17 momenti IT. Esperienza personale di auto-organizzazione del responsabile del dipartimento

17 momenti IT. Esperienza personale di auto-organizzazione del responsabile del dipartimento

Perché 17, vi chiederete? Perché il mio percorso nell'IT è iniziato proprio 17 anni fa. Negli ultimi dieci anni sono stato in «Infostructure Jet», dove ho avuto la mia crescita professionale. Ma oggi non parlerò delle peripezie della vita aziendale, ma dell'autoformazione e della letteratura che mi ha aiutato in tutti questi anni.

La prima necessità di una consapevole autocorganizzazione è emersa quando lavoravo come analista di business all'inizio degli anni dieci. A un certo punto mi sono trovato sommerso da un gran numero di compiti e mi sono rivolto a un collega che portava sempre un'agenda. In risposta mi ha suggerito un libro sul time management. Così nel 2012 ho conosciuto il libro di Gleb Arkhangelsky «Time Drive». Gleb descrive in dettaglio come gestire il tempo e propone il suo sistema di gestione e pianificazione. È stato il primo a parlarmi delle «rane» da «mangiare» al mattino. Con «rana» intendeva (o forse qualcun altro prima di lui) quei compiti sgradevoli che, affrontando uno di essi al mattino, ti lasceranno senza più preoccupazioni di quel tipo e proverai un'incredibile soddisfazione. Mi ha anche raccontato che «la situazione va affrontata a piccoli morsi»: cioè se hai un compito gigantesco, deve essere suddiviso in parti e «mangiato a pezzi». Così sulla mia scrivania sono comparsuti i quaderni cartacei (da non confondere con i bloc-notes, che sono sempre esistiti e ci sono ancora), dove annotavo tutto.

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Nel 2014 è iniziato uno sviluppo molto attivo, c'era moltissimo lavoro, l'azienda viaggiava come un razzo. Quando avevo delle urgenze, continuavo ad applicare i metodi che in qualche modo avevo memorizzato – «rane», «elefanti», annotazioni dei compiti su foglietti. Una volta il mio collega Vitalij mi ha proposto di dedicare un giorno per restare al lavoro e sistemare tutto ciò che avevo. Non so se avesse letto dei libri, ma ha applicato intuitivamente una strategia che avevo già trovato in diversi testi: la «revisione settimanale». O ad esempio, mia moglie tiene costantemente un elenco elettronico dei suoi compiti sull'iPhone, e non dimentica nulla (con mio dispiacere =(). La gestione di tali liste è un altro dei metodi popolari (chiave).

Nel 2015 ho dovuto aiutare i colleghi per un certo periodo: bisognava testare le funzionalità e stare dalla parte del cliente. L'ambito di responsabilità è aumentato: testavo, analizzavo errori, coordinavo diversi team, decidevo a quale team assegnare quali errori, gestivo vari registri per quelli, per questi e anche per quegli altri ragazzi. Nel febbraio 2016, un mio collega è andato in congedo prolungato e mi è stata proposta la posizione di coordinatore tra due reparti dell'azienda. Ho accettato e con ciò mi sono condannato a cercare nuove opportunità per auto-organizzarmi.

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Continuavo a tenere i miei agende cartacee (e quaderni), ma iniziavo a rendermi conto che avevo bisogno di qualche strumento elettronico. La mia scelta è caduta su EverNote. Qui è più o meno tutto come su carta, solo che cercare informazioni è più semplice ed è accessibile da molti dispositivi. Quando EverNote è diventato a pagamento per tutte le piattaforme, sono passato a OneNote, che ancora oggi è con me - esclusivamente come sostituto della carta per appunti e per la memorizzazione di informazioni di riferimento che uso costantemente. I suoi principali vantaggi sono: è multipiattaforma, gratuito e si sincronizza bene, nonostante sia un prodotto Microsoft. Inoltre è basato su cloud.

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Nel 2017 ho iniziato a imparare a spiegare chiaramente le mie idee utilizzando strumenti visivi - non tanto imparando a disegnare, ma piuttosto facendo pratica. Disegnavo immagini sul mio piano per la giornata - funziona bene ed è divertente.

Nel 2018, il numero di compiti da gestire è aumentato vertiginosamente (sotto la guida è emerso un gruppo). Mi sono nuovamente rivolto ai miei amici per un consiglio, e la mia collega di "Infosystems Jet", Masha, mi ha consigliato un libro fantastico: "Tecniche da Jedi" di Max Dorofeev. In effetti, proprio come Gleb Arkhangelsky, Max Dorofeev offre un sistema per gestire il tempo, se stessi e i propri compiti. Max mi ha fatto notare che ero davvero sotto stress a causa del fatto di dover tenere tutto in mente (nonostante avessi quaderni, planner e altro). Propone tecniche semplici per alleggerire il carico, come il "Chiodo notturno" – quando ti corichi, invece di addormentarti normalmente, inizi a ricordare: "Oh, ho dimenticato di fare questo!" Suggerisce anche di dedicare cinque minuti per sederti e ripercorrere la tua giornata a ritroso. In questo momento di ripasso, ti ricorderai delle cose che volevi fare e non hai annotato. Se ti viene in mente, scrivilo nel tuo sistema di auto-organizzazione, dove gestisci i compiti, o semplicemente su un foglietto. E continua fino alla fine della giornata. Questo aiuta davvero (prova, non essere pigro).

Inoltre, l'autore affronta il problema della procrastinazione: propone di creare compiti come i primissimi passi da compiere, il più semplici e chiari possibile. Inoltre, l'autore spiega i compiti in modo intelligente: per ogni compito è necessario rispondere alle domande "cosa? perché? per quale motivo? quando? quanto?" e, soprattutto, formulare la prima azione fisica da intraprendere per raggiungere l'obiettivo (completamento del compito, progetto). Racconta perché siamo pigri, delle peculiarità della motivazione e offre molti consigli utili per la concentrazione. Uno dei consigli che ho applicato è stato quello di contrassegnare tutte le email in arrivo come lette, in modo che non mi distraessero, leggendo invece nel momento in cui era utile per me. In passato, le nuove email mi distraevano costantemente dai compiti su cui stavo lavorando. Seguendo il consiglio di Max, ho disattivato tutte le notifiche, ed è stato terribile! Ho dovuto forzarmi. Ho detto a me stesso: "Roma, se succede davvero qualcosa, prima ti manderanno un SMS, e in una situazione più grave ti chiameranno". Ho realmente avvertito la differenza: questo ha alleviato la prima ondata di stress. Da quel momento, ho iniziato a mettere in pratica altre tecniche che hanno aiutato a liberare la mente per riflettere sulla vita a un livello più elevato di considerazione. Ma, il cammino verso il "risveglio" è ancora tutto da percorrere.

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In aggiunta ai libri già citati, posso raccomandare i seguenti volumi: "Mai più", "Life hack per ogni giorno", "Come riordinare le cose" e "Unfuck yourself. Stressati di meno, vivi di più". Chiariscono alcune questioni specifiche e supportano la motivazione personale.
Negli ultimi tempi ho imparato a gestire il flusso di compiti, anche se non diminuiscono, ma sento comunque la necessità di ulteriore sviluppo.

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E a te cosa aiuta a gestire il carico e mantenere un buon umore? Sarei grato per i consigli.

Roman Gribkov, responsabile del gruppo progetti servizi "Infosystem Jet"


Fonte: habr.com

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