grazia è già scaduto, puoi scambiare gratuitamente la tua licenza perpetua con una licenza annuale. Dopo di che ricevi un anno di utilizzo gratuito della licenza convertita, a partire dal momento dello scambio. Dopo un anno, devi semplicemente la licenza annuale per il prossimo anno.
Lo scambio viene effettuato nel tuo portale utente nella sezione Buy > Trade-in.
Si prega di notare che durante il cambio non riceverai una nuova chiave, semplicemente la tua chiave esistente diventerà annuale. Non è necessario modificare nulla nel sistema! L'unica azione: dopo aver ricevuto l'e-mail di conferma del cambio, accedi all'interfaccia di 3CX e nella sezione Opzioni > Licenza clicca sul pulsante Aggiorna informazioni sulla licenza (ma questo funzionerà solo in 3CX v15.5 e versioni superiori). Se hai installato una versione più vecchia, vedi sotto.
Aggiornamento da v15.X a v15.5 SP6
Prima di passare a v16, è necessario aggiornare il tuo sistema v15.X (e versioni più vecchie) a v15.5 SP6. Solo in questo caso è garantito un corretto trasferimento della configurazione della centrale telefonica da un backup. È più semplice aggiornare seguendo . Tuttavia, se hai una versione di 3CX ancora più vecchia, dovrai seguire , installandoli uno dopo l'altro.
Assicurati di fare backup ad ogni fase dell'aggiornamento!
Aggiornamento da v15.5 SP6 a v16.X
Qui è importante notare che il processo di aggiornamento di 3CX su Windows e Linux è leggermente diverso a causa delle peculiarità dell'architettura di questi OS.
Windows
Purtroppo, non è possibile aggiornare direttamente 3CX v15.5 SP6 a v16 come si può fare in Linux. Sarà necessario eseguire un backup della PBX e ripristinarlo durante il processo di installazione del pacchetto v16.
Nell'interfaccia di 3CX, vai alla sezione Riserva, clicca su +Backup, specifica il nome del backup e le opzioni.
Attendi una notifica via email all'amministratore della PBX che comunica il completamento del backup, quindi scarica il file di backup.
Nota che puoi utilizzare il backup creato sia durante l'installazione della PBX su Windows che su Linux: il file di backup è compatibile con entrambi i sistemi operativi!
Dopo aver eseguito il backup, disinstalla 3CX, e avvia l'installazione. Nella prima schermata della Configurazione, specifica il file di backup e poi continua con l'installazione. .
Linux
L'aggiornamento di 3CX in loco, ovvero direttamente sopra l'installazione esistente, è disponibile solo se la PBX è installata su Debian 9 Stretch (Debian 8 e 10 non sono supportati in v16). Se non vedi la disponibilità degli aggiornamenti nell'interfaccia di 3CX, controlla la versione di Linux nel terminale SSH (comando sudo lsb_release -a).
Debian 9
Qui l'aggiornamento è molto semplice da installare. Nell'interfaccia di 3CX, vai alla sezione Aggiornamenti e installa tutti gli aggiornamenti disponibili. Assicurati di aspettare l'e-mail che conferma il completamento dell'aggiornamento. Dopodiché, torna di nuovo a Aggiornamenti e installa nuovamente tutti gli aggiornamenti disponibili — e così via fino a quando non ci saranno più notifiche.
Debian 8
3CX v16 non è compatibile con Debian 8, su cui era in funzione la v15.X. Dovrai quindi eseguire il backup della configurazione e implementare una nuova installazione dall'immagine ISO .
Nota che puoi migrare da un'installazione locale a un PBX cloud utilizzando il tuo backup e la procedura guidata di installazione cloud 3CX .
L'installazione di 3CX su diverse piattaforme cloud è descritta .
Fonte: habr.com
