🥇Backup cloud di Schrödinger

Backup cloud di Schrödinger

Nella mia collezione di casi interessanti legati all'archiviazione online è emerso un esemplare interessante: la lettera di oggi da Crashplan agli utenti di «CrashPlan for Small Business».

Questo esemplare piacerà ai noiosi scettici poiché conferma le loro aspettative più audaci.

Per gli ottimisti e per coloro che non hanno mai pensato a come funzionano i backup online, questo potrebbe rivelarsi una sorpresa.

Il 6 maggio 2019, il nostro team di servizi tecnici ha implementato una serie di modifiche al servizio di protezione dei dati CrashPlan for Small Business. Queste modifiche erano destinate a rendere il ripristino di file e macchine più efficiente eliminando file non necessari dai tuoi set di backup . Sfortunatamente, abbiamo commesso due errori durante questo processo di cambiamento.Il servizio di backup online si sforza di soddisfare le più alte aspettative degli utenti e per aumentare la produttività ora

rimuove file non necessari dai backup Non c'è dubbio che.

questa soluzione aumenterà la velocità di ripristino dei backup — infatti, se non hai file da ripristinare, il processo di recupero sarà molto veloce. Ma di quali sono i due errori di cui si parla:

Il primo errore riguarda le nostre notifiche via email inviate a te riguardo le modifiche a CrashPlan. La nostra email iniziale inviata all'inizio di aprile è stata classificata erroneamente come una

comunicazione di marketing e non ha raggiunto i clienti che si erano disiscritti alle comunicazioni di marketing. Abbiamo reinviato la notifica a tutti i clienti il 17 maggio, ma questo non ha dato abbastanza preavviso ad alcuni dei nostri clienti. Ci scusiamo per questo errore e possiamo garantirti che da allora abbiamo cambiato i nostri processi per garantire migliori comunicazioni in futuro. Il primo errore consiste nel fatto che le informazioni su questa funzionalità sono state inviate agli utenti non come un'importante notifica, ma come

una comunicazione informativa e promozionale . Ma si è rivelato che non tutti gli utenti di CrashPlan desideravano ricevere materiale promozionale e si erano iscritti a tale comunicazione.Non c'è dubbio che le persone che hanno rifiutato di ricevere comunicazioni promozionali meritassero che i loro file venissero considerati «non necessari» e rimossi.

Il secondo errore riguarda le modifiche effettive ai file che abbiamo effettuato. Come parte di questo aggiornamento, abbiamo smesso di archiviare 32 tipi di file e directory. La notifica via email includeva un link a un elenco aggiornato di file esclusi dai backup di CrashPlan. Uno dei tipi di file che abbiamo iniziato a escludere dai backup è il formato di file .sparseimage.

Credevamo che questo formato di file fosse obsoleto perché nel 2007 Apple ha introdotto un nuovo formato chiamato .sparsebundle, che pensavamo avesse sostituito .sparseimage per il caso d'uso che seguiamo. Dopo aver implementato le modifiche a maggio, alcuni dei nostri clienti hanno chiarito che hanno ancora casi d'uso validi per .sparseimage. Ora crediamo di aver commesso un errore escludendo .sparseimage e da allora l'abbiamo reinserita nell'elenco dei file supportati tramite backup. Il secondo errore non è neanche un errore, ma un affare molto utile: la rimozione di dati obsoleti.

Il secondo errore non è nemmeno un errore, ma un'azione molto utile: la rimozione di dati obsoleti.

Nella sua volontà di offrire il massimo vantaggio ai propri clienti, CrashPlan ha deciso di smettere di eseguire il backup dei file dei dischi virtuali di formati obsoleti. La spiegazione è semplice: nel 2007 Apple ha introdotto un nuovo formato per i file dei dischi virtuali e, dunque, nel 2019 il vecchio formato non è più attuale.

Non ci sono dubbi sulla ragionevolezza di questa novità, anzi sarebbe una follia riempire i backup online con file di oltre 12 anni.

La nostra priorità è fornire un ottimo prodotto che protegga i dati importanti della tua piccola impresa.

Non c'è alcun dubbio che il servizio di backup online prenda decisioni riguardo alla rimozione dei file di backup per proteggere i dati importanti per il tuo business.

E, ovviamente, i dipendenti di CrashPlan sanno quali dati sono di rilevanza per te e quali sono i tuoi file superflui.