Un marchio forte o un nome di relatore con una posizione elevata aiutano a riempire le sale conferenze. Le persone sono attratte dalle “stelle” per essere al passo con le tendenze e conoscere i loro errori e successi. Tuttavia, alla fine delle presentazioni, i partecipanti non attribuiscono punteggi molto alti a tali relatori.
Nel centro di creazione di presentazioni e infografiche VisualMethod, sono stati intervistati imprenditori e dipendenti aziendali riguardo alle loro delusioni rispetto ai discorsi durante le conferenze. È emerso che, quando relatori esperti ignorano le diapositive organizzative e passano subito alla descrizione del processo o del caso, si perde fiducia. Alcuni intervistati hanno persino definito tale comportamento dei relatori arrogante (“non si è presentato affatto”) e poco attento (“nel contenuto è una cosa, ma a parole è un'altra”). Raccontiamo nel dettaglio quali diapositive è importante ricordare.
Perché è importante
Anche se hai parlato 1000 volte, queste 5 diapositive nella tua presentazione devono essere obbligatorie:
- tema della presentazione
- presentazione di sé
- struttura della presentazione
- agenda
- risultati della presentazione e contatti
Se la presentazione prevede una sezione di domande e risposte, crea una diapositiva separata per questo, per concentrare l'attenzione del pubblico o utilizza una diapositiva con i risultati della presentazione.
Accumulating experience in public speaking, speakers tend to focus more on the essence of the presentation, assuming that the audience is only interested in the results and personal experience of the speaker. Of course, this is significant, but regardless of your status and outcomes of the work, it is valuable for the audience to receive reinforcement of the importance of what is happening and a sense of involvement. Organizational slides help to align with your frequency, delve into the topic, and understand why your presentation should impact the professional life of the listeners. Even if your speech is a monologue, organizational information creates an interactive effect between the speaker and the audience in the hall.
Cattura l'attenzione con il tema
Qualsiasi presentazione inizia con la diapositiva del titolo. Di solito contiene qualcosa di generale, sebbene inizialmente la prima diapositiva fosse creata per spiegare la pertinenza del tema al pubblico. Perché succede questo? I nostri clienti, che si esibiscono spesso, ammettono che ricevono il tema dall'organizzatore o, se lo formulano da soli, lo fanno diversi mesi prima dell'evento e, a causa della mancanza di tempo, emerge un tema schizzo. Col passare del tempo, questo tema appare su tutti i manifesti, banner e newsletter, e quando arriva il momento della preparazione, sembra che cambiare qualcosa sia troppo tardi. VisualMethod suggerisce sempre di formulare il tema evidenziando i benefici per il pubblico. Anche se sarà leggermente diverso da quanto annunciato. In questo modo, potrai attirare l'attenzione delle persone sin dai primi secondi.
Usa la forma attiva per formulare il tema e sii il più specifico possibile. Ad esempio, la formulazione "Sviluppo di una proposta commerciale" suona più debole rispetto a "3 modelli di proposta commerciale che ti aiuteranno a vendere servizi di consulenza".
Trova un interesse comune con l'ascoltatore. Un buon relatore prima della presentazione chiederà agli organizzatori chi sarà presente in sala e quali sono i risultati dei sondaggi su temi attuali tra i partecipanti. Questa conversazione richiede cinque minuti, ma aiuta a risparmiare tempo nella preparazione, poiché saprai esattamente cosa si aspettano le persone e potrai scegliere informazioni interessanti per loro. Se hai solo una presentazione in tutto l’anno, puoi collegare la tua tematica con gli interessi dei presenti con una sola frase.
Anche quando non ci sono informazioni su chi sarà in sala, basta porre 2-3 domande di chiarimento sul tipo di professione degli ascoltatori prima di iniziare e selezionare un argomento che dimostri perché le tue informazioni saranno utili per loro.
Sostieni la tua expertise
Dopo aver formulato il tema, le persone si pongono la domanda successiva: perché proprio voi potete essere esperti e perché dovrebbero fidarsi di voi? Questa reazione avviene automaticamente e, se non si riceve una risposta, l'ascoltatore può seguire tutto con interesse, ma avrà dei dubbi che in questo caso specifico le informazioni siano affidabili e che ciò che ha sentito valga la pena applicarlo nella pratica. Pertanto, raccomandiamo anche ai relatori "stellari" di spiegare perché hanno il diritto di esprimere determinate informazioni. Come farlo in modo naturale, senza enfatizzare il "Io"?
Alcuni formati di eventi prevedono che il relatore venga presentato dall'organizzatore. In questo caso, è importante fornire al presentatore le informazioni corrette e collegarle al tema del vostro intervento. Ad esempio, a un nostro cliente abbiamo consigliato, in una conferenza per imprenditori, di non parlare solo dell'ultima esperienza lavorativa nella più grande azienda del paese per numero di dipendenti, ma anche delle esperienze precedenti in un piccolo ufficio. Dopo l'intervento, il relatore ha ricevuto commenti secondo cui comprende le problematiche delle piccole imprese, sebbene in precedenza nel blocco "domande e risposte" spesso fosse emersa la domanda "va bene, in grande azienda questa metodologia funziona, ma per le piccole?". Quando capite chiaramente chi è il vostro pubblico, potete scegliere esempi della vostra attività che si allineano agli interessi degli ascoltatori.
Se vi presentate da soli, dedicate a questo un diapositiva separata. In questo modo potrete esporre solo il legame tra la vostra esperienza e il tema, mentre gli altri fatti saranno letti autonomamente e non apparirete vantandovi. Esiste un concetto noto come "triangolo della fiducia". Per suscitare fiducia, dovete collegare tre aspetti: la vostra esperienza, il tema e gli interessi del pubblico.
Il primo modo in cui si può fare ciò prevede l'utilizzo di uno stereotipo. Si presenta così:
Mi chiamo _______, sono _______ (Posizione): stereotipo _______________. Se siete direttori commerciali, la vostra presentazione potrebbe apparire così:
Mi chiamo Pëtr Brodski (nome), sono un tipico direttore commerciale (posizione), che approva diverse proposte commerciali al mese e riceve feedback dai clienti (stereotipo). In questo modo, confermate di avere il diritto di parlare di come redigere proposte commerciali e di capire cosa fanno le persone presenti in sala, se parlate davanti a persone con la stessa posizione.
La seconda opzione è l'esperienza precedente. Se parlassi davanti a sviluppatori che, ad esempio, creano servizi per automatizzare l'invio di proposte commerciali, potresti dire quanto segue:
Mi chiamo Pëtr Brodski (nome) e ogni giorno trascorro il 30% del mio tempo con il team di sviluppo, perché credo che il futuro sia nell'automazione dei processi. Se hai esperienza nello sviluppo, puoi dirlo in modo ancora più efficace: sono uno sviluppatore e lo sono sempre stato. Il codice è nel mio sangue. Ma per una coincidenza, sono riuscito a costruire un algoritmo per lavorare con proposte commerciali e aumentare le vendite del 999%, e ora lavoro come responsabile del blocco. È un bene anche perché vedo entrambi i lati del processo.
Se non hai un'esperienza rilevante, puoi passare a un linguaggio emozionale e dire perché il tema ti è importante. Questo suonerà più o meno così: ogni giorno sono io stesso un acquirente e sarei pronto a piangere dalla gioia quando il venditore ascolta ciò di cui ho bisogno, invece di cercare di vendere secondo uno schema. Ma qui risiede il punto dello schema di una buona azienda: insegnare ai dipendenti a utilizzare i vantaggi dell'umanità e della tecnologia di comprensione del cliente.
Per quanto riguarda la diapositiva che descrive l'esperienza, puoi includere le seguenti informazioni:
- Posizione e nomi delle aziende in cui hai lavorato
- La tua formazione o corsi speciali che riguardano l'argomento
- Gradi, premi e certificazioni
- Risultati quantitativi. Ad esempio, quante proposte commerciali hai creato nella tua vita.
- A volte è opportuno menzionare clienti o progetti importanti.
La cosa principale: ricorda in tempo che il pubblico è venuto ad ascoltare non la tua storia di vita. Pertanto, l'obiettivo della presentazione è solo di giustificare perché è importante per le persone ascoltare il tuo intervento su questo tema.
Attira l'attenzione con i contenuti
Hai spiegato perché il tema e la tua competenza meritino attenzione, ora il pubblico vuole sapere come trasmetterai le conoscenze, quale sarà il processo. Indicare il contenuto della presentazione sulla diapositiva e stabilire l'agenda dell'incontro è importante per evitare le delusioni delle persone dopo il tuo intervento. Quando non avvisi riguardo alla struttura della tua presentazione, le persone formano autonomamente delle aspettative che raramente coincidono con la realtà. Da qui nascono commenti come “non parlava affatto di questo” o “pensavo sarebbe stato meglio”. Aiuta gli ascoltatori con i loro desideri e aspettative: stabilisci delle regole e racconta cosa possono aspettarsi.
Un buon modo per parlare dell'agenda senza chiamare la diapositiva “Agenda”. Invece, puoi creare una timeline o un'infografica. Indica quanto tempo richiederà ciascuna parte: teoria, pratica, caso, domande e risposte, pause, se previste. Se invierai la presentazione, sarebbe meglio avere il contenuto in forma di menu con collegamenti: in questo modo ti prenderai cura dei lettori e risparmierai loro tempo nel sfogliare le diapositive.
VisualMethod consiglia di non solo indicare il contenuto dell'intervento, ma di farlo attraverso i vantaggi per gli ascoltatori. Ad esempio, sulla diapositiva c'è un punto “come indicare i limiti di budget in un'offerta commerciale”. Presentando questo punto, offri una promessa: “Dopo il mio intervento saprete come indicare i limiti di budget in un'offerta commerciale”. Assicurati che le persone trovino le tue parole utili per sé.
Come sottolinea nel suo libro “Cinema fra inferno e paradiso” Alexander Mitta, i primi 20 minuti di un film suscitano un'esplosione di interesse per tutto il racconto. I professionisti lo chiamano evento iniziante o, in una traduzione approssimativa, “evento scatenante”. Esiste un approccio simile anche nella classica teatrale. Le tue diapositive introduttive rappresentano l'inizio e generano interesse per l'intero racconto.
Fai un riepilogo
Ricordate il climax alla fine di un film o di uno spettacolo: quel momento in cui lo spettatore viene illuminato e riceve una conoscenza universale. Questo momento nella vostra presentazione sarà la slide finale con le conclusioni sintetiche. Potrebbe essere una conclusione scritta in grande, se state parlando di una vera e propria scoperta nuova, o 3 regole o conclusioni principali per riassumere tutto l'intervento.
Perché sintetizzare in una slide separata? In primo luogo, aiutate a formulare una conclusione chiara e corretta sui risultati del vostro intervento. In secondo luogo, preparate il pubblico per la conclusione della presentazione e offrite la possibilità di preparare domande.
In terzo luogo, potete aggiungere valore al vostro intervento. Per fare questo, dovete sottolineare che grazie al vostro intervento il pubblico ha appreso, capito e compreso qualcosa. In generale, create un effetto di valore aggiunto. Ad esempio, elencate i nomi di tre modelli su cui si basa un'offerta commerciale, e dite: oggi avete conosciuto questi tre modelli, e utilizzandoli sarete in grado di mostrare più chiaramente ai vostri clienti i benefici della collaborazione con voi e accelerare le vendite.
La slide finale deve essere concisa e realmente finale. Non dovete continuare a immergervi nell'argomento dopo di essa, anche se vi vengono in mente alcuni dettagli. Utilizzate questo momento per consolidare il vostro status di esperto e la conclusione finale. A cosa si può passare in questo punto finale, è al blocco delle risposte alle domande, anche se nella maggior parte dei casi è meglio posizionarlo un po 'prima e terminare la presentazione su quella nota che desiderate.
Aiutaci a contattarti
Ogni presentazione ha uno scopo. Quando salgono sul palco, i relatori vendono al pubblico un prodotto, un'azienda, la propria esperienza o un'azione. Oggi è raro incontrare una vendita diretta attraverso una presentazione, a meno che non si tratti di piramidi di cosmetici o pillole miracolose. Nella maggior parte dei casi, il relatore raccoglie contatti dal pubblico. Questo non significa che cammini per la sala con un modulo, ma dice dove è possibile continuare la conversazione.
Se non siete pronti a fornire contatti diretti, indicate nella diapositiva finale l'e-mail dell'azienda. Ad esempio, utilizziamo l'indirizzo comune hello@visualmethod.ru, oppure meglio fornire un link a un social media dove potete comunicare con il pubblico o dove si possono trovare materiali utili sul vostro argomento.
Se siete un consulente indipendente, potete anche fornire un indirizzo comune o personale, oppure indicare una pagina sui social media tramite la quale puoi essere contattato.
Per attivare il pubblico, fate un 'invito all'azione'. Chiedete di lasciare un feedback sulla vostra presentazione, di condividere link sull'argomento o di suggerire come migliorare la vostra presentazione. Come dimostra l'esperienza di VisualMethod, circa il 10% degli ascoltatori è sempre sufficientemente disponibile e attivo da lasciare un commento, e circa il 30% è disposto a iscriversi alle novità del vostro gruppo.
P.S.
Secondo una 'vecchia' tradizione, qui doveva esserci un riferimento alla frase 'Grazie per l'attenzione!'. Dire 'addio' è sempre difficile e si desidera riempire l'imbarazzante silenzio con una diapositiva di questo tipo di ringraziamento, ma vi invitiamo a fermarvi sulla diapositiva con i contatti. La 'diapositiva di ringraziamento' segnala al pubblico che i vostri rapporti sono conclusi, mentre l'obiettivo di qualsiasi business è espandere e mantenere sempre il contatto con il proprio pubblico. I vostri contatti gestiranno meglio questa esigenza.
Fonte: habr.com
