Hai creato il tuo programma o gioco e ora vuoi venderlo in tutto il mondo. Probabilmente dovrai localizzare l'interfaccia grafica e, preferibilmente, la documentazione.
Da dove cominciare? Come scegliere chi si occuperà della traduzione? Come verrà determinato il prezzo? Di tutto questo parlerà l'articolo del nostro scrittore tecnico Andrei Starovytov.
Passo 1 – determina in quali lingue tradurre
Per cominciare, è necessario decidere in quali mercati specifici vuoi entrare. Questo influenzerà il numero di lingue in cui dovrai localizzare il tuo prodotto. Se non sei sicuro, potresti iniziare con l'inglese: questa lingua è insegnata in tutto il mondo come mezzo di comunicazione universale. Per ampliare la tua presenza in Europa, potresti anche considerare le lingue principali del Vecchio Continente: tedesco, francese, spagnolo, italiano.
Se prevedi di entrare in Asia, avrai bisogno innanzitutto del giapponese (molti acquirenti giapponesi richiedono espressamente che il prodotto sia tradotto in giapponese), oltre al cinese e al coreano.
Passo 2 – determina chi si occuperà della traduzione
Una volta che hai deciso in quali lingue hai bisogno di tradurre la documentazione, sorge il prossimo importante interrogativo: chi sarà a farlo?
Ci sono 3 opzioni: traduttori interni, freelance, agenzie di traduzione. Vediamo i pro e i contro di ognuna di esse:
1) Traduttori interni:
Pro:
++ questi traduttori, in genere, conoscono bene il prodotto; capiscono meglio come formulare chiaramente una frase, dove è necessario tradurre in modo conciso e dove è possibile mantenere i dettagli per rendere il testo più comprensibile per l'utente;
++ avrai la certezza che i testi vengono tradotti in modo coerente dallo stesso individuo; potrai gestire il processo in modo più efficace, correggendo il traduttore nel caso in cui ti sembri che qualcosa non stia funzionando. In sintesi, tali traduzioni saranno di qualità superiore.
Contro:
— — i traduttori interni devono essere assunti, e ciò comporta uno stipendio fisso, un pacchetto sociale e un posto di lavoro, il che può risultare molto costoso.
Conclusione: se avete una grande azienda e ci sono sempre testi da tradurre, è necessario avere un traduttore a tempo pieno. Se non è così, vale la pena considerare altre opzioni.
2) Freelance.
Se avete bisogno di tradurre un po' di testo (ad esempio, localizzare un piccolo gioco per smartphone) e avete trovato un buon professionista, questa opzione potrebbe essere la migliore per voi.
Pro:
++ sarà relativamente economico. Quanto vi è stato chiesto di tradurre – quanto pagherete.
Contro:
Nel caso di un traduttore freelance, è sempre importante tenere a mente i seguenti aspetti:
a) Se dovesse esserci un picco di lavoro prima del rilascio e fosse necessario tradurre rapidamente una grande quantità di testo, il freelance sarà in grado di farlo?
b) Se vi piace il professionista e lo contatterete periodicamente, a un certo punto, sentendosi richiesto, potrebbe aumentare notevolmente i prezzi dei suoi servizi.
c) Quando si lavora con un freelance, è necessario redigere e discutere attentamente il contratto – prezzi per la traduzione; termini di consegna; se questo professionista correggerà il testo gratuitamente, se qualcosa non sarà di vostro gradimento nella traduzione, se verrà utilizzato un sistema di traduzione automatizzata e, in caso affermativo, quale; vi restituiranno la memoria di traduzione (translation memory) se decidete di cambiare professionista.
d) poiché il freelance non è molto familiare con il vostro prodotto, dovrete fornire commenti dettagliati (soprattutto per testi dell'interfaccia) – dove viene utilizzata ciascuna frase, cosa tradurre all'infinito e cosa all'imperativo, dove è necessario essere più brevi e dove può essere più lungo, cosa significa ciascun termine e così via. Tutto questo è necessario affinché alla fine la traduzione risulti di qualità.
Conclusione: se dovete tradurre poco e volete risparmiare, potrebbe valere la pena contattare un freelance – valutate la situazione.
3) Agenzia di traduzioni.
Se avete volumi sufficientemente grandi da tradurre, ma con carichi di lavoro fluttuanti (a volte tanto, a volte medio, a volte poco), potrebbe valere la pena stipulare un contratto con un'agenzia di traduzioni (preciso che noi di Parallels abbiamo scelto proprio questo approccio).
Pro:
++ Queste aziende di solito dispongono di un proprio staff di traduttori.
++ Firmate un contratto di non divulgazione (NDA – non-disclosure agreement), in cui specificate chiaramente tutti i dettagli: diritti, obblighi, prezzi, scadenze.
++ Nella maggior parte dei casi, il prezzo nel contratto è definito per l'intero pacchetto di servizi. In altre parole, vi verrà assegnato un manager personale, che si occuperà solo della vostra azienda. Se avete bisogno di tradurre qualcosa, lo inviate a lui. Lui, a sua volta, preparerà i file per i traduttori (di questo parlerò più in dettaglio in seguito), deciderà chi dei traduttori si occuperà del vostro ordine, distribuirà il carico di lavoro, raccoglierà domande dai traduttori e porterà loro le vostre risposte, e vi inoltrerà i file tradotti. In sintesi, avete inviato qualcosa per la traduzione e poi tutto sarà gestito dall'agenzia di traduzione.
Contro:
— Le traduzioni tramite un'agenzia saranno più costose rispetto a quelle di un freelance (anche se più economiche rispetto a un traduttore interno).
— Come nel caso dei freelance, i traduttori dell'agenzia non conoscono il vostro prodotto e vedono frasi/testo isolati dal contesto generale. Pertanto, per ottenere una traduzione di qualità, dovrete fornire commenti dettagliati con screenshot, dare accesso remoto, realizzare un video dimostrativo sul prodotto e così via.
Passo 3 – scegliete chi sarà a occuparsi della traduzione
Poiché collaboriamo con un'agenzia di traduzione, poniamo particolare attenzione a questo aspetto, ma alcune delle seguenti indicazioni possono essere utilizzate anche per la scelta di un freelance o di un traduttore interno.
Certo, sarebbe ideale se qualcuno potesse consigliarvi personalmente. Se non è possibile, potete trovare diverse agenzie di traduzione su Google, stilare una lista ristretta e poi scegliere.
Quando scegliete, prestare attenzione ai seguenti aspetti:
1) Qualità della traduzione
Assicuratevi di chiedere di tradurre qualcosa relativo al vostro settore come compito di prova.
Certo, sarebbe utile avere un esperto che possa valutare la qualità della traduzione.
In linea di principio, potete anche valutare la qualità della traduzione in russo (se state realizzando un prodotto in inglese). O la qualità della traduzione in inglese: sicuramente qualcuno tra i vostri amici/conoscenti/parenti conosce bene l'inglese.
Nel caso di altre lingue (in particolare quelle asiatiche), potrebbe essere necessario rivolgersi a una persona esterna. Puoi cercarla tramite amici o social media. Puoi anche provare a contattare un'altra agenzia di traduzioni, ma c'è una cosa da considerare: potrebbero dirti che tutto è complicato per proporti i propri servizi.
2) Formato dei file da tradurre
Definisci in anticipo quale formato ti sarà comodo inviare e ricevere i file per la traduzione (xml, xliff, po, ecc.) e verifica se tale formato è supportato dall'agenzia di traduzioni.
3) Tempi di traduzione
Verifica quanto tempo ci vorrà in media per completare la traduzione. Certo, tutto dipende dal volume e dalla complessità del testo, ma in ogni caso è importante discutere le tempistiche, ad esempio 2-4 giorni.
Inoltre, assicurati di chiedere se sarà possibile accelerare i tempi in caso di forza maggiore, per evitare situazioni in cui hai bisogno di tradurre qualcosa il più rapidamente possibile per un aggiornamento urgente e ti viene detto che, secondo il contratto, tutto può richiedere fino a 5 giorni.
4) Volume minimo di parole per la traduzione
Verifica quale deve essere il volume minimo di parole per la traduzione, a partire dal quale il prezzo per la localizzazione sarà calcolato "per parola" e non "per ora linguistica". Parleremo più avanti del prezzo "per parola" e "per ora".
5) Prezzo
Questa è una questione piuttosto complessa. Quando chiederai un preventivo per i servizi, ti verranno sicuramente fornite le tariffe per le nuove parole e per le parole che rientrano in varie categorie - contesto corrispondente, ripetizioni, fuzzy basso, fuzzy alto…
Di tutte queste categorie, cosa significano, come vengono calcolate le tariffe, ne parleremo più dettagliatamente nella seconda parte di questo articolo.
Nel frattempo, cerca di valutare il livello generale dei prezzi in base alle tue possibilità finanziarie e al grado di comodità nel lavorare con i traduttori.
A volte un prezzo basso può significare che l'azienda sta consapevolmente praticando il dumping, non avendo nel proprio organico specialisti di qualità, e, di conseguenza, fornisce traduzioni scadenti. Ma può anche essere il contrario: l'azienda lavora con impegno e cerca semplicemente di affermarsi sul mercato dei servizi di traduzione a un prezzo competitivo. A volte succede che le aziende abbiano prezzi diversi per le traduzioni di categorie di parole diverse. Ad esempio, un'azienda può offrire traduzioni a $0.23 a parola, mentre un'altra a $0.21. Sembrerebbe che la seconda sia più economica, ma i suoi prezzi per le traduzioni high fuzzy matches potrebbero essere più alti, portando in definitiva a costi simili o addirittura superiori (un'analisi dettagliata delle varie categorie - context match, repetitions, low fuzzy, high fuzzy - sarà effettuata nella seconda parte dell'articolo.)
6) Scopri come l'azienda calcola il prezzo della traduzione
Chiedi all'azienda di valutare quanto costerà la traduzione del testo di cui hai bisogno e guarda attentamente come sarà redatta la quotazione - la dettagliata lista dei prezzi.
Se ti inviano un semplice foglio Excel chiaramente fatto alla meno peggio, con 2 righe: "parole totali e prezzo" - questo è un motivo per dubitare della serietà di tale azienda. Il fatto è che i traduttori in genere usano vari strumenti CAT - sistemi automatizzati che aiutano a fare traduzioni. Non significa affatto che facciano traduzione automatica. Semplicemente, tali sistemi consentono di analizzare i tuoi file, determinare quante sezioni di testo dovranno essere tradotte e quali possono essere prese in prestito da traduzioni precedenti (memoria di traduzione), come tradurre al meglio uno o altro termine e così via. Dopo questo tipo di analisi, tali sistemi suddividono il testo in categorie e, a seconda del numero di parole in ciascuna categoria, calcolano automaticamente il prezzo finale della traduzione. Questo approccio riduce significativamente il rischio di errore umano.
Di seguito è riportato un esempio di tale tariffazione:
Nella prossima parte dell'articolo esamineremo più in dettaglio come si svolgerà l'interazione con l'azienda di traduzione, quali servizi comporteranno costi, in quali categorie sarà suddiviso il testo da tradurre e come sarà calcolato il prezzo finale della traduzione.
Continua…
Fonte: habr.com
