Ciao, Habr, mi chiamo Sasha. Dopo 10 anni di lavoro come ingegnere a Mosca, ho deciso di cambiare radicalmente la mia vita: ho preso un biglietto di sola andata e sono partito per l'America Latina. Non sapevo cosa mi aspettava, ma ammetto che è stata una delle mie migliori decisioni. Oggi voglio raccontarvi cosa ho affrontato in tre anni in Brasile e in Uruguay, come ho migliorato "sul campo" due lingue (portoghese e spagnolo) a un buon livello, com'è lavorare come IT in un paese straniero e perché alla fine sono tornato esattamente dove avevo iniziato. Racconterò tutto nei dettagli e nei colori (tutte le foto nell'articolo sono state scattate da me), quindi mettetevi comodi e partiamo!
Come tutto è iniziato...
Per lasciare il lavoro, ovviamente, prima bisogna trovarne uno. Sono entrato in KROK nel 2005, mentre frequentavo l'ultimo anno di università. Da noi all'università c'era l'«Accademia di Rete Cisco», dove ho seguito il corso base (CCNA); lì si rivolgevano anche le aziende IT che cercavano giovani dipendenti con conoscenze di base delle tecnologie di rete.
Ho iniziato a lavorare come ingegnere di supporto tecnico per "Cisco". Ricevevo le richieste dai clienti, risolvevo problemi: sostituivo l'hardware guasto, aggiornavo il software, aiutavo a configurare l'attrezzatura o cercavo le cause del suo malfunzionamento. Dopo un anno sono passato al gruppo di implementazione, dove mi occupavo della progettazione e configurazione dell'hardware. Le attività erano varie, soprattutto ricordo quelle in cui dovevo lavorare in condizioni atipiche: configurare l'attrezzatura con temperature esterne di -30°C o sostituire un pesante router alle quattro del mattino.
Un altro episodio memorabile è stato quando uno dei clienti aveva una rete in uno stato di grave degrado, con macchine programmabili collegate, diversi gateway predefiniti in ogni VLAN, più sottoreti in una VLAN, rotte statiche aggiunte sui desktop tramite riga di comando, rotte statiche configurate tramite politiche di dominio... Nel frattempo, l'azienda operava in modalità 24/7, quindi non si poteva semplicemente andare durante il weekend, spegnere tutto e riconfigurare da zero, e il severo cliente aveva persino cacciato uno dei miei predecessori per un piccolo periodo di inattività. Così, dovevo elaborare un piano in piccoli passi, riconnettendo gradualmente. Tutto questo assomigliava a un gioco giapponese chiamato "Mikado" o "Jenga": dovevo estrarre gli elementi con attenzione, facendo attenzione a non far crollare l'intera struttura. Non è stato facile, ma ho ottenuto così una risposta pronta alla mia domanda preferita dell'HR: "Di quale progetto sei più fiero?".
Ci sono state molte trasferte — è sempre interessante, anche se inizialmente quasi non vedevo nulla, ma poi ho imparato a pianificare meglio le mie attività e sono riuscito a vedere sia le città che la natura. Ma a un certo punto ho "bruciato". Forse è legato all'occupazione precoce: non ho avuto il tempo di raccogliere i miei pensieri e giustificare a me stesso perché e per cosa faccio ciò che faccio.
Era il 2015, lavoravo in KROK da dieci anni e a un certo punto ho capito che ero stanco, volevo qualcosa di nuovo — e capire meglio me stesso. Così ho avvertito il mio superiore un mese e mezzo prima, ho affidato gradualmente il mio lavoro e me ne sono andato. Ci siamo salutati calorosamente, e il capo ha detto che posso tornare se mi interesserà.
Come sono arrivato in Brasile e perché dopo sono partito per l'Uruguay?
Spiaggia brasiliana
Riposato per poco meno di un mese, ho ricordato due dei miei vecchi sogni: imparare una lingua straniera fino al livello di conversazione fluente e vivere in un paese straniero. I sogni si sono ben integrati in un piano comune: andare in un luogo dove si parla spagnolo o portoghese (entrambi questi lingue avevo studiato precedentemente come hobby). Così, dopo un mese e mezzo, ero in Brasile, nella città di Natal nello stato del Rio Grande do Norte, dove per i sei mesi seguenti ho lavorato come volontario in un'organizzazione no-profit. Ho trascorso anche due settimane a San Paolo e nella città costiera di Santos, che molti a Mosca possono conoscere grazie all'omonima marca di caffè.
In breve, riguardo alle mie impressioni, posso dire che il Brasile è un paese multiculturale, in cui le regioni differiscono notevolmente l'una dall'altra, così come le persone con diverse origini: europee, africane, indigene, giapponesi (quest'ultime sorprendentemente numerose). In questo senso, il Brasile ricorda gli Stati Uniti.
San Paolo
Dopo sei mesi, secondo le regole brasiliane, dovevo lasciare il paese - non avevo voglia di tornare in Russia, quindi sono semplicemente salito su un autobus, sono andato in Uruguay e ... ci sono rimasto per diversi anni.
Quasi tutto questo tempo l'ho vissuto nella capitale Montevideo, viaggiando periodicamente in altre città per rilassarmi sulle spiagge e semplicemente per curiosare. Sono stato persino alla Giornata della Città a San Javier - l'unica città del paese fondata da russi. Si trova in una provincia remota e poche persone da altre città si trasferiscono lì, quindi gli abitanti locali sembrano ancora russi, anche se praticamente nessuno parla russo, a meno che il sindaco non parli un po' di russo.
Come può un ingegnere russo trovare lavoro in Uruguay?
Un gufo uruguayano. Bellissimo!
Inizialmente ho lavorato alla reception in un ostello: aiutavo gli ospiti a sistemarsi e a trovare i luoghi di interesse in città, e la sera pulivo. In cambio, potevo vivere gratuitamente in una stanza privata e fare colazione. Pranzo e cena li preparavo da solo, spesso con quello che era rimasto nel frigorifero dagli ospiti già partiti. La differenza rispetto al lavoro di ingegnere si fa sentire, ovviamente: le persone venivano da me di buon umore, raccontando quanto fosse divertente stare in vacanza, mentre di solito da un ingegnere si va quando 'tutto va male' e 'c'è bisogno di un intervento urgente'.
Dopo tre mesi, l'ostello ha chiuso e ho deciso di cercare lavoro nel mio settore. Ho redatto un curriculum in spagnolo, l'ho inviato, sono andato a sei colloqui, ho ricevuto tre offerte e alla fine sono stato assunto come architetto di rete nella zona franca locale. Si tratta di un "business park" formato da magazzini e uffici, dove le aziende straniere affittavano spazi per risparmiare sulle tasse. Fornivamo agli inquilini accesso a internet, io mi occupavo della gestione e dello sviluppo della rete locale. A proposito, in quel momento avevo bisogno di ripristinare la posta corporativa di KROK per trasferire un certo account al mio indirizzo personale — e mi è stato permesso di farlo, il che mi ha piacevolmente sorpreso.
In generale, in Uruguay si avverte una carenza di personale qualificato in quasi tutti i settori; molti bravi professionisti emigrano in Spagna per migliori condizioni di vita. Durante la ricerca di lavoro, non mi sono stati posti domande tecniche difficili, poiché non c'erano esperti con ruoli simili nell'azienda. In queste situazioni (quando serve un programmatore, un commercialista o un architetto di rete), per il datore di lavoro è ovviamente difficile valutare le competenze del candidato. In questo senso, è più semplice in KROK: se ci sono cinque ingegneri nel team, il più esperto di loro colloquia il sesto e gli fa domande difficili sulla sua specializzazione.
In generale, durante il mio lavoro ho notato che in Russia si cercano innanzitutto competenze tecniche solide nei professionisti. Cioè, se una persona è seria, difficile da gestire, ma sa e può molto nella sua specializzazione, ed è in grado di progettare e configurare tutto, si può chiudere un occhio sul suo carattere. In Uruguay, invece, è tutto l'opposto: è fondamentale essere piacevoli da avere con sé, poiché una comunicazione d'affari confortevole motiva a lavorare meglio e a trovare soluzioni, anche se inizialmente non è possibile risolvere subito un problema. Le regole aziendali sono anche "di compagnia". In molti uffici uruguaiani c'è la tradizione di mangiare pasticcini il venerdì mattina. Ogni giovedì viene nominato un responsabile che alle sette del venerdì mattina va in panetteria a comprare dolci per tutti.
Un secchio di croissant, per favore!
Un'altra cosa piacevole: in Uruguay per legge ci sono non 12, ma 14 stipendi all'anno. Il tredicesimo viene consegnato a Capodanno, mentre il quattordicesimo viene pagato quando si prende una vacanza: cioè, il pagamento delle ferie non fa parte dello stipendio, ma è un'emissione a parte. E così, il livello degli stipendi in Russia e in Uruguay è praticamente uguale.
Tra le cose curiose, al lavoro, tra le altre cose, ho aiutato a mantenere il wi-fi pubblico. In primavera, quasi in ogni punto di accesso apparivano nidi di uccelli. I forni rossi (Horneros) costruivano le loro casette di argilla e erba lì: evidentemente, erano attratti dal calore delle attrezzature in funzione.
Per costruire un nido del genere, a una coppia di uccelli servono circa 2 settimane.
Purtroppo, in Uruguay ci sono molte persone con bassa motivazione al lavoro. Penso che sia legato al fatto che le ascensori sociali nel paese non funzionano bene. La stragrande maggioranza delle persone ha lo stesso livello di istruzione e trova lavoro dello stesso livello dei propri genitori, sia esso una domestica o un dirigente in un'azienda internazionale. E così di generazione in generazione: i non benestanti si rassegnano al loro status sociale, mentre i benestanti non si preoccupano del loro futuro e non avvertono la concorrenza.
Tuttavia, c'è anche qualcosa da cui potremmo imparare dagli uruguaiani. Ad esempio, la cultura dei carnevali: non deve necessariamente essere "come in Brasile" (non li ho vissuti, e a giudicare dai racconti, per me è troppo), può essere anche "come in Uruguay". Carnevale è un momento quando è considerato normale vestirsi di qualcosa di vivace e stravagante, suonare strumenti musicali spontaneamente e ballare per le strade. In Uruguay ci sono molte persone che cantano e suonano tamburi agli incroci; i passanti possono fermarsi, ballare e poi proseguire con i propri affari. Negli anni '90 avevamo rave e festival rock nel centro all'aperto, ma poi quella cultura è scomparsa. C'è bisogno di qualcosa di simile; si poteva percepire durante il periodo della Coppa del Mondo di calcio.
Carnevale in Uruguay
Tre abitudini utili che ho acquisito dopo tre anni di vita in America Latina
Mercato uruguaiano
Innanzitutto, ho iniziato a costruire la comunicazione in modo più consapevole. Ho lavorato in un'azienda composta quasi completamente da locali, qui nessuno era abituato alla comunicazione multiculturale. In effetti, l'Uruguay è probabilmente il paese più monoculturale tra quelli che ho visitato, tutti amano più o meno le stesse cose: calcio, mate, carne alla griglia. Inoltre, il mio spagnolo era imperfetto e ciò era influenzato da sei mesi di conversazioni in portoghese. Di conseguenza, spesso non venivo capito, anche se pensavo di spiegare tutto in modo chiaro, e io stesso non capivo molte cose, soprattutto quelle legate alle emozioni.
Quando hai appreso il significato di una parola, ma non comprendi tutte le sfumature, inizi a riflettere di più sull'intonazione, sulla mimica, sui gesti, semplifichi le costruzioni. Quando lavori nella tua lingua madre, spesso trascuri questo aspetto, pensando che tutto sia semplice e chiaro. Tuttavia, quando ho trasferito il mio approccio più meticoloso alla comunicazione nella mia patria, ho capito che mi aiuta molto anche qui.
In secondo luogo, ho iniziato a pianificare meglio il mio tempo. Infatti, la comunicazione avveniva in modo lento e dovevo riuscire a svolgere il mio lavoro negli stessi tempi dei colleghi locali, sebbene parte del tempo di lavoro fosse consumato dalle "difficoltà di traduzione".
In terzo luogo, ho imparato a costruire un dialogo interiore e sono diventato più aperto a nuove esperienze. Ho parlato con espatriati e migranti, ho letto blog e ho capito che quasi tutti affrontano una "crisi del mezzo anno": circa sei mesi dopo il trasferimento in una nuova cultura, si manifesta irritazione, sembra che tutto intorno sia strano, e nella tua patria tutto sia molto più logico, semplice e migliore.
Quindi, quando ho iniziato a notare tali pensieri in me stesso, ho detto a me stesso: "Sì, qui è strano, ma è un'occasione per conoscere meglio me stesso e per imparare nuove cose".
Come migliorare due lingue "in condizioni di battaglia"?
Un tramonto meraviglioso
Sia in Brasile che in Uruguay mi sono trovato in una sorta di "circolo vizioso": per imparare a parlare una lingua, è necessario parlarne molto. Ma per parlare molto devi essere interessante per gli altri. Tuttavia, con un livello B2 (che è anche Upper-intermediate) parli grosso modo come un dodicenne, e non hai la capacità di dire qualcosa di interessante o di fare una battuta.
Non posso vantarmi di aver trovato la soluzione ideale a questo problema. In Brasile sono arrivato già con alcune conoscenze locali, il che è stato molto utile. A Montevideo, invece, all'inizio ero solo e potevo comunicare solo con il padrone della stanza che stavo affittando, ma lui si è rivelato poco loquace. Così ho cominciato a cercare opzioni, ad esempio, ho iniziato a partecipare agli incontri dei couchsurfer.
Ho cercato di interagire di più con le persone, quando era possibile. Ascoltavo attentamente tutte le conversazioni intorno a me, annotavo sul telefono parole e frasi con significati non evidenti e poi le studiavo con le flashcard. Ho anche guardato molti film con sottotitoli nella lingua originale. E non solo li guardavo, ma li rivedevo: durante la prima visione a volte ci si lascia coinvolgere dalla trama e si perde molto. In generale, ho cercato di praticare qualcosa come la 'consapevolezza linguistica' — riflettevo su tutte le frasi che sentivo, le analizzavo mentalmente, controllando se avevo capito ogni parola e non solo il significato generale, e se avevo colto le sfumature di significato... A proposito, guardo ancora ogni episodio del popolare programma comico brasiliano 'Porta dos Fundos' su Youtube. Hanno i sottotitoli in inglese, ve lo consiglio!
A dire la verità, prima pensavo che studiare una lingua fosse simile a un normale processo di acquisizione di conoscenze. Sedersi con un libro, studiare e si può sostenere l'esame. Ma ora ho capito che la lingua è simile a uno sport: non è possibile prepararsi per una maratona in una settimana, anche se corri 24 ore su 24. Solo l'allenamento regolare e il progresso graduale.
Ritorno a Mosca (e in KROK)
Salpiamo!
Nel 2017, per motivi familiari, sono tornato in Russia. A quel momento, l'umore nel paese era ancora post-crisi: le offerte di lavoro erano poche e quelle disponibili erano principalmente destinate ai principianti con uno stipendio modesto.
Non c'erano offerte di lavoro interessanti per il mio profilo e dopo un paio di settimane di ricerca ho scritto al mio ex capo, che mi ha invitato in ufficio per parlare. KROK stava iniziando a sviluppare il settore SD-WAN e mi hanno proposto di sostenere un esame e ottenere una certificazione. Ho deciso di provare e ho accettato.
Attualmente mi occupo dello sviluppo della direzione SD-WAN dal punto di vista tecnico. SD-WAN è un nuovo approccio nella costruzione di reti aziendali per la trasmissione dei dati, caratterizzato da un alto livello di automazione e visibilità su ciò che accade nella rete. Questo campo è nuovo non solo per me, ma anche per il mercato russo, quindi dedico molto tempo a consigliare i clienti su questioni tecniche, tengo presentazioni e creo stand di test per loro. Inoltre, mi occupo parzialmente anche di progetti di comunicazioni unificate (VoIP, videoconferenza, client software).
Il mio esempio di ritorno in azienda non è unico: dallo scorso anno è attiva la programmazione «CROC Alumni» per mantenere i contatti con i dipendenti precedenti, e attualmente vi partecipano più di mille persone. Li invitiamo a feste e eventi aziendali come esperti, continuano a ricevere vantaggi per le raccomandazioni di persone per le posizioni aperte e partecipano a attività sportive. Mi piace, perché è comunque più piacevole creare qualcosa di nuovo e spingere il settore verso un futuro luminoso con chi ha stabilito una comunicazione informale e umana, e non solo commerciale. E chi, inoltre, sa e comprende come è organizzato tutto da voi.
Non mi pento della mia avventura?
Il mate a Mosca fredda non è peggio che in America Latina soleggiata.
Sono soddisfatto della mia esperienza: ho realizzato due sogni a lungo desiderati, ho imparato due lingue straniere a un ottimo livello, ho scoperto come pensano, sentono e vivono le persone dall'altra parte del mondo e alla fine sono arrivato in un punto in cui mi sento attualmente al massimo del mio comfort. La 'riavvio' di ciascuno, ovviamente, avviene in modo diverso: per alcuni basta una vacanza di due settimane, mentre io avevo bisogno di cambiare completamente ambiente per tre anni. Decidere se ripetere la mia esperienza o meno spetta a voi.
Fonte: habr.com
