🥇Elefante aziendale

— Allora, cosa abbiamo? – chiese Evgenij Viktorovič. – Svitlana Vladimirovna, qual è l'ordine del giorno? Durante le ferie, probabilmente, sono rimasto indietro con le cose?

— Non direi che molto. Le cose principali le sai. Ora tutto procede secondo protocollo, i colleghi fanno brevi relazioni sullo stato delle cose, si pongono domande, io do incarichi. Tutto come al solito.

— Sul serio? – sorrise ampiamente il proprietario. – Non discuteremo della notizia principale?

— Perché? – scrollò le spalle la direttrice, come se niente fosse. – Ne abbiamo già parlato da tempo, tutti sono al corrente. Tu – compreso.

— E perché? – Kurčatov alzò le sopracciglia. – No, forse non capisco qualcosa, ma nei quindici anni di esistenza dell'azienda non ricordo che i profitti siano aumentati in un mese di un’altra volta e mezzo.

— No, non era quello che volevo dire… – si confuse leggermente Svitlana Vladimirovna.

— Ma io sì! – il proprietario si alzò dalla sedia e iniziò a camminare lungo il lungo tavolo della sala riunioni. – Colleghi, dobbiamo celebrare i successi! È grandioso! Di solito durante le riunioni dedichiamo molto tempo a sciocchezze, ma qui – un evento del genere! Il paese deve conoscere i suoi eroi!

— Evgenij Viktorovič. – disse decisa la direttrice. – Non c'è assolutamente bisogno di farlo. Sì, c'è stato un successo. Sì, abbiamo lavorato bene. Ma questo non significa che dobbiamo organizzare feste, cantare in segno di lode, pronunciare discorsi e così via. Se vuoi, per questo ci sono i festeggiamenti aziendali o, alla fine dei conti, la cucina.

Kurčatov rimase un po' spiazzato da un attacco del genere, si fermò e per alcuni secondi guardò Svitlana Vladimirovna con attenzione. Poi sorrise misteriosamente, scrollò le spalle e tornò al suo posto.

— Allora, colleghi. – disse severamente la direttrice. – Chi di noi oggi conduce il protocollo?

— Credo… – cominciò Marina.

— Posso farlo io? – alzò improvvisamente la mano Tat'jana.

Aveva un aspetto strano. Gli occhi erano inquieti, aveva macchie rosse sul viso e le mani tremavano. Svitlana Vladimirovna, tuttavia, si limitò a scrollare le spalle.

— Prima di iniziare la riunione, vorrei fare una domanda. Posso? – Tat'jana guardò il direttore con uno sguardo interrogativo.

— Certo. – annuì Svitlana Vladimirovna.

— Sono qui per lavoro, ho studiato la nostra situazione riguardo alla motivazione e ho trovato un punto interessante. – balbettò Tatiana. – Non l'abbiamo mai usato prima, e per questo, probabilmente, molti non lo sanno.

— Chi l'ha mai letto… — intervenne Sergey. – È un documento lungo e noioso che ti fanno leggere e firmare quando assumi un lavoro?

— Già. – annuì Tatiana. – E a te, Sergey, consiglio di stare zitto.

— A proposito. – intervenne il direttore. – Una delle regole delle riunioni è che parla solo uno.

— E voi allora cosa? – si meravigliò Sergey.

— Cosa intendi?

— Cosa stai dicendo?

— Allora, Sergey… — sospirò rumorosamente il direttore. – Come vedi…

— Non sei dell'umore giusto, capito. – sorrise il direttore dello sviluppo. – Mi chiedo.

— Tatiana, per favore, continua. – disse il direttore, sorridendo un po' imbarazzato. – Cosa non va con la situazione?

— Non c'è niente di sbagliato, tranne un punto. C'è un paragrafo riguardante il premio per l'introduzione e l'attuazione di proposte che aumentano indicatori significativi dell'azienda. La formulazione è piuttosto ampia, ma l'importo del premio è ben specificato – dieci percento dell'aumento del profitto.

Nella sala riunioni si sentì un respiro collettivo rumoroso, eseguito all'unisono da tutti i partecipanti. Tutti, tranne due – il direttore e il proprietario, sembravano per niente sorpresi.

— Non so come voi, Tatiana, ma io sono a conoscenza di questo punto. – disse severamente Svetlana Vladimirovna. – È strano sentire che tu – di fatto, la sviluppatrice e proprietaria di questo processo, lo hai visto per la prima volta. E in generale, questa questione…

— Sì, è stato un grave errore da parte mia. – riprese a parlare Tatiana, come se temesse di perdere la parola. – Ma ora, a quanto pare, il destino mi ha costretta a rovistare nei vecchi documenti. Del resto, le circostanze sono delle più opportune.

— Circostanze? – strizzò gli occhi il direttore.

— Certo! Questo mese abbiamo ottenuto un risultato straordinario! E precisamente per quanto riguarda i profitti! Certo, non capisco molto dei parametri finanziari, ma capisco comunque – il risultato è unico! E, soprattutto, sappiamo tutti esattamente di chi è il merito!

— Aspetta un attimo, non è possibile… — iniziò a dire il proprietario.

— Fermi, colleghi! – alzò la voce Svetlana Vladimirovna. – Mi sembra di aver chiarito che non discuteremo questa questione? Oggi ho un sacco di cose da fare, e non ho intenzione di partecipare a questo cantare le lodi!

— Non si tratta di cantare le lodi! – quasi gridò Tatiana. – Un risultato del genere non può passare inosservato e senza riconoscimento! Giudicate voi stessi – chi si occuperà di miglioramenti, specialmente quelli piccoli, se le grandi, colossali e magnifiche conquiste rimarranno senza premio?

— Ancora una volta, Tatiana. – il direttore cominciò a parlare più lentamente, come con un bambino. – Non sto dicendo che non ci sarà un premio. Dico solo che non voglio discutere di questo ora, in questa riunione. È più chiaro?

— No! – Tatiana addirittura batté un piede. – Non è più chiaro, Svetlana Vladimirovna! So come vanno queste cose! Tre chiodi, rimandi, poi, poi, e nessun premio Sergey riceverà!

Sulla faccia del proprietario passò un sorriso strano, un po' predatorio. Il direttore iniziò a perdere la pazienza. Gli altri partecipanti si scambiavano sguardi spaventati in silenzio. La pesante pausa durò alcuni secondi.

— Sergey? – chiese il proprietario.

— Che c'è? – rispose lui.

— No, ho chiesto a Tatiana. – continuò Evgenij Viktorovič. – Perché Sergey?

— Cioè, perché Sergey? – esplose Tatiana. – È lui che ha pensato tutto, realizzato e lanciato, ha ottenuto il risultato!

— Aspetta, ma cosa ha pensato, realizzato e lanciato esattamente? – il proprietario all'improvviso divenne attento e concentrato.

— Beh, se devo essere sincera, non ho capito tutto quello che ha detto… — esitò Tatiana. – Dopotutto sono umanitaria, non programmatrice.

— Ma lei è un manager, giusto?

— Sì…

— Oppure Sergey ha applicato solo soluzioni tecniche?

— Non lo so, Evgenij Viktorovič! So solo che è stato tutto Sergey a farlo!

— E cosa ha fatto esattamente? – intervenne inaspettatamente Marina. – Ha lanciato il SED?

— Cosa? – Kurčatov spostò l'attenzione da Tatiana, cosa di cui lei fu molto felice e finalmente poté sedersi.

— Beh, il SED, il sistema di gestione documentale elettronica. I compiti hanno iniziato a svolgersi normalmente, ecco perché il profitto è aumentato.

— Beh, quella cagnolina di Masja… — borbottò Sergey scuotendo la testa.

— No, certamente è bravo. – annuì Marina, ignorando il pagliaccio aziendale. – Ma la premiazione, a mio avviso, dovrebbe riguardare tutti noi. Abbiamo svolto i compiti. Abbiamo migliorato la disciplina, abbiamo rispettato le scadenze, abbiamo spinto l'azienda in avanti.

— Questo è interessante… — il proprietario non riuscì a trattenersi, si alzò di nuovo dalla sedia e iniziò a passeggiare. – Parliamone! Amici, chiedo a ciascuno di spiegare, o provare a spiegare, cosa è successo in azienda in questo mese, da dove proviene una crescita così enorme dei profitti! Sergey e Svetlana Vladimirovna parleranno alla fine. D'accordo? Altrimenti non darò la premiazione a nessuno! Marina, iniziamo da te, dato che hai già preso la parola.

Marina pensò per alcuni secondi, guardando il tavolo. Non ogni giorno si ha la possibilità di tenere un discorso che determina l'assegnazione di una premiazione di diverse centinaia di migliaia di rubli.

— Bene. – iniziò finalmente. – Io, come direttrice della qualità, capisco perfettamente cosa ha fatto Sergey. Ha preso processi già pronti, collaudati e definiti, creati dal servizio qualità, e ne ha automatizzato il controllo. Io stessa avrei voluto farlo, ma sfortunatamente non possiedo le competenze necessarie per l'automazione. Inoltre, ho chiesto, richiesto, si potrebbe dire – pregato Sergey di automatizzare il flusso documentale, in modo che i processi potessero essere controllati. E ora si presenta una situazione interessante: Sergey ha finalmente soddisfatto la mia richiesta e improvvisamente i profitti sono aumentati. Ritengo che escludere il servizio qualità dalla premiazione sarebbe completamente errato.

— Eccellente! – il proprietario applaudì sinceramente più volte. – Brava, Marina! Chi è il prossimo?

— Cosa significa 'il prossimo'? – si indignò Marina. – È tutto chiaro, non c'è più nulla da discutere!

— Aspetta, ci eravamo messi d'accordo… — il proprietario si fece serio. – Ascoltiamo tutti. Almeno coloro che vogliono parlare. Solo cinque minuti fa non sapevamo nulla del fatto che Sergey avesse semplicemente avviato il SED sui processi disegnati da te e dalle tue ragazze.

Marina gonfiò le labbra in segno di disappunto, ma non obiettò. Incrociò le braccia sul tavolo e iniziò a osservare pensierosa la sua manicure.

— Chi è il prossimo? Tatiana?

— Io? – Tat'iana saltò di nuovo dalla sedia, dritta come un fuso. – Se devo essere sincera, non capisco molto bene cosa abbia fatto Sergey. Non ho partecipato a questo, non mi è stato affidato alcun compito, anche se partecipo anch'io al SED. Comunque, Sergey mi ha raccontato, ha cercato di spiegarmi cosa avesse fatto.

— E perché Sergey ha cercato di spiegartelo? – chiese Kurčatov.

— Beh... Mi è sembrato che ci tenesse molto a raccontare a qualcuno l'essenza, i principi, i metodi, o quello che ha applicato, ma nessuno lo ascoltava. E ascoltare fa parte del mio lavoro. E così l'ho ascoltato.

— E com'è andata? Gli è stato di aiuto?

— Beh, è un segreto professionale... — rispose imbarazzata Tat'iana con un sorriso.

— Certo che è stato d'aiuto! – intervenne Sergey. – Tat'iana ha svolto il ruolo di un'anatra, o un catalizzatore per il pensiero. Lo raccomando, tra l'altro.

— Cosa raccomandi? – Kurčatov si avvicinò a Sergey da dietro e gli posò le mani sulle spalle. – L'anatra o Tat'iana?

— Entrambi. – rispose Sergey senza esitazione. – Nessuno sa ascoltare. Né nella nostra azienda né nella vita. È raro trovare delle orecchie decenti che non fissino il telefono mentre tu gli versi l'anima. E poi anche gratuitamente.

— Va bene. – annuì il proprietario. – Tat'iana, raccontaci cosa hai capito dalle parole di Sergey.

— Beh, ricordo qualcosa riguardo a una patata, un iceberg, qualcos'altro... Non vedendo il male... Ah, vedendo i soldi! Qualche tipo di errore fondamentale, giusto? ... E la teoria delle restrizioni, Sergey l'ha applicata anche, ma di questo so – ho letto un libro. Sembrerebbe tutto.

— E come tutto ciò si collega al SED?

— Questo non lo so... — Tat'iana iniziò a arrossire di nuovo, come se stesse dando un esame. – Davvero... Forse ha automatizzato tutte queste patate e iceberg nel SED?

— Ha automatizzato i PROCESSI! – L'ultima parola Marina la pronunciò lentamente, sillaba per sillaba. – E le patate, le carote, le cacche e gli iceberg vagabondi li ha inventati per gettare polvere negli occhi. Come al solito, comunque.

— Grazie, Tat'iana. – sorrise enigmaticamente Kurčatov. – Chi altro vuole esprimere un parere? Forse gli acquisti?

— E dov'è Vasya? – chiese Svetlana Vladimirovna. – Perché il direttore degli acquisti e della logistica non è presente alla riunione?

— Sta eseguendo il mio incarico, chiedo scusa... — rispose il proprietario. – Chi lo sostituisce?

— Io. – alzò la mano una giovane ragazza seduta all'estremità del lungo tavolo. – Valentina, responsabile degli acquisti.

— Ottimo, Valya! – continuò Kurchatov. – Quale credi sia stata la causa di un incremento così significativo del profitto? Il dipartimento acquisti ha partecipato a questo processo?

— Beh, sì, Vasya ci ha spiegato… — iniziò insicura la ragazza. – Ha detto che dipende tutto da noi. Sembra che Sergey abbia leggermente modificato il nostro sistema, e ora vediamo per ogni ordine al fornitore l'importo di vendita. E la scadenza per l'arrivo della richiesta di acquisto, sembra.

— Non ho capito qualcosa… — chiese il proprietario. – Vi hanno mostrato, quindi, due colonne, o campi, o cosa, e il nostro profitto è raddoppiato?

— Beh, sì… — Valya ritrasse la testa nelle spalle. – C'è qualcosa con le priorità, sembra. Prima vedevamo solo cosa e quanto dovevamo acquistare, ma ora il programma ci mostra, o come fa… Ordina in base alla somma per cui sarà venduto. Sembra così. E teniamo conto di queste priorità nel lavoro – ordiniamo prima ciò che porterà più profitto. Ah, mi è tornato in mente! C'è anche qualche percentuale di Willer che è apparsa! La consideriamo anche nel nostro lavoro.

— Percentuale di Willer?

— Beh, sì… Non so di cosa si tratti, ma Vasya ha detto che più è alta, più dobbiamo comprare in fretta. E quando la percentuale è superiore al 95, dobbiamo correre, anche se dobbiamo comprare al mercato.

— Va bene, magari Sergey spiegherà dopo… Grazie, Valya! E, specifico, ho capito bene – il successo è stato raggiunto grazie ai vostri sforzi?

— Beh, non esattamente… Non so, Evgeny Viktorovich. Sembra che il servizio di approvvigionamento nella nostra azienda giochi uno dei ruoli principali. Abbiamo molta cooperazione e l'attrezzatura è complessa, con molte parti. Se ne perdi una – e la spedizione non avviene. Risultato, molto dipende da noi. Penso che ci sia una parte del merito di Sergey – lui infatti ha automatizzato. Ma il lavoro lo facciamo noi.

— Splendido! – esplose di nuovo in applausi il proprietario. – Ottimo! Qualcun altro? Vendite? Cosa ne dici, Vladimir Nikolayevich?

— Cosa dire… – si pronunciò Gorbunov, rilassato sulla sedia. – L'aumento dei profitti è spiegato da un semplice fatto – le vendite sono aumentate. I costi sono rimasti invariati?

— Per quanto ne so, no. – rispose Kurchatov.

— Ciò che doveva essere dimostrato. – annuì con sicurezza il direttore commerciale. – Le vendite le fanno i venditori. Noi, tutto il personale del direttore commerciale, abbiamo lavorato splendidamente questo mese. Probabilmente non riuscite a capire quanto sia dura la vita di un vero manager, quindi non mi dilungherò a spiegare. Abbiamo lavorato con i clienti, abbiamo estratto le loro esigenze, abbiamo negoziato il posticipo delle scadenze, compromesse da altri reparti. Grazie al nostro lavoro, abbiamo ricevuto più ordini che mai. Quindi svilupperemo il nostro successo: non è stato un picco occasionale, il lavoro continuerà.

— Quindi, il risultato è merito vostro? – sorrise il proprietario.

— Certamente. – rispose senza sorridere Gorbunov. – È così evidente che non vale neanche la pena discuterne. Dobbiamo premiare il mio… il mio personale.

— Ottimo. – questa volta Kurchatov si trattenne dagli applausi. – Produzione? Nikolaj Sergeyevich?

— A essere onesti… – iniziò Pankratov. – Voi parlate tutti di vendite, acquisti, processi… Amici, noi lavoriamo in un'azienda manifatturiera. Manifatturiera! Vendiamo ciò che produciamo! Produciamo – vendiamo. Non produciamo – non vendiamo. È chiaro a tutti, giusto?
La domanda era rivolta ai presenti, ma non ci fu alcuna reazione.

— Vedete… Questo mese abbiamo assemblato moltissimo materiale. Sì, abbiamo ricevuto aiuto dall'approvvigionamento. Ma, mettendo mano sul cuore, amici – avete semplicemente svolto il vostro lavoro, giusto? Beh, forse avete fatto qualche chiamata in più, avete premuto i pulsanti più velocemente del solito, ma l'attrezzatura l'abbiamo assemblata noi. Pesante, metallica, ingrassata e raffreddata, con le nostre mani. Quell'attrezzatura, che poi i signori venditori hanno solennemente spedito, premendo alcuni pulsanti al computer. Quindi, scusate se ho offeso qualcuno, ma il merito è quasi completamente nostro. Almeno per il 90%. Ho finito.

— Beh… – il proprietario, per qualche motivo, smise di sorridere. – Sembra che abbiamo un divertente club di aumentatori di profitti… Salve, mi chiamo Kolja, ho raddoppiato i profitti dell'azienda.

— Beh, mi chiamano davvero Kolja, e sono proprio io… – iniziò Nikolaj Sergeyevich.

— Accidenti, non intendevo questo! – si riprese Kurchatov. – Nikolaj Sergeyevich, io semplicemente…

— Sì, ho capito. – sorrise con condiscendenza il capo della produzione. – In queste battute ci sono sempre Kola o Vasya.

— Beh, va bene... — il proprietario tornò a camminare lungo il tavolo, girandosi alcune volte verso il capo della produzione. – Svetlana Vladimirovna, penso che sia il vostro turno di parlare?

— Vorrei... — iniziò a dire la direttrice.

— Lo so, lo so, ne parleremo un'altra volta, ma insisto.

— È davvero necessario? – nel suo sguardo si leggeva una supplica.

— Sì. La questione era già seria, e ora - è praticamente una bomba! Non può rimanere così! E alla fine, il premio di tre milioni di rubli che deve essere erogato, mi scalda davvero il portafoglio.

Svetlana Vladimirovna tirò un lungo respiro, si prese alcuni secondi per raccogliere i pensieri, osservando con calma tutti i presenti. Fissò Sergey, ma lui ricambiò con un sorriso talmente innocente che la direttrice si sentì imbarazzata, abbassò lo sguardo e, infine, parlò.

— Colleghi, amici... Avete tutti ragione. Ogni servizio questo mese ha lavorato semplicemente magnificamente. Tutti hanno contribuito alla causa comune. Ognuno ha lavorato per il risultato complessivo, al proprio posto, nel proprio dipartimento, con il proprio team. E abbiamo ottenuto un risultato brillante. Ma...

— Tutto ciò che è stato detto prima di «ma» è pura spazzatura? – non si trattenne Sergey, ma nessuno reagì alla battuta.

— Ma... Non vi siete mai chiesti, PERCHÉ avete lavorato in questo modo questo mese? Per esempio, Marina dice che è colpa del SED. Ma noi avevamo il SED. Sono state apportate solo piccole modifiche – Sergey correggerà se sbaglio. In effetti, il SED, così come la gestione documentale, è sempre stato con noi. Giusto?

Marina annuì lentamente, dopo alcuni secondi di riflessione.

— Ebbene... — riprese la direttrice. – Inoltre, Marina ha detto che le attività sono state svolte meglio. La stessa domanda – perché?

— Perché... — iniziò a dire Marina. – Non lo so... Cioè, specificamente ho iniziato, perché voi, Svetlana Vladimirovna, avete cominciato a ricordarmelo ogni giorno. E io, di conseguenza, ho poi trasmesso tutto questo.

— Valentina, e lei? Perché ha iniziato a seguire le priorità d'acquisto che le da il programma? Che importa quali percentuali ha dato il programmatore, di Villeri, Shmilleri o altri? Soprattutto considerando che non ne comprende il significato. In passato ha ignorato qualsiasi modifica che non avesse ordinato lei stessa. Cosa è cambiato?

— Beh, Vasya ci ha detto... — si è confusa Valya.

— E cos'altro ha detto Vasya? A parte che bisogna fare in questo modo e in quest'altro.

— Ha detto che questo lavoro è sotto il suo controllo personale e che ogni giorno... Come si dice...

— Gli darò una smossa. Beh, gli ho detto che lo farò ogni giorno. Grazie a Sergey per l'arricchimento del vocabolario.

— Già, è più o meno così che si è espresso Vasya.

— Di lei, Vladimir Nikolaevich, meglio che stia zitto. Apriamo e controlliamo qualunque indicatore nella CRM – questo mese ha fatto solo che elaborare le richieste in entrata e organizzare le spedizioni. Tutto qui. Le vendite sono cresciute perché c'era qualcosa da vendere. Il flusso in entrata delle richieste è aumentato perché i clienti, finalmente, hanno ricevuto ciò che avevano ordinato chissà quanto tempo fa. Non è neanche andato in trasferta questo mese – ha spedito, non aveva tempo.

— Svetlana Vladimirovna, mi scusi, ma... — iniziò Gorbunov.

— Apriamo e vediamo la CRM?

Gorbunov si è incupito e si è zittito. Gli altri partecipanti alla riunione, per la maggior parte, hanno fatto finta che non si stesse parlando di loro. A parte Tatiana, che osservava con interesse e leggero spavento lo sviluppo di questa situazione insolita.

— Ecco, colleghi. — concluse la direttrice. — Ripeto: tutti voi siete stati bravi. Ma il successo è stato raggiunto, mi scuso, grazie ai miei sforzi. Per tutto il mese ho solo spinto, supplicato, ricordato, ispirato, costretto, richiesto, ho battuto i pugni sul tavolo, ho fatto leva sulla pietà, e a volte – ho anche eseguito compiti per voi. Ho lavorato come un schiavo alle galere. E tutto questo per un solo obiettivo: affinché voi, colleghi, iniziassero semplicemente a svolgere i vostri doveri. Capite?

Svetlana Vladimirovna ha scansato il suo sguardo tra i presenti, ma nessuno ha espresso comprensione.

— Capite tutto… In parole povere, siete tornati a zero. Può capitare che una persona lavori bene ed efficacemente, ma se si sforza di più, i suoi risultati possono ancora crescere. E voi avete lavorato male. In modo inaccettabile. Sotto zero. Io vi ho tirato su dalla miseria. Ora, se Dio vuole, comincerete a crescere come un prato. Quindi la questione del premio che state discutendo è prematura. È quello che ho detto all'inizio della riunione. Eugenio Viktorovich, ha insistito, ed io non sono sicura che non si pente della sua decisione.

— Certamente no! – quasi gridò il proprietario. – La conversazione è stata fantastica! Sapete, ho ricordato la parabola dell'elefante e dei tre ciechi. Sapete di cosa parlo?

Tutti conoscevano la parabola. Ma sapevano anche che era meglio dire di non sapere quando il proprietario voleva raccontare qualcosa. Quindi tutti annuirono all'unisono.

— È davvero tutto lì. Hanno portato tre ciechi all'elefante e hanno cercato di capire cosa fosse toccandolo. Uno toccò la proboscide e pensò che fosse un serpente. Un altro toccò la gamba e pensò che fosse un albero. E il terzo, credo, toccò l'orecchio e pensò che fosse un ventaglio. Nessuno riconobbe l'elefante, ma ognuno era sicuro delle proprie conclusioni e pronto a difendere la propria verità. E voi siete così.
Non aveva senso discutere, quindi il silenzio rimase intatto.

— Anche se la motivazione è chiara: tre milioni di rubli. Chiunque, me compreso, sarebbe felice di ricevere un premio del genere. Anzi, non solo felice! Per alcuni di voi, questo rappresenta il reddito di un anno in due! Anche se decidessimo di dividere questi soldi tra tutti, sarebbe una somma piuttosto considerevole, per la quale si potrebbe, scusate, anche esagerare sui propri meriti. Tuttavia, colleghi, voglio vedere l'elefante.

— Eugenio Viktorovich, dato che stiamo trattando questo argomento… — intervenne la direttrice. – E avete già interrogato tutti, serve un verdetto. A chi andrà il premio?

— E quale sarebbe la differenza?

— Cosa intendi dire…

— Ah già, mi sono espresso male… A me che importa a chi andrà il premio? Tanto alla fine darò questi tre milioni. L'unica cosa di cui mi preoccupa… Scusate, sono un imprenditore. Non spendo soldi a caso. Faccio investimenti.

— Cosa intendi dire? – si meravigliò la direttrice. – Vuoi investire questi soldi da qualche parte? Aprire un'attività con uno di noi?

— Cosa? No... Anche se, l'idea è interessante. No, Svetlana Vladimirovna, non parlo di questo. Io guardo oltre, in avanti. Un aumento del profitto mensile di 30 milioni di rubli è sicuramente un ottimo risultato. Ma ho il sospetto che questo non sia tutto ciò di cui è capace l'elefante. E il mio investimento non è un pagamento per il risultato ottenuto. È un biglietto per la prossima sessione. Per vedere il prossimo elefante. Ora è più chiaro?

— L'hai detto, accidenti... — borbottò Sergei.

— Cosa, Sergei?

— Sì, volevo dire più o meno la stessa cosa, ma ora è già tardi.

— E allora dillo.

— No, non lo dirò.

— Inizia... — sbuffò maliziosamente Marina, voltandosi.

— Sergei, andiamo, senza l'asilo infantile. – disse severamente il proprietario.

— Ma voi, ragazzi, chiedo scusa, siete sciocchi come tappi. Ma senza offesa. Non vedete oltre il vostro naso, vi dividete qualche misera premiazione. È chiaro come il sole che il miglior risultato che possiamo aspettarci è di trecento a testa. Di chi di voi li salverà? Beh, forse Valya, ma lei riceverà solo una barretta di cioccolato da Vasya. E non vedete l'elefante. L'elefante è il fattore principale, l'elefante! A me, sinceramente, non servono affatto questi soldi. Né un pezzo, né intero. Sapete perché?

— Perché sei un idiota? — sorrise Marina.

— No, perché l'elefante vale molto di più! Ma pensaci... Nessuno di voi ha nemmeno lontanamente capito come e perché sia successo. Avete solo visto alcuni piccoli cambiamenti. Proprio quelli che sono giunti a voi. E solo quelli che si sono in qualche modo adattati alla vostra visione del mondo. Marina, se conosce i processi, ha visto i processi. Se i fornitori sono abituati a lavorare con tabelle di carenze, allora hanno visto quelle, solo ordinate. Beh, con il percentuale di Willer, per giunta.

— A proposito, chi è Willer? – intervenne Kurchatov. – Chiedo scusa, è davvero interessante.

— Non ho idea... — scrollò le spalle Sergei. – Nel film "A Beautiful Mind" si chiamava così il laboratorio in cui John Nash andò a lavorare. Dovevo in qualche modo nominare una colonna nella tabella, in modo che fosse breve e concisa, e la chiamai così.

— È come una bellezza brillante?

— Sì, come una bellezza splendente. Senza un titolo è difficile orientarsi. Ma ci siamo distratti. Voi, amici, non avete capito nulla del perché sia successo il successo. Ciò che è importante: voi non capirete. Per due motivi. Il primo: non proverete nemmeno, vi interessano di più tre drink. Il secondo: non capirete nemmeno, perché non vi interessa. E qual è la cosa più importante che non vedete, non capite e mai potrete avere? Chi indovina?

— Indovina tu la tua stupidaggine. – non si calmava Marina. – Non vuoi il premio, sono affari tuoi. Ma io ho un mutuo. Allora dammi la tua parte, dato che sei così intelligente qui da noi.

— Marina, cerchiamo di essere più costruttivi. – intervenne il proprietario. – Sergey, per favore, senza enigmi. Cosa consideri qui come la cosa più importante?

— Riproduzione. Abilità. Competenza. È tutto piuttosto semplice. C'è un certo elefante – non importa se è un umano, una metodologia, un approccio o una filosofia – che ha portato 30 milioni in più di profitto. Significa che questo elefante sa generare profitto extra. Non è escluso che possa portare ancor più profitto. Beh, capite – non gli stessi 30 milioni, ma magari altri 20, o 50. O i stessi 30, ma in un altro business. Un bel, giusto elefante. Quanto pensate possa valere?

— Non saprei dirlo, ma non si tratta di una cifra specifica, giusto? – rispose Kurčatov. – Intendi dire che l'elefante vale più di 30 milioni?

— Sì.

— Beh, è ovvio. – annuì il proprietario.

— A voi è ovvio. Ecco perché siete pronti a investire 3 milioni in questo elefante. Capite che il ritorno potrebbe essere enorme. E non state perdendo niente di particolarmente importante – state solo reinvestendo i profitti ottenuti dall'elefante. Ma i colleghi, purtroppo, questo non lo capiscono. Affatto. A loro interessano solo 300 mila.

— Sergey. – disse dolcemente Kurčatov. – Capisco di cosa stai parlando. Ma cerchiamo di essere un po' più semplici, ok? Ognuno stabilisce le proprie priorità nella vita. Ti ricordi, della cincia e dell'ibis? E non sta a te decidere se sia buono o cattivo.

— Ma io non avevo intenzione di decidere. Semplicemente, dato che è iniziato questo discorso - che, tra l'altro, non ho iniziato io. Non ho mai discusso di questo argomento con nessuno, tranne che con Tatiana. E non avevo intenzione di farlo. Ho discusso del primo, del secondo non lo farò.

— Che intendi? E dove si trova il primo elefante?

— Ricordate il progetto del magazzino?

— Beh, certo. È stato un ottimo progetto.

— Avete capito come funziona? Perché ha funzionato tutto?

— Ma dai, hai solo attaccato dei codici a barre sui pezzi di carta, hai automatizzato la loro scansione e voilà, tutto qui. – intervenne di nuovo Marina. – È chiaro come il giorno.

— Cavolo, Marina, stai toccando… Non dirò di quale organo di un elefante stai parlando ora. Non è questo il punto. Hai visto solo ciò che eri capace di comprendere. Codici a barre, allora codici a barre.

— Ma di cosa si trattava? – chiese Kurchatov.

— Ve l'ho già raccontato. Semplicemente, non vi siete ricordati. Anche se, a quanto pare, allora avete capito.

— Bene, raccontami di questo secondo elefante, e capirò di nuovo. Prometto di prestare più attenzione. E raccontami di nuovo del primo, ora mi interessa davvero – guardare da una nuova prospettiva, vedere le interconnessioni, le basi, le concetti.

— Ora, certo, vi interessa. – alzò le spalle Sergey. – Solo che a me non interessa più. Lasciate che sia un mistero. Quando raccontavo, non mi ascoltavate. E anche se aveste ascoltato, a che serve? Non siete programmatori.

— Di nuovo parli dei programmatori…

— Sì. Non capite il nocciolo della professione, e quindi non vedete gli elefanti, non sapete crearli e, soprattutto, riprodurli. Un programmatore – cosa fa? Siete, per così dire, persone d'azione. Il vostro obiettivo è il risultato. Anzi, non è così: il vostro obiettivo è solo il risultato. E il mio, come programmatore, obiettivo è uno strumento che fornisce risultati. Uno strumento che può essere usato più volte. Uno strumento che può essere incorporato in altri strumenti. Insomma, un elefante. Che può accumulare un grande mucchio… di profitti. E a voi, persone d'azione, interessa solo quel mucchio.

— Ma voi non avete un elefante. – continuò Sergey. – E bisogna accumulare un mucchio. Quindi, scusate, vi togliete i pantaloni, vi sedete e cercate di accumulare quel mucchio da soli. Assumete dipendenti, sì, tanti, gonfiate gli organici dei vostri reparti in modo che tutti insieme, uniti, possano sedere spalla a spalla e produrre risultati. Aggiungete a questo tutte quelle belle frasi sul fatto che non avete tempo per affilare la sega, dovete abbattere gli alberi. Ecco il risultato. Io ho un elefante. Voi avete un mucchio che il mio elefante ha accumulato. Adesso state cercando di dividere quel mucchio. A me quel mucchio non interessa affatto. Mi interessa il prossimo elefante. Il fork dell'elefante.

— Cosa? Fork? – chiese il proprietario. – Forchetta?

— Sì. Così chiamano una copia della programma, legata alla sorgente. Viene creata per adattamento a nuove condizioni. Può influenzare la sorgente - se quest'ultima lo consente. Questo nostro elefante da 30 milioni è un fork di quell'elefante che ha sistemato l'ordine nel magazzino. Ma di questo nessuno sa, tranne me. Cioè, grossolanamente parlando, sto già realizzando la mia strategia. So già come creare elefanti e, inoltre, ereditare le loro proprietà e metodi. E per voi - ecco, un mucchio. Divertitevi. Condividete.

Improvvisamente si aprì la porta e entrò Vasya.

— Amici, scusate. – diceva ad alta voce mentre si faceva strada tra le sedie. – Era un affare urgente!
Arrivò da Svetlana Vladimirovna, le mise qualcosa in mano, mormorò qualcosa all'orecchio e si sedette su una sedia libera. La direttrice alzò la borsa da terra, vi mise dentro la mano, ma, evidentemente, qualcosa non andò per il verso giusto, perché dalla strada si sentì un fastidioso ululato di un allarme automobilistico.

Svetlana Vladimirovna improvvisamente cominciò a arrossire, frugò con forza nella borsa, tirò fuori la chiave dell'automobile e iniziò a premere tutti i pulsanti a caso, ma l'ululato non si fermava. La prima a non reggere fu Marina – si alzò, si avvicinò alla finestra e fissò la sorgente del rumore.

— Fico. – disse lei. – Nuovo GLC senza targa. Rosso. È tuo, Svetlana Vladimirovna? Mi piace. Solo che costa, oltre tre milioni, l'ho visto recentemente. Eh...

Solo gli utenti registrati possono partecipare al sondaggio. Accedi, per favore.