L'aggiornamento cumulativo KB4557957 per Windows 10, rilasciato la scorsa settimana, ha portato agli utenti non solo correzioni e miglioramenti della stabilità del sistema, ma anche problemi. Qualche giorno fa è diventato noto che a causa dell'aggiornamento alcune applicazioni del pacchetto Microsoft Office potrebbero non avviarsi più, e ora si segnalano problemi con la stampa dei documenti.
Negli ultimi giorni sono apparse molte lamentele sui forum Microsoft da parte di utenti che hanno installato l'aggiornamento cumulativo KB4557957 e hanno riscontrato vari problemi nel tentativo di stampare qualsiasi documento. I problemi di stampa coinvolgono stampanti di diversi produttori, e in alcuni casi gli utenti non riescono neanche a effettuare la "stampa" in PDF.
Nonostante non ci siano conferme ufficiali riguardo al problema, gli utenti segnalano che i documenti inviati in stampa possono scomparire dalla coda, e le stampanti stesse scompaiono dall'elenco dei dispositivi disponibili. In alcuni casi, gli utenti hanno riportato la chiusura improvvisa dell'applicazione da cui stavano tentando di stampare documenti.
Sembra che gli sviluppatori di Microsoft stiano esaminando i feedback degli utenti e cercando di capire le cause dei problemi con le stampanti, poiché non sono ancora state fornite raccomandazioni ufficiali in merito. Gli utenti stessi consigliano di scaricare e installare il driver PCL6 per la stampante. Questa azione può ripristinare il funzionamento della stampante, mentre la reinstallazione del driver standard non risolve il problema. Un'altra soluzione temporanea consiste nell'eliminare l'aggiornamento KB4557957. Tuttavia, è importante capire che in questo caso si eliminano tutte le correzioni e gli miglioramenti inclusi nell'aggiornamento di giugno.
Fonte: 3dnews.ru
